Neben dem guten Preis, der natürlich auch sehr wichtig ist, bietet Maxenergie einen exzellenten Kundenservice. Egal, welche Frage man hat oder wie viel man schreibt, die Antwort kommt schnell und umfa... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich konnte einen Kombitarif für Strom und Gas abschließen, der noch einmal günstiger ausfiel als zwei getrennte Verträge. Des weiteren kann ich monatlich meine Zählerstände melden und behalte so viel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Umstellung hat perfekt geklappt! Auch die Hotline war super, denn als Firmenkunde wusste ich nicht, dass ich in der für Pirvatkunden voreingestellten Max-Homepage auf "privat-ja" klicken musste, u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Umstieg auf denTarif MAXHeimat hat reibungslos funktioniert. Die Belieferung durch Maxenergy erfolgte schon ab 1.1.2026. Gefallen hat mir, dass mit dem Tarif MAXHeimat Projekte zur Förderung der... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Energieversorger
- auch in
- Energieanbieter
- Gasversorgungsunternehmen
- Ökostromanbieter
- Stromversorgungsunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Österreich. Wir von MAXENERGY beliefern als Energieversorger seit mehr als 15 Jahren Deutschlands und Österreichs Haushalts- und Gewerbekunden mit Strom und Gas. Unter unserem Leitbild „Maximale Energie für Dich“ stehen wir nicht nur für gute Energie zu günstigen Preisen, sondern stellen unsere Kunden und Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt und bieten dadurch einfache, transparente Prozesse und guten Kundenservice. Hervorgegangen aus einem Traditionsunternehmen stehen wir von MAXENERGY für über 60 Jahre Erfahrung in der Energiebranche und übernehmen als Unternehmen Verantwortung für die Umwelt – mit 100% Ökoenergie.
Kontaktinformationen
Albertgasse 35, 1080, Wien, Österreich
- +43 72 08 17 046
- service@maxenergy.at
- www.maxenergy.at
4,4
Hervorragend
1635 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es hat alles nach einem problemlosen…
Es hat alles nach einem problemlosen Wechsel von Wien Energie zu Maxenergie ausgesehen. Aber nur bis zum heutigen Tag, an dem ich von Wr Netze einen eingeschriebenen Brief erhielt, wo mir mitgeteilt wurde,dass meine Stromversorgung ab 1.6.26 abgeschaltet wird, da Wr. Netze ( Verteilernetzbetreiber)keine Information erhielt.
12. Mai 2026
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Erwin,
vielen Dank, dass Du Dich so offen mit Deinem Anliegen an uns gewendet hast. So konnten wir Deinen Vertrag noch einmal ansehen.
Wir haben bereits Kontakt mit den Wiener Netzen hergestellt und Dich in den Verteiler aufgenommen. Aktuell klären wir den Grund für die Abmeldung, da diese nicht von uns initiiert wurde und wir eine Abschaltung natürlich dringend verhindern möchten.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, melden wir uns schnellstmöglich per E-Mail bei Dir.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Schnelle Rückantworten
Schnelle Rückantworten, bei Fragen. Klare verständliche Aussagen.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Peter,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Rascher und unkomplizierter Umstieg…
Rascher und unkomplizierter Umstieg beim Neuabschluss eines zusätzlichen Vertrages.
Auch die telefonischen Fragestellungen (kurze Wartezeiten bei jedem Anruf) wurden jeweils rasch, zielführend und kompetent erledigt.
Bin mittlerweile schon länger MAXENERGY Kunde und war bis jetzt immer sehr zufrieden.
13. April 2026
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Johann,
Besten Dank für Deine ausführliche sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr über Dein Feedback.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Emma,
Wir bedanken uns für die super Bewertung!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Mein Mann ist am 05.02.2026 verstorben
Mein Mann ist am 05.02.2026 verstorben. Besonders möchte ich den Wechsel hervorheben - ein Mitarbeiter von Max Energy hat mit mir auf besonders nette Art sofort den neuen Vertrag erstellt - Weiterleitung an Linz Netz und ich habe einen ssehr guten Tarif bekommen.
1. April 2026
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Liebe Annemarie,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ein positives Feedback zu geben – besonders in einer so schweren Zeit.
Es freut uns sehr, dass wir Dich in dieser schwierigen Situation unterstützen konnten.
Wir wünschen Dir von Herzen alles Gute und viel Kraft.
