MrFluffyFriend™ Bewertungen 

Bei der Bestellung ploppen plötzlich Angebote auf und ich dachte es sei noch wegen der Bestellung - unbewusst ein zweites Bett dazubestellt. Sofort den Support kontaktiert und das fälschlicherweise bestellte Bett wurde wieder rausgenommen und das Geld erstattet.
ABER: Zwei Tage später habe ich die komplette Bestellung per E-Mail storniert. Keine Reaktion des Händlers, kein Feedback, nichts. Nach weiteren 3 Mails meinerseits (auch an die Hauptgeschäftsstelle in den USA!) - keine Rückmeldung. Stattdessen erhalte ich eine Versandbestätigung aus China!
Also via PayPal einen Fall aufgemacht. So geht das nicht! Die Ware wurde storniert BEVOR diese verpackt und versansandfertig gemacht wurde!

Nachtrag 1:
Nach wie vor: Ich habe bis heute noch immer keine rückmeldung zum Storno erhalten! Die Ware war zum Zeitpunkt des Stornos noch nicht vom transportunternehmen abgeholt, hätte also ohne Probleme beim Versender verbleiben können.
Wie auch immer: Keine Antwort auf eine Storno-Anfrage/ einen gesetzlich zugesicherten Widerruf zu geben ist NICHT IN ORDNUNG!

Nachtrag 2 (13.01.2026):
Nach über einer Woche noch immer keine Bestätigung des Stornos - weder vom Vertrieb in Deutschland, noch vom Stammsitz.
:-(

Nachtrag 3 (22.01.2026):
Keine Reaktion auf vor zwei Wochen erfolgten, schriftlichen Widerruf!

Ware geliefert. Qualität absolut top! Mein Hund liebt das Teil!
ABER... Rücksendung muss nach China erfolgen (> 50,- Euro!!!)
VORSICHT: Dropshipping !!!

Bei Retoure muss Packet in originalzustand verpackt werden. Dies ist nicht möglich, da das hundebett vaakkumiert ankam. Retouren müssen nach CHINA geschickt werden und die kosten sind selbst zu tragen !!! (Ca €50,00) Ich rate zu 100% ab, bei diesem unternehmen etwas zu kaufen! Die lösung des unternehmens: kaufpreis 129,00 -15%auf bestellung, für etwas das in den müll gehört. Soetwas gehört, wenn man seriös wäre, sofort storniert. Der firma wurden bilder gesendet, welche eindeutig zeigen, dass das produkt zum wegwerfen ist.

ACHTUNG!! Billige Ware vom Anbieter Aliexpress oder Wish mit zu einem astronomischen Preis!!
So wird heute Geld gemacht und Menschen verarscht. BRAVO!!!

Am Anfang dachte ich, das dieses Hundekissen niemals so plüschig wird. Aber als ich mich dann an die Anleitung gehalten habe, die Kissen aufgeschüttelt und reingetan habe, war ich begeistert! So ein tolles fluffiges Bett hatte ich noch nie, gemütlicher als mein eigenes 😉! In 2 Tagen kommt mein Hund aus Rumänien und wird zum ersten Mal in seinem Leben weich und schön liegen! Meine zwei anderen Hündinnen finden es aber auch ganz toll, ich glaube ich muss noch mehr bestellen 😂!

Schlechte Qualität vom Hundebett! Und wenn man es zurückschickt, dann muss man es nach China schicken und die Kosten selbst tragen! Bei einen Hundebett waren das fast 50 Euro!
Absolut nicht empfehlenswert!!!

Selbst ein Stern ist für diesen "Shop", den man mittlerweile schon Fake-Shop nennen muss zu viel.
Bei Bestellung wurde Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Mittlerweile warten wir seit über 3 Wochen.
Stornierung der Bestellung wurde nicht genehmigt, da die Sendung angeblich unterwegs ist. Darum wird sich jetzt Paypal kümmern.
Nie wieder....zumal man die Ware für einen Bruchteil des Preises bei genauer Recherche online findet. Hier wird also billige China-Ware für viel Geld verkauft.

