Neben dem guten Preis, der natürlich auch sehr wichtig ist, bietet Maxenergie einen exzellenten Kundenservice. Egal, welche Frage man hat oder wie viel man schreibt, die Antwort kommt schnell und umfa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich konnte einen Kombitarif für Strom und Gas abschließen, der noch einmal günstiger ausfiel als zwei getrennte Verträge. Des weiteren kann ich monatlich meine Zählerstände melden und behalte so viel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Umstellung hat perfekt geklappt! Auch die Hotline war super, denn als Firmenkunde wusste ich nicht, dass ich in der für Pirvatkunden voreingestellten Max-Homepage auf "privat-ja" klicken musste, u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Umstieg auf denTarif MAXHeimat hat reibungslos funktioniert. Die Belieferung durch Maxenergy erfolgte schon ab 1.1.2026. Gefallen hat mir, dass mit dem Tarif MAXHeimat Projekte zur Förderung der... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Energieversorger
- auch in
- Energieanbieter
- Gasversorgungsunternehmen
- Ökostromanbieter
- Stromversorgungsunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Österreich. Wir von MAXENERGY beliefern als Energieversorger seit mehr als 15 Jahren Deutschlands und Österreichs Haushalts- und Gewerbekunden mit Strom und Gas. Unter unserem Leitbild „Maximale Energie für Dich“ stehen wir nicht nur für gute Energie zu günstigen Preisen, sondern stellen unsere Kunden und Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt und bieten dadurch einfache, transparente Prozesse und guten Kundenservice. Hervorgegangen aus einem Traditionsunternehmen stehen wir von MAXENERGY für über 60 Jahre Erfahrung in der Energiebranche und übernehmen als Unternehmen Verantwortung für die Umwelt – mit 100% Ökoenergie.
Kontaktinformationen
Albertgasse 35, 1080, Wien, Österreich
- +43 72 08 17 046
- service@maxenergy.at
- www.maxenergy.at
4,5
Hervorragend
1633 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es war sehr leicht umzusteigen
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stromanbieter wechseln
Alles perfekt gelaufen.
Großartiger, schneller Service.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe meinen Gasanbieter gewechselt…
Ich habe meinen Gasanbieter gewechselt und werde nun von Maxenergy beliefert.
Über E-Control konnte ich Preise vergleichen und dabei feststellen, dass Maxenergy derzeit für Gas einen der besten Preise anbietet.
Die Homepage ist übersichtlich gestaltet, man kann zwischen drei verschiedenen Varianten wählen.
Der Wechsel ist denkbar einfach, Maxenergy hat die Kündigung meines alten Anbieters durchgeführt, sodass ich damit keine Arbeit hatte.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jetzt ist alles in Ordnung
Bis jetzt ist alles in Ordnung, wir haben aber erst 2 wochen diese Energie
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
problemloser Wechsel und gutes Angebot
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Umstieg auf Maxenergy verlief problemlos.
Nachdem der bisherige Energielieferant preislich keinen konkurrenzfähigen Energiepreis liefern konnte, verlif der Umstieg auf Maxenergy in kürzester Zeit problemlos
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abzocke
Mir wurde kein Bonus abgezogen...
Und im Vergleich zum vorhergehenden Energieanbieter (laut tarife.at Ersparnis von knapp 1000,-- Euro) zahle ich im minimal weniger.
Fazit: Finger weg von diesem Anbieter!
Update: Es soll eine Wechselprämie geben.
Ursprüngliche Vereinbarung (27.06.2025):
"Die neue Höhe der Wechselprämie findest Du auch in den geänderten Vertragsunterlagen. Diese erhältst Du sobald der Belieferungstermin vom Netzbetreiber bestätigt wurde."
Nun (17.06.2026):
"Der Zeitraum Deiner Abrechnung war vom 27.06.2025 bis 04.05.2026, das sind 312 Tage.
Die Gutschrift der Wechselprämie erfolgt nach 12 Abrechnungsmonaten, mit der darauffolgenden Jahresabrechnung."
Das kann man nur noch als Abzocke bezeichnen!
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Update:
Hallo Mario,
Wir haben uns gestern bereits direkt mit Dir in Verbindung gesetzt und gemeinsam eine Lösung gefunden, damit Du von Deiner Prämie profitieren kannst.
Es tut uns leid, dass zunächst der Eindruck entstanden ist, wir würden zugesagte Vorteile nicht berücksichtigen. Transparenz und Kundenzufriedenheit sind uns wichtig.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
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Hallo Mario,
Danke für Deine Bewertung.
