Bin sehr zufrieden hole hier immer meine Gutscheine für netflix etc. Gutscheine werden rash geliefert und wenn Sie doch mal nicht verfügbar sind ist das Geld innerhalb eines Tages zurück. Der Sup... Mehr ansehen
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MTCGAME
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Bin Sehr zufrieden mit der Seite, bestelle dort regelmäßig meine Primos (Genshin Impact), das einzige das leicht Sauer aufstoßen lässt, ist das ich heute keine Zahlung machen konnte, da ich nicht dazu... Mehr ansehen
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Zu erst dachte lch es sei verar... aber wurde dann von Julian gut betreut über WhatsApp. Hat alles gut geklappt bei mir. Der Gutschein Code kam nach Überprüfung und Verifizierung auch an. Das Sicherhe... Mehr ansehen
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Durch meine Behinderung konnte ich das Selfie zur Verifizierung nicht so gestalten wie gefordert, da ich mit meinem linken Arm nicht viel machen kann. Mein Problem wurde vom Kundenservice (Support 86)... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MTCGAME is an international online platform that provides digital codes and services to gamers. Though MTCGAME started as a local digital store, due to effective projection and innovative approaches, it successfully managed to expand its services globally over time. Being in the industry for over two decades, we are in service of more than 5.000.000 active users worldwide. To offer a better service for our customers, we provide 24/7 online Live Support. Using trustworthy service, years of experience in the game industry, and also with the variety of local and global payment methods provided, we have grown into one of the most reliable online gaming hubs. As MTCGAME, we keep growing by adding new games and partners into our structure.
Kontaktinformationen
Unit 2508A 25 / F Bank of America Tower, 12 Harcourt Rd. , 2508A 25, Central, Hongkong
- +442033897923
- info@mtcgame.com
- www.mtcgame.com
Verstoß gegen Richtlinien
Thank you for your understanding
Thank you for your understanding, excellent company
Special thanks to me Julian.
13. März 2023
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Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for choosing to visit us. We are delighted that your visit went smoothly and are grateful for the opportunity to serve you. As a valued customer, we hope to continue providing you with excellent service in the future. Thank you for choosing us.
Best regards,
MTCGAME Support Team
iTunes Karte 5€ abzocke !!!!!!!…
Hab vor 1ner Stunde eine 5€ iTunes Karte geholt es kam immer noch noch nicht an, diese Seite ist eine reine abzocke!!!! und bestellt da nicht!!!!
11. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem auf unserer Website hatten. Wir möchten Ihnen helfen und Ihre Meinung zu diesem Thema ändern. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer per Whatsapp mit oder erstellen Sie auf unserer Website ein Ticket, in dem Sie die Situation erläutern. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und lösen Ihr Problem
WhatsApp: +19062563680
Besten Wünsche
MTCGAME-Support-Team
Ich hatte ein Problem mit dem Code…
Ich hatte ein Problem mit dem Code einlösen eines discord Guthabens. Aber Support 133 war sehr nett und sehr hilfsbereit. Sie konnte mir Schritt für Schritt mit Erfolg weiterhelfen.🥰
9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich entschieden haben, uns zu besuchen. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und sind dankbar für die Gelegenheit, Ihnen dienen zu dürfen. Als geschätzter Kunde hoffen wir, Ihnen auch in Zukunft einen exzellenten Service bieten zu können. Danke, daß Sie uns gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Support-Team
Verry Nice and Quickly
7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thanks for your kind review. We are really glad that you have satisfied with your experience on our website. We are trying our best to help you and solve your issues as quick as possible. If you have further questions you can contact to us 24/7. We are waiting on your next order!
Wish you a perfect day!
MTCGame Support Team
Support was so nice and helped me…
Support was so nice and helped me directly
4. März 2023
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Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thanks for your kind review. We are really glad that you have satisfied with your experience on our website. We are trying our best to help you and solve your issues as quick as possible. If you have further questions you can contact to us 24/7. We are waiting on your next order!
Wish you a perfect day!
MTCGame Support Team
The employees are really nice
2. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Hello Customer,
We are so glad to hear that your visit with us was enjoyable and went smoothly. Your satisfaction is very important to us, and we are grateful for the opportunity to serve you. As a valued customer, we hope to continue providing you with top-notch service in the future. Thanks for choosing us!
