MAXENERGY Austria Handels GmbH Bewertungen 1.591

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den exzellenten Kundenservice, der stets erreichbar ist und schnelle, umfassende sowie hilfreiche Antworten liefert. Viele schätzen die unkomplizierte Abwicklung von Vertragsabschlüssen und -verlängerungen sowie die fairen Preise, die oft als günstiger als bei anderen Anbietern empfunden werden. Die einfache und reibungslose Umstellung wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben. Einige Kunden bemängelten jedoch, dass die Kommunikation bezüglich der Netzentgelte nicht immer explizit war, was die tatsächlichen Kosten beeinflussen kann. Zudem gab es vereinzelt Berichte über Unklarheiten oder Abweichungen bei den Vertragsdetails, und in einigen Fällen wurde die Bearbeitung von Vertragsänderungen als unnötig kompliziert oder verzögert beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung. Viele Verbraucher loben den einfachen und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Viele Kunden loben das gute... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit, schnelle... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Verbraucher loben die schnelle und kompetente... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neben dem guten Preis, der natürlich auch sehr wichtig ist, bietet Maxenergie einen exzellenten Kundenservice. Egal, welche Frage man hat oder wie viel man schreibt, die Antwort kommt schnell und umfa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte einen Kombitarif für Strom und Gas abschließen, der noch einmal günstiger ausfiel als zwei getrennte Verträge. Des weiteren kann ich monatlich meine Zählerstände melden und behalte so viel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war vorher bei einem anderen Anbieter mit Sitz in Wien, der mir plötzlich nach 7 Jahren schrieb, dass sie mir meinen monatlich kündbaren Vertrag nicht mehr anbieten können. Ich müsse in einen Lang... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit MAXENERGY ist alles Super.Schnelle Abwicklung beim Stromanbieter Tausch,Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon.Habe erst jetzt wieder um ein Jahr verlängert da sie mir einen super Pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Ökostromanbieter
  5. Energieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Österreich. Wir von MAXENERGY beliefern als Energieversorger seit mehr als 15 Jahren Deutschlands und Österreichs Haushalts- und Gewerbekunden mit Strom und Gas. Unter unserem Leitbild „Maximale Energie für Dich“ stehen wir nicht nur für gute Energie zu günstigen Preisen, sondern stellen unsere Kunden und Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt und bieten dadurch einfache, transparente Prozesse und guten Kundenservice. Hervorgegangen aus einem Traditionsunternehmen stehen wir von MAXENERGY für über 60 Jahre Erfahrung in der Energiebranche und übernehmen als Unternehmen Verantwortung für die Umwelt – mit 100% Ökoenergie.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1591 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin sehr zufrieden

6. August 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Barbara,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist – genau dafür stehen wir: einfache Abläufe, transparente Angebote und ein Service, der wirklich für Dich da ist.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden ! Klare Empfehlung !

Ich war vorher bei einem anderen Anbieter mit Sitz in Wien, der mir plötzlich nach 7 Jahren schrieb, dass sie mir meinen monatlich kündbaren Vertrag nicht mehr anbieten können. Ich müsse in einen Langzeitknebelvertrag einwilligen, sonst würde man mir kündigen ! Ich bin dann sofort zu Maxenergy gewechselt, habe dort einen monatlich kündbaren Vertrag und alles ist bestens. Der Vertragsabschluß beim Wechsel, die Preise, der Service, alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. Klare Empfehlung !

31. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo und vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Wechsel zu MAXENERGY und unserem monatlich kündbaren Vertrag so zufrieden bist. Genau dafür stehen wir – transparente Angebote, fairer Service und volle Flexibilität.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Anbieter

Bin seit ca 2 Jahre dabei und bin mit der Preisgestaltung ob Gas oder Strom sehr zufrieden.
Optimal wäre Rechnung aus einer Hand 😃 Leider habe ich jetzt Fernwärme und zahle 100 € mehr im Monat als vorher mit der Gas Lieferung von MaxEnergy!

17. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Karl,

vielen Dank für Deine langjährige Treue und Dein positives Feedback zu unseren Preisen – sowohl bei Gas als auch bei Strom! Es freut uns, dass Du unsere transparente und faire Preisgestaltung schätzt – das ist für uns ein zentrales Anliegen.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, Hilfsbereit und Zuverlässig

Ich bin mit MAXENERGY sehr zufrieden! Sehr freundlicher, schneller und hilfsbereiter Kundendienst. Preise top!

25. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Dominic,

Herzlichen Dank für Deine super Rückmeldung! Es macht uns stolz zu hören, dass Du unseren Kundenservice als freundlich, schnell und hilfsbereit erlebst – und unsere Preise als top bewertest. Genau dafür stehen wir: unkomplizierte, faire Energieversorgung mit echtem Fokus auf Dich als Kundin oder Kunde.

Dein Vertrauen zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert uns, weiter mit vollem Einsatz für Dich da zu sein.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässlicher Partner

Überzeugendes Preisangebot (faire Relation Wechselprämie : lfd Tarif für 1 Jahr). Seit 2 Jahren Gaskunde (davor Goldgas), seit dem Vorjahr auch Strombezieher. Hoffe, auch nach der nächsten Jahresabrechnung weiterhin zufriedener Maxenergy-Kunde bleiben zu können.

25. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Werner,

Danke für Deine Treue zu MAXENERGY! Es freut uns sehr, dass Du unser Preisangebot als fair empfindest – genau dafür stehen wir: transparente Konditionen und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir geben alles, damit Du auch nach der nächsten Jahresabrechnung rundum zufrieden bleibst.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin mit meinem derzeitigen…

Bin mit meinem derzeitigen Stzromlieferanten zufrieden.

7. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Alois,

Hallo und danke, dass Du Dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast! Es bedeutet uns viel zu hören, dass Du zufrieden bist – denn Deine Zufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis (7/2025) und sehr einfacher…

Guter Preis (7/2025) und sehr einfacher online Onboarding Prozess.

21. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Martin,

Hallo und danke für Dein tolles Feedback! Super, dass Dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis und der einfache Online-Onboarding-Prozess gefallen – genau so soll’s sein!

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkomplizierte Abwicklung

Guter Preis, sehr unkomplizierter Umstieg, schnelle Rückmeldung vom Support

1. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo H.,

Danke für Dein super Feedback! Genau so soll es sein – unkompliziert, preiswert und mit schnellem Support. Schön, dass Du mit dem Umstieg zu uns so zufrieden bist!

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Max Energy

Meine Erfahrung mit Max Energy

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Max Energy gemacht. Der Kundenservice ist wirklich top – freundlich, kompetent und immer erreichbar, wenn man Fragen hat. Auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis hebt sich Max Energy aus meiner Sicht von vielen anderen Anbietern ab. Die Konditionen sind fair, der Service passt, und alles läuft zuverlässig.

Natürlich wünscht man sich als Kunde immer den bestmöglichen Preis, und ein bisschen günstiger dürfte es gern noch sein. Aber insgesamt stimmt hier das Gesamtpaket – und deshalb kann ich Max Energy auf jeden Fall weiterempfehlen.

17. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Andreas,

Vielen lieben Dank für Deine wertschätzenden Worte! Es ist großartig zu lesen, dass Du durchweg gute Erfahrungen mit MAXENERGY gemacht hast und besonders unser Kundenservice sowie das Gesamtpaket überzeugend für Dich sind. Genau das ist unser Ziel: fair, zuverlässig und immer für Dich da.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles gut

Das alles so gut Klappt wie im Vertrag steht.

17. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Hannes,

Danke für deine Bewertung. Genau das ist unser Anspruch: transparent, unkompliziert und verlässlich. Schön, dass Du diese Erfahrung mit uns machst!

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zeitnahe - monatlich-info über verbrauch für gas und strom

zeitnahe info monatlich über gas und strom verbrauch

16. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Thomas,

Das freut uns riesig – zufriedene Kund:innen wie Dich zu haben, ist unser Antrieb! Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zukommen zu lassen.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist Gut zu Wissen,dass der Betrieb…

Es ist Gut zu Wissen,dass der Betrieb für einen da ist.

15. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Horst,

wie schön, dass Du das so empfindest – genau das ist unser Anspruch: Für Dich da zu sein, wenn Du uns brauchst!