Ich habe bei diesem "deutschen" Anbieter ein Hundebett bestellt. Es ist überhaupt nicht qualitativ hochwertig. Ich bin sehr enttäuscht , dass so ein Hundebett zu so einem Preis überhaupt verkauft werden darf. Zudem gibt es extreme Schwierigkeiten beim Retournieren des Artikels. Der Anbieter hat als Retour-Adresse eine Adresse in China angegeben. Das ist nicht nur rechtlich nicht erlaubt, sondern Kundenbetrug, der am besten sofort dem Konsumentenschutz gemeldet wird. Also Achtung, Finger weg!

Nach langem warten ist das Packet fast da, die Firma arbeitet mit DPD zusammen!!!! Kaninchen nicht weiter empfehlen. DPD behauptet das man nicht zu Hause ist und das obwohl ich nicht arbeite, zu Hause sitze aus dem Fenster schaue und warte. DPD ist dafür bekannt das die Fahrer die Packete direkt zum Packet-Shop bringen( das bestätigen sogar die Shop Mitarbeiter). Bestellt lieber mit einem anderen Lieferant/ Unternehmen.!!!! Sonst muss man einige Kilometer zum Shop fahren !!!!!- ich nie wieder DPD Mitarbeiter sind zu faul ihre Arbeit ( wofür sie ihr Geld bekommen ) anständig zu erledigen!!!

Der Kontakt und die Abwicklung bei auftretenden Problemen ist sehr freundlich und sehr schnell!
Wenn das Hundebett jetzt auch noch überzeugt, gibt's 5 Sterne!

[Vorsicht bei der Bestellung.Im Handumdrehen wurde der Artikel ein 2. Mal in den Warenkorb gelegt]

Genau so angekommen wie beschrieben.
Unser 2 Hunde haben es getestet und für sehr gut befunden und lieben es.👍👍👍👍👍

Ich wollte meinem älteren Hund etwas Gutes tun und habe das "Nummer 1 Fluffy Hundebett" bestellt, quasi als Weihnachtsgeschenk.

Gesehen habe ich es zunächst auf Facebook und wie das Bett dort und auch auf der MrFluffyFriend-Seite beschrieben wurde, hat mir gefallen.

Die Lieferung dauerte zwar länger als erwartet, aber ich bin der Meinung, dass man bei einer qualitativ hochwertigen (leider nur vermeintlich) Ware doch gerne wartet, wenn es dafür dann dem Hund gut geht und er sich wohl fühlt.

Als das Bett (unter Vakuum eingeschweißt) eintraf, habe ich es ausgepackt und gem. beiliegender Anleitung für den Einsatz startklar gemacht.

Man sollte es schütteln, in der Mitte runterdrücken, die Ränder aufplustern und dann das Bett für 24 bis 48 Stunden ruhen lassen, damit es das volle Volumen erreicht.

Ich habe sogar länger als die 48 Stunden gewartet und es immer wieder geschüttelt, bevor ich es meinem Hund zur ersten und einmaligen Liegeprobe gab.

Diese Liegeprobe ist sehr negativ ausgefallen. Mein Hund ist interessiert in das Bett gegangen und hat sich hingelegt. Dabei ist er mit dem Rücken in die Vertiefung zwischen mittigem Kissen und Rand gerutscht und als er wieder aufstehen wollte, hat er sich extrem schwer getan. Danach hat er das Bett gemieden.

Bei genauer Betrachtung ist der Übergang zwischen Liegefläche und Rand ohne jeglichen Füllung trotz Warten und häufigen Aufschütteln.

Das bedeutet, dass der Hund immer in diese "Spalte" rutschen wird und dort quasi direkt auf dem Boden liegt. Das geht überhaupt nicht, wenn es sich um einen Hund mit körperlichen Problemen handelt.

Zudem handelt es sich um China-Ware. Wenn ich das vorher eindeutig gewusst hätte, hätte ich das Bett definitiv NIEMALS(!) bestellt.

Für die zu meinem Hunde passende Größe L habe ich 110 Euro bezahlt. Laut Anbieter habe ich bei Nicht-Zufriedenheit (das bin ich tatsächlich nicht) ein 30-tägiges Rückgaberecht und ich würde wohl den Kaufpreis zu 100% rückerstattet bekommen, aber die Rückgabe hat einen großen Haken. Ich bin verpflichtet die Ware nach CHINA(!!!) zu senden.

