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Mindfactory.de Bewertungen 17.388

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 467 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung, die oft innerhalb weniger Werktage erfolgt, und schätzen die günstigen Preise sowie die vielfältigen Bezahlmöglichkeiten. Viele sind mit der Qualität der bestellten Produkte zufrieden und berichten, dass die Artikel wie erwartet funktionieren und sicher verpackt sind. Der Bestellvorgang wird als transparent und zügig beschrieben, und die Kommunikation über den Bestellstatus wird positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Verpackung, die manchmal nicht ausreichend gepolstert war, oder erhielten beschädigte Ware. Es gab auch Fälle, in denen die Lieferzeiten länger waren als erwartet, insbesondere bei Expresslieferungen, oder Artikel als verfügbar angezeigt wurden, aber nicht sofort lieferbar waren. Zudem berichteten einige Kunden von fehlenden Schrauben bei Gehäusen oder von Bauteilen, deren Zustand nicht dem einer Neuware entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten, wobei einige positive Erfahrungen mit der Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei einige Kunden den Bestellprozess als... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige die Preise als günstig,... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und des Services. Einige Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe hier ein Notebook und wenige Tage später zwei weitere Artikel bestellt. Da nach vier Tagen noch keine Versandbenachrichtigung vorlag, habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert. Dort... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Werktagen. Leider war sie innen nur von oben mit Luftpolstern gepolstert. Zum Glück war es keine teure Elektronik, sondern nur Tinte, aber auch die Kunststo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zur bestimmten Zeit versandkosten frei bestellt, mit DHL geliefert, unterschiedlichste Bezahlungs Arten, z.B. mit Paypal mit Zahlpause oder auf Rechnung, Schnelle Lieferung, bei meiner Bestellung war... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung spät abends abgegeben dazu noch Service Gold gebucht, am folgenden Tag erfahren das nur 1 von 5 teilen von der Bestellung versendet wurde, Email geschrieben nach 20 Minuten kam Antwort das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #9 der 9 besten Unternehmen in Geschäft für Computerzubehör

Über Mindfactory.de

Vom Unternehmen geschrieben

Die heise mindfactory gmbh aus Wilhelmshaven ist eines der größten deutschen Hard- und Software-Versandhäuser und Vollsortimenter in den Bereichen Computer, Zubehör, Komponenten und Software.

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

17.388 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So muss Online bestellen sein

Super schnelle Lieferung, minimale Schäden am Packet, Inhalt gut verpackt/gesichert. Produkt unbeschadet angekommen.

4. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

danke für das Kompliment.
Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns dich bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen :)

Bis bald!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als jahrelanger Kunde mit mehreren T€…

Als jahrelanger Kunde mit mehreren T€ Umsatz habe ich immer mit die günstigsten Preise vorgefunden. Die schnelle Abwicklung ist auch hervorzuheben.

11. März 2026
Mindfactory.de-Logo

Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

es freut uns sehr, dass du über so lange Zeit schon bei uns zufrieden bist. Wir bedanken uns für die positive Bewertung und die langjährige Treue. Auf, dass es noch viele weitere Jahre werden.

Bis bald in unserem Shop

dein Mindfactory-Team :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die WD Red Plus (jetzt die…

Ich habe die WD Red Plus (jetzt die zweite) gekauft und bin sehr glücklich mit der Verpackung (Sehr gut gepolstert.) und die Versandgeschwindigkeit.
Ich werde auf jeden Fall wieder bei Mindfactory kaufen.

10. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

danke für das Kompliment und die nette, positive Bewertung. Wir wünschen dir noch viele weitere schöne Shoppingerlebnisse auf unserer Seite.

Bis bald! :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eindruck Teils-Teils

Ich habe die Option PC-Montage dazu gebucht, ich hatte einen Code, damit das gratis geht. Hätte ich den vollen Preis für den Service bezahlt, hätte ich den PC zurück geschickt. Und die 2 Sterne Abzug beziehen sich auch nur auf diese dazugebuchte Option.
Ohne diese dazu gebuchte Option, hätte ich die vermutlich die gleichen Probleme, aber um das zu vermeiden habe ich eben diese Option dazu gebucht.

1) Positiv: ich habe, einen Tag nach der Bestellung, einen Anrufbekommen, das mein bestellter Lüfter nicht in das Gehäuse passt und mir wurde eine alternative vorgeschlagen. TOP 5 Sterne, so muss das sein!

