MediaMarkt NL Bewertungen 

Der Kundenservice ist eine Katastrophe keine Auskunft zu Lieferungen bekommen. Die einfache Antwort trotz Lieferverzug ist „haben Sie gedult“ was soll das?

Das Debakel bei der Vorbestellung der Playstation 5 habe ich noch nie so erlebt! Seitens Mediamarkt erhält man seit 1 Woche nur die gleichen Copy-Paste Antworten und keinen aktuellen und ehrlichen Überblick über die Bestellung.

Ps5 abwicklung Katastrophe
#wobleibtmeineps5

Saftladen!
Wie kann man mit seinen Kunden nur so schlecht umgehen!?

Geld für die PS5 wurde bereits 3 Tage nach der Bestellung im Oktober angemahnt. Selber sind sie nicht in der Lage zu liefern. Geld von mehreren tausend Leuten zinslos leihen und diese dann ohne irgendwelche Infos sitzen lassen.
Absolute Freschheit und Fall für den Verbraucherschutz oder sogar mehr.
Leute kauft lieber bei Amazon, die verarschen euch nicht

#WoBleibtMeinePS5 oder zumindest eine Information darüber? Die Kommunikation ist unterirdisch / nicht vorhanden! Bei der Abholung wollte ich mir auch einen neuen Fernseher mit kaufen. Das mache ich jetzt nicht mehr / bzw. Nicht mehr bei euch! VG ein enttäuschter Kunde

Ich war gestern im Mediamarkt, so unfreundlich bin ich noch nirgends behandelt worden.Stehen zu zweit und quatschen, wenn man was fragt ist das schon zuviel.
Ich komme aus Schwandorf und war immer in Amberg im Mediamarkt.Das ist ein krasser Unterschied.
Bewertung Amberg 100 prozent
Coburg kann man nicht bewerten.Werde den Laden auch nicht mehr betreten
Heike

Seit Monaten haben ich Geld für meine PlayStation gezahlt, heute bekomme ich die Nachricht „gibts Evtl doch nicht am 19.11 mal schauen ob wir es überhaupt hinbekommen haben zu viel verkauft“ auf Nachfrage, was sie mir nun als Wiedergutmachungen anbieten wurde nur „Ja nö Pech gehabt“ gesagt

Guten Tag liebe Leser

Ich habe vor ca. 6 Monaten (21.05.2020) bei MediaMarkt den Artikel Bose Soundlink Mini II bestellt und diesen gleich per Kredikarte bezahlt. Da der Artikel nicht bei MediaMarkt direkt verfügbar war, hat die Filiale Media Markt MEDIA MARKT DUISBURG 2 gemäss Bestätigungsmail mir zugesandt. Allerdings kam mein Paket nie an!!!

- Mehrere versuche bei der Filiale per Mail und telefonisch scheiterten
- Nachdem jemand mal ran ging hiess es man melde sich, es kam nichts
- Anschliessend habe ich den MediaMarkt Kundendienst kontaktiert; wurde hingehalten
- Kundendienst leitet die Anfragen an die Filiale weiter - niemand meldet sich
- auf weitere Nachfragen werde ich ständig vertröstet und es passiert nichts.
- dann schliesslich gebeten eine Erklärung abzugeben (Vorlage von MediaMarkt); gesagt getan, unterschrieben und am nächsten Tag per Mail zurückgesandt; wieder keine Anwort.
- Corona wurde oft als Ausrede verwendet. 6 Monate schlechter Kundendienst liegt nicht an Corona...

Fazit:
--> Schlechter Kundendienst
--> Inkompetente Filiale
--> Kundenfreundlichkeit ist nicht vorhanden
--> Mein Geld ist weg ohne eine Gegenleistung, Zeitaufwand und Stress

=> ich fühle mich hintergangen und abgezockt.

Gerne stelle ich allen Lesern die Belege, Mailverläufe etc. zur Verfügung, sofern Interesse besteht.

Verfügbarkeiten im Online-Shop stimmen nicht.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, weder Versand noch Abholung in der Filiale.
Vor-Ort "Beratung" ist sehr schlecht.
Telefon "Support" ist sehr schlecht.
E-Mail Anfragen werden nicht beantwortet.
Nie wieder Media Markt!!!

Ich fand den Kundenservice sehr nett und hilfreich. Alles was ich bis jetzt bei Media Markt bestellt habe, kam rechtzeitig an und war immer zufrieden. So wie man in den Wald hineinschreit so kommt es einen eben retour und eine Beschwerde ist meist schneller geschrieben als ein Lob.

Machen groß Werbung und nichts ist verfügbar weder Online
noch im Markt erhältlich.
Für so ein Unternehmen echt schlecht.

Bestellung mit 10 Artikeln Abholung im Markt, die anderen Artikel verzögern sich jetzt, nur ein Artikel wurde geliefert, jetzt darf ich wegen jedem Teil einzeln zum Markt laufen, das kann ja wohl nicht euer Ernst sein, die vorhergehende online Bestellung ist auf dem Postwege verloren gegangen deshalb habe ich Abholung im Markt gewählt

Schlechtestes e-commerce Unternehmen Deutschlands nach über einem Monat Wartezeit auf die Waschmaschine die als lagernd angegeben wurde habe ich meine Bestellung heute storniert. Sollte ich die Rückerstattung nicht schnellstens erhalten werde ich mich an die Verbraucherschutzzentrale wenden. Alleine schon die Anzahl der Bewertungen die von dem selben Erlebnis berichten sind die absolute Krönung. Verkaufen ware die sie nicht haben!? Nie wieder wirklich nie wieder betrete ich Mediamarkt, oder Saturn geschweige denn werde online bestellen ihr seit für mich gestorben und das werde ich auch jedem in meinem Umfeld genauso mitteilen!!!!!!

Schnelle Lieferung
Alles bestens und mit der Ware zufrieden

Selbst der eine Stern ist zu viel. Nach 10 Tagen warte ich immer noch auf meine Bestellung. Meine E-Mails werden ignoriert. Die Mitarbeiter telefonieren unhöflich. Nie Wieder mit Mediamarkt !!!

Kann die vielen schlechten Bewertungen nicht ganz nachvollziehen.
Habe in letzter Zeit 3x etwas bei Mediamarkt Österreich online bestellt (PC-Zubehör, teures Foto-Zubehör) und die Abwicklung und Lieferung erfolgen sehr rasch. Ware war immer gut verpackt.
Bei einem Kamera-Objektiv waren 2-3 Wochen Lieferzeit angegeben, nach 3 Tagen war das Paket schon bei mir. Der Preis dabei günstiger als bei allen anderen Shops.
Der Rücksendeschein liegt sogar bei, falls man den Artikel zurücksenden möchte.
Ich ziehe Mediamarkt bei Elektronik-Artikeln Amazon auf jeden Fall vor (sofern der Preis stimmt).
Zum Support kann ich nichts sagen, da ich ihn zum Glück noch nie benötigt habe.

Bestellung sollte am 06.08 geliefert werden. Keine Versandbestätigung bis gestern bekommen. Angerufen, 48 Stunden Wartezeit auf eine Antwort. Heute(nur 24 Stunden später) heißt es: Lieferung auf unbestimmte Zeit verschoben? Ich frage mich, ob das so rechtens ist und werde definitiv den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Pleitegeier? Mit angeboten locken und diese nicht einhalten können ist ziemlich traurig.

Ich habe schon einiges bei Media Markt gekauft oder online bestellt nach Hause liefern lassen oder im Markt abgeholt. Ich wurde noch nie enttäuscht! Service ist Top was Lieferung und Rücknahme angeht.