Natürlich hat der Anbieter das im irgendwo im "Kleingedruckten" stehen, aber wer liest das wirklich von A-Z durch? Es wird schon einen Grund haben, warum das auf der Webseite nirgendwo deutlich sichtbar steht.

Der Rückversand würde mich locker die Hälfte des Kaufpreises kosten, zudem ich keine Möglichkeit habe, das Bett volumensparend per Vakuum wieder einzupacken.

Außerdem müsste ich beim Paketversand in die Volksrepublik China unbedingt zwei Ausfertigungen der Zollinhaltserklärung CN23 beifügen, d.h. ich muss hier einiges an Zeit und Aufwand reinstecken.

Fazit:
- Aufgrund der Werbung über dieses tolle Bett, das die Erwartungen absolut nicht erfüllt, und vor allem aufgrund der Rücksendethematik fühle ich mich als Kunde betrogen und verarscht (man muss es deutlich so sagen).
- Ich hätte das Geld genauso gut gleich in den Gully werfen können.
- In Schulnoten ausgedrückt wäre das eine glatte 6!

Qualität und Preis passen für mich nicht. Rückversand nur an eine Adresse in China möglich. Produkt:
MrFluffyFriend - Beruhigendes Hundekissen × 1
Braun / XL (120 × 95 × 21 cm)

Produkt aus China, schlechte Qualität,
Porto für Rücksendung 50€
NIE WIEDER

Wir haben zwei Betten gekauft.. Eins war leider zu Klein, das andere, war richtig schön groß..es hatte ein loch. Nicht weiter schlimm lassen wir nähen.. Der Kundenservice war prima und wir konnten uns auch direkt einig werden.. Habe drei Tage später eine Erstattung auf meinem Konto gehabt. Wir werden wohl ein größeres, noch mal dazu bestellen.. Die Körbchen fühlen sich schön dick und weich an. Für unseren großen Hund wirklich ein schöner Korb.. Wir können Mr.fluffy friend wirklich weiter empfehlen

Ich wollte meinem älteren Hund etwas Gutes tun und habe das "Nummer 1 Fluffy Hundebett" bestellt, quasi als Weihnachtsgeschenk.

Gesehen habe ich es zunächst auf Facebook und wie das Bett dort und auch auf der MrFluffyFriend-Seite beschrieben wurde, hat mir gefallen.

Die Lieferung dauerte zwar länger als erwartet, aber ich bin der Meinung, dass man bei einer qualitativ hochwertigen (leider nur vermeintlich) Ware doch gerne wartet, wenn es dafür dann dem Hund gut geht und er sich wohl fühlt.

Als das Bett (unter Vakuum eingeschweißt) eintraf, habe ich es ausgepackt und gem. beiliegender Anleitung für den Einsatz startklar gemacht.

Man sollte es schütteln, in der Mitte runterdrücken, die Ränder aufplustern und dann das Bett für 24 bis 48 Stunden ruhen lassen, damit es das volle Volumen erreicht.

Ich habe sogar länger als die 48 Stunden gewartet und es immer wieder geschüttelt, bevor ich es meinem Hund zur ersten und einmaligen Liegeprobe gab.

Diese Liegeprobe ist sehr negativ ausgefallen. Mein Hund ist interessiert in das Bett gegangen und hat sich hingelegt. Dabei ist er mit dem Rücken in die Vertiefung zwischen mittigem Kissen und Rand gerutscht und als er wieder aufstehen wollte, hat er sich extrem schwer getan. Danach hat er das Bett gemieden.

Bei genauer Betrachtung ist der Übergang zwischen Liegefläche und Rand ohne jeglichen Füllung trotz Warten und häufigen Aufschütteln.

Das bedeutet, dass der Hund immer in diese "Spalte" rutschen wird und dort quasi direkt auf dem Boden liegt. Das geht überhaupt nicht, wenn es sich um einen Hund mit körperlichen Problemen handelt.

Zudem handelt es sich um China-Ware. Wenn ich das vorher eindeutig gewusst hätte, hätte ich das Bett definitiv NIEMALS(!) bestellt.