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und unkomplizierter Service

11. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Walter,

schön, dass Du unseren schnellen und unkomplizierten Service hervorhebst – genau so soll es sein!

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis- Leistungsverhältnis

14. November 2024
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Helmuth,

vielen Dank für Deinen Hinweis zum Preis-Leistungs­verhältnis! Wir bei MAXENERGY arbeiten laufend daran, Dir faire und transparente Preise bei gleichzeitig zuverlässigem Service zu bieten – damit Du nicht nur preiswert, sondern auch sorgenfrei versorgt bist.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Stromanbieter

Bei Max Energy hat einfach alles gut geklappt. Der Anbieterwechsel und die Abrechnung.
Leider ist der Strompreis aktuell zu hoch .
Sonst kann ich die Firma nur empfehlen.
Mfg.Gerhard Schölmberger

15. Mai 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Gerhard,

herzlichen Dank für Dein positives und gleichzeitig ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass bei Deinem Wechsel zu MAXENERGY alles reibungslos geklappt hat – genau das ist unser Anspruch: Einfach, transparent und unkompliziert für Dich da zu sein.

Dass Du die aktuellen Strompreise als zu hoch empfindest, verstehen wir gut. Die Marktlage ist leider angespannt, aber wir geben unser Bestes, um Dir weiterhin ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten – und informieren Dich transparent über alle Entwicklungen.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in Ordnung und zur Zufriedenheit

Rasch wurde der Anbieterwechsel durchgeführt, alles i. o. danach

1. März 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Peter,

super, dass der Anbieterwechsel rasch und problemlos verlaufen ist – genau so soll’s sein!

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Netznutzungskosten

Auf zusätzliche Netznutzungskosten wird nicht hingewiesen, eine Ersparung ist laut derzeitiger Kalkulation nicht gegeben...

10. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo
Wir verstehen gut, dass es enttäuschend ist, wenn die tatsächlichen Gesamtkosten nach dem Wechsel höher ausfallen als erwartet.
Bei MAXENERGY erfolgt die Verrechnung getrennt: Du erhältst zwei separate Rechnungen – eine von uns für Deinen Stromverbrauch (Energiepreis) und eine vom zuständigen Netzbetreiber für die Netznutzung. Diese Praxis ist durchaus nicht unüblich, wird aber von manchen Anbietern anders gehandhabt, indem sie die Netzentgelte direkt in der Gesamtrechnung ausweisen.
Auch wenn wir in unseren Vertragsunterlagen, Preisblättern und auf der Website darauf hinweisen, dass die Netznutzung separat abgerechnet wird, nehmen wir Deinen Hinweis sehr ernst.
Denn klar ist: Solche wichtigen Infos sollten nicht nur auffindbar sein, sondern auch auf den ersten Blick verständlich und transparent. Wir prüfen daher, wie wir das in Zukunft noch besser und eindeutiger kommunizieren können.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen! Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit für Dich da.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel war ohne Probleme

Der Wechsel war ohne Probleme, und einfach durchzuführen.

8. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Gabi,

Wie schön, dass Du bei uns bist – und noch schöner, dass der Anbieterwechsel problemlos geklappt hat! Ein einfacher und transparenter Ablauf ist uns besonders wichtig, damit Du Dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloser Anbieterwechsel

Aufgrund früherer guter Erfahrungen bin ich wieder zu Max-Strom zurückgekehrt. Der Anbieterwechsel war wieder problemlos.

1. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Gerhard,

Wie schön, dass Du wieder bei uns bist – und noch schöner, dass der Anbieterwechsel erneut problemlos geklappt hat! Ein einfacher und transparenter Ablauf ist uns besonders wichtig, damit Du Dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst. Danke für Dein Vertrauen und Deine Treue.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte und Zielführende Bearbeitung!

7. Juli 2025
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH

Hallo Peter,

Danke für Dein tolles Feedback! Eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung liegt uns besonders am Herzen, denn wir möchten, dass Du Dich jederzeit gut betreut fühlst. Es ist schön zu wissen, dass Du genau das bei uns erlebt hast – transparent, effizient und ganz im Sinne unserer Kund:innen.

MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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