monsterzeug.de Bewertungen 503

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 73 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der schnellen Lieferung und der Qualität der Produkte, die oft als einzigartig und genau wie beschrieben empfunden werden. Viele schätzen die kreativen Geschenkideen und die große Auswahl, die für jeden Anlass etwas Passendes bietet. Der Bestellprozess wird als einfach und intuitiv beschrieben, und die Artikel kommen oft gut verpackt und unversehrt an. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit der Produktqualität, da Artikel defekt ankamen, Teile fehlten oder die tatsächliche Ausführung nicht den Abbildungen entsprach, insbesondere bei personalisierten Produkten. Es gab auch Fälle, in denen die Lieferung länger dauerte als erwartet oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen storniert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten und sind mit der Qualität und der Übereinstimmung mit... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv zur Produktqualität, wobei viele die Artikel als hochwertig,... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung, wobei viele den intuitiven Bestellprozess und die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gibt sehr schöne, kreative Geschenkideen für jedermann. Die Bestellung war schnell und alles lief reibungslos ab. Schade war, dass die Seite speziell auf Basis von Geschenken ist, man aber, wenn m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Interessante Angebote, teils besonders und ungewöhnlich. Die Preise sind fair und die Abwicklung inklusive Zusendung verlief problemlos. Ich kaufte 3 Übernachtungen für 2 Personen in der EU. Anreis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungen & Unterhaltung

Vom Unternehmen geschrieben

Online Shop für originelle Geschenke und Geschenkideen: lustige Geschenke-Artikel, ausgefallene Geburtstagsgeschenke und coole Weihnachtsgeschenke - Lustige Gadgets und Geschenke findest Du bei Monsterzeug.de.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

503 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Enttäuschend

Enttäuschend , weil leider nicht pünktlich geliefert wurde , trotz DHL als Versender wo garantiert 1-2 Werktage Lieferzeit versprochen wurden . Also gab es zum Geburtstag kein Geschenk ….

2. Mai 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass die Zustellung durch DHL hier verzögert erfolgt ist. Ihren Unmut können wir gut verstehen und unser Kundenservice steht bereits in Verbindung mit Ihnen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfe bei Reklamation prima

Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte schnell .
Ich hatte Probleme mit meiner Bestellung , eine magische Holzbox . Mir wurde aber anstandslos eine neue Box geschickt , obwohl ich sie wahrscheinlich selbst kaputt gemacht habe . Vielen Dank noch mal dafür .

29. April 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War in Ordnung

Lieferung kam knapp 10 Tage verspätet an. Paket war zu groß für ein kleines Produkt. Zu viel Papier Verschwendung. Das nützliche ist das ich die Verpackung öfters verwenden kann. Das Produkt selbst ist im guten Zustand und als Geschenk sehr schön gemacht worden. Wenn man dort bestellen möchte, sollte einem klar sein das man mindestens 10 Tage warten kann bis es endlich ausgeliefert wird. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

28. April 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Danke für das Feedback, wir werden das im Versand beachten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Shop

Schnelle gut, verpackte Lieferung der Bestellung. Preis Leistung ist okay.

18. April 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Danke für die tolle Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles kniffeliges Geschenk

Tolles Geschenk! Der Beschenkte sollte sich etwas Zeit nehmen, um des Rätsels Lösung zu finden. Der Beschreibung nach sieht es einfach aus, aber so einfach ist es nicht...

19. April 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Hallo, super, dass das knifflige Geschenk erreicht hat, was es sollte. Bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sieht besser aus als auf den Bildern. Immer wieder gerne

3. April 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Vielen Dank für das tolle Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkt

Tolle ware schnelle lieferung immer wieder gerne

1. April 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Aber gerne, wir geben uns Mühe und freuen uns, wenn wir solch ein Feedback bekommen! Vielen Dank!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst ist weder Lösungs- noch…

Folgendes:
Unsere Bestellung sollte ein Hochzeitsgeschenk sein. Also haben wir es zur Sicherheit früh genug mit "garantierter Lieferung in 1-2 Tagen bestellt.
Die Tage vergingen, ohne Lieferung. Wir haben den Kundendiest mehrere Male telefonisch kontaktiert,unfreundlich und ohne hilfreiche Erklärungen. Übrigens, wir haben insgesamt über 60!!! Franken für die Telefonate bezahlt! Unglaublich für keine Hilfe.
Wir standen also ohne Geschenk vor den Brautläuten.
Nach rund 12 Arbeitstagen haben wir das ganze storniert und den Betrag zurückgefordert. Dies hat gut geklappt.
Und darum: Kundendienst ist weder Lösungs- noch Kundenorientiert, man hat schlichtweg kein Interesse, vor allem nicht freitags halb vier. Einfach ohne Unternehmertum, lustlos und frech.
Nie wieder!

