momox fashion Bewertungen 

14.384
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 539 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen, da die digitale Abwicklung im Alltag absolut reibungslos verläuft. Kunden schätzen auf der Plattform ganz besonders die riesige Auswahl an Secondhand-Kleidung sowie den extrem schnellen und absolut zuverlässigen Versand. Viele Verbraucher finden zudem durchgehend faire Preise, ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis und entdecken immer wieder tolle Markenware im beschriebenen Zustand. Die Minderheit der Menschen war unzufrieden mit gelegentlich falschen Größenangaben, wodurch Hosen oder andere Textilien oft deutlich zu klein ausfallen. Einige Personen erwähnten außerdem anfallende Gebühren für Rücksendungen oder bemängelten, dass bestimmte Artikel trotz guter Beschreibung unerwartete Mängel aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei Meinungen und Berichte stark... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden quality mehrdeutig, da die Erfahrungen extrem auseinandergehen. Während viele Kunden die... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu der Rückgabeabwicklung und den damit verbundenen Bedingungen. Während... Mehr ansehen

Price

Rezensenten haben gemischte Erfahrungen mit den Preisen gemacht, da manche faire Konditionen, günstige... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben den sehr schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Da ich konsequent Secondhand kaufe, habe ich bei Momox eine Riesenauswahl. Ich musste noch nie etwas beanstanden, die Sachen sehen aus wie aus dem Geschäft und werden schnell geliefert. Allerdings hab... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware überzeugt in Qualität und klar beschriebenen Zustand. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Ware ist gut verpackt und schnell im Versand. Einziges Manko: falsche Größenangaben (besonders ärg... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich war mehrere Jahre Kundin des Shops. Der Shop ist sehr bequem für Käufer, allerdings kann man sehr große Überraschungen beim Artikelzustand erwarten. Ich hatte sehr gute Kleider bekommen die sehr g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Auswahl ist toll, die Qualität "wie neu" ist genau wie beschrieben. Für Leute mit wenig Budget eine tolle Möglichkeit, sich mit Markenklamotten und guten Stoffen jenseits von Fast Fashion einzukle... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

momoxfashion.com ist Deutschlands größter Second Hand Onlineshop. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an gebrauchten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires für Damen, Herren, Mädchen und Jungen. Dabei stehen mehr als eine Million qualitätsgeprüfter Artikel von über 2.000 Marken zur Verfügung.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

14.384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(14.384)

530 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware um fast 200 € eingeschickt…

Ware um fast 200 € eingeschickt akzeptiert wurde nicht mal ein Drittel obwohl die Ware sehr schön war gab es Mängel wo man sich mal ganz fest an den Kopf hast. Unhöfliche Damen am Telefon bei Reklamation wollte eine Bewertung abgeben da dies am Telefon gesagt wurde schien aber nie auf. Der Verkauf nicht mal abgeschlossen und man wird schon getrennt auf die Entscheidung obwohl der Rest der Ware nicht mal geprüft wurde und man ja nicht wusste was da wieder zum bemängen ist ganz ganz schlimmes System bzw Umgang mit der Reklamation. Ich würde null Sterne geben aber das gibt es ja leider nicht

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Ware und Qualität zu guten Preisen

Die Ware überzeugt in Qualität und klar beschriebenen Zustand. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Ware ist gut verpackt und schnell im Versand.
Einziges Manko: falsche Größenangaben (besonders ärgerlich, da Retouren nicht mehr kostenfrei)

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immerwieder gern

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Bestellung und Lieferzeit gut, was ja nicht immer an momox liegt. Ich mag auch die Auswahl nach ZUSTAND des Artikels. Habe schon viel bestellt, auch Sneaker.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider keine gute Erfahrung für mich…

Leider keine gute Erfahrung für mich bei der ersten Bestellung.
Ein Tag nach meiner Bestellung für drei Anzüge und zehn T-Shirts erhalte ich eine Mail dass meine Stornierung jetzt angenommen wurde und mir das Geld zurücküberwiesen wird. Immerhin geht jemand ans Telefon und erklärt mir dass so etwas gemacht wird wenn Teile der Lieferung nicht mehr verfügbar sind. Kann ja mal vorkommen dass etwas nicht mehr verfügbar ist und trotzdem noch online aber ich hätte mich auch wirklich über einen Teil der Lieferung gefreut und erst recht wenn man mir dann eine gescheite E-Mail schreibt warum ich die Lieferung nicht bekommt und nicht einfach eine Stornierung in die Wege leitet.
Wir brauchen so dringend Nachhaltigkeit und dann setzt jemand eine gute Idee so brutal schlecht um das ärgert mich!!!
3 Sterne in der Hoffnung auf Besserung!!!

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Ich bestelle regelmäßig bei momox und bin mit dem Service sehr zufrieden. Darüber hinaus möchte ich hervorheben, dass ich das letzte Mal an Momox eine komplett falsche Bestellung über die Packstation versehentlich retouriert habe. Momox hat das Paket an mich zurückgeschickt, sodass ich das Paket nun an den richtigen Absender zurückschicken konnte. 5 Sterne für den guten Service!

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mehr empfehlenswert

Habe früher gerne über momox verkauft, gewinne aber zunehmend den Eindruck, dass Ware mit fadenscheinigen Gründen abgelehnt wird. Dieses Mal trage ich auch die Kosten für die Rücksendung abgelehnter Artikel, weil ich mir bei einem Artikel ganz sicher bin, dass der angeführte Mangel nicht existiert. Außerdem dauert der ganze Prozess von Prüfung bis Überweisung extrem lang. Fazit: kann ich nicht mehr empfehlen.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
momox fashion-Logo

Antwort von momox fashion

Hallo Juli A.,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Teilnahme an unserer Umfrage.

Jeden Tag erhalten wir tausende Einzelstücke, die von unserem engagierten Qualitätsteam gründlich untersucht werden. Dabei halten wir uns strikt an festgelegte Regeln. Unser Ziel ist es, jedem Artikel ein neues Leben zu geben und sicherzustellen, dass keine Kleidung verschwendet wird. Deshalb kaufen wir nur Artikel an, von denen wir überzeugt sind, dass wir sie erfolgreich weiterverkaufen können.

Wenn ein Kleidungsstück also nicht unseren Ankaufsbedingungen entspricht, müssen wir es leider ablehnen.

Leider können wir aus technischen Gründen und dem damit verbundenen Aufwand keine detaillierte Dokumentation in Form von Bildern oder Protokollen bereitstellen. Die genauen Gründe für die Ablehnung finden Sie jedoch problemlos in Ihrem Kundenkonto.

Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis. In Ihrem Kundenkonto haben Sie die Möglichkeit, eine Entscheidung darüber zu treffen, wie wir mit den abgelehnten Artikeln verfahren sollen.

Viele Grüße
Ihr momox Kundenservice

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