2) Als ich den Rechner dann ausgepackt und angeschlossen hatte, Ratterte die Grafikkarte wie eine Stichsäge. Der Lüfter hat am Einbauschacht für die HDD geschrabbt - da wurde, vom Zusammenbauer, zwar mit Gummi-Padds versucht abstand zu schaffen, hat aber nicht funktioniert. (ich hab den Einbauschacht dann mit der Blechschere gekürzt)

3) Luftfluss im Gehäuse quasi nicht vorhanden. Mein PC steht unter dem Schreibtisch, den sieht niemand, daher hab ich das günstigste Gehäuse genommen. Und die Komponenten wurden auch alle eingebaut, aber eine ordentliche Kühlung konnte nichtmehr stattfinden. Im Idle 70°C und unter leichter Last (kein aktuelles Spiel auf max. Details) nach 5min: 100°C.

Hier hätte ich mir dann schon gewünscht, wenn schon auffällt, das der bestellte Lüfter nicht ins Gehäuse passt, und angerufen wird, dass dann eventuell auch erwähnt wird, dass das bestellte Gehäuse nicht für einen solchen PC geeignet ist.

Ich habe dann vorne in das Gehäuse ein Loch gesägt und dann, vorne und hinten, noch zusätzliche Lüfter eingebaut. Jetzt ist im Idle: 30° und in meinem normalen Betrieb 60-70°C.

Nochmal, das bezieht sich nur auf die "PC-Montage" Option. Ohne diese Option hätte ich die gleichen Teile + einen Lüfter der nicht ins Gehäuse passt. Aber um soetwas zu vermeiden bucht man diese Option eben, und das hat eben nicht ganz funktioniert.

6. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kaufe seit Jahren meine pc teile nur da…

Kaufe seit Jahren meine pc teile nur da immer zu 1000% zufrieden

10. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

wir freuen uns sehr, dass du über so lange Zeit glücklich bei uns bist. Wir bedanken uns für deine Loyalität und die positive Bewertung.

Bis bald! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis

Guter Preis, flotter Versand

26. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Shop bist.

Bis bald! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Hardware Shop

Schneller Versand, immer die beste Auswahl. Ich kaufe nach Möglichkeit immer gern hier ein.

7. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hey,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast eine positive Bewertung für uns zu schreiben. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen dir viel Spaß mit deinem Artikel :)

bis bald

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand ging super schnell

Versand ging super schnell , sehr gut verpackt, produkt wie beschrieben sieht wirklich edel aus für einen gaming Laptop.

Kann ich nur empfehlen

7. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

wir freuen uns über deine positive Rückmeldung und wünschen dir viel Spaß mit deinem Laptop :)

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, günstig und gut informiert

Schnell und mit dem besten Versandunternehmen DHL unserer sehr schlechten deutschen Speditionen. Erfreulich kurzer Zeitabschnitt zwischen Bestellung und Erhalt. Dazu noch der preiswert, fast immer im oberen Feld bei den Preissuchmaschinen zu finden. Weiterhin wird der Kunde immer über den aktuellen Stand seiner Bestellung informiert.

6. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

super, dass alles so zeitnah und reibungslos geklappt hat. Wir versuchen genau so weiter zu machen, damit du auch künftig solche Shoppingerlebnisse bei uns hast.

Bis bald :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung am Sonntag aufgegeben

Bestellung am Sonntag aufgegeben. Der Artikel war laut Shop als verfügbar angegeben, allerdings kam kurz danach die Info, dass er erst am Donnerstag beim Händler eintrifft. Am Dienstagmittag erhielt ich bereits die DHL-Versandbestätigung und das Paket kam Mittwoch bzw. Donnerstagmittag an. Gut verpackt und Artikel in einwandfreiem Zustand. Insgesamt zufrieden.

6. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

es ist schön zu hören, dass dann doch alles noch gut geklappt hat! Danke für deine positive und ausführliche Bewertung.

Liebe Grüße

dein Mindfactory-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schnelle Lieferung und sehr ordentlich verpackt! Vielen Dank!

27. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moin,

das klingt ja perfekt. Schnell geliefert und dazu noch ordentlich, danke für dein tolles Feedback!

Bis bald :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware einwandfrei

Ware einwandfrei, schnelle Lieferung.

6. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Huhu,

es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat. Wir hoffen dir noch viele schöne Shoppingerlebnisse in Zukunft ermöglichen zu dürfen. Bis bald!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Alles bestens.

27. Februar 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Moinsen,

wir bedanken uns, dass du dir die Zeit genommen hast eine positive Bewertung für uns zu schreiben. Viel Spaß mit deinem Artikel und bis bald. :D

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und gut!

Einfache Bestellung und gute Lieferzeit. Jederzeit wieder!

5. März 2026
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Antwort von Mindfactory.de

Hallo,

es freut uns zu hören, dass du bei uns eine so gute Erfahrung gemacht hast. Danke für dein nettes Feedback und bis bald :)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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