Ich habe hier ein Notebook und wenige Tage später zwei weitere Artikel bestellt. Da nach vier Tagen noch keine Versandbenachrichtigung vorlag, habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Dort... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Werktagen. Leider war sie innen nur von oben mit Luftpolstern gepolstert. Zum Glück war es keine teure Elektronik, sondern nur Tinte, aber auch die Kunststo... Mehr ansehen
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Zur bestimmten Zeit versandkosten frei bestellt, mit DHL geliefert, unterschiedlichste Bezahlungs Arten, z.B. mit Paypal mit Zahlpause oder auf Rechnung, Schnelle Lieferung, bei meiner Bestellung war... Mehr ansehen
Bestellung spät abends abgegeben dazu noch Service Gold gebucht, am folgenden Tag erfahren das nur 1 von 5 teilen von der Bestellung versendet wurde, Email geschrieben nach 20 Minuten kam Antwort das... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #9 der 9 besten Unternehmen in Geschäft für Computerzubehör
Über Mindfactory.de
Vom Unternehmen geschrieben
Die heise mindfactory gmbh aus Wilhelmshaven ist eines der größten deutschen Hard- und Software-Versandhäuser und Vollsortimenter in den Bereichen Computer, Zubehör, Komponenten und Software.
Kontaktinformationen
Preussenstr. 14a-c, 26388, Wilhelmshaven, Deutschland
- info@mindfactory.de
- www.mindfactory.de
3,9
Gut
17.388 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Einfach
Es hat alles soweit gepasst - von Auswahl bis Bestellung und über die Zahlung bis hin zur Lieferung. Es ist jeweils genau das passiert was man erwartet hat - intuitiv und Einfach.
19. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Huhu,
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass das gesamte Erlebnis deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen dich bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
dein Mindfactory-Team :)
Antwort von Mindfactory.de
Moinsen,
danke für das positive Feedback! Es freut uns, dass dich Angebot, Lieferung und Service überzeugt haben. Wir hoffen dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
dein Mindfactory-Team :)
Antwort von Mindfactory.de
Heya,
Vielen Dank für das Feedback und die 5 Sterne! Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht perfekt war. Du kannst dich gerne bei uns melden und sagen was genau nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, damit wir uns verbessern können.
dein Minfactory-Team :)
Ein Stern noch zuviel! Express für 30€ ohne Wirkung!
Ein Stern noch zuviel!
Donnerstag gegen 21 Uhr bestellt damit dies am Samstag da ist.
Expresslieferung für 30€ dazugebucht.. Geld wurde dankend angenommen, Lieferung am Samstag trotz Zusicherung durch Mindfactory (steht extra da "auch Samstags") KEINE LIEFERUNG
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindfactory.de
Hallo,
es tut uns sehr Leid, dass deine Lieferung nicht zum erwarteten Zeitpunkt angekommen ist. Melde dich gerne bei uns, damit wir klären können wir die Rückerstattung der gezahlten Versandkosten abgehandelt werden kann.
dein Mindfactory-Team
Antwort von Mindfactory.de
Moin,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass du bei uns zufrieden bist und hoffen sich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Dein Mindfactory-Team
Empfehlung!
Die Artikel im Shop sind häufig, im Verhältnis zu anderen Verkäufern, etwas günstiger.
Der Bestellprozess ist einfach
Es gibt "Nachteinkaufsmöglichkeiten", die Portokosten einsparen (warum nur bei Nachteinkäufen?).
Und die Bestellung wird super schnell geliefert.
Ich bin sehr zufrieden!
10. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass du bei uns so zufrieden bist und hoffen das auch weiter so durchsetzen zu können. Das Midnight-Shopping ist vor allem ein Gimmeck für Nachteulen ;)
Bis hoffentlich bald in unserem Webshop.
dein Mindfactory-Team
alles perfekt
einfacher Bestellvorgang, wenn man weiß was man will. Ware kam sehr schnell und war sehr gut und sicher verpackt
19. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Moinsen,
danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass alles gut geklappt hat und du soweit zufrieden bist. Viel Spaß mit deinem neuen System.
Dein Mindfactory-Team :)
Meine erste Bestellung bei Mindfactory.
Meine erste Bestellung bei Mindfactory.
Ausführliche Artikelbeschreibung, Bestellabwicklung einwandfrei, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und gewünscht.
🌟Alles Top!
17. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass dich deine erste Erfahrung bei uns überzeugen konnte und hoffen dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Bis bald :)
Absolut nicht mehr zu empfehlen
Absolut nicht mehr zu empfehlen. Liefertermine verschieben sich immer weiter nach hinten und es kann Wochen dauern bis das Produkt geliefert geschweige denn versendet wird. Kundensupport auf Nachfrage wann denn versendet wird sehr unfreundlich und fast schon unverschämt. Ich habe dort für viel Geld bestellt und bekomme dann eine so dermaßen unverschämte Antwort das ich es mir in Zukunft überlege ob ich da überhaupt noch etwas bestellen werde. Jeder andere bekommt das um weiten besser hin als Mindfactory.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht zu empfehlen habe 2025 einen…
Nicht zu empfehlen habe 2025 einen fertig pc gekauft bis dahin war alles gut aber dann haben die probleme angefangen defekts Netzteil eine fette delle im Gehäuse kunden konto wurde ohne Ankündigung gelöscht dann habe die an aus Knöpfe nicht mehr funktioniert auch USB Anschlüsse teilweise nicht funktionsfähig etc also bloß nicht dort kaufen außer ihr wollt Schrott bekommen
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mindfactory.de
Hallo,
es tut uns Leid, dass du eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht hast. Gerne kannst du dich bei uns melden, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können und dir dabei helfen können die defekten Teile deines Systems zu reklamieren.
Liebe Grüße
dein Mindfactory-Team
Antwort von Mindfactory.de
Huhu,
schön, dass alles so gut geklappt hat uns du bei uns zufrieden bist. Bis hoffentlich bald in unseren Shop :)
Schnelle Lieferung und…
Schnelle Lieferung und Qualitätsprodukte (PC-Hardware) zum günstigsten Preis.
Top wie immer.
14. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Moinsen,
wir bedanken und für die lieben Worte und das positive Feedback. Hoffentlich können wir dir noch weitere schöne Shoppingerlebnisse bereiten.
Dein Mindfactory-Team
Antwort von Mindfactory.de
Hallo,
danke für die positive Bewertung. Schön, dass deine Erfahrung bei uns so zufriedenstellend war.
Liebe Grüße
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Bei einem Gehäuse hatten einige sehr wichtige Schrauben gefehlt. Daher habe ich mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt. In unter einer Stunde kam die Antwort. Es wurde unter Beachtung des Datenschutzes Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen, der mir dann die fehlenden Schrauben zugeschickt hat. Der Kundenservice hat mich über den Vorgang von selbst auf dem Laufenden gehalten, sodass ich gut im Bilde war. Schrauben waren nach wenigen Tagen da.
11. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Moin,
es ist natürlich Schade, dass die Schrauben gefehlt haben, aber umso schöner, dass sich das Problem so schnell erledigt hat. Die netten Worte geben wir an die entsprechenden Leute gerne weiter.
Bis bald
dein Minfactory-Team :)
Antwort von Mindfactory.de
Hallooo,
wir freuen uns über deine Bewertung. Vielen lieben Dank! Wir hoffen dich bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen. :)
liebe Grüße
Klappt immer alles mit dem bestellen…
Klappt immer alles mit dem bestellen rechtzeitig da und gut verpackt.
5. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Huhu,
danke für dein Feedback. Wir freuen uns sehr über die Bewertung als auch darüber, dass du so zufrieden mit unserem Service bist.
liebe Grüße
dein Mindfactory-Team
Alles Bestens! schnelle Lieferung, stressfreier Einkauf 10/10 Punkten
wie gewohnt in alter Manier, eine schnelle Lieferung, stressbefreiter Einkauf und bei fragen zu den jeweiligen Produkten, stehts eine Kompetente Antwort. Der neuen Zusatz im Namen "heise" ist der einzige unterschied, sonst alles wie gewohnt <3
Für mich ist Mindfactory die erste Anlaufstelle in Punkto PC/Hardware! 10/10 Punkte
4. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Huhu,
vielen lieben Dank für deine netten Worte und die positiven Bewertungen. Es freut uns sehr, dass du nach wie vor so zufrieden bei uns bist. <3
Danke für deine Treue und hoffentlich bist bald
dein Mindfactory-Team
Antwort von Mindfactory.de
Huhu,
vielen Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du bei uns zufrieden bist.
Bis bald! :)
Ich bin sehr zufrieden mit Mindfactory.
Ich bin sehr zufrieden mit Mindfactory.
Super Support, schnelle Antworten.
Kein Tagelanges warte.
Produkte sind auch Top.
Kann ich nur empfehlen.
5. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Moinsen,
vielen Dank für deine nette Bewertung.
Wir sehen uns hoffentlich bald auf unserer Website :)
Bis dann
Es war ein einfacher Bestellprozess
Es war ein einfacher Bestellprozess. Die Ware wurde schnell geliefert. Der Prozess ist klar definiert. Und der Preis passt auch.
12. März 2026
Antwort von Mindfactory.de
Moinsen,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist. :D
Dein Mindfactory-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.