Da ich konsequent Secondhand kaufe, habe ich bei Momox eine Riesenauswahl. Ich musste noch nie etwas beanstanden, die Sachen sehen aus wie aus dem Geschäft und werden schnell geliefert. Allerdings hab... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
momoxfashion.com ist Deutschlands größter Second Hand Onlineshop. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an gebrauchten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires für Damen, Herren, Mädchen und Jungen. Dabei stehen mehr als eine Million qualitätsgeprüfter Artikel von über 2.000 Marken zur Verfügung.
Kontaktinformationen
Schreiberhauerstr., 10317, Berlin, Deutschland
- 030488288289
- support@momoxfashion.com
- www.momoxfashion.com
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Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
übersichtlicher Aufbau der Webseite
übersichtlicher Aufbau der Webseite, vielseitige Angebote sowie deren Präsentation, die vielfachen Zahlungs- sowie Versandmöglichkeiten. Unkompliziert und zuverlässig! Für jeden etwas bis alles dabei!
Ware um fast 200 € eingeschickt…
Ware um fast 200 € eingeschickt akzeptiert wurde nicht mal ein Drittel obwohl die Ware sehr schön war gab es Mängel wo man sich mal ganz fest an den Kopf hast. Unhöfliche Damen am Telefon bei Reklamation wollte eine Bewertung abgeben da dies am Telefon gesagt wurde schien aber nie auf. Der Verkauf nicht mal abgeschlossen und man wird schon getrennt auf die Entscheidung obwohl der Rest der Ware nicht mal geprüft wurde und man ja nicht wusste was da wieder zum bemängen ist ganz ganz schlimmes System bzw Umgang mit der Reklamation. Ich würde null Sterne geben aber das gibt es ja leider nicht
Gute Ware und Qualität zu guten Preisen
Die Ware überzeugt in Qualität und klar beschriebenen Zustand. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Ware ist gut verpackt und schnell im Versand.
Einziges Manko: falsche Größenangaben (besonders ärgerlich, da Retouren nicht mehr kostenfrei)
Immerwieder gern
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Bestellung und Lieferzeit gut, was ja nicht immer an momox liegt. Ich mag auch die Auswahl nach ZUSTAND des Artikels. Habe schon viel bestellt, auch Sneaker.
Riesige Auswahl, schnelle Lieferung, prima Abwicklung
Riesige Auswahl, schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung. Ich kaufe bei momox seit Jahren (als es noch ubup hieß) und habe noch nie Probleme gehabt, weder mit der Kaufabwicklung, noch mit der Lieferung, noch mit den Retouren.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte, einfache retoure.
Riesengroßes Sortiment an Waren
Gute Qualität und entsprach der…
Gute Qualität und entsprach der Beschreibung.
Gute Preise
Seriöser Secondhand-Shop
Seriöser Secondhand-Shop. Einfacher Bestellvorgang. Sehr schöne Ware. Realistische Preise. Schnelle Lieferung.
Ich finde immer ein schönes Kleidungsstück
sehr gutes Auswahlsystem, sehr schöne und preisgünstige Artikel, unkomplizierte Retouren möglich
Leider keine gute Erfahrung für mich…
Leider keine gute Erfahrung für mich bei der ersten Bestellung.
Ein Tag nach meiner Bestellung für drei Anzüge und zehn T-Shirts erhalte ich eine Mail dass meine Stornierung jetzt angenommen wurde und mir das Geld zurücküberwiesen wird. Immerhin geht jemand ans Telefon und erklärt mir dass so etwas gemacht wird wenn Teile der Lieferung nicht mehr verfügbar sind. Kann ja mal vorkommen dass etwas nicht mehr verfügbar ist und trotzdem noch online aber ich hätte mich auch wirklich über einen Teil der Lieferung gefreut und erst recht wenn man mir dann eine gescheite E-Mail schreibt warum ich die Lieferung nicht bekommt und nicht einfach eine Stornierung in die Wege leitet.
Wir brauchen so dringend Nachhaltigkeit und dann setzt jemand eine gute Idee so brutal schlecht um das ärgert mich!!!
3 Sterne in der Hoffnung auf Besserung!!!
Super Service
Super Service! Ich bestelle regelmäßig bei momox und bin mit dem Service sehr zufrieden. Darüber hinaus möchte ich hervorheben, dass ich das letzte Mal an Momox eine komplett falsche Bestellung über die Packstation versehentlich retouriert habe. Momox hat das Paket an mich zurückgeschickt, sodass ich das Paket nun an den richtigen Absender zurückschicken konnte. 5 Sterne für den guten Service!
Super einfache Bestellung
Super einfache Bestellung und Rücknahme. Tollen Kunden-Support
Angebot und Preis super.
Angebot und Preis super.
Unkompliziert
Ware ist immer in einem sehr guten…
Ware ist immer in einem sehr guten Zustand, sauber, Auswahl enorm, Bestellvorgang poroblemlos
Gute Qualität
Gute Qualität
Sichere Rücksendebedingungen
Die Ware entspricht der Beschreibung…
Die Ware entspricht der Beschreibung und kommt immer sauber und ordentlich verpackt an. Evtl. Rücksendungen werden zeitnah und unkompliziert abgewickelt. Immer wieder gerne Kundin.
Nicht mehr empfehlenswert
Habe früher gerne über momox verkauft, gewinne aber zunehmend den Eindruck, dass Ware mit fadenscheinigen Gründen abgelehnt wird. Dieses Mal trage ich auch die Kosten für die Rücksendung abgelehnter Artikel, weil ich mir bei einem Artikel ganz sicher bin, dass der angeführte Mangel nicht existiert. Außerdem dauert der ganze Prozess von Prüfung bis Überweisung extrem lang. Fazit: kann ich nicht mehr empfehlen.

Antwort von momox fashion
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