medpex Bewertungen 19.458

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.461 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache Abwicklung von Bestellungen und die schnelle Lieferung der Produkte, oft schon am nächsten Tag. Viele schätzen die guten Preise, die große Auswahl an Artikeln und den insgesamt reibungslosen Service, der auch kostenlose Lieferungen und Bonuspunkte umfasst. Die Produkte werden zudem gut verpackt und kommen in einwandfreiem Zustand an, was besonders für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen eine große Erleichterung darstellt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Nichteinhaltung von Lieferzeiten und der Stornierung von Produkten ohne vorherige Benachrichtigung. Einige Kunden bemängelten auch, dass falsche Produkte geliefert wurden oder Medikamente mit zu kurzem Haltbarkeitsdatum ankamen. Zudem gab es Kritik an der Handhabung von temperierten Medikamenten und der Kommunikation bei Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Bestellvorgang, der als einfach und unkompliziert... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, insbesondere die große Auswahl an Arzneimitteln... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und sind seit Jahren zufrieden mit der schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist für mich eine große Erleichterung, dass ich meine Rezepte selbst einlösen kann und alles schnell und völlig unkompliziert funktioniert. Mit Gehbehinderung ist es sonst viel komplizierter, meine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Produkte rund um Arzneimittel und Hygieneartikel. Einfacher Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung. Die Artikel werden sehr gut verpackt und sicher geliefert 😃. Sehr zu empfehlen und ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, obwohl erst am späten Nachmittag bestellt, kamen die Medikamente schon am nächsten Tag an! So kenne ich das von anderen online Apotheken nicht. Wird nicht meine letzte Bestellung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war schnell und die Ware komplett. Es war meine erste Bestellung mit E- Rezept und ich hatte leichte Probleme damit, aber letztendlich hat es geklappt. Sehr schön dass keine Gebühren anf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

Der Apothekenversand medpex bietet mit über 100.000 Artikeln ein sehr umfassendes Angebot. Dieses beinhaltet neben Medikamenten auch ein umfangreiches Sortiment an Kosmetik und Wellnessprodukten. Aber nicht nur das, bei medpex finden Sie auch Angebote zu Kontaktlinsen und zahlreiche Produkte rund um die Tiergesundheit. Die Onlinebestellung bei medpex ist die bequeme Alternative zum Einkauf in der Apotheke vor Ort. Seit dem 21.10.2022 wird der medpex Onlineshop von der niederländischen Apotheke DocMorris N.V. betrieben.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

19.458 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung teilweise erhalten

Bestellung teilweise erhalten.

Bin jahrelang Kunde bei der Medpex, immer zufrieden gewesen. Bei der letzten Bestellungen
wurden 2 Creme nicht geliefert im Wert von 40 Euro. Rechnungen wurden beglichen bei der Bestellung.
Habe mich an Kundenservice gewendet wobei mir empfohlen wurde die Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen. Das Geld hätte ich gleich zurücküberwiesen bekommen.
Habe aber die Creme dringend gebraucht. Jetzt kann ich leider wo anders bestellen und wieder so lange auf die Versand warten.
Einfach ärgerlich.

.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erwarte keinen Kundenservice im Reklamationsfall

Ich habe nach über 15 Jahren als Kunde bei medpex die erste Reklamation, weil ein Produkt bei mir defekt angeliefert wurde. Nach vielen Telefonaten, Erklärungen und Schreiben wurde mir nicht weitergeholfen bzw. wird mir unterstellt, dass ich das Produkt nicht sachgemäß anwende, und daher der Auslösemechanismus kaputt ist. Es handelt sich dabei um ein Produkt welches über 200 .- € kostet. Medpex hält mich seit Tagen hin, verspricht mir zu helfen, aber es geschieht nichts. Ich kann das Geld wohl abschreiben. Nicht nur, dass ich mich um ein neues Rezept kümmern muss, so ärgert mich vor allem, dass die Reklamation nicht ernst genommen wird. Wie gut ein Unternehmen ist, sieht man immer dann, wenn es Probleme gibt ! Daran erkennt man auch welchen Stellenwert Kundenservice hat. Denn nur verkaufen kann jeder ! Ich bin maßlos enttäuscht und werde bestimmt eine andere Apotheke aufsuchen !

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super

Alles Super, so wie versprochen. Einfache Einlösung des E-Rezeptes, schnelle Lieferung und Rabatt.

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Bin immer zufrieden mit allem, die schnelle Lieferung und auch die Qualität und Preise

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit 1 Woche? Nicht Euer Ernst!

Bestellung 27.04.26/Lieferung 02.05.26 = 7 Tage !
Bestellung 07.05.26/Lieferung 13.05.26 = 6 Tage !
Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Medpex und kannte sowas bisher nicht. Das ist allerdings nicht hinnehmbar und hier ist 1 Stern noch zuviel! Früher war die Ware am 2. Tag da. Seit Übernahme DocMorris ist hier der Wurm drin. Einlösung E-Rezept und dann 1 Woche warten? Das ist ein No Go !

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Bestellung wird storniert

Eine Bestellung wird storniert. Man hat mich weder über die Stornierung informiert, noch 4 Tage nach der Stornierung den bereits bezahlten Kaufpreis erstattet.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

von suchen und finden, aussuchen, bestellen, bezahlen und liefern, verlief alles seit Jahren reibungslos. Kann mich nicht beklagen und die Medis sind meist nach 3-5 Werktagen da. Und sind um ein vieles preiswerter, wenn man sie regelmäßig braucht und nicht jedes mal für einen Schnupfen zum Arzt rennen kann.

28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jede andere Apotheke liefer schneller!

Noch nie so lange auf die Bestellung einer Apotheke gewartet, zumal in den AGB's anderes versprochen wird und auch das geplante Lieferdatum war im Bestellvorgang viel früher. Bei verschreibungspflichtigen täglich notwendigen Medikamenten wirklich richtig doof, wenn aus dem angegebenen Montag/Dienstag frühestens Samstag wird und man mit etwas Pech bis Montag warten muss. Jede andere Apotheke hat sich bisher an die Lieferzeiten gehalten. Problem liegt auch nicht am Paketdienst, sondern an Medpex, da die Lieferung bis jetzt lediglich angekündigt wurde bei der DHL. Nie wieder würde ich dort bestellen.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar

Bestelle immer mal wieder bei medpex ibu 400, 50 Stück. Das Preis - Leistungsverhältnis ist unschlagbar für diese grosse Stückzahl. An der Wirksamkeit ist nichts auszusetzen. Versand erfolgt immer sehr schnell. Vielen lieben Dank 👍.

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr