Na lange tijd weer bij jullie een bestelling geplaatst. Mona heeft echt prachtige Mode en een hele overzichtelijke en nette website . Zo een lust om op jullie website te surfen ! je valt van de ene wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De maattabellen op hun site was een grote hulp voor mij (ik bezocht vele webwinkels waar deze ontbreken). Tot mijn verrassing verkochten ze de maat die ik heel moeilijk vind, in de winkels of onlin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mooie producten. Maar 1 nadeel, de website geeft regelmatig een error als je op terug klikt.
Unternehmen hat geantwortet
Vroeger altijd zeer tevreden met Mona-Mode.goede service / kwaliteit … Een grote bestelling voor mijn schoonmoeder die in verzorging huis woont geplaatst. Na 2 weken nog steeds niets ontvangen . Op... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Op zoek naar stijlvolle dameskleding van uitstekende kwaliteit?. Bestel gemakkelijk online bij MONA mode.
Kontaktinformationen
Industriestraße 20, D-76684, Östringen, Deutschland
- 077 799 90 09
- service@monamoda.nl
- www.mona-mode.nl
3,6
Akzeptabel
125 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle afwikkeling
Snelle bestelling, snelle bevestiging, snelle bezorging. De twee bestelde artikelen prima in orde
24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Fijn om te lezen dat de bestelling naar wens is en snel bij u is bezorgd.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Omdat mijn aankoop prima is.
9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Harkema,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review op Trustpilot! We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
ik ben heel kritisch maar is werkelijk…een uitstekende jumper
ik ben heel kritisch maar is werkelijk een hele fijne jumper
29. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Van Oene,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat de jumper helemaal naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
PAS OP!!! Oplichters!!
Opeens ontvang ik een derde aanmaning van MONA-mode. Ik ken het bedrijf niet en heb er zeker niets besteld. Na telefonisch contact met de klantenservice is de vriendelijke mevrouw het binnen 30 seconden al duidelijk dat dit fraude moet zijn. Ze doet een fraudemelding en verteld me dat ik een brief kan verwachten die ik in moet vullen en ondertekenen, dat ik het pakket niet heb ontvangen. Vooral dat ondertekenen voelde al niet goed...
Twee dagen later ontvang ik twee identieke brieven, van MONA-mode en ook van HAPPYsize. Exact identieke brieven. Even ondertekenen en ik ben overal vanaf...nou nee bedankt!
Pas op!! Oplichters!!
27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte meneer Grootveld,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wij begrijpen dat het verdacht is dat u aanmaningen heeft ontvangen zonder dat er door u iets is besteld. Wij gaan dit uiteraard verder voor u uitzoeken. Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens via webcare@mona-mode.nl.
Mona en Happy Size vallen beide onder hetzelfde concern; Mail Order Finance.
Het klopt daarom dat de aanmaningen identiek zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Ze zijn heel klantvriendelijk ze zoeken…
Ze zijn heel klantvriendelijk ze zoeken een passende oplossing voor ongemakken ik bestel echt vaker bij hun en ook nog topkwaliteit ik zeg chapoo
12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Lambers,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Dit is voor ons heel belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooie kleding en betrouwbaar
Mooie kleding tegen een schappelijke prijs, goede kwaliteit. Heb ook het een en ander retour moeten sturen omdat het niet pastte maar ook dat ging heel soepel en had snel mijn geld terug.
8. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review vol complimenten.
Fijn dat de teugbetaling vlekkeloos was verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Ben tevreden
Ben tevreden over de bestelde bh's. Precies zoals het plaatje op de site en ze zitten lekker.
Ook over de levering heb ik geen opmerkingen.
22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw De Hoog,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review. Fijn om te lezen dat de bh's goed passen. Wij wensen u er veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Goede koop!!!
Kleding netjes verpakt.
De rokken waren ,zoals afgebeeld.
Goede maat.
Op tijd geleverd
28. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Zwijnenberg,
Wat een mooie review heeft u geplaatst, hartelijk dank hiervoor. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
op tijd geleverd en geen problemen met…
op tijd geleverd en geen problemen met betaling.
