MandM Bewertungen 116.127

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Trustpilot extra aufgesucht, um für M and M eine Bewertung abzugeben, weil ich so zufrieden bin. Habe das erste Mal da bestellt und das von Hose bis Jacke und muss echt sagen, dass die Qualit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt zum guten Preis! Ein wirklich seriöser Händler. Man ist jederzeit im Bilde, welchen Status der Versand gerade hat. In drei Tagen war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top, die Ware die ich erhalten habe war super, hatte jedoch keine Retoure also kann ich zu den negativen Rezensionen die Retoure und Kundendienst betrifft nichts sagen. Habe etwas befürchtet das... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellte T-Shirts bestanden nicht wie in der Beschreibung angegeben zu 100% aus Baumwolle, sondern zu 50% Baumwolle und 50% Polyester und gingen deshalb zurück. Versandkosten/Retoure musste ich tr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Kinderbekleidungsgeschäft
  3. Schnäppchenmarkt
  4. Herrenmodengeschäft
  5. Sportbekleidungsgeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

MandM is one of Europe's leading online off-price retailers, offering the biggest brands in Fashion, Sport and Outdoor always up to 65% less than RRP. With over 30 years experience and over 3 million active customers, we are proud to stock over 150 brands of clothing, footwear and accessories for the whole family. From adidas, Lacoste, UGG to New Balance and many more, we offer world-class brands at unbeatable prices. In addition to our UK website, we have websites in 6 European countries.

Unlimited Delivery at MandM

Vom Unternehmen geschrieben

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Can’t wait to get your hands on your favorite brands at unbeatable prices? Join thousands of happy customers today and become an Unlimited member! Enjoy Unlimited Standard and Unlimited Express Delivery on every order you place.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

116.127 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

An sich ein guter Laden aber 6,99€ für…

An sich ein guter Laden aber 6,99€ für einen Rückversand von Deutschland nach Deutschland zu verlangen ist wirklich eine Frechheit! Dort bestelle ich nie wieder!

31. August 2024
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Antwort von MandM

Hallo 

Danke für Ihre Nachricht.

Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch.

Es war schon immer unsere Politik, unseren Kunden die besten Marken zu möglichst niedrigen Preisen anzubieten.

Sie können ein Etikett unter folgender Adresse erwerben: https://mandmdirecteu.returns.international
Bei der Bestellung Ihres Etiketts können Sie nach Ihrem lokalen Paketshop suchen.
Bitte bewahren Sie Ihre Quittung auf, da dies Ihr Rückgabeschein ist und Tracking-Informationen enthält.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Öfter schon bestellt, nun Ende.

Öfter schon bestellt,
Meistens lässt die Qualität zu wünschen übrig, es zieht Fäden oder ist einfach viel kleiner als die eigentliche Größe hergibt. Es lohnt sich nicht nur ein Teil zu bestellen weil die Chance hoch ist das es nicht gefällt weil wegen einer von vielen Punkten. Die letztere Bestellung waren j&j boxershorts 7er Pack in L. Die Größe ist eher M, würde aber einen M Träger auch nicht passen weil der Bund zu breit wäre.

Zu allem Überfluss ist jetzt die retoure kostenpflichtig. Ich muss für die bestellte Ware die vermutlich niemanden passt 6,99€ zahlen damit ich meine 35€ wieder bekomme. Nochmal werde ich hier gewiss nicht bestellen.

24. August 2024
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Antwort von MandM

Da wir große Marken zu den niedrigsten Preisen anbieten, bieten wir keinen kostenlosen Rückgabeservice an. Bitte besuchen Sie unsere Rückgabe-FAQ auf unserer Website für weitere Informationen über die Rückgabe.

Es tut mir leid zu lesen, dass die Größenangaben nicht Ihren Erwartungen entsprechen; alle unsere Größenangaben kommen direkt von den Herstellern, daher können wir uns nur entschuldigen, wenn diese nicht korrekt sind.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, indem Sie den Abschnitt „Kontakt“ in unserem Hilfecenter besuchen, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können, um die Größe oder den Stil zu aktualisieren.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eine billige Tüte in der dann 5…

Eine billige Tüte in der dann 5 Schuhkartons rumliegen, Halb zerfleddert angekommen!! Und 7€ für einen Rückversand innerhalb Deutschlands ist mehr als dreist. Und das bei 100€ Warenwert. Erstes und letztes Mal bestellt. Da können die "Schnäppchen" noch so günstig sein

24. August 2024
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Antwort von MandM

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die beschädigten Kartons, in denen die Artikel angekommen sind. Da wir ein Einzelhändler sind, können wir nicht für die Verpackung garantieren, in der die Artikel ankommen. Wenn Sie dies weiter besprechen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie den Abschnitt „Kontakt“ in unserem Hilfecenter besuchen.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht

Leider muss man sagen. Die Nähte gehen bei den Klamotten auf. 3 Sachen bestellt zwei sind schon in der Tonne!!! Das nach 2-3 Wochen. Die Sachen sind einfach schlecht verarbeitet! Und das sollen Markenklamotten sein 🤷‍♂️

5. August 2024
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Antwort von MandM

Hallo, danke für Ihr Feedback.

Danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, das entspricht nicht der Qualität, die unsere Kunden von MandM Direct erwarten können.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt über unsere Website, um eine Retoure zu arrangieren. 

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FRECHHEIT

Ich wünschte man könnte 0 Sterne geben, da dies aber nicht geht gebe ich einen. (Für den schnellen Kundenservice) Es kann nicht sein das Boxershorts ankommen in Größe XXL, wo aber dann auf jeder verdammter Boxershorts so ein kleiner Flohmarkt Sticker drauf ist mit der Größen Beschreibung L. Es wird dann im Kundenservice drum gebeten, dass man ja bitte ein Foto schicken soll, man es tut und am Ende heißt es der Sticker wäre ausversehen auf das Produkt gelandet. ???? Auf jeder Boxershorts? Dazu kam dann auch keine Antwort mehr. Also nach meiner Meinung, ist diese Firma ein totaler Reinfall, reine abzocke , unseriös, weil mir dann noch angezeigt wird, dass die Unterhosen aus Polen kommen! Aber bewirbt wird es als deutsches Unternehmen!! Eine Frechheit, nicht empfehlenswert, 0 STERNE!!!

1. Juli 2024
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Antwort von MandM

Hallo,

Danke für Ihr Feedback. Die Boxershorts hatten auf dem Etikett die Größe stehen, die Sie bestellt haben, es lag also kein Fehler vor. Der Sticker hat außerdem nichtmal eindeutig L gezeigt und gehörte nicht zu den Boxershorts. Sie haben also das Produkt erhalten, was Sie bestellt haben und dafür gibt es nunmal keine kostenlose Retoure. 

MfG, Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sonnenbrille kaputt - keine Erstattung

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt. Nach nur 2 mal benutzen ist die Brille komplett gebrochen, als ich die Brille öffnen wollte, sowas ist mir noch nie passiert, nicht mal bei 5€ Türkei Urlaub Brillen. Als ich genau hin sah hatte die Brille auf der anderen hälfte auch schon Risse, die Größer wurden.
Brille landete im Müll

Nach Email Kontakt hat man mir gesagt ich solle die Schrott Brille zurück schicken, was aber nicht mehr möglich war da sie im Müll landete (obwohl ich Bilder als Beweis gemacht habe). Man war nicht bereit mir die Brille zu erstatten...

13. Juli 2024
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Antwort von MandM

Hallo,

Danke für Ihr Feedback,

Bei Artikeln, die einen Schaden entwickeln, haben wir die Politik, dass diese an uns zurückgeschickt werden müssen, damit sie inspiziert werden können. Wenn man den Artikel einfach vorher schon wegschmeißt, kann man nicht erwarten, dass wir eine Erstattung bearbeiten.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden

Die Ware ist zügig geliefert worden. Qualität ist einwandfrei. Man kann wirklich Schnäppchen ergattern. Einen Stern Abzug weil man den Rückversand selbst bezahlen muss.

11. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksenden ist eine Qual

Rücksenden ist eine Qual, einmal und nie wieder...

11. Juli 2024
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Antwort von MandM

Hallo, danke für Ihr Feedback.

Eigentlich funktionieren Retouren ganz einfach über unser Retourenportal. Sollten Sie damit Probleme haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grösster Mühl größte verarschung bitte…

Grösster Mühl größte Verarschung bitte kauft keine Sachen hier Nur mühl falsche Artikel erhalten und für Retour auch noch bezahlen 6.99 Euro 🤮🤮🤮🤮🤮 zum
Bezahlen Sie wieder mein 6.99 Euro zürück

8. Juli 2024
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Antwort von MandM

Wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice, wir brauchen Ihre Bestellnummer und Email-Adresse, beides ist hier nicht angegeben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Jogginghose bestellt,aber…

Ich habe eine Jogginghose bestellt,aber rechte Bein von unten war komplett gerissen.Wenn man das zurück schicken will,muss man 9,90 Post Gebühr zahlen🙈.Die sind sehr unseriös und Material ist sehr sehr schlecht,fingerweg von diesem Unternehmen!!!

