monsterzeug.de Bewertungen 503

Ich hatte ein Produkt bestellt, was defekt geliefert wurde. Die Kommunikation verlief ohne Probleme und ich habe den Rechnungsbetrag erstattet bekommen. Eine Rücksendung war nicht erforderlich, so dass ich keine zusätzliche Lauferei hatte.
Super Service.

Schnelle Bearbeitung. Guter Service.

Super schnelle Lieferung. Erstklassiger Kundenservice und Produkt wirklich so wie beschrieben. Gerne wieder

Allet TOP, danke

Lieferung kam super schnell am nächsten Tag. Trotz guter Verpackung war etwas gebrochen. Nach Kontaktaufnahme habe ich sofort Ersatz geliefert bekommen. Das ist ein toller Service, ich bin sehr zufrieden.

Eine sehr gute Auswahl, sehr einfach zu bestellen und sehr schnell geliefert.
Man darf es gerne weiterempfehlen, alles zum besten.

Interessante Angebote, teils besonders und ungewöhnlich. Die Preise sind fair und die Abwicklung inklusive Zusendung verlief problemlos.
Ich kaufte 3 Übernachtungen für 2 Personen in der EU.
Anreise, verpflichtendes Frühstück & Abendessen sind zwar gesondert zu zahlen, aber der Grundstein für den Beschenkten diese Unternehmung zu starten, ist damit gelegt.
Wer abseits vom Mainstream etwas sucht, könnte hier fündig werden.

Alles ist super verlaufen. Top-Ware, alles so wie beschrieben. Ich kann Monsterzeug einfach nur empfehlen 👍

alles tip top geklappt, gerne wieder :-)

Hat alles super geklappt.
Bestellte Ware war auch wie beschrieben und traf meine Erwartungen. Gute Kommunikation.

Ich war auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk und hatte keine Idee. Dann fiel mir die Anzeige auf für einen Hamster, den man in die Speichen des Rades klemmen kann - “Hamsterrad”. Bestellt und umgehend geliefert bekommen.

Per Expressversand bestellt. Lieferung kam nicht an. Kundenservice nicht erreichbar, auch nicht beim Lieferunternehmen UPS!! Hauptsache 39.- für den Expressversand kassieren!!!! Per Mail nachfragen?? Unmöglich!!an bekommt eine Antwort, dass die Mail unzustellbar war

Ein Notfallset für den Raucher...
Eine Super Idee und das Geschenk kam sehr gut an.
Schnelle Lieferung, sauberes Geschenk!!

Habe zum Jahrestag meiner Freundin eine Baumscheibe mit einer Gravur bestellt. Lieferung war schnell, der Link zur Sendungsverfolgung führte jedoch nicht zum Transportunternehmen, sondern nur zu einer Seite von monsterzeug.at - das kann man besser lösen.

Das Produkt selbst macht einen hübschen Eindruck und wirkt auch ordentlich verarbeitet - was mich aber sehr gestört hat, war die Tatsache, dass die Scheibe überhaupt nicht verpackt war. Diese wurde einfach in ein Versandkuvert gesteckt, es war nicht einmal eine Folie oder etwas in der Art darum. Ein kleines Stück Baumrinde hat sich deshalb beim Transport gelöst und ist mir beim Auspacken entgegengefallen. Kann man wohl wieder ankleben, aber müsste eigentlich nicht sein.

Nachdem Monsterzeug sich ja insbesondere durch kreative Geschenkideen definiert und auch intensiv damit wirbt, bin ich schon davon ausgegangen, dass die Produkte in einer entsprechenden Geschenkverpackung versendet werden. Diese muss ich mir jetzt wohl selbst organisieren, hätte ich nicht erwartet. Da sehe ich auf jeden Fall Verbesserungspotenzial.

Sehr schnelle Lieferung, alles top.

Jede bisher aufgegebene Bestellung wurde unverzüglich bearbeitet und verschickt.
Es gibt keinerlei Beanstandungen, was die Qualität der Ware entspricht.

Ich habe bei Monsterzeug.ch ein Produkt bestellt, das ich dringend für Samstag benötigte. Laut Website hätte es bei Bestellung vor 14:00 Uhr am nächsten Tag geliefert werden sollen – genau deshalb habe ich bestellt. Ich habe am Mittwoch bestellt und mich für den Standardversand (1–2 Tage) entschieden, da das laut Angabe völlig ausreichen sollte.

Doch bis Freitag war nichts angekommen. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass das Produkt aus Deutschland versendet wird und 3–4 Tage brauche – was auf der Website nirgends stand. Die Mitarbeiterin wollte nicht einmal meine Bestellnummer wissen. Eine Stornierung wurde abgelehnt, obwohl das Paket angeblich schon unterwegs war – die Versandbestätigung kam aber erst Stunden später.

Meine E-Mail an den Kundendienst kam als unzustellbar zurück. Das Produkt traf schlussendlich nach einer Woche ein – viel zu spät und völlig unbrauchbar für meinen Anlass.

Für mich ist das klare Kundentäuschung. Die Lieferinformationen waren irreführend und der Umgang mit der Situation unprofessionell. Ich bestelle hier nie wieder.

Sehr schneller Versand und wirklich schöne Ware. Gut verpackt

Einfacher Shop, super schnelle Lieferung