Bin sehr zufrieden hole hier immer meine Gutscheine für netflix etc. Gutscheine werden rash geliefert und wenn Sie doch mal nicht verfügbar sind ist das Geld innerhalb eines Tages zurück. Der Sup... Mehr ansehen
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MTCGAME
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Bin Sehr zufrieden mit der Seite, bestelle dort regelmäßig meine Primos (Genshin Impact), das einzige das leicht Sauer aufstoßen lässt, ist das ich heute keine Zahlung machen konnte, da ich nicht dazu... Mehr ansehen
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Zu erst dachte lch es sei verar... aber wurde dann von Julian gut betreut über WhatsApp. Hat alles gut geklappt bei mir. Der Gutschein Code kam nach Überprüfung und Verifizierung auch an. Das Sicherhe... Mehr ansehen
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Durch meine Behinderung konnte ich das Selfie zur Verifizierung nicht so gestalten wie gefordert, da ich mit meinem linken Arm nicht viel machen kann. Mein Problem wurde vom Kundenservice (Support 86)... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MTCGAME is an international online platform that provides digital codes and services to gamers. Though MTCGAME started as a local digital store, due to effective projection and innovative approaches, it successfully managed to expand its services globally over time. Being in the industry for over two decades, we are in service of more than 5.000.000 active users worldwide. To offer a better service for our customers, we provide 24/7 online Live Support. Using trustworthy service, years of experience in the game industry, and also with the variety of local and global payment methods provided, we have grown into one of the most reliable online gaming hubs. As MTCGAME, we keep growing by adding new games and partners into our structure.
Kontaktinformationen
Unit 2508A 25 / F Bank of America Tower, 12 Harcourt Rd. , 2508A 25, Central, Hongkong
- +442033897923
- info@mtcgame.com
- www.mtcgame.com
Verstoß gegen Richtlinien
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thanks for your kind review. We are really glad that you have satisfied with your experience on our website. We are trying our best to help you and solve your issues as quick as possible. If you have further questions you can contact to us 24/7. We are waiting on your next order!
Wish you a perfect day!
MTCGame Support Team
Es war super es hat alles geklappt
Es war super es hat alles geklappt ich habe zu erst die falsche ID eingegeben aber Julian Support 101 hat mir dabei geholfen die richtige ID zu finden vielen Dank nochmal ohne dich hätte ich es nicht geschafft
27. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Wir möchten Ihnen unsere aufrichtige Wertschätzung für Ihren kürzlichen Besuch und die Weitergabe Ihrer positiven Erfahrungen zum Ausdruck bringen. Es sind Kunden wie Sie, die unsere Arbeit wirklich lohnend machen. Wir sind weiterhin bestrebt, exzellenten Service zu bieten, und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu bedienen.
Herzliche Grüße,
MTCGAME-Support-Team
Das Konto löschen
Das Konto löschen geht nicht.
Im Kundenkonto gibt es keine Funktion dafür. Support reagiert auch nicht.
21. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie konfrontiert sind. Unser Team ist bestrebt, das bei Ihnen aufgetretene Problem umgehend zu identifizieren und zu lösen. Bitte teilen Sie uns Ihre Daten mit und wir werden den Prozess beschleunigen, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Habe einen ungültigen Code für netflix erhalten
Habe einen Code für netflix erhalten, der nicht funktioniert. Bei mehrfacher Rückfrage keine Antwort. Sieht nach Betrug aus!!
20. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear valued Customer,
We are sorry to hear that you have had this issue on our website. We want to help you and want to change your opinion about this issue. For this, please share your e-mail address and order number with us via Whatsapp or create a ticket explaining the situation on our website. Let us get back to you promptly and solve your problem
Whatsapp:+447449153276
Best wishes
MTCGAME Support Team
Very friendly and proffessional
Very friendly and proffessional. Perfect Support from ID 203!
6. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
We sincerely thank you for your kind words and for choosing us for your recent visit. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to hear that your experience was positive. We truly appreciate your patronage and look forward to serving you with excellence in the future.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Super Service mir wurde sofort geholfen…
Super Service mir wurde sofort geholfen hat keine 15 min Gedauert der (Support-203) war wirklich super!!!
31. März 2024
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich für einen Besuch bei uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlaufen ist und sind dankbar für die Gelegenheit, Sie bedienen zu dürfen. Als geschätzter Kunde hoffen wir, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können. Danke, daß Sie uns gewählt haben.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Ich bedanke Ihnen mir geholfen🙏
Ich bedanke Ihnen mir geholfen🙏
Support Agent 70🌹
28. März 2024
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Wir möchten Ihnen unsere aufrichtige Wertschätzung für Ihren kürzlichen Besuch und die Weitergabe Ihrer positiven Erfahrungen zum Ausdruck bringen. Es sind Kunden wie Sie, die unsere Arbeit wirklich lohnend machen. Wir sind weiterhin bestrebt, exzellenten Service zu bieten, und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu bedienen.
Herzliche Grüße,
MTCGAME-Support-Team
ich hatte etwas probleme aber dank…
ich hatte etwas probleme aber dank Global Support 131 "jill" wurde mein problem schnell gelöst!
