Bin sehr zufrieden hole hier immer meine Gutscheine für netflix etc. Gutscheine werden rash geliefert und wenn Sie doch mal nicht verfügbar sind ist das Geld innerhalb eines Tages zurück. Der Sup... Mehr ansehen
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MTCGAME
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Bin Sehr zufrieden mit der Seite, bestelle dort regelmäßig meine Primos (Genshin Impact), das einzige das leicht Sauer aufstoßen lässt, ist das ich heute keine Zahlung machen konnte, da ich nicht dazu... Mehr ansehen
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Zu erst dachte lch es sei verar... aber wurde dann von Julian gut betreut über WhatsApp. Hat alles gut geklappt bei mir. Der Gutschein Code kam nach Überprüfung und Verifizierung auch an. Das Sicherhe... Mehr ansehen
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Durch meine Behinderung konnte ich das Selfie zur Verifizierung nicht so gestalten wie gefordert, da ich mit meinem linken Arm nicht viel machen kann. Mein Problem wurde vom Kundenservice (Support 86)... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MTCGAME is an international online platform that provides digital codes and services to gamers. Though MTCGAME started as a local digital store, due to effective projection and innovative approaches, it successfully managed to expand its services globally over time. Being in the industry for over two decades, we are in service of more than 5.000.000 active users worldwide. To offer a better service for our customers, we provide 24/7 online Live Support. Using trustworthy service, years of experience in the game industry, and also with the variety of local and global payment methods provided, we have grown into one of the most reliable online gaming hubs. As MTCGAME, we keep growing by adding new games and partners into our structure.
Kontaktinformationen
Unit 2508A 25 / F Bank of America Tower, 12 Harcourt Rd. , 2508A 25, Central, Hongkong
- +442033897923
- info@mtcgame.com
- www.mtcgame.com
Verstoß gegen Richtlinien
ABZOCKE !!!!
Ich habe eben Game Pass Core probiert 2x für jeweils 12 Monate zu kaufen.
Das Geld ist von meinem Konto abgebucht, ich habe danach plötzlich die Email bekommen, dass der Kauf abgelehnt wurde und jetzt sitze ich mit 50€ leichter im Portmonee und ohne Game Pass Core. Probiert den Support zu erreichen , doch da antwortet nur ein Roboter. Jetzt soll ich bis zu 15 Tagen warten, bis mein Geld angeblich mein Konto erreicht und bezüglich des Game Passes kommt nichts .
Schlechter Support , nur Abzocke ! Finger Weg !!!!
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negativen Erfahrungen, die Sie gemacht haben. Unser Team ist entschlossen, das Problem sofort zu identifizieren und zu lösen. Bitte teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer mit.
Beste grüße,
MTCGAME-Supportteam
Great service, even with online chat. Solved every problem in the past for me.
8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Esteemed Customer,
Your kind feedback brightened our day! We are grateful for your recent visit and thrilled to learn it was a positive experience. Thank you for choosing MTCGAME. We are dedicated to maintaining the highest standards of service and look forward to the pleasure of serving you again.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Zahlung storniert obwohl wir 15 orginal…
Zahlung storniert obwohl wir 15 orginal Fotos zur Identifizierung gemacht haben mit original Dokumenten das ist die schlimmste Seite die ich je erlebt habe nie wieder bitte Leute kauft da nix 🙏
2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
We sincerely apologize for the negativity you experienced. Our team is determined to identify and resolve the issue you are experiencing immediately. However, please provide us with your e-mail address and phone number.
