McAfee Bewertungen 3.272

Als ich die Service Nr telefonisch kontaktiert haben, wurde mir einfach aufgelegt weil Sie überfordert waren. Ich werde meinem Vertrag nicht verlängern

Der Service des Mitarbeiter von McAfee Support war sehr gut. Er hat mir sehr geholfen.

Diese Versuche von McAfee Programmerweiterungen Kunden anzudrehen, welche sich nicht vom Hintergrund entfernen lassen ist eine üble Methode und ein Versuch Kunden abzuzocken.

Akzeptierte ein Zwei-Jahres-Abo auf einem neuen PC mit "Probe"-Installiertem McAfee. Die Übertragung auf einen zweiten Laptop war nicht möglich, es wurde nach einem Aktivierungscode gefragt den ich nie bekommen habe, konnte dann auch mein Kundenkonto nicht mehr normal öffnen. Über den ersten PC konnte ich zugreifen und habe die automatische Abo-Verlängerung ausgeschaltet, mal sehen ob es funktioniert. Der Chat ist unterirdich und keine Hilfe.....also absoluter Schrott. Finger weg!!

Zu meinem Bedauern musste ich die gleichen Erfahrungen wie die Vorredner machen bei McAfee und seinem Geschäftsgebaren; während der aktiven Laufzeit einer 1-Jahres-Lizenz wurde mir am Sonntag urplötzlich der nächste Jahrespreis und vier Wochen im Voraus eingezogen. Im Ergebnis wurde die Lizenz zwangsweise bis 07.11.2024 verlängert zu einem echten Schnapperpreis von 86,95 EURO!
Eine Kontaktaufnahme zu McAfee per E-Mail blieb bisher ohne Rückmeldung. Die Kontaktaufnahme via Chat-Bot oder Hotline empfand ich als äusserts witzlos und wurde auf sinnfreie Hilfeseiten weitergeleitet bzw. die Hotline war dauerhaft belegt. Hat jemand eine Lösung parat?

Trotz mehrfacher Mails, bekomme ich keine Rechnung.
Nie wieder dieses Programm.

Ganz ehrlich muss hier mal Deutlich machen was Mc Afee für ein sehr Fragwürdiges Geschäftsgebaren an den Tag legt.Kaum zu Glaubendas so was noch Legal ist.Ich Benutze Mc Affe seit Jahren muss aber feststellen das ihr vorgehen metode hat.Mindestens 8 Wochen vor Ende des laufenden Abos wird man per Pop Up aufgefordert das Abo zu erweitern.Hier hat man dann die Möglichkeit "Risiko Akzeptieren" oder das Abo mit Horenten Preisen zu verlängern.Die erste Frage die sich mir stellt ist "wieso Risiko Akzeptieren" Abo läuft noch 10 Wochen!!!!??? Das Beste ist aber wenn sie denken "ich könnte mein Abo ja schon etwas früher verlängern "und benutzen einen gekauften Code ist die Restabozeit verloschen.ALSO DAS NEUE ABO WIRD NICHT ZUR RESTLAUFZEIT DAZUGERECHNET!!!!! So kann man es natürlich such machen um mehr Geld zu verdienen !!!!! Und bei jeder Verlängerung die selben Probleme,wenn man mehr als ein Gerät schützen will geht der Ärger richtig los!!!! Nichts Funktioniert mehr alles muss neu instaliert werden!!!??? Wieso das!!!??? Acount besteht doch schon mit allen Angemeldeten Geräten!!! Einfache Aboverlängerung FEHLANZEIGE!!!! Werde Diesen Virenschutz nie wieder Kaufen und kann jedem nur davon ABRATEN!!!
Hochst Fragwürdiges Geschäftsgebaren!!!! NACHTRAG Das alerbeste ist nun !!!!! sehr KOMISCH seit dieser Bewertung laüft mein PC nicht mehr richtig und MC Affee macht mal richtig Probleme!!!! Nichts geht mehr richtig!!!!

Auch bei mir wurde ohne Rechnungsstellung ein Betrag über Pay Pal abgebucht . Habe gleich die Zahlung beanstandet bin aber zu keine Lösung gekommen. Ganz schlechte Unternehmen Vorsicht. Hat noch irgend jemand eine Lösung für das Problem????

Mehr Virus als Software, totaler Schrott

Mac Afee war bereits beim Kauf meines Laptops vorinstalliert. Einer automatischen Verlängerung zum Preis von 119 € konnte ich leider nicht entgehen. ich habe darauf die Zahlungsoption über PayPal eingestellt. Eine Kündigung des Kontos bei Mc Afee war nicht möglich. Demzufolge verweigere jede Zahlung und Zustimmung zu einer Verlängerung.

Gebühren von 129,90 € abbuchen, ohne darüber richtig zu informieren.
Sich hinter Kleingedrucktem verstecken und User abzocken!

