McAfee Bewertungen 3.273

sie haben den Vertrag automatisch für 3 Jahre verlängert und 250 EURO von meinem PayPal-Konto abgebucht. unverschämte Abzocke. habe jetzt die Verlängerungen blockiert aber das Geld ist weg

Das Prozedere der Aktivierung ist teilweise nicht durchführbar. Fehlerhafte Webseite, viele Seiten existieren nicht. Nervige und sinnlose Werbung in den unmöglichsten Momenten. Der Support ist selbst per Nachricht nur zu Zeiten erreichbar, bei welchen ich auch arbeiten bin. 8-18Uhr Mo-Fr.
- Keine Empfehlung -

VERBRECHERBANDE!!!!!!!! AUF KEINEN FALL KAUFEN!!!

Ich hatte das "Vergnügen" mich mit McAfee auseinanderzusetzen und fand es so grausam das ich wieder gekündigt habe. Heute habe ich dann die Mail erhalten das mein Abo verlängert wurde OBWOHL ich dieses gekündigt hatte. Ich solle doch bitte 75€ für EIN JAHR zahlen?! Sofort den Support angeschrieben und mein Geld zurückverlangt. Habe vorher auch keine Mail bekommen! Nichts!!

Ich konnte den Virenschutz nicht wirklich testen, da nur false positives gab. Vermutlich klicke ich einfach zu wenig auf Viren. Scherz beiseite, das Programm nervt unheimlich. Abgesehen von der Pop up Werbung in Windows (WTF?) blockiert das Programm ständig meine Entwicklertools -> als Programmierer nicht nutzbar. Danke - nie wieder

Wenn ich "Total Protection" kaufe und bezahle, erwarte ich auch Total Protection. Die ständig eingeblendete Werbung und pseudo Warnungen, die sich bei näherer Überprüfung nur als aufgedrängtes Verkaufsargument herausstellen, NERVEN nur noch!!! Welchse nach Ablauf des gebuchten Jahres unverzüglich den Anbieter!

Das ist ein betrügerischen Unternehmen, das jegliche Kündigungen ignoriert. Trotz mehrfacher Kündigung des Vertrages und mehreren Aufforderungen, deswegen keine weiteren Zahlungen von meinem Kreditkartenkonto einzuziehen, haben die jahrelang unbeirrt die unberechtigten Zahlungen weiterhin eingezogen. Vor einem Vertragsschluss mit einem solchen Unternehmen kann daher nur dringend gewarnt werden.

Das neue Jahr hat wirklich NICHT gut angefangen.
Am 06.01.2025 erhielt ich eine E-Mail von McAfee mit einer Zahlungsaufforderung.🌟
Wenn diese E-Mail tatsächlich von McAfee stammt, wirft das ein sehr schlechtes Licht auf das Unternehmen.

Da ich einige Tage vorher eine Werbe-Mail dieser Firma erhalten habe, sprach ich mit meinem Mann darüber, ob wir wechseln wollen. Mein Mann war jedoch überhaupt nicht damit einverstanden.
Demnach war ich kein Kunde von McAfee.

⚠️Ich rate Lesern meiner Rezensionen, beim Erhalt einer solchen E-Mail VORSICHTIG zu sein.⚠️

Auf den zweiten Blick fielen mir ~natürlich~ Fehler auf. "Abgeluafen" war so ein Kandidat und in einem Fall hieß es, das Abo sei letzten Monat abgelaufen und etwas weiter unten stand jedoch, es sei HEUTE abgelaufen.
Solche Fehler muss man sehen, man muss sie suchen👁️ – und finden, dann wundert man sich nicht.
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Fw: Ihr McAfee-Abonnement ist letzten Monat abgeluafen... - [DE:0m9n3]
In einem riesigen roten Block steht in weißer Schrift der Name ~McAfee Antivirus~. Nachfolgend „Zahlungserinnerung – Rechnung“
Sehr geehrte/r ……
Hiermit erinnern wir Sie freundlich an unsere Rechnung Nr. 39….. (Sie haben sogar eine 7-stellige Rechnungsnummer erfunden).
zgv für die Verlängerung Ihrer Antivirensoftware, die noch nicht bezahlt wurde.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr McAfee-Abonnement für den Antivirenschutz heute abgelaufen ist.

Leider wurde Ihr Gerät mit 491 gefährlichen Viren infiziert und ist Identitätshackern ausgesetzt.

Persönliche Angaben: (in hellblau)
Kunden-E-Mail:
Rechnungsnummer:
Rabatt: 93% nur heute

Und nochmal in einem größeren roten Block mit weißer Schrift

JETZT BEZAHLEN
Ihr Konto wird gesperrt, wenn Sie Ihr Abonnement nicht innerhalb von 48 Stunden verlängern.
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Ich kann mir vorstellen, dass einige Leute jetzt tatsächlich denken, sie hätten die angegebene Rechnung NICHT bezahlt und sind doch ~ tatsächlich ~ dieser Zahlungsaufforderung nachkommen. Sie zahlen!!

Um das zu vermeiden, und Sie auf solche Sachen/Probleme hinzuweisen, schreibe ich so geartete Bewertungen!🕵️

Ich grüße Sie!☺️

kein interesse den kunden zu helfen. obwohl ich noch bis zum 31.12.2025 virenschutz habe läuft laut mcafee meiner in 5 tagen ab also am 14.01.2025. in meinen augen ist das eine abzockerei dieser firma. habe mehrere mails geschrieben das ich noch bis zum 31.12.2025 eine linzenz besitze. aber seitens mcafee keine reaktion beziehungsweise nur der hinweis das meine lizenz nur noch 5 tage gültg ist. eins weis ich mit sicherheit mcafee kommt mir nicht mehr auf meine geräte. werde diesbezüglich kündigen und werde die mcafee firma von allen geräten entfernen und nie wieder benutzen. ein ganz schlechter kundenservice der keine ahnung hat was das problem ist und der sich überhaupt nicht darum kümmert was genau los ist.
ALSO: kunde egal hauptsache geld stimmt und kommt rein.

Das ist Malware spammt dich konstant zu lässt sich schwer deinstallieren und verlangsamt deinen Computer massivst. Da sind einige richtige Viren nicht so schlimm wie dieses drecks Programm.

Nach vielen Versuchen finde ich auch das Fenster um den Aktivierungsschlüssel einzugeben. Ich finde es sehr unseriös - gerade für ein Sicherheitsprogramm - immer auf eine Seite für die Credit-Card Eingabe geroutet zu werden. Es funktioniert trotz mehrfacher Eingabe der Aktivierungs-Codes gefühlt nichts, bis auf die Eingabe und Kontrolle der Kreditkarten-Daten...
Ich werde mir ein neues Programm suchen. Ich finde es Schade, dass ein Name in der Vergangenheit mit hoher Reputation jetzt so an Glaubwürdigkeit verliert. Gerade bei dem Thema Sicherheit... Dass das Copyright der Website von McAfee von 2022 ist, sollte dazu zu denken geben....

McAfee Total Protection 2024 funktionierte, nach desinstallation und Update auf 2025 (von Agent bestätigt) wird für Android mit Version <10 keine Security mehr angeboten.

Bis jetzt funktioniert der Virenschutz (habe auch genug Geld dafür bezahlt !) , aber unerträglich, dass ständig Werbung von McAfee auf meinem Bildschirm aufploppt - ich soll zusätzliche Module kaufen. Wozu habe ich einen Virenschutz, wenn ich dann mitten im Arbeiten ständig gestört und zum Kauf weiterer Module gedrängt werde? Das sind amerikanische Methoden, und zwar genau jene, die das amerikanische Wirtschaftsmodell so unsympathisch machen. Habe McAfee kontaktiert, aber es hat nichts geholfen !!!

Ich bin seit Jahren McAfee Kunde und war grundsätzlich immer sehr zufrieden mir der Leistung und auch mit der Preis/Leistung des Produktes.