Best Regards,
MTCGAME Support Team
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Erfahrung gefallen hat, und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Servicetermin wieder begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit zögern Sie bitte nicht, uns bei weiteren Wünschen oder Fragen zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Supportteam
I love you MIYA Support-107
I love you MIYA Support-107
Best Support Helfer ne so fast
Much love MTC thisnsupport deserves more Money ❤️
20. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for choosing to visit us. We are delighted that your visit went smoothly and are grateful for the opportunity to serve you. As a valued customer, we hope to continue providing you with excellent service in the future. Thank you for choosing us.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Antwort von MTCGAME
Dear Esteemed Customer,
Your kind feedback brightened our day! We are grateful for your recent visit and thrilled to learn it was a positive experience. Thank you for choosing MTCGAME. We are dedicated to maintaining the highest standards of service and look forward to the pleasure of serving you again.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Bestellung
Alex Support-203 war super nett und hat mir schnell geholfen
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Ihr freundliches Feedback hat unseren Tag erhellt! Wir sind dankbar für Ihren letzten Besuch und freuen uns, dass es eine positive Erfahrung war. Vielen Dank, dass Sie sich für MTCGAME entschieden haben. Wir sind bestrebt, die höchsten Servicestandards einzuhalten und freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Supportteam
Super schnelle und freundliche Hilfe…
Super schnelle und freundliche Hilfe vom Support 86.
Herzlichen Dank
19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback und dafür, dass Sie sich entschieden haben, Teil der MTCGAME-Community zu werden. Wir sind bestrebt, Ihnen stets erstklassigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir schätzen Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Supportteam
Bin Sehr zufrieden mit der Seite
Bin Sehr zufrieden mit der Seite, bestelle dort regelmäßig meine Primos (Genshin Impact), das einzige das leicht Sauer aufstoßen lässt, ist das ich heute keine Zahlung machen konnte, da ich nicht dazu komme da heute immer ein Fehler kommt wenn ich mein Warenkorb bezahlen möchte. Hoffe das es schnell wieder in Griff kommt^^
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr ermutigendes Feedback und dafür, dass Sie sich entschieden haben, Teil der MTCGAME-Community zu werden. Wir sind bestrebt, Ihnen stets erstklassigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir schätzen Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Supportteam
Mega Support
Mega Support, sehr schnelles antworten. Danke 131 ”jill”
27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
We sincerely thank you for your kind words and for choosing us for your recent visit. Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to hear that your experience was positive. We truly appreciate your patronage and look forward to serving you with excellence in the future.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Einfach und das Beste
Schnelle hilfreiche Rückmeldung innerhalb paar Minuten über WhatsApp.
Kann’s nur jedem weiterempfehlen!
Bin extrem zufrieden!
Alles funktioniert.
26. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie uns für Ihren letzten Besuch ausgewählt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung positiv war. Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit Exzellenz bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Supportteam
Fast and competent workers there
Fast and competent workers there! Absolutely brilliant
23. Oktober 2024
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Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for choosing to visit us. We are delighted that your visit went smoothly and are grateful for the opportunity to serve you. As a valued customer, we hope to continue providing you with excellent service in the future. Thank you for choosing us.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Ich habe dieses unternehmen nach einem…
Ich habe dieses unternehmen nach einem Betrug bewertet. Die Bewertung wurde gelöscht, obwohl Sie auf einer echten erfahrung beruht.
Finger weg. Ich kann es nur noch einmal sagen. Bei mir waren es zum glück nur 10 franken die ich verloren habe. Ist jetzt etwa 4 jahre her.
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
We sincerely apologize for the negativity you experienced. Our team is determined to identify and resolve the issue you are experiencing immediately. However, please provide us with your e-mail address and phone number.
Best Regards,
MTCGAME Support Team
Mir wurde von Support-86 sofort…
Mir wurde von Support-86 sofort weitergeholfen und hat hinterher alles reibungslos geklappt.
Er war sehr höfflich und nett und macht seine Arbeit.
Gerne Wieder :-)
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website zufrieden sind. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen und Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns 24/7 kontaktieren. Wir warten schon auf Ihre nächste Bestellung!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
MTCGame Support Team
Habe geld retour erhalten, nach langem hin und her schreiben, wahr sehr mühsam!
