Motel One Bewertungen 

Darko beste Mann!! Hatte sehr schönen Aufenthalt mit ihm.

Zimmer sehr klein für 2 Personen + 1 Hund (2. Person und Hund muss Extra bezahlt werden), Klimaanlage funktioniert nicht, bzw. vermutlich überhaupt nicht vorhanden und das zur Sommerzeit, nachts haben wir 26 Grad bei offenem Fenster gemessen - an Schlaf war nicht zu denken. Preis- /Leistungsverhältnis stimmt in keinster Weise. Als Vielreisender kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Motel One Hamburg

Wir waren vom 26. - 28.05.20 als Gruppe zu Gast im Motel One und wir kommen wieder. Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber. Durch die Umsetzung des Hygiene Konzepts kam es am ersten Morgen beim Frühstück zu Wartezeiten. Die Servicekräfte waren trotz Stress sehr freundlich und fanden Möglichkeiten die Wartezeit zu verkürzen. Schon am Tag darauf hatte die Serviceleiterin Lydia eine Idee umgesetzt und es gab keine Wartezeiten mehr. Vielen Dank dafür.
Durch ihre nette und kompetente Art ist sie eine Perle im Service. Aber auch ihr ganzes Team ist richtig auf Zack. Sehr freundlich, locker und absolut Gast orientiert ist uns am Abend Tom aufgefallen. Er kennt die Cocktail Karte und kann sie sofort und genau nach den Wünschen der Gäste umsetzen. Bei dir Tom, macht das verweilen am Abend richtig Spaß. Aber wie gesagt, dass ganze Hotel ist gut geführt und alle Mitarbeiter vermittelt das Gefühl, der Gast ist König.

Während andere Anbieter den digitalen Rückerstattungsprozess wegen COVID-19 deaktiviert haben, verlief die Stornierung bei Motel.One vorbildlich.

Das bereits mehr als 6 Monate im voraus bezahlte Zimmer musste leider wegen Absage der Veranstaltung von mir storniert werden.

Die Buchung des Zimmers über die App funktioniert sekundenschnell, die Bezahlung auch.

Die Stornierung funktioniert allerdings genauso vorbildlich.
Kaum hatte ich den Button „stornieren“ gedrückt hatte ich auch schon die Gutschriftsbestätigung auf meiner Wallet-App!

Es ist ja traurig, das man gerade aktuell diesen eigentlich selbstverständlichen Service hervorheben muss!

Jedenfalls schafft dieses Vorgehen vertrauen und genau dieses Vorgehen bindet Kunden für die Zeit nach der Krise!

Danke Motel.One

Ich musste aufgrund eines persönlichen Notfalls mitten in der Nacht in ein Hotel. Herr Candan an der Rezeption war unglaublich freundlich, hilfsbereit und um meine Sicherheit / mein Sicherheitsempfinden bemüht. Begleitete mich zum Auto und erklärte mir wo Frauenparkplätze zur Verfügung stünden und wie ich Von dort direkt in mein Zimmer könnte.

In einer Notsituation absolut perfekt reagiert.
Vielen Dank Herr Candan

Früher noch nie Probleme gehabt und waren immer super zufrieden.
Dieses mal mussten wir leider die Zimmer stornieren (wegen Corona und der aktuellen Empfehlung der Regierung) und es wurden 90 Prozent Stornogebühr verrechnen.
Bin enttäuscht und werde nächstes mal ein anderes Hotel buchen!!! Schade!

Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut, freundlicher Empfang, schöne Bar. Top Lage in Wien

Leider kann ich die durchaus positiven Bewertungen der Motel One-Hotels nicht teilen. Ich hatte meine Ladekabel vergessen und musste am nächsten Tag früh aufstehen. Auf meine Frage, ob mir das Hotel ein Ladekabel oder einen Wecker leihen oder mich wecken könne, sagte man mir, nein das alles biete man nicht an. Ein Telefon gibt es in den Zimmern nicht. Unfassbar in unserer heutigen Zeit. Und diese Hotels nennen sich "Businesshotels". Das sind alles keine unmöglichen Diensteistungen, sondern absolute Basics.
Das ist einfach lächerlich und ein No Go in unserer modernen Zeit. Von daher Daumen runter!

Egal in welcher Stadt, immer ein top Preis-Leistungsverhältnis!

Brüssel- Motel: preislich teuer, aber billig eingerichtete kleine Zimmer. Matratzen unbequem, steinharte Kissen, unpassend dicke Bettdecken, keine Zahnbürstengläser.
Wir als viel Reisende so ein Hotel empfehlen nicht.

Habe vor kurzem zum ersten Mal im Motel one in Köln übernachtet.
Location,Zimmer,Frühstück und die Mitarbeiter war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Kann das Hotel one nur weiterempfehlen.
Danke

Gute Preise und immer super Location!
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht! (Magdeburg, Berlin, Köln)

Bisher war alles super - vom Buchen bis zur Übernachtung gab es keine Probleme!

Extrem gutes Preis/Leistungsverhältnis... Immer gerne wieder, Freundlichkeit der Mitarbeiter TOP !!!

Guter Standard und angemessene Preise.
Saubere und relativ neue Hotel

Ich habe vorkurzem zum erstenmal im Motel one in Hamburg Alsterkrugchaussee übernachtet und war überrascht ! Ein preiwertes Angebotgut ausgestattetes Haus mit sauberen ruhigen Zimmern schöne PKW Unterstellplätze und einem sendationell gutes und sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, was ich in dieserPreisklasse so noch nicht gesehen habe! Sehr freundliches Servicepersonal nur an der Rezeption hätte ich mir etwas kundenorientiertes Verhalten gewünscht!
Die Zimmer sind funktionell aber ansprechend nur wäre zumindest eine Flasche Wasser auf dem Zimmer wünschenswert wenn es schon keine Minibar gibt, sonst war aber wirklich alles sehr gut! Werde trotz der kleinen Schwächen wiederkommen!

Bin bereits mehrfach bei motel one abgestiegen, hauptsächlich in Berlin und München. Hier stimmt alles: Qualität, Zimmergröße, Ausstattung, Frühstück. Ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen!