MD WebStore Bewertungen 

Il giorno del mio compleanno 1 giugno ho acquistato la lavastoviglie.Beko slim da 319€
Sul sito mdwebstore
Ho pagato online.
Il giorno 8 giugno è arrivato nel negozio. Ho fatto il ritiro per un semplice motivo che abito 50 metri dal negozio.
Mi hanno aiutato di caricarla, sembrava tutto ok. È molto leggera, riesco ad alzarla da sola. Arrivata a casa abbiamo scaricato in due, e ho cominciato ad spacchettare .
Una volta aperta al lato destro di sotto mene sono accorta che è tutta ammaccata. Lascio tutto e percepito nel negozio con il video. Il direttore del punto vendita è il testimone, tutta ammaccata in avanti ed al lato destra e non si chiude bene la portiera .
Prima cosa chiamo ufficiò clienti numero verde
Nulla mi mandano via vai a scrivere il reclamo! Ok trovo la pagina e scrivo una recensione.
E così via tutti i giorni un reclamo. Niente di niente.
Oggi siamo al 18 giugno ed io tengo care lavastoviglie a casa senza poterla usare.
Chiedo gentilmente di intervenire ! Grazie

Mi ero ripromessa di non acquistare più in questo sito , preso un tavolo da esterno in plastica, arrivato rotto, ho chiamato subito il numero verde, dopo numerosissime chiamate sono riuscita a parlare con una operatrice ( .......... ..........) ho provato a spiegarle il problema ma mi ha detto che x i reclami bisogna scrivere il questionario. Come non avessi provato a farlo ( fatto circa 20 volte) al momento dell'invio mi diceva che il destinatario aveva sospeso la connessione. Comunque 1 mi è andata a buon fine.
Ho scritto e-mail e anche una pec , ho lasciato il mio numero di telefono, indovinate.... nulla di nulla.
Dopo mi manderanno quel messaggio che è uguale x tutti, che sono dispiaciuti , che mi metta in contatto con il num verde , che compili il modulo...GIA FATTO TUTTO QUESTO.
Nessuna garanzia post vendita, che questo mi serva di lezione, mai più acquisterò da MD web Store, se solo avessi letto le recensioni prima di acquistare.

Non acquistate da questo negozio. Prodotti di vetro arrivati ovviamente rotti!! No indicazione sulla scatola di FRAGILE, no pluriball no polistirolo
Ho scritto attraverso Facebook, il form di reso del sito e sono completamente spariti. Al call center, quando rispondono, dicono che per il reso ai può contattarmi solo tramite form. Sono passate più di 3 settimane e loro sono completamente spariti
VERGOGNA
Purtroppo qui non fa pubblicare foto

Buongiorno ho fatto un acquisto online il 23 aprile arrivato in ritardo 10 giorni dopo è stato consegnato il 3 maggio con corriere gls l'acquisto è stato lasciato adiacente al portone quando sono scesa per ritirare il pacco mi sono accorta subito che era completamente rotto aveva un imballaggio inadeguato era semplicemente avvolto con della pellicola /plastica è un carrello con gambe in legno completamente scoperte con sopra segni di calpestamento cassetti in plastica completamente distrutti. Subito ho mandato una segnalazione su contattaci il giorno 3 maggio a oggi ancora non ho risolto. così oggi ho fatto una segnalazione al numero verde e mi è stato detto che bisogna controllare la merce.... Quindi anche quando si compra in negozio mentre sei in cassa apri il tuo pacco monti il mobiletto e controlli che tutto vada bene... Ma per favore siete ridicoli e vergognosi non esiste nessun tipo di tutela.

Ho acquistato due lavatrici chiedendo lo scarico al piano (una al primo e una al secondo piano). Sono passata in un negozio a chiedere se fosse compreso nel trasporto il servizio al piano, segnalando che se non fosse compreso NON le avrei acquistate. Il responsabile mi ha garantito che nella consegna era prevista anche la consegna al piano. Mi chiama GLS e mi dice che non è compreso. Ora mi spiegate come faccio da sola a portarmi due lavatrici al piano senza ascensore?????????????????? Servizio pessimo. Non parliamo del ritardo nelle consegne. MAI PIU'

prezzi e prodotti ok avevo gia fatto in precedenza una segnalazione inascoltata che si rimaneva al buio nel bagno alla cassa md di costa volpino...ma nessuno da mesi ha fatto nulla.

Comprato una lavatrice il 27/3 con un servizio di consegna garantito in 48 ore. All'ottavo giorno lavorativo di attesa nessuno sa dirmi dove si trova la mia spedizione. Tracking gls fermo al 31/3, gls dice che nn sanno dove sia il collo e di contattare mdstore, mdstore dice di aver sollecitato gls e che è in carico a loro. Credo di essere stato truffato mi trovo costretto a procedure per vie legali.

Ho ordinato una lavatrice Sangiorgio 5kg ritirata in negozio a Tressano di Castellarano. Per adesso si sta dimostrando un prodotto valido. Mi ritengo soddisfatto.

Buonasera. Sono molto ma molto deluso del vostro comportamento (vostro scritto appositamente in minuscolo)! Ieri (domenica 5 marzo c.a.), mi sono recato all’MD di Bergamo Borgo Palazzo perché ero interessato ad una lavatrice che avevo visto. La ragazza che c’era li (mi ha detto di non essere la responsabile di quel negozio ma di un altro MD e di essere “in prestito” per la giornata di ieri), visto che la lavatrice di cui ero interessato era l’ultima, mi diceva che non sapeva se poteva vendermelo perché non c’era l’imballo. Gli dicevo che a me non serviva l’imballo ma la responsabile mi riferiva che non essendo lei di quel negozio, mi avrebbe fatto contattare nella giornata odierna dalla responsabile di quel punto vendita. Lasciavo il mio nome ed il numero di telefono. Oggi, alle 16,30, non avendo ricevuto nessuna chiamata dalla responsabile, mi sono recato presso quel punto vendita non trovando più la lavatrice di cui ero interessato. Chiedevo lumi e la responsabile di quel negozio mi diceva che aveva disposizioni dalla sede che non potevano tenere in sospeso le vendite e che aveva provveduto a vendere quella lavatrice. Chiedevo quando era stata venduta è lei mi diceva nel pomeriggio. Ribadivo che IO stavo aspettando ancora aspettando che mi chiamassero, e mi dicessero il da farsi, visto che avevo lasciato il numero di telefono, è lei, cadeva dalle nuvole arrampicandosi sugli specchi!! Siete proprio ridicolo, sicuramente vi farò una cattiva pubblicità. Mi rendo conto che io non sono nessuno e che un cliente in più o in meno a voi non fa né caldo né freddo, ma intanto io lascio questa RECENSIONE NEGATIVA in modo che i vostri clienti sappiano con chi è con che gente hanno a che fare. Ah, dimenticavo di dire che sono uscito da quel punto vendita girando le spalle a “quella ignobile responsabile” senza nemmeno calcolarla. La ragazza di ieri invece era stata molto più attenta alle mie esigenze tant’è che si era preoccupata di farmi ricontattare, peccato che questa “IGNOBILE”, no l’abbia fatto! MD, dovreste valutare meglio i vostri responsabili!! Buona serata

acquisto spesso dal sito con l'opzione di ritiro e pagamento presso il supermercato e mi trovo benissimo

Inizialmente la mia esperienza non è stata positiva perchè mi è stata consegnata, dolo l' acquisto, una lavatrice che era guasta e con una modalitá che non era prevista da quanto mi era stato detto al negozio. Poi , peró, dopo la mia segnalazione e la perizia del tecnico dell' assistenza,il servizio clienti MD ha provveduto al cambio dell' elettrodomestico. Quindi si sono dimostrati seri e coerenti.

Sono molto soddisfatto per la qualità dell'asciugatrice e il prezzo, così come per la serietà e la cortesia mostrata dal personale del punto vendita di Rosarno. Ordinata online e ritirata in negozio in tempi brevissimi. Personale molto cortese e disponibile.

Ho comprato una lavatrice carica dall'alto, il pacco era integro ma nel momento dello sballo mi sono trovato una lavatrice sinistrata in più punti, in più non posso aprire lo scarico. Ho inviato recensione negativa nella mail inviata da MD WebStore, ma l'azienda non mi ha contattato per eventuali chiarimenti. Pessima esperienza, mai più MD WebStore.

ho comprato un forno ad incasso il pacco era integro ma nel momento dello sballo mi sono trovata un forno gravemente sinistrato in più punti. Ho inviate le foto all'azienda e non mi hanno voluto cambiare il forno........pessima esperienza, consiglio di non fare acquisti......poco seri e maleducati

Acquistata asciugatrice in negozio e chiesta la consegna a casa.
Dopo la prima comunicazione di consegna, che doveva avvenire il giorno dopo (a distanza di una settimana dall'acquisto) sono passati oltre 10 giorni prima dell'effettiva consegna...il prodotto è danneggiato.

Tutto perfetto. Il forno è arrivato ben imballato e funzionante. Bravi i ragazzi di MD di Casarano che mi hanno aiutata. Che dire alla prossima

Acquistata la coppia lavatrice/asciugatrice una settimana fa, dopo una settimana di totale silenzio ho contattato il servizio clienti per avere informazioni sulla data della consegna, mi hanno risposto il giorno stesso della consegna dicendomi che mi avrebbero consegnato il tutto di lì a poche ore lasciandomi totalmente spiazzato perchè non ho potuto organizzarmi con il lavoro per farmi trovare a casa per ricevere il corriere.
Non è così che si fa, se l'ordine prevede due elettrodomestici bisogna concordare con il cliente la data di consegna, non state consegnando una busta che si può lasciare nella cassetta della posta!

Ho acquistato un televisore online e tutta la procedura di consegna è andata così come previsto. Ottimo

Dopo un mese la merce non è ancora arrivata. I ragazzi dello store non ti sanno rispondere a modo, e al call center di rimpallano sulla mail. Ho già acquistato la lavatrice altrove e attendo rimborso. Scappateeee

ho acquistato un tv nordmende mi hanno rimpallato da un posto all'altro finche l'assistenza che mi hanno indicato un certo salvatore di busto arsizio non ha fatto scadere la garanzia e mi ritrovo con un rifiuto elettronico dal cosiddetto cav fate causa alla cuoca di mezzogiorrno che reclamizza attivita ingannevole,,fate girare..che al cavaliere gli faccciamo giare la belle...sempre sperando in un qualcosa di divino,,tipocastigo..