Best regards,
The MTCGAME Support Team
Zu erst
Zu erst dachte lch es sei verar... aber wurde dann von Julian gut betreut über WhatsApp. Hat alles gut geklappt bei mir. Der Gutschein Code kam nach Überprüfung und Verifizierung auch an. Das Sicherheitsverfahren ist aber sehr umständlich eine Fotografie vom Ausweis hätte vollkommen gereicht.
26. Januar 2023
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr durchdachtes Feedback. Wir sind Kunden wie Ihnen dankbar und schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Unser Support-Team ist ein unschätzbarer Wert für unser Unternehmen, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Support-Team
Ich finde die Kommunikation immer sehr…
Ich finde die Kommunikation immer sehr gut.
Alle Nett und bei Problemen Wird einem auch immer sofort Geholfen.
Dieses Mal hat mir Julian geholfen.
Danke für die gute Kommunikation.
27. Februar 2023
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr durchdachtes Feedback. Wir sind Kunden wie Ihnen dankbar und schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Unser Support-Team ist ein unschätzbarer Wert für unser Unternehmen, und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Support-Team
Very nice service
23. Februar 2023
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Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thanks for your kind review. We are really glad that you have satisfied with your experience on our website. We are trying our best to help you and solve your issues as quick as possible. If you have further questions you can contact to us 24/7. We are waiting on your next order!
Wish you a perfect day!
MTCGame Support Team
Kaufabbruch, Rückerstattung nie erhalten.
Ich habe einen Gutschein bezahlt (6 Euro) und sollte mich für den Erhalt des Codes mit Ausweis verifizieren. Für 6 Euro Gutschein gebe ich jedoch keine Ausweiseverifizierung frei.. aus Sicherheitsgründen und auch weil der Aufwand in keinem Verhältnis für einen 6 Euro Gutschein steht. Der Gutschein wurde mir ohne Verifizierung nicht übermittelt. Also wurde der Kauf auf storniert, soweit alles kein Drama. (Wobei man die Verifizierung vor Zahlung hätte veranlassen sollen und nicht nachdem ich gezahlt habe).
Die Rückzahlung meines Geldes ist jedoch nie bei mir eingetroffen! Ich versuche seit 8 Wochen von dem Support mein Geld zurückzuerhalten. Giropay hilft mir auch nicht. Klar, es sind in dem Fall nur 6 Euro, aber die Frage ist, ob man mehr Geld bei so einem unseriösen Shop verlieren möchte. Und wenn die Rückzahlung schon nicht klappt, ist es fraglich wie gut es klappt dort seine Ausweisdaten zu hinterlegen. Wer weiß wie viel Geld die dort machen mit Codes die sie nicht versenden wegen angeblicher Verifizierung und Rückzahlungen, die sie einfach nie erstatten.
31. Dezember 2022
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Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, das Problem zu hören, das Sie hatten. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen und möchten Ihnen bei dem Problem helfen, das Sie haben. Nach der Überprüfung scheint es, dass Sie 1 Bestellung storniert und erstattet werden. Ich möchte, dass Sie sich für das Problem mit der Rückerstattung an uns wenden, die Sie haben. Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder per Ticket kontaktieren können, können wir Ihnen helfen.
WhatsApp: +19062563680
Besten Wünsche
MTCGame Support Team
Hat alles bestens funktioniert guter…
Hat alles bestens funktioniert guter Service guter Berater Julian
17. Februar 2023
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Danke für deine netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website zufrieden sind. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen und Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns rund um die Uhr fragen. Wir warten auf Ihre nächste Bestellung!
Wünsche dir einen perfekten Tag!
MTCGame Support-Team
Klasse Arbeit machen die Jungs
Klasse Arbeit machen die Jungs. Danke 🙏🏻
16. Februar 2023
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Danke für deine netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website zufrieden sind. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen und Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns rund um die Uhr fragen. Wir warten auf Ihre nächste Bestellung!
Wünsche dir einen perfekten Tag!
MTCGame Support-Team
Support 86 er ganz sehr gut
11. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen und Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns rund um die Uhr fragen. Wir warten auf Ihre nächste Bestellung!
Wünsche dir einen perfekten Tag!
MTCGame Support-Team
Insgesamt gute Erfahrung
Ich habe 4 Artikel bestellt, alle 4 wurden storniert, aber nur 3 wurden erstattet. Für den 4. Artilel wurde das Geld trotz des Stornos von meiner Kreditkarte eingezogen.