12. März 2024
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Erfahrung gefallen hat und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Servicetermin wieder begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie in der Zwischenzeit nicht, uns bei weiteren Bedürfnissen oder Fragen zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Sehr netter Mitarbeiter
Sehr netter Mitarbeiter, konnte mir sofort weiterhelfen und hat sich um alles gekümmert. Vielen lieben Dank an
(Support 203)
Mit freundlichen Grüßen
11. März 2024
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie uns für Ihren letzten Besuch ausgewählt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir wissen Ihre Schirmherrschaft sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft hervorragend zu bedienen.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Elli with Supporter Number did a…
Elli with Supporter Number did a perfect Job for me
10. März 2024
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Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your thoughtful feedback. We are grateful to customers like you and appreciate the time you took to share your experience. Our support team is an invaluable asset to our company, and we are glad to have been able to assist you. We hope to have the opportunity to work with you again.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. März 2024
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Erfahrung gefallen hat und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Servicetermin wieder begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie in der Zwischenzeit nicht, uns bei weiteren Bedürfnissen oder Fragen zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Perfect
Nice contact with Global Support 131 "jill"
Helped me real quick.
1. März 2024
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Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for choosing to visit us. We are delighted that your visit went smoothly and are grateful for the opportunity to serve you. As a valued customer, we hope to continue providing you with excellent service in the future. Thank you for choosing us.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Verkaufen nicht nutzbare keys
Im Dezember mehrere Spotify Premium Keys gekauft, kein einziger hat funktioniert. Laut dem offiziellen Spotify Support wurden die Keys nicht aktiviert und sind nicht einlösbar. 4 verschiedene Support Mitarbeiter und fast 2 Monate "Prüfung" des falls und die Antwort war das die Keys in Ordnung sein..... Nach derren Aussage liegt es an meiner Region was schlicht und weg gelogen ist, den Spotify hat meinen Account und die Keys selbst geprüft.
Nachtrag: wie unter der Bewertung zu sehen ist hat MTC versucht mir nochmal zu "helfen". Es gab einen kurzen E-Mail Austausch und da würde gesagt das es nochmal geprüft wird. Das ist fast 3 Monate her und MTC meldet sich nicht mehr, so bleibt die negative Bewertung natürlich bestehen.
18. Februar 2024
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie konfrontiert sind. Unser Team ist bestrebt, das bei Ihnen aufgetretene Problem umgehend zu identifizieren und zu lösen. Bitte teilen Sie uns Ihre Daten mit und wir werden den Prozess beschleunigen, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Julian hat sofort mein Problem…
Julian hat sofort mein Problem verstanden und schnell reagiert!! Danke Julian, es wäre toll, dass die alle Mitarbeiter wie du sein können.
15. Februar 2024
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Antwort von MTCGAME
Dear Esteemed Customer,
Your kind feedback brightened our day! We are grateful for your recent visit and thrilled to learn it was a positive experience. Thank you for choosing MTCGAME. We are dedicated to maintaining the highest standards of service and look forward to the pleasure of serving you again.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Elli Supportnummer 105
Elli Supportnummer 105
Beste Support nett und weiß wie konnte helfen ,Kollegen sind ahnungslos
Danke Elli
4. Februar 2024
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Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Erfahrung gefallen hat und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Servicetermin wieder begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie in der Zwischenzeit nicht, uns bei weiteren Bedürfnissen oder Fragen zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Super Team
Super Team. Immer schnelle Hilfe Support 86.
Immer wieder gerne.
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Ihr freundliches Feedback hat unseren Tag verschönert! Wir sind dankbar für Ihren kürzlichen Besuch und freuen uns zu erfahren, dass es eine positive Erfahrung war. Vielen Dank, dass Sie sich für MTCGAME entschieden haben. Wir sind bestrebt, die höchsten Servicestandards aufrechtzuerhalten und freuen uns darauf, Sie erneut betreuen zu dürfen.
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
I had a conversation with Julian
I had a conversation with Julian. He was nice and helped me a lot. Thanks for ur great support
18. Januar 2024
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Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for choosing to visit us. We are delighted that your visit went smoothly and are grateful for the opportunity to serve you. As a valued customer, we hope to continue providing you with excellent service in the future. Thank you for choosing us.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Order storniert, kein Geld zurück
10 min nach Erwerb eines Keys für ein XBOX-Spiel wurde die Bestellung ohne Angabe von Gründen seitens mtcgame mit einer automatisierten Mail storniert. Den bezahlten Betrag habe ich als Gutschrift für den Webshop erhalten. Auf eine von mir gewünschte Rückzahlung des Geldes wurde nicht geantwortet.
16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass dieses Problem auf unserer Website aufgetreten ist. Wir möchten Ihnen helfen und Ihre Meinung zu diesem Thema ändern. Teilen Sie uns hierfür bitte Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer per Whatsapp mit oder erstellen Sie auf unserer Website ein Ticket mit Erläuterung der Situation. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und lösen Ihr Problem
WhatsApp:+447449153276
Beste Wünsche
MTCGAME-Support-Team
Hat alles super geklappt
Hast super geklappt, das Guthaben für Genshin Impact war in 30 min. drauf. Der Support war sehr hilfsbereit (Global Support 131 „Jill“). Vielen Dank für den schnellen und unkomplizierten Service
14. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Hallo Kunde,
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns angenehm war und reibungslos verlief. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sind dankbar für die Gelegenheit, Ihnen dienen zu dürfen. Als geschätzter Kunde hoffen wir, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Beste grüße,
Das MTCGAME-Supportteam
It works and Quiz helpnif you need.
It works and Quiz helpnif you need.
Special Thanks to
💖 Julian 💖 Support 101
13. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your thoughtful feedback. We are grateful to customers like you and appreciate the time you took to share your experience. Our support team is an invaluable asset to our company, and we are glad to have been able to assist you. We hope to have the opportunity to work with you again.
Best regards,
MTCGAME Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.