16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte heer Elsink,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat uw bestelling op tijd is geleverd en de betaling goed is verlopen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Snelle levering
Snelle levering. Netjes verpakt.
Heel mooie zomerjurk.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw De Lange,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat de jurk naar wens is. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Fijne schoenen
Fijne schoenen, de maat klopt, het bestellen, verzenden en evt terugsturen is gemakkelijk.
13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Ewalts,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn dat het gehele proces naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Tevreden met mona-mode.nl
De maattabellen op hun site was een grote hulp voor mij (ik bezocht vele webwinkels waar deze ontbreken).
Tot mijn verrassing verkochten ze de maat die ik heel moeilijk vind, in de winkels of online (100A) en dan ook nog in verschillende varianten.
De bestelde onderkleding kwam snel en paste, dankzij genoemde maattabellen, perfect.
Daarbij was het gemaakt van goed materiaal dat fijn op de huid aanvoelt.
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Beste heer/mevrouw,
Wij willen u ontzettend bedanken voor uw eerlijke, positieve beoordeling! Wij stellen de complimenten erg op prijs en wij hopen u nog veel langer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het MONA team.
3e aanmaning, erg verdacht!
Plotseling ontving ik via de post een derde aanmaning van Mona, ter waarde van €293,98, hoewel ik geen bestelling heb geplaatst. Dit is zeer vreemd!
Het telefoon bandje vertelde non-stop dat al hun medewerkers in gesprek waren.
Op dezelfde dag ontving ik ook een derde aanmaning van het bedrijf Klingel, wederom via de post, met een bedrag van €293,94 terwijl ik daar ook niets heb besteld. Het opvallende is dat beide bedrijven hetzelfde KvK-nummer hebben. Ook de opmaak en de tekst van de beide aanmaningen waren identiek.
Dit alles is erg verdacht.
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte meneer Goossens,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wij begrijpen dat het verdacht is dat u aanmaningen heeft ontvangen zonder dat er door u iets is besteld. Wij gaan dit uiteraard verder voor u uitzoeken. Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens via webcare@mona-mode.nl.
Mona en Klingel vallen beide onder hetzelfde concern; Mail Order Finance.
Het klopt daarom dat de aanmaningen identiek zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Levering mooi op tijd en broeken prima…
Levering mooi op tijd en broeken prima pasvorm!
30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie beoordeling.
Fijn om te lezen dat de broeken voor u een goede pasvorm hebben. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
De broek was te klein
De broek was te klein, heb het daarom terug gestuurd op woensdag 24 05 via een afgiftepunt bij de Hema in Emmen. Ik kreeg geen afgifte bon maar volgens de dame die mij heeft geholpen kreeg ik een mail, nou die moet nog steeds komen. Moet maar afwachten nu of ik iets hoor van uw bedrijf omdat ik geen bewijs heb van afgifte. Ben dus bang dat ik mijn geld kwijt ben. Als ik niets meer hoor was dit ook de laatste keer dat ik bij Mona iets ga bestellen.
27. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Beste heer,mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review.
Erg spijtig om te vernemen dat u nog geen e-mail heeft ontvangen.
Een retour wordt binnen drie weken verwerkt.
Zodra uw retour is verwerkt zal u per e-mail een retoursbevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Mooie collectie en correcte afhandeling.
6. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Heuseveldt,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de collectie en de afhandeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Van Dinter,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u de service en kwaliteit als goed heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Schoenen waren netjes ingepakt en…
Schoenen waren netjes ingepakt en bezorgd met trackingnummer
21. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Koreman,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review.
Wij wensen u veel plezier met uw schoenen.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Snel geleverd en mooie artikelen!
Snel geleverd en mooie artikelen!
Top
19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw Van den Bedum,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat de bestelling snel bij is bezorgd én naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
Ben heel tevreden met de bestelling
Heb een winterjas gekocht. Goede kwaliteit, snelle levering, makkelijk te betalen.
Ik vind leuke winkel.
19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MONA Nederland
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van uw mooie review. Wij wensen u veel plezier met uw winterjas.
Met vriendelijke groet,
Het Mona Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.