Manufactum.de Bewertungen 

Es wurde im Online-Shop ein T-Shirt von Amor Lux angeboten mit der Lieferbarkeit in 2-3 Werktagen. In der Bestellbestätigung wurde mir eine Lieferung in 1-2 Monaten mitgeteilt und beim Anruf in der Hotline sprach man von mindestens 2 Monaten. Wenn der Sommer vorbei ist, brauche ich das T-Shirt nicht mehr. Auch heute steht bei diesem Artikel immer noch Lieferung in 2-3 Werktagen!
Es bleibt: kein T-Shirt und nur Scherereien mit der Stornierung!

sehr zufrieden mit Lieferung
und Kundenservice

Sehr hohe Qualität aller Produkte, quer durch das komplette Sortiment. Sehr kulant nach der Reklamation einer Lieferung, bei der etwas beim Transport kaputt ging.

Wie immer alles super!!!! Wenn man was ausgefallenes und doch klassisches sucht, ist man bei Manufaktum richtig. Tolle Produkte, sehr guter Service und auch telefonisch wird man kompetent beraten:)

bei meiner vorletzten Bestellung war die Ware nicht einwandfrei, der Abroller hatte im Lacküberzug einen Fehler

Guten Tag,
Über die Qualität der Ware kann ich mich insofern äußern, dass die Art und Weise der Herstellung tatsächlich auf ökologische Nachhaltigkeit basiert. Diese entspricht also meinen Vorstellungen. Allerdings bin ich mit den Örtlichkeiten der Produktionsstätten der meisten Ihrer angebotenen Waren nicht kongruent. Diese liegen nach meinen Recherchen größtenteils außerhalb meines, Unseres, Landes, was ich sehr bedaure. Ich vermisse einen klaren und deutlichen Positions- und Stellungsbezug zu Unserem Land, diesbezüglich. Meine Interessengemeinschaft denkt ebenso, davon gehe ich aus! Ich denke zukunftsorientiert, ebenso an Unsere Landeskinder; in dieser Hinsicht generationsübergreifend. Auf lange Sicht macht es für Uns mehr Sinn, die Produktionsstätten, soweit möglich, in Unser Land umzudisponieren. Ich weise in diesem Zusammenhang auf die hervorragenden Designer*innen, Produktentwickler*innen, qualifizierte Fachfrauen und Fachmänner schlechthin, in Unserem Land hin, welche, nach einer hervorragenden Ausbildung in Unserem Land, beschäftigt werden möchten, und dieses in alle Richtungen.

Gute Qualität, gutes Design.

Alles gut, nur die Lieferung war träge.

Wie gewohnt einwandfreier Service, schneller Versand, Ware in Top Qualität, ... manufactum halt 🫡

Schnelle Lieferung, Ware wie in der Abbildung, gefällt mir sehr gut.
Der lavendelhonig ist sehr gut. Ich habe lange nach der Marke gesucht nachdem ich ihn vor Jahren in einem kleinen Laden gekauft hatte.

Gute Produkte. Umtausch/Rückgabe kein Problem. Mitarbeitende Servicehotline immer hilfsbereit und kompetent.

Sehr guter Service, wenn mal was nicht so ist, wie es sein soll, tolle Beratung in den Geschäften und immer wieder interessante Neuheiten für Menschen, die gern nachhaltige, langlebige Produkte für ihr Zuhause mögen.

Hier ist noch die Qualität der guten alten Zeit erhältlich. Dies allerdings nicht zum Schnäppchenpreis, aber Qualität hat zumindest meistens eben seinen Preis. Hier sucht man Wegwerfgegenstände vergebens.

Ich habe bei Manufactum ein Geburtstagsgeschenk bestellt und habe die Ware nicht erhalten, weil DHL etwas beschädigt hat. Ich erhielt mehrere Mails, dass die Ware geliefert wird, dass die Verpackung beschädigt sei, dass neu verpackt wird und schließlich, dass sie an Manufactum zurückgeht.
Von Manufactum erhielt ich dann eine Mail, dass MEINE Retoure eingegangen sei und ich mein Geld zurückerstattet. Auf meine Beschwerde, dass das nicht MEINE Retoure sei, weil ich die Ware schlicht nicht erhalten habe, erhielt ich ein KI- generierten Entschuldigungsschreiben und den Hinweis, dass ich mein Geld zurückbekomme. Dabei wollte ich kein Geld zurück, sondern die bestellte Ware. Ich wurde aber zu keinem Zeitpunkt gefragt, ob ich denn die Ware noch haben wollte.
Eine so schlechte Kommunikation ist einem Unternehmen wie Manufactum unwürdig.

Egal ob Lebensmittel, Kleidung, Küchenhelfer, Werkzeug oder Deko, die Qualität ist immer exklusiv und wertig. Ich bin viele Jahre treue Kundin, schon familiär geprägt und gerne fortgeführt.

Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität jederzeit gerne wieder.

Alles gut von der Bestellung bis zur Lieferung.
Die Bestätigung der Retoure hat etwas gedauert.
Es wäre nützlich, wenn bei einer Teilretoure nach Prüfung des/der retournierten Artikel/s auch eine aktualisierte Rechnung im System hinterlegt werden würde.

Gute Produktvorstellung und gute Produktgestaltung und -qualität. Sichere Lieferung.
Leider sehr oft für Otto Normalverbraucher zu preisintensiv.

Produkt entsprach dieses Mal nicht unserer Vorstellung. Die Teile gingen per Retoure zurück an den Absender. Ankunft des Pakets wurde per Email bestätigt. Die gewünschte Rückerstattung erfolgte schnell und absolut problemlos aufs Bezahlkonto. Das macht Mut für weitere, dann hoffentlich wieder erfolgreiche Einkäufe.