MandM Bewertungen 116.127

Bin sehr zufrieden mit dem Shop qualitative und schnelle Lieferung 👍

Lieferzeit eher lang, aber noch ok. Ware kommt wohl aus England, was nicht so leicht erkennbar ist. Preis der Ware auch ok. Schuhschachtel beim Transport komplett beschädigt, aber Ware ok. Aber Achtung: Versand kostet 5,99 (ab 100,- frei), aber Rückversand auch! Im Grunde kann man das natürlich machen, aber es