Doch mittlerweile fühle ich mich nicht mehr als Kunde, sondern nur noch als eine immer geldgebende Kuh - die immer und immer gemolken werden kann- Egal was die jeweils geltenden Gesetze des Landes dazu sagen und auch egal ob eine Kündigung des Abonoments vorliegt. Wir belasten einfach das Kreditkartenkonto/PayPalkonto. Vieleicht bemerkt der Kunde das ja nicht und dann verläbgert sich der Vertrag wieder um ein Jahr.
Wir reden hier von einem Unternehmen, welches mich vor Vieren und Internetbetrügern schützen soll. Wenn dieses Unternehmen jedoch mit höchstfragwürdigen Methoden sich selbst an meinem Geld bereichert, dann ist das Vertrauen nicht mehr gegeben und die Zusammenarbeit ist für mich für immer beendet.

P.S.: Die Idee mit einer PC-Beschleunigungssoftware ist ja ganz nett, aber nach jedem Vierencheck penetrant auf einen Kaufabschluss zu drängen, hilft nicht das Vertrauen aufzuabuen - das ist dann Spam! Und warum habe ich McAfee gekauft - genau um Spam abzuwehren.

PPS: Ich lass es noch einmal rechtlich prüfen ob nicht eine Straftat vorliegt, trotz gekündigten Abo einfach mein Konto zu belasten und mir mal soeben 129,95 € aus der Tasche zu ziehen! Wenn es so sein sollte, werde ich Strafantrag stellen!
Siehe hier § 263 StGB (deutsches Recht)

Update zur Antwort :
Liebes McAfee Team,
Ich hatte die automatische Verlängerung vor Wochen bereits deaktiviert, dennoch habt ihr mein Konto rechtswidrig belastet und ich musste reagieren um an mein Geld zu kommen - ja, das klappte dann auch schnell und unkompliziert.

Ich habe mein Abo gekündigt und die schriftliche Bestätigung, dass ich mein Geld nach 6 Wochen zurück erhalte. Dies ist trotz Nachfrage per E-Mail mit dem Anhang (das ich das Geld zurück bekomme) nicht passiert.
Ich kann auch die Leistung nicht nutzen.

Hoffe, dass nicht nochmal eine Abbuchung, Verlängerung erfolgt und ich mein Geld zurück bekomme.

Anrufen macht auch keinen Sinn, außer viel Zeit zu investieren

Ich habe seit ca 2 Monaten keinen Zugriff mit meinen PCS auf meinen Passwort Manager. Bei dieser "tollen" 2 Wege-Autentifizierung beißt sich dieses angeblich sichere System selbst in den Schwanz.....Beim einloggen verlangt das Programm, dass man sich per Mail authentifizieren soll, was aber nicht geht weil keine Mail ankommt!! Seit Wochen arbeiten angeblich die Techniker an diesem Problem, ohne mal irgend eine Benachrichtigung zum Stand der Dinge. Ich finde dieses Verhalten gegenüber langjährigen Kunden einfach grottenschlecht!!

Automatische Verlängerung wurde nicht aktiviert aber trotzdem 129.95 abgebucht. Die Seite mit Geld zurückerstatten lädt nicht ..wer da böses denkt . Nicht zu empfehlen

Total unseriöses Tool: Für nicht wenig Geld gekauft, installiert und bei jedem Scan finden sich Gefahren oder Warnungen aber zum Beheben müsste ich weitere Software-Steine dazu buchen. Das ist doch schlimmste Abzocke. Ich bin gespannt, ob ich nach Ablauf des Abos auch Probleme bekomme mit unerlaubten, weiteren Abbuchungen und ob ich deinstallieren kann. Nie wieder das Produkt, bitte Finger weg!

Furchtbar…
Wie haben nach einem Kauf eines neuen Laptops ein McAfee Abonnement dazu gebucht. Nach ein paar Monaten hatte ich an einem iPad plötzlich keine Internet Verbindung mehr und ich konnte nichts mehr machen. Ich wäre nie auf die Idee gekommen das es an McAfee liegt. Das iPad musste in die Reparatur geschickt werden da das deinstallieren der App nichts gebracht hat. Es bringt einen in den reinsten Wahnsinn. Alleine schon die andauernde Werbung am Laptop und die Aussage Man bekommt nur den vollen Schutz wenn es sich alleine verlängert, ist das schon sehr unseriös für ein Vierenschutzprogramm. Nie wieder McAfee…

Kontolöschung nicht möglich!!! Unseriös! Bloß nicht registrieren!!!!