UPDATE 11.02.: Problem mit dem Support gelöst, Erstattung ist da, bin zufrieden.
30. Januar 2023
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Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir möchten Ihnen helfen und Ihr Problem wirklich lösen. Nach Überprüfung sehe ich, dass viele Bestellungen storniert und viele Bestellungen für Sie genehmigt wurden. Wir möchten, dass Sie uns über WhatsApp kontaktieren und dieses Problem lösen.
WhatsApp: +19062563680
Besten Wünsche,
MTCGame Support-Team
Thank you Julian for the great service
5. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thanks for your kind words. We are really glad that you have satisfied with your experience on our website. We are waiting on your next order!
Wish you a perfect day!
MTCGame Support Team
Kreditkarten Abrechnung zu deutlich höherem Preis
Amazon Gutschein bestellt, wurde zu deutlich höheren Kosten auf meiner Kreditkarten Abrechnung gebucht als angegeben. Keine Rückmeldung, obwohl ich bereits ein Ticket beim Support angegeben habe…. Toller Support!
Update 03.02. nach Rücksprache mit dem Kundensupport (wird nur in Englisch angeboten) war es keine fehlerhafte Abbuchung. Rückerstattung wird mir nicht angeboten. Warum sollte ich einen Amazon Gutschein von 100€ für 115€ kaufen? Der Shop ist ein absoluter Betrug! VORSICHT!!!!
25. Januar 2023
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Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Problem auf unserer Website hatten. Wir möchten Ihnen helfen und Ihre Meinung zu diesem Thema ändern. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer per Whatsapp mit oder erstellen Sie auf unserer Website ein Ticket, in dem Sie die Situation erläutern. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und lösen Ihr Problem
WhatsApp: +19062563680
Besten Wünsche
MTCGAME-Support-Team
Abzocke Finger Weg!
Abzocke Finger Weg!
Man Bekommt den Code nicht mal, will es dann stornieren geht jedoch nicht.
Die anderen guten Bewertung sind alle gekauft, das sagt schon alles.
30. Januar 2023
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme haben. Wir möchten das Problem gerne identifizieren und Ihnen so schnell wie möglich helfen. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer per Whatsapp mit oder erstellen Sie auf unserer Website ein Ticket, in dem Sie die Situation erläutern. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und lösen Ihr Problem
WhatsApp: +19062563680
Besten Wünsche
MTCGAME-Support-Team
Kompletter Saftladen
Kompletter Saftladen, Codes werden nicht verschickt und dann nichtmal storniert.
29. Januar 2023
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme haben. Wir möchten das Problem gerne identifizieren und Ihnen so schnell wie möglich helfen. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer per Whatsapp mit oder erstellen Sie auf unserer Website ein Ticket, in dem Sie die Situation erläutern. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und lösen Ihr Problem
WhatsApp: +19062563680
Besten Wünsche
MTCGAME-Support-Team
Sehr gut nur zu empfehlen
Sehr gut nur zu empfehlen. Manchmal dauert es bissel länger aber sobald man den Support anschreibt wird einen gleich geholfen.
29. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Wir danken Ihnen für die freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns so reibungslos verlief und dass Sie damit zufrieden waren.
Alles Gute,
Support-team
Bestellung storniert und noch kein Geld zurück
Ich habe in 3 Bestellungen 11 Amazon Gutscheine bestellt. Und habe nur 2 Gutscheine erhalten und die anderen 9 Gutscheine wurden von MTC Game storniert. Ich habe mein Geld von 2 Bestellungen noch immer nicht auf meine Kreditkarte zurück bekommen und bei der anderen Bestellung zu wenig Geld wieder erhalten! Nie wieder bestelle ich Gutscheine bei MTC Game und kaufe diese lieber bei anderen Anbietern!
Update 07.02.2023:
Ich habe das Geld von den zwei stornierten Bestellungen noch immer nicht erhalten!! Abzocker!!
24. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns wirklich leid, von dem Problem zu hören, das Sie auf unserer Website hatten. Wir möchten Ihr Problem lösen und dafür habe ich Sie per WhatsApp kontaktiert, um Ihr Problem zu lösen
Besten Wünsche
MTCGame Support-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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