Habe netflix geschenkkarte gekauft, keinen code erhalten!
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Hallo lieber Kunde,
Wir müssen Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen. Der gebräuchliche Begriff für dieses Gesetz ist das Know-Your-Customer (KYC)-System. Dienstleister sind verpflichtet, ihre Kunden zu identifizieren und zu authentifizieren. Diese Informationen sind wichtig im Kampf gegen Finanzkriminalität und dienen dem Schutz unserer Kunden und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Im Live-Support-Team arbeiten professionelle Leute auf diesem Gebiet zur Identifizierung. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Informationen an das Live-Support-Team weitergeben. Wenn etwas schief geht, wird Ihre Bestellung nicht bestätigt.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und helfen Ihnen gerne bei Fragen weiter. Wir empfehlen, unser Live-Support-Team unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um den effizientesten und kompetentesten Service zu bieten. Sie erreichen unseren Live-Support über den folgenden Link auf unserer Website: https://mtcgame.com/en-US oder Sie können unser Team per WhatsApp unter +19062563680 kontaktieren.
Good Service via WhatsApp.
Good Service via WhatsApp.
"Support 133" was top and was able to help me within minutes.
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Dear Customer,
Thank you for your kind words and for choosing to visit us. We are delighted that your visit went smoothly and are grateful for the opportunity to serve you. As a valued customer, we hope to continue providing you with excellent service in the future. Thank you for choosing us.
Best regards,
MTCGAME Support Team
Vorsicht ‼️
Vorsicht ‼️
Ich habe EBay Geschenktkarten für 175€ bestellt und wollte die Codes per Email zugeschickt bekommen aber da kam nichts. Stattdessen kam nur Befehl per Mail das ich mich verifizieren soll. Ich habe es getan aber da kam keine Codes. Und ich warte immer noch vergeblich auf meine Geschenkkarten und meine Geld kann ich auch nicht zurück bekommen.
2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Unser geschätzter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unser Team ist bestrebt, Ihr Problem sofort zu erkennen und zu lösen. Wir sehen jedoch, dass Ihre gesamte Bestellhistorie eingetroffen ist. Könnten Sie bitte ein Ticket auf unserer Website eröffnen und die FAQ teilen, wenn Sie Probleme mit den Codes haben?
Beste grüße,
MTCGAME-Support-Team
Kann bisher nur positives sagen immer…
Kann bisher nur positives sagen immer direkt zur stelle und helfen
Danke an jill
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für einen Besuch bei uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und sind dankbar für die Gelegenheit, Sie bedienen zu dürfen. Als geschätzter Kunde hoffen wir, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Supportteam
Hatte gerade ein Problem habe mich dann…
Hatte gerade ein Problem habe mich dann über WhatsApp an den Support gewendet keine sec vergangen hatte ich da einen netten der mir schnell geholfen hat jill 131 ohne viel zu schreiben hat er mir schnell gezeigt was ich zu ruhen habe und schon war das Problem gelöst danke noch mal jill immer wieder gerne :)))))
28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback. Wir sind Kunden wie Ihnen dankbar und freuen uns über die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Unser Supportteam ist für unser Unternehmen von unschätzbarem Wert und wir freuen uns, Ihnen helfen zu können. Wir hoffen, wieder mit Ihnen zusammenarbeiten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
MTCGAME-Supportteam
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Hat mir Drachenmünzen gekauft. War am Anfang skeptisch aber so nach 20-30 min habe ich die Codes bekommen und konnte die einlösen.
25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MTCGAME
Hallo Kunde,
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns angenehm und reibungslos verlief. Ihre Zufriedenheit ist für uns von entscheidender Bedeutung und wir sind dankbar für die Gelegenheit, Ihnen zu dienen. Als geschätzter Kunde hoffen wir, Ihnen auch weiterhin erstklassigen Service bieten zu können. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das MTCGAME-Supportteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.