Da ich konsequent Secondhand kaufe, habe ich bei Momox eine Riesenauswahl. Ich musste noch nie etwas beanstanden, die Sachen sehen aus wie aus dem Geschäft und werden schnell geliefert. Allerdings hab... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Große Auswahl und vernünftige Preise
Große Auswahl und vernünftige Preise, schnelle Lieferung.
Ware und Service einwandfrei
Die Klamotten stinken musste 3 x bei 60 Grad Waschen
Die Klamotten stinken so wie Muffel Geruch. Zurückschicken wollte ich nicht da man für Rücksendung 2,99 Euro berechnet. Also habe ich 3x bei 60 grad gewaschen teilweise habe ich es geschafft den Muffel Geruch loszuwerden. Somit bestelle ich hier nichts mehr.

Antwort von momox fashion
Vorsicht bei empfindlicher Haut!
Ich liebe die Schuhe bei Momox und kaufe meine Schuhe mittlerweile nur noch dort ein, umso mehr finde ich es schade, dass ich mit den Klamotten keine sehr schöne Erfahrung gemacht habe und eine schlechte Bewertung abgeben muss.
Ich habe letztens mehrere Teile bestellt und bei der Anprobe habe ich schon bemerkt, dass alle Teile extrem intensiv nach synthetischem Waschmittel und Parfum riechen. Nachdem ich die meisten Teile anprobiert habe, musste ich abbrechen, weil meine Haut am ganzen Körper gerötet war. Die restlichen Teile habe ich garnicht erst anprobiert und direkt für die Retoure zurückgelegt. Den ganzen restlichen Tag war mir schwindelig, ich hatte Augenschmerzen und meine Zunge war, warum auch immer, taub. Was macht ihr bloß mit den Klamotten?
Trotzdem habe ich einige Teile behalten, weil ich sie einfach zu schön fand, um sie zurückzuschicken. Ich hatte gehofft, dass der Geruch mit der Maschinenwäsche von 40 Grad verschwindet, aber auch noch nach der Wäsche blieb der Geruch hängen. Leider muss ich daher auf die Bestellung von Klamotten bei Momox verzichten :(
Ich mache mir auch sehr Sorgen um die Mitarbeiter, die tagtäglich mit dem Zeug oder was auch immer verwendet wird, in Berührung kommen. Ich hoffe sehr, dass sie keine Langzeitschäden davon tragen.

Antwort von momox fashion
Heute das erste Mal Bestellung…
Heute das erste Mal Bestellung erhalten. Ein Poloshirt von Lacoste. Super zufrieden mit der Abwicklung. Jeder Zeit wieder.
Für mich teuere Marken Sneakers…-aber zu teuer für diesen Zustand
Für mich teuere Marken Sneakers gebraucht gekauft.-Aber innen mit Steinchen in der Fußsohle ,und starkem Abrieb.-Außen nicht geputzt.-die Weiße Schuhsohle teils recht dreckig.-So kein sehr guter Zustand.-Hier würde ich keine Mode oder Fashion mehr kaufen.-leider-schade!!!!

Antwort von momox fashion
Es "passt"einfach alles
Super!
Ich habe gerade das erste Mal bei Momox bestellt (2 Sommerkleider) und bin hellbegeistert. Beide Kleider passen perfekt und sind fast wie neu und supergünstig. Die Lieferung war prompt und reibungslos. Ich werde künftig immer zuerst bei Momox schauen, bevor ich mir etwas Neues kaufe. Echt super.
Von Anfang an super schnell und…
Von Anfang an super schnell und unkompliziert! Sowohl die regulären Sendungen als auch die Retouren
einwandfrei Ware zum guten Preis
bestelle aufgrund der Nachhaltigkeit und des guten Preis Leistungsverhältnis gerne bei momox fashion. Die Auswahl ist riesig mit vielen Möglichkeiten nach Suchkriterien zu filtern. Die Ware war bisher immer in einem top Zustand, keine Löcher oder Flecken. schnelle Lieferung. Hin und wieder stimmt leider nicht die Größenvorgabe, d.h. eine L mit 42 angegeben ist dann höchstens eine 38. Aber das kann überall passieren, dass man sich auf die Größenangaben nicht mehr verlassen kann. Gern immer wieder!!
Also das ist das blanke Entsetzen
Also das ist das blanke Entsetzen. Ich habe mir eine Bluse bestellt in XL. Was kam war die Bluse in XS. Ich bin bei dem Unternehmen dafür bekannt, dass ich selten oder gar nichts zurück schicke. Hatte zehn Jahre eine Boutique und kenne mich mit Größen sehr gut aus. Hier lag offensichtlich ein Fehler in der Beschreibung vor. Das Paket wurde dem DHL Fahrer übergeben. Ich bekam es zurück. Einen Rücksendecode bekam ich erst später. Mein Sohn hat mehrfach versucht, das Paket zurück zu senden. An den Annahmestellen fehlte der Drucker. Ich habe keinen. Jetzt bekam ich die unfreundliche Nachricht, dass die Rücknahmefrist überschritten ist. Während des ganzen Dramas war besagte Bluse immer noch in meinem Status auf der Seite. So etwas habe ich noch nicht erlebt!!