Für die zu meinem Hunde passende Größe L habe ich 55 Euro bezahlt. Laut Anbieter habe ich bei Nicht-Zufriedenheit (das bin ich tatsächlich nicht) ein 30-tägiges Rückgaberecht und ich würde wohl den Kaufpreis zu 100% rückerstattet bekommen, aber die Rückgabe hat einen großen Haken. Ich bin verpflichtet die Ware nach CHINA(!!!) zu senden.

Natürlich hat der Anbieter das im irgendwo im "Kleingedruckten" stehen, aber wer liest das wirklich von A-Z durch? Es wird schon einen Grund haben, warum das auf der Webseite nirgendwo deutlich sichtbar steht.

Der Rückversand würde mich locker die Hälfte des Kaufpreises kosten, zudem ich keine Möglichkeit habe, das Bett volumensparend per Vakuum wieder einzupacken.

Außerdem müsste ich beim Paketversand in die Volksrepublik China unbedingt zwei Ausfertigungen der Zollinhaltserklärung CN23 beifügen, d.h. ich muss hier einiges an Zeit und Aufwand reinstecken.

Fazit:
- Aufgrund der Werbung über dieses tolle Bett, das die Erwartungen absolut nicht erfüllt, und vor allem aufgrund der Rücksendethematik fühle ich mich als Kunde betrogen und verarscht (man muss es deutlich so sagen).
- Ich hätte das Geld genauso gut gleich in den Gully werfen können.
- In Schulnoten ausgedrückt wäre das eine glatte 6!

Meine persönliche Erfahrung mit Fluffyfriend war leider sehr enttäuschend.
Die gelieferte Ware entsprach aus meiner Sicht in keiner Weise den Erwartungen, die durch die Produktbeschreibung geweckt wurden. Die Qualität empfand ich als deutlich minderwertig. Hinzu kamen erhebliche Schwierigkeiten bei der Rückerstattung nach der Rücksendung. Die Kommunikation zog sich über mehrere Wochen hin.
Besonders irritierend waren für mich interne Zoll- bzw. Rechnungsunterlagen, die ich begleichen sollte und die für mich nicht nachvollziehbar waren. Eine reguläre Rückerstattung durch den Händler kam letztlich nicht zustande. Erst nachdem ich einen Konflikt über PayPal eröffnet hatte, wurde der Betrag zurückerstattet.
Zusammenfassend kann ich nur von meinen eigenen Erfahrungen berichten: Der gesamte Ablauf war zeitaufwendig, nervenaufreibend und für mich nicht kundenfreundlich. Aus diesem Grund werde ich dort nicht erneut bestellen und kann den Shop nach meinem persönlichen Eindruck leider nicht weiterempfehlen. Hände weg!

Die Lieferung hat zwar 2 Wochen gedauert, aber es hat sich gelohnt. Unser Hund liebt sein Kuschelbett sehr. Ich hatte noch Fragen zur Reinigung bzw. Waschen des Überzug und bekam per E-mail eine sehr schnelle und sehr freundliche Rückmeldung.

Das Produkt ist einfach super! Unser Hund liebt das Bett!

Haben heute das "Sofa" von mrfluffyfriend erhalten.
Qualität ist gut nur der Stoff ist zu dünn. Da ein Hund gerne sein Bett kratzen tut, könnte der Stoff sehr schnell reissen.
Ansonsten sind wir zufrieden.

Ich habe genau die gleiche Erfahrung gemacht wie alle VerbraucherInnen hier. Das Hundebett ist von miesester Qualität und die Rücksendung wird mit allen Mitteln verhindert. Hier bin ich nun doch auf eine Adresse gestoßen, an die man zurücksenden kann und möchte diese gerne teilen:
4th floor building 4, Nr. 58
Baiyeroad, Liaobu town
315100 Dongguan, guandong
Am besten mit Sendungsverfolgung.

Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde mir diese Adresse nicht mitgeteilt bei gleichzeitigem Termindruck für die Retoure. Am Ende bekam ich den Tipp, das Bett doch zu behalten und einem Tierheim zu spenden....