28. Juni 2024
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Antwort von MandM

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MandM gehört zu meinen Lieblings-Shops

MandM gehört zu meinen Lieblings-Shops. Super Markenartikel zu fairen Preisen und schneller Lieferung. Habe schon mehrfach bestellt und wurde nicht enttäuscht, und wenn wirklich mal was schief läuft, hilft der superschnelle, freundliche und kulante Kundenservice. TOP! Macht weiter so.

13. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Routere Kostet 5,99€

Routere Kostet 5,99€
NoGo
Niewieder!!!!!

8. Mai 2024
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Antwort von MandM

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tshirts wurden sehr schnell geliefert

Tshirts wurden sehr schnell geliefert. Der erste Eindruck überzeugte, passten wunderbar. Leider sind die tshirts nach der ersten 30° Wäsche eingelaufen.

5. Mai 2024
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Antwort von MandM

Hallo,

Es tut mir sehr leid, dass Sie einen fehlerhaften Artikel von uns erhalten haben. Wenn dies noch nicht behoben wurde und Sie dies weiter besprechen möchten, wenden Sie sich bitte per an unser Kundendienstteam kundenservice@mandmdirect.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man kann nur davon abraten hier zu…

Man kann nur davon abraten hier zu kaufen! Geworben wird mit günstigen Preisen, hier kommen aber noch hohe Kosten für den Versand drauf und sollte man die Ware zurück schicken müssen (in unserem Fall weil die Schuhe *viel* zu klein ausfallen), zahlt man erneut die Versandkosten! Meiner Meinung nach absolut nicht zeitgemäß und wie man sieht geht es bei zb h&m, Otto, amazon und vielen mehr auch anders! Das erste und letzte Mal das ich hier bestelle!!

3. Mai 2024
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Antwort von MandM

Hallo,

danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Angebote! Ich bin durch Zufall auf diesen Shop…

Ich bin durch Zufall auf diesen Shop aufmerksam geworden und fand mein sehnsüchtig gesuchtes Kleidungsstück. Aufgrund der Bewertungen habe ich eine Kleidergröße größer bestellt. Die Lieferung war sensationell schnell da, doch leider war das Bench- Kleid zu eng. Die Retoure funktioniert sehr einfach, ich hoffe, dass auch die Rückzahlung schnell erfolgt. Sehr schade, ich trau mir nun dort nichts mehr zu bestellen, da ich befürchten muss, dass alles extrem klein ausfällt.

27. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sauerei

Bei einen sowieso relativ kurzen Rückgabezeitfenster von 28 Tagen bei 2 Woche Überschreitung nicht so kulant sein ein Paar ungetragener Schuhe zurückzunehmen, die in mehreren Größen bestellt wurden, hat nicht mehr als einen Stern verdient.

25. April 2024
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Antwort von MandM

Hallo,

Sie lagen nicht nur 2 Wochen über der Frist, sondern fast 2 Monate. Wir sind mit einer 28-tägigen Rückgabefrist im Normalbereich und wenn diese dann so weit überschritten wird, ist es unser gutes Recht, eine Anfrage auf Retoure abzulehnen. Achten Sie bitte beim nächsten Mal drauf, Ihre Retouren rechtzeitig anzumelden. 

Danke für Ihr Feedback

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rausgeschmissenes Geld!

Angeblich hatte ich im Dezember 2023 eine Lewis-Jeans in Größe 28 (nicht meine Größe!) bestellt, die auch nie an mich geliefert wurde.
Nach mehreren Versuchen, hier eine Klärung (auch durch Klarna) zu finden, bin ich jetzt soweit, die Rechnung zu bezahlen, nur dass endlich Ruhe ist und nicht weitere Kosten anfallen.
Vorsicht ist geboten, wenn merkwürdige Doppellieferungen kommen. Rücksendungen kompliziert und umständlich.
Mein Bedarf an MandM ist gedeckt - nie wieder!!!
Schon 1 Stern ist zuviel.

18. April 2024
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Antwort von MandM

Hallo,
es tut uns leid, dass eine Bestellung in Ihrem Namen aufgegeben wurde. Bitte schicken Sie uns die Details dieser Bestellung über das Kontaktformular auf unserer Website, damit wir uns den Fall anschauen können.
Mit freundlichen Grüßen.
Kundenservice

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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