Antwort von momox fashion
Lehnen neuwertige Artikel ab
Habe dort mehrere hochwertige Markenartikel eingesendet. Ca. die Hälfte wurde dann abgelehnt mit Begründungen wie Pilling, gezogene Fäden oder fleckig.
Die Sachen, die ich eingesendet habe, waren frisch gewaschen und wurden zusätzlich noch einmal mit einem Pillingrasierer bearbeitet. Demnach waren die Artikel in einem sehr guten bis neuwertigen Zustand. Von fünf abgelehnten Artikeln waren zudem zwei Kleidungsstücke dabei, welche neu und ungetragene waren. Beide sollen angebliches Pilling und gezogene Fäden haben. Das kann ich beim besten Willen nicht glauben oder nachvollziehen.
Auf Anfrage, ob man mir bitte genaue Fotos der Mängel zusenden kann, da ich die Artikel einwandfrei eingesendet habe, bekam ich nur eine Standardantwort...logistisch wäre es nicht möglich von den Artikel einzelne Fotos aufzunehmen. Also muss ich mir die Artikel nun kostenpflichtig zurücksenden lassen. Obwohl ich alle Kriterien eingehalten habe, entscheidet Momox einfach, dass die Artikel in einem schlechten Zustand seien, können dies jedoch nicht nachweisen. Allerdings verkauft Momox Artikel, die man spendet auf ihrer eigenen Seite weiter. Komisch, wenn doch nur neuwertige Artikel angenommen werden können. Alles andere sollte ja recycelt oder gespendet werden. Bitte überarbeitet euer Prüfsystem noch einmal!

Antwort von momox fashion
Alles super
Habe 2 Teile zurück gesendet und nur…
Habe 2 Teile zurück gesendet und nur einen Teil meines Geldes erstattet bekommen. Auf Nachfrage nach dem Warum wurde die Frage nicht verstanden und dann war plötzlich ein Teil meiner Rücksendung verschwunden und ich sollte eine eidesstattliche Erklärung abgeben, das ich es zurück geschickt habe, dann würden sie es prüfen. Da es sich um 2,99 gedreht hat, verzichte ich auf das Geld und schone lieber meine Nerven! Das war anfangs nicht so bei momox.
Verkaufen lohnt sich bei den lächerlich niedrigen Preisen nicht und auch bei mir wurden viele Klamotten abgelehnt, die nicht getragen waren.
Ich werde da nichts mehr kaufen!

Antwort von momox fashion
Meine Erfahrungen sind durchwachsen
Meine Erfahrungen sind durchwachsen. Viele Kleidungsstücke werden angekauft aber auch viele abgelehnt. Die Ablehnungsgründe sind mir meist unverständlich. So wurde vor einiger Zeit ein kaum getragenes Dirndl mit angeblichen Schweißflecken abgelehnt.
Der Hit kam letzte Woche. Eine fast neue Jacke wurde unter dem Grund 'falsche Kategorie' abgelehnt. Eine Jacke ist doch eine Jacke und nichts anderes.
Auf Nachfrage über den Chatbot kam ich nicht weiter. Also schrieb jch Momox direkt an. Als Antwort bekam ich einen Text, der in keiner Weise zu meinem Anliegen passte.
Ich finde das alles sehr enttäuschend.
Der beste Secondhand Versender!!
Der beste Secondhand Versender!!! Preis und Leistung stimmen praktisch immer überein. Sehr rasche Versand! Die Abwicklung bei Retouren ist vorbildlich!
Ich bin seit Beginn Kundin und wollte nie wechseln!
Nicht nachvollziehbare Ablehnung
Von 6 Sachen wurden 3 Stück abgelehnt mit der Begründung Fleck oder beschädigt. Dabei handelte es sich um ungetragene Sachen, noch mit Etikett. Für eine Bluse mit Etikett (neu 30 €) habe ich tatsächlich 0,27 € erhalten. Ich kann die Prüfkriterien leider nicht nachvollziehen und werde meine Sachen künftig anderweitig verkaufen oder spenden. Bin mal gespannt, ob die abgelehnten Sachen dann im Verkauf auftauchen werden.

Antwort von momox fashion
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