Dein MAXENERGY
Um Kunden bemüht
22. Januar 2026
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Es ist alles im Hintergrund perfekt…
Es ist alles im Hintergrund perfekt angelaufen
17. April 2026
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guter und schneller Service online.
guter und schneller Service online.
nur telefonische Erreichbakeit ist noch verbesserungswürdig
16. April 2026
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Günstiger Preis
Günstiger Preis
Einfacher Einstieg
Nachteil getrennte Rechnungen
13. April 2026
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Wechsel einfach und unkompliziert
Wechsel einfach und unkompliziert. Maxenergy hat von der Kündigung usw. alles direkt erledigt. Faire Preise, Wechselbonus inklusive.
14. April 2026
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Funktioniert alles sehr gut und…
Funktioniert alles sehr gut und problemlos
13. April 2026
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Sehr serviceorientiertes Team
Sehr serviceorientiertes Team - von der Geschäftsführung bis zum Teammitglied
26. März 2026
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Einfacher und unkomplizierter Wechsel.
9. April 2026
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Problemlos abgelaufen sehr guter Service
7. April 2026
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Sehr einfach um Energieanbieter zu…
Sehr einfach um Energieanbieter zu wechseln, wurde schnell über ein paar Klicks auf MaxEnergy angeschlossen. Gute Kommunikation, und tolles Preisleistungsverhältnis. Kann es nur weiterempfehlen!
5. April 2026
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Alles ganz einfach und unkompliziert
Alles ganz einfach und unkompliziert
16. März 2026
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Schneller Wechsel - Unklarheit bei Vertragsbedingungen
Also: der Wechsel über e-control war sehr einfach. Alle Infos sofort per E-Mail bekommen.
Problem: Der Text des Vertrags, den ich unmittelbar vor Beginn der Belieferung erhielt, lautete bezüglich des Wechselbonus anders als im Tarifblatt, auf dessen Basis ich überhaupt gewechselt bin und das ich zum Glück auch unmittelbar nach Vertragsabschluss bekommen habe. So musste ich mir dann etwas zeitaufwendig telefonisch und dann schriftlich die Bestätigung einholen, dass die ursprünglichen Bedingungen ( Wechselbonus wird aliquot auch dann ausbezahlt, wenn man vor einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten kündigt) für meinen Vertrag gelten.
Einen neuen Vertrag mit den richtigen Vertragsbedingungen bekam ich allerdings nicht.
1. April 2026
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Michael,
vielen Dank für Deinen Hinweis – und schön, dass wir die Unsicherheit rund um Deinen Vertrag klären konnten. Es tut uns leid, dass es durch die abweichenden Angaben zu Unklarheiten und zusätzlichem Aufwand gekommen ist.
Deinen Hinweis haben wir intern bereits weitergegeben, damit wir unsere Unterlagen weiter prüfen und verbessern können.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team.
es ist wahrscheinlich alles…
es ist wahrscheinlich alles schiefgehangen, was schief gehen konnte. aber jetzt ist endlich alles wie es sein soll.
3. April 2026
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Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo geronimo,
danke für Deine Bewertung und Dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass bei Deinem Anliegen offenbar einiges schiefgelaufen ist. Umso mehr freut es uns, dass jetzt wieder alles so ist, wie es sein soll. Gleichzeitig möchten wir aber natürlich genau nachvollziehen, was passiert ist, damit wir den Fall intern prüfen und mögliche Schwachstellen verbessern können.
Damit wir dies tun können, solltest Du eine von Trustpilot versendete Mail erhalten haben, in der wir Dich um weitere Informationen bitten.
Bitte reiche uns diese nach, damit wir uns Dein Anliegen im Detail ansehen und Dir eine zufriedenstellende Antwort liefern können. Danke für Deine Kooperation!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Schnelles und kompetentes Service
3. April 2026
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Die Preise sind fair und das Handling…
Die Preise sind fair und das Handling vom Voranbieter zu MaxEnergy lief problemlos. Musste selber nichts machen. Trotz allem 1 Minuspunkt: Es wurde nicht explizit kommuniziert, dass die Preise das Netzentgelt nicht enthalten. Gerade von Wiener Netze die Rechnung bekommen. Somit ist das Ganze wieder nicht so günstig. Aber insgesamt günstiger als zb bei Ökostrom. Danke!
3. April 2026
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So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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