Ich habe Mcafee als Testversion auf einem neu gekauften Laptop gehabt. Irgendwie sind die an meine private E-Mail Adresse gekommen und haben einen Account erstellt. Den einen Stern gibt es, weil die automatische Abo Verlängerung ausgeschaltet war.
Die "Werbung" empfinde ich äußert agressiv, viel panik mache, rote Sympole, Warnzeichen, ich sei in Gefahr. Nun wollte ich mein Konto löschen, dachte das sei ganz einfach in den Kontoeinstellungen möglich falsch.
Ich musste beim Kundensupport anrufen, die haben mir einen Link geschickt, alles in Englisch wo ich private Daten angeben musste, unter anderem meine Handynummer, damit fühle ich mich sehr unwohl, aber ich hatte mich gezwungen gefühlt, weil ich ja meine Daten gelöscht haben möchte. So eine Kundenunfreundliche Geschichte habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Die Löschung der Daten sollte einfach sein! Ich bin mir auch nicht sicher, ob meine Handynummer jetzt zweckentfremdet wird. Die bräuchten sie angelich zu identifizierung meines Accounts, nur habe ich meine Handynummer niemals angegeben (der Account wurde ja nicht mal von mir erstellt.)
Ich empfinde diesen Anbieter als unseriös und fühle unwohl wegen der Angaben zu meinen persönlichen Daten, welche ich nur mit erheblichen Mehrwaufwand löschen lassen kann. Ich bin sehr unglücklich damit und wünsche mir unter den Konteinstellungen "Konto löschen und Daten löschen". Danke

Ganz schlechtes Programm. Deaktiviert sich fast täglich selbst und muß ewig in der App manuell aktivieren und selbst scannen. Der Schutz ist das Geld nicht wert. Niemals Abo verlängern. Gibt es bessere.

130 Euro im Jahr sind der reinste Wucher wenn man bedenkt, dass der kostenlose Windows Defender als fester Bestandteil von Windows 10/11 dieselbe Leistung bringen kann.
Doch aus Bequemlichkeit ließ ich das Abo jahrelang laufen, während der Preis beständig von weit unter 100 Euro auf mittlerweile unverschämte 130 Euro geklettert ist.
Deshalb habe ich die automatische Verlängerung ausgeschaltet und werde seitdem mit Popups bombardiert, dass mein PC nicht mehr geschützt sei.
In der Kontoverwaltung steht "kein Schutz", obwohl eine Menüebene darunter der aktive Schutz bis 13.11.2023 ausgewiesen wird. Was für ein Chaos!
An alle, die McAffee als Testversion auf einem neuen Rechner aktiv haben: sofort kündigen und runterwerfen!

Ich schließe mich Vorschreibenden an: Habe kein Abo abgeschlossen und soll trotzdem 129€ über PayPal zahlen, weil ich plötzlich angeblich eins hätte. Ich lasse den Betrag jetzt rückbuchen und warte ab. Wie die an meine Mail-Adresse kommen, ist mir ein Rätsel. Richtig übles Unternehmen.

Schutzlösung ist okay, sieht aber aus wie zu Win 98/2000 Zeiten, wie ich finde.

Schlimm ist nur, wenn dein Abo abgelaufen ist (also die Jahreslizenz) wirst du bombardiert mit "Dein PC ist in gefahr und geht kaputt"-Mails.

Geht besser. Dann lieber zu NOrton, Gdata oder F-Secure...

Schade, dass man einen Stern geben muss. Ich hatte bei Saturn zusammen mit meinem neuen Laptop eine Karte von MC Afee für 1 Jahr virenschutz gekauft. Scheinbar habe ich mit dem Kauf unwissentlich ein Abonnement abgeschlossen und mir wurde ohne vorherige Vorwarnung einfach ein Betrag von 129,95 EUR abgebucht! Ich frage mich, woher mc afee überhaupt meine Bankverbindung, geschweige denn eine einzugsermächtigung hat. Alle Versuche Kontakt aufzunehmen, selbst per einschreiben Rückschein sind gescheitert und ich kann nur hoffen, dass ich jetzt nicht lebenslang für ein Abonnement zahlen muss, dass ich niemals abgeschlossen habe und auch nicht benötige, da es weitaus bessere Virenschutzprogramme gibt.

Meine McAfee-Erfahrung
Vor einem Jahr habe ich ein neues Notebook von ASUS gekauft bei dem McAfee vorinstalliert war. Dann habe ich mich für ein Abo breitschlagen lassen.30 Tage vor Ablauf des Abos wurden bereits 129 Euro mit Paypal abgebucht. Ich hatte dummerweise die automatische Verlängerung nicht rausgenommen.
Nachdem ich Paypal informiert habe kam eine Email von McAfee. Wir konnten uns auf eine Rückzahlung einigen. Jetzt versucht McAfee mir ein Abo als Sonderangebot für 1 und 2 Jahre zu verkaufen.
Nachdem ich die schlechten Bewertungen auf Trustpilot gelesen habe hat sich der Fall für mich endgültig erledigt.

Ein blutdruckregelndes Antivirusprogramm. Hab das das Paket bei Media Markt um 19.90 Euro 2021 gekauft. Nach einem Jahr wurde die Verlängerung abgelehnt! Trotzdem wurde mir plötzlich per Einzug von PayPal 139,95 (1 Jahr verlängert) abgezogen! Telefon permanent besetzt!
In meiner letzten Verzweiflung ein Chat mit Shan Jose Anthony der meine Kündigung zur Kenntnis nahm und den Betrag rückerstattete. Leider war dieses Problem auch bei Norton Antivirus (kein Ansprechpartner). Ein Internetpyruslauf! Wenn sich diese amerikanismen bei uns durchsetzen....na dann gute Nacht 🤨