3. April 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Liebe Kundin, wir schätzen Feedback und stehen zu unseren Fehlern. Wir finden aber auch immer eine Lösung. In Ihrem Fall haben wir Ihnen am 13.03., 24.03. als auch am 29.03. geantwortet. Wir haben Ihre Bestellung sogar anstandslos erstattet. Die Umstände sind selbstverständlich unerfreulich und wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, Ware entsprach der Beschreibung und war gut verpackt. Gerne wieder, danke

18. März 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Wir freuen uns. Empfehlen Sie uns gern weiter!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nur 1 von 4 Artikel erhalten.

Ich hatte 4 Artikel bestellt und einer ist.angekommen. Auf die Anfrage wann die Restlieferung kommt, wurde mir das Geld für die ausstehenden Artikel zurück überwiesen und ich sollte eine neue Bestellung aufgeben. Das Problem ist nur, dass zwei Artikel nicht mehr verfügbar sind.

14. März 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferschwierigkeiten kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder!

Hat alles super schnell und top geklappt!

3. März 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Prima! Bis zur nächsten Bestellung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

leider ist das Schoko-Gehirn sehr viel…

leider ist das Schoko-Gehirn sehr viel kleiner als angenommen. Das Bild mit dem Gehirn auf der Hand muss mit einer sehr kleinen Hand aufgenommen worden sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier so gar nicht.
Schade.
Da es ein Geschenk ist, habe ich es nicht mehr umtauschen können.
Außerdem hat der Postbote ohne Abstellgenehmigung das Paket in meiner Abwesenheit einfach vor die Haustür gestellt. Es hätte auch weg sein können, als ich abends nach Hause kam - dafür kann jetzt Monsterzeug nichts, aber es ist trotzdem nicht vertrauenwürdig.

25. Februar 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bitte beachten Sie, dass wir in der Beschreibung auf Größe und Gewicht hinweisen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen zur Zustellung auch noch einmal an DHL weitergeben und um künftige Nachbesserung bitten. Die Umstände bedauern wir sehr!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen
Hab am 17.03.25 bestellt habe express Lieferung bezahlt auch ein Email schon geschrieben bis jetzt nix bekommen so ein Betrug..wenn bis morgen nix ist wird eine Anzeige gemacht wegen Betrug

19. Februar 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erreicht hat. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen und hat die Erstattung veranlasst.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Nicht empfehlenswert. Lieferzeit sollte 2 Tage sein. Auf Nachfrage hieß es die Ware kommt aus einem externen Lager und man würde sich kümmern. Bis heute warte ich noch auf eine Antwort. Mittlerweile 2x den Kundenservice angerufen um die Bestellung zu stornieren, auch da kümmert sich keiner drum. Verantwortung wird von A auf B übertragen, keiner fühlt sich zuständig. Service ist zudem ziemlich frech und unfreundlich.

Nach der Bewertung habe ich mei Geld sofort zurück bekommen, das Paket soll verloren gegangen sein. Eine Versandbestätigung habe ich aber nie erhalten

28. Januar 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erreicht hat. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen und hat die Erstattung veranlasst. Die Umstände bedauern wir außerordentlich!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe für 39€ eine Goldene…

Ich habe für 39€ eine Goldene Schallplatte im Rahmen gekauft sollte ein Geburtstags Geschenk sein ! Auf dem Bild sah es gut aus jetzt muss ich dazu sagen das es mein Fehler war das ich nicht weiter gelesen habe hatte gedacht das es eine richtige Platte ist stattdessen war es ein kompletter Druck und dafür habe ich sehr viel Geld bezahlt !mit Lieferung 45€ das hätte man in jedem Foto laden für unter 10€ machen lassen können daher wird mich dieses Unternehmen als Kunde verlieren weil die sich auch nichts davon angenommen haben nicht empfehlenswert weil das Bild auf der Seite eigentlich edel aussieht aber wenn man es geliefert bekommt wertlos in meinen Augen aussieht das einzige positive war das die Lieferung schnell war

4. Februar 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen betrifft.
Wir weisen in der Produktbeschreibung explizit darauf hin, dass es sich bei dem genannten Artikel um einen Druck handelt. Leider ist der Umtausch von personalisierten Artikeln nicht möglich. Die Umstände bedauern wir außerordentlich.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kann man die Gavour auf dem…Gravour

Leider kann man die Gavour auf dem Bilderrahmen fast nicht lesen. Die Bestellung und Liegerung verlief problemlos.

14. Januar 2025
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Antwort von monsterzeug.de

Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erreicht hat. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen und hat die Abwicklung der Bestellung veranlasst.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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