MILES Mobility Bewertungen 

Die App funktioniert gut.
Die Autos öffnen sich immer schnell und ohne Probleme, nicht wie bei Sharenow, wo man mühselig Fotos schießen muss.
Die Preise sind kompetitiv, wobei ich es sehr fair finde, dass man Minuten im Stadt-Stau nicht bezahlt, hier finde ich das Abrechnungsmodell deutlich sinnvoller als ShareNow.
Die Sprinter und Vans sind innen immer dreckig und kaputt, das ist fragwürdig, aber kein Stern Abzug.

Einfach, günstig, sehr gute Kunden Service. Ich liebe Milles

Tolle Autos und Sehr zuverlässig.

Liebe Leute, findet sich ein:e findige:r Rechtsanwaltsstudent:in, um gegen das Geschäftsgebaren vorzugehen? Mir hat Miles mein persönliches Eigentum entzogen und den Besitz an der Mietsache vorenthalten. Dieses Verhalten wird im Extremfall sehr gefährlich.

Ich war geschäftlich auf ein Miles angewiesen, habe das Miles für 24h gebucht. Innerhalb meiner Mietfrist, die mir den Besitz am Auto zusichert, habe ich am Straßenrand geparkt, den Motor aus Gründen des Umweltschutzes gestoppt, ein berufliches Telefonat zu Ende geführt. Als ich aus dem Auto ausgestiegen bin, um meine persönlichen Gegenstände inklusive meines Smartphones von der Beifahrerseite zu holen, hat sich das Auto wenige Sekunden nach dem Verschließen der Fahrertür selber verschlossen - und mich mit leeren Händen aus dem Auto ausgeschlossen.

Das heißt, ich kam weder an meinen beruflichen noch an die persönlichen Gegenstände heran. Ohne Möglichkeit, mit mit der Hotline in Verbindung setzen zu können. Mein Smartphone war ja weggeschlossen im Auto.

Ich habe Miles auf die Gefahren der Regel/Programmierung hingewiesen. Erhalten habe ich nur eine banale Hotline-Antwort: es sei zwingend, mein Smartphone immer bei mir zu tragen. Ich kann aber nicht erkennen, dass das Bedingung einer Miete sein soll. Darüber hinaus gibt es mildere Mittel, das Auto zu schützen z.B. in Abhängigkeit von Mietumständen (Kurzzeitmiete, Langzeitmiete) oder mit einer reinen Motorsperre wie bei anderen Carsharing-Anbietern.

Die Begründung Sicherheitsregel ist inakzeptabel. Es gab wenige Sekunden zuvor einen Trigger - Öffnen der Autotür - der zeigt, dass das Auto nicht vergessen wurde. Das kann in einer fremden Stadt und in einer menschenleeren Gegend zum gefährlichen Sicherheitsproblem werden.

- nutze Miles seit Jahren -

Autos, wo man sie braucht. Klar ist nicht ~immer~alles~perfekt, aber das kann man nicht erwarten. Was man erwarten kann: Autos, wo man sie braucht. Kleine, mittlere, große. Preise völlig im Rahmen. Die App super simpel, der Kundenservice per Telefon am Start. Ich habe kein anderes Carsharing mehr. Für mich als Stadtkind die perfekte Ergänzung zu Öffis - Miles ist immer am Start für Ausflüge oder Transporte. Heute fahren wir mit den Kids in die Seenplatte.

Verfügbarkeit und Preise gut.

Schnell, sauber, easy Abrechnung

Bin mit dem ID 3 meistens voll zufrieden. Kostenstabilität ist auch top. Kundenservice war bisher auch hilfreich und lösungsorientiert.

Bin echt zufrieden weil ich noch nie Probleme hatte!

Spontan von a nach b zu kommen

Prima Service
Immer schön die Beschädigungen melden und die Sauberkeit. Ist meistens alles gut aber es gibt auch nicht so nette Mitnutzer.

Voll zu Frieden ✌🏼
Empfehlenswert zu 100 %

Autos sind überall verfügbar und abwechslungsreich, ab und zu nur sehr ungepflegt.

Guter Service in vielen Städten, leider manchmal sind die Geschäftsbereiche zu klein, sodass man nicht überall das Fahrzeug abstellen kann. Gute, saubere autos, leider zu wenig elektrische Fahrzeuge, vorallem weil man meist ja nur in der Stadt fährt. Auch top für ne Umzug

Never again. Sie behandeln Menschen eines gewissen Alters mit unglaublicher Arroganz und ich habe unsägliches Verhalten erfahren.

Super gemacht

Top
Richtig geil

Am 27.06.26 ein Transporter gemietet habe getankt sollte das geld zurück auf das miles konto bekommen allerdings bis heute ist es nicht passiert transporter war sehr dreckig tacho Anzeige schwankte ständig bis plus und minus 10 kmh der transporter zeigte Wartung an und reifendruck prüfung naja egal ich werde mile nie wieder nutzen 1x und nie wieder ich werde mir lieber ein auto mit anhängerkupplung und einen Anhänger mieten wie kann man nur solche Autos vermieten bilder sind noch alle vorhanden

Ich habe bei MILES je einen privaten und einen professionellen Account angelegt und selbstverständlich auch jeweils ein Zahlungsmittel hinterlegt.
Vor wenigen Wochen hat mich das Inkassounternehmen PAIR Finance GmbH angeschrieben, dass ich eine seit fast 3 Jahren offene Rechnung bei Miles nicht bezahlt hätte. Angeblich hätte ich zuvor mehrere Mahndungen von Miles erhalten. Leider hat mich Miles nie über die offene Rechnung informiert, auch in meinen Account ist die Fahrt nicht hinterlegt. Ich kann die Fahrt nicht mehr genau nachvollziehen, gehe aber davon aus, dass sie stattgefunden hat. Zudem ist es für mich nicht erklärlich, warum die Fahrt nicht wie gewohnt mit dem hinterlegten Zahlungsmittel beglichen wurde. Das ärgerlichste ist jedoch, dass es unmöglich war, telefonisch mit MILES den Sachverhalt zu klären. Auf meine schriftliche Anfrage kam nur eine plumpe, wenig hilfreiche Antwort mit dem Verweis auf das Inkassounternehmen. Hier werden Kunden zu Verbrechern abgestempelt. Mit Miles werde ich keine Meile mehr fahren!