Wir wollen Deinem Fall unbedingt nochmal genau nachgehen um Dir eine zufriedenstellende Antwort zu liefern - leider können wir mit Deinem hier angegeben Nutzernamen nicht nachvollziehen, um welchen Vertrag es sich handelt.
Damit wir dies tun können, solltest Du eine von Trustpilot versendete Mail erhalten haben, in der wir Dich um weitere Informationen bitten. Bitte reiche uns diese nach, damit wir uns Dein Anliegen im Detail ansehen und Dir eine zufriedenstellende Antwort liefern können.
Danke für Deine Kooperation!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Maxenergy der Wechsel
Maxenergy hat mir beim wechsel rasche und sofort geholfen.
Die kundenhotline war immer sehr schnell ohnr Wartezeit erreichbar.
Ich habe sehr gute Erfahrungen bisher machen können. Allerdings bin ich erst seit kurzem bei Maxenergy.
Bin gespannt, wie es dann für neue Kunden aussiehst.
Außerdem gibt's einen tollen Neukundenrabatt
Großartig bis jetzt !
Monika
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Monika,
Herzlichen Dank, dass Du Deine positiven Erfahrungen mit uns hier teilst! Wir freuen uns zu hören, dass Du bisher bei uns zufrieden bist.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Ich bin erst seit 2026 Kunde für Gas…
Ich bin erst seit 2026 Kunde für Gas und Strom bei MAXENERGIE Österreich und bin sehr zufrieden mit dem Preis und dem Kundenservice. Ich kann MAXENERGIE nur weiterempfehlen. Ein Preisvergleich mit eurem jetzigen Anbieter lohnt sich bestimmt zu eurem Vorteil 👍
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Karl,
Vielen herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Schneller und unkomplizierte Umstieg
Schneller und unkomplizierte Umstieg. Zu allen Fragen gabs schnell und treffsichere Antworten und Lösungen. Können wir sehr empfehlen!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Gerhard,
Wir bedanken und für die sehr gute Bewertung und freuen uns zu hören, dass Du so zufrieden bei uns bist!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Franz,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Sehr netter Mailkontakt
Sehr netter Mailkontakt, schnell beantwortet, Anbieterwechsel leicht durchgeführt.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Rici,
Vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du bei uns so zufrieden bist.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Es sind die Visionen und der Einsatz…
Es sind die Visionen und der Einsatz für Nachhaltigkeit die mich überzeugt hat. Kundenorientierung und rasche sowie freundliche Abwicklung sind bei Maxenergy eine angenehme Routine.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Musterkonto,
Wir bedanken uns ganz herzlich für Deine tolle Bewertung!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Alles OKay !!!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Heinz,
Wir bedanken uns für die sehr gute Bewertung!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Super Kundenservice!!!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Joyce,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, für so eine positive Bewertung.
Das wir auch in einer schwierigen Situation helfen und unterstützen konnten, liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen weiterhin alles Gute.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Völlig problemlos 👍
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Charlotte,
Herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung, wir freuen uns sehr.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Schnelle Neuübernahme
Schnelle Neuübernahme. Leider keine 5 Sterne, da Kundenportal lange nicht erreichbar war.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Harald,
Wir danken Dir für Dein positives Feedback!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Einfach wechseln -> wechseln EINFACH
Effizient (der Preis muß passen), Kundenfreundlich (die Abwicklung muß einfach sein) und schnell, dies sind Prädikate, welche bei MAXENERGY oberste Priorität haben!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Helmut,
Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist und danken Dir herzlich für die hervorragende Bewertung!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Online war unkompliziert
Online war unkompliziert, freundliche Telefonate
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Arash,
Vielen Dank für Deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Es hat alles nach einem problemlosen…
Es hat alles nach einem problemlosen Wechsel von Wien Energie zu Maxenergie ausgesehen. Aber nur bis zum heutigen Tag, an dem ich von Wr Netze einen eingeschriebenen Brief erhielt, wo mir mitgeteilt wurde,dass meine Stromversorgung ab 1.6.26 abgeschaltet wird, da Wr. Netze ( Verteilernetzbetreiber)keine Information erhielt.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Erwin,
vielen Dank, dass Du Dich so offen mit Deinem Anliegen an uns gewendet hast. So konnten wir Deinen Vertrag noch einmal ansehen.
Wir haben bereits Kontakt mit den Wiener Netzen hergestellt und Dich in den Verteiler aufgenommen. Aktuell klären wir den Grund für die Abmeldung, da diese nicht von uns initiiert wurde und wir eine Abschaltung natürlich dringend verhindern möchten.
Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, melden wir uns schnellstmöglich per E-Mail bei Dir.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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