Habe bisher immer gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht. Wurde auch immer alles super schnell geregelt. Autos sind häufig nicht ganz so sauber, wenn man aber angibt das eine Reinigung nötig... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Car Sharing Konzept passt für uns. Kundenservice ist voll i.O. wenn die digitale Assistenz nicht unterstützen kann, ist mein Tip, nehmt den englischen Kundenservice -erspart Wartezeit. Bisher null P... Mehr ansehen
Meine Erfahrung mit MILES sind durchgehend sehr gut. Ein Stern weniger aufgrund der langen Wartezeiten bis man den Helpservice endlich erreicht. Dann ist es i.d.R. auch schnell und unkompliziert geklä... Mehr ansehen
Mir wurde eine Reservierung berechnet die ich nicht getätigt habe...unfassbar..sofort dort angerufen...ich soll schreiben...sofort gemacht..nix passiert..Zahlungserinnerung ...wieder geschrieben..nix.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MILES offers free-floating car sharing in Germany and Belgium. The offer includes billing based on kilometers driven, as well as hourly and daily packages.
Kontaktinformationen
Deutschland
- hello@miles-mobility.com
- miles-mobility.com
3,3
Akzeptabel
3366 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ab und zu gibt es Probleme:
Ab und zu gibt es Probleme:
wie das Fahrten ohne zutun sich nicht in den Parkmodus dafür direkt die Fahrt beenden.
Ansonsten gute hilfsbereite Kommunikation.
6. Juli 2026
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Keine 5 Sterne mehr
Keine 5 Sterne mehr, weil ich nicht mehr ein 100 € Guthaben für 85 € kaufen kann.
6. Juli 2026
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Gute Autos
Gute Autos, gute Verfügbarkeit, guter Kundenservice.
1. Juli 2026
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Sehr teuer
Sehr teuer. Die Preispolitik ist zudem leider intransparent. Paketpreise werden stillschweigend um 25% erhöht. Argumentiert wird mit den Spritpreisen, obwohl es eine politische Deckelung gab. Ansonsten guter telefonischer Kundensupport.
15. Mai 2026
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Immer ein Auto in der Nähe
Es ist einfach immer ein Miles in der Nähe, die Buchung geht super einfach über die App, und wenn dann doch mal was ist wurde mir bisher vom Support immer richtig schnell geholfen.
Und falls man regelmäßiger fährt gibt es sogar extra Pässe und Tarife. Ich find den Preis sehr angemessen, da man ja auch das Tanken nicht zahlen muss.
Bisher waren die meisten Autos auch gut gepflegt und einsatzbereit. Aber auch wenn da mal was ist kann man das auch einfach über die App mit angeben. Also alles in allem echt ne runde Sache.
5. Juli 2026
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Unkompliziert
Unkompliziert, gute App, zuverlässig gut gewartete Autos.
5. Juli 2026
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Für mich die einzige Option ( 49 J
Für mich die einzige Option ( 49 J. ) und die Umweltfreunlichste und die Kosten günstigste.
Leute in der Stadt werden darauf angewiesen werden auch in der Zukunft.
Das ist bei den meisten leider nicht angekommen...aber der Spritpreis wird ansteigen und das wird jeder einzelne spüren.
5. Juli 2026
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Mobilität flexibel wie noch nie
Das Angebot ist groß, und die Autos sind meinst in sauberen Zustand zur Verfügung.
15. Mai 2026
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Super 👍
Super 👍
Die im Auto 🚘 rauchen , auch wenn das verboten ist 🚫 stark bestrafen mit Bußgeld !
9. Juli 2025
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Bisher alles super
Bisher alles super! Auch der telefonische Support ist immer für einen da.
5. Juli 2026
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Top top kann mich nicht beschweren
Top top kann mich nicht beschweren
3. Juli 2026
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Ich miete regelmäßig ein Miles-Auto
Ich miete regelmäßig ein Miles-Auto, meistens für 6 Stunden. Durch den Silber-Pass habe ich monatlich 10€ Guthaben plus Prozente, die 9,95€ rentieren sich somit jeden Monat. Ich hatte bisher keinerlei Probleme. Den Kundenservice im Kontakt kann ich nicht beurteilen, ich habe bisher nur ein Telefonat gehabt, welches aber mein Anliegen in wenigen Minuten gelöst hat. Einziges Manko: das Geschäftsgebiet zu kennen ist beim Abstellen des Autos wichtig, 20m können darüber entscheiden, ob die Miete beendet werden kann oder nicht.
22. Juni 2026
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Bringt den Opel GS zurück !!!
Bringt den Opel GS zurück !!!
5. Juli 2026
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Es ist ein klarer Fall von Betrug
Es ist ein klarer Fall von Betrug, der Chef manipuliert die rauchmelder um jedem Fahrer 100€ mehr berechnen zu können wegen angeblichen Rauchens im Fahrzeug.
Finger weg von dieser betrugsmaschiene!!!
10. Juni 2026
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Autos und Anmietung super
Autos und Anmietung super. Kundenservice und Bearbeitungsdauer katastrophal. Ebenso wurde mir als schwangere Nichtraucherin Gebühr fürs Rauchen in Rechnung gestellt. Nach langer Debatte wollte keiner was machen. Keine Kulanz nach mehreren tausend Euro die gemietet wurden
23. Oktober 2025
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Super einfach
Super einfach , flexibel und unkompliziert
Nur der Park und log in Modus 1 € ist zu hoch !
1. April 2026
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Danke das es euch gibt
Danke das es euch gibt. Das man Ultra lange warten muss bis man jem ans tel bekommt ist anstrengend und das viele insbesondere Elektro Autos Fehler haben oftmals sich nicht öffnen lassen oder sich dann nicht ab schließen sonst alles top
4. Juli 2026
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Der Service am Telefon ist super
Der Service am Telefon ist super. Die App läuft super und auch ohne Probleme. Leider sind nicht alle Fahrzeuge so super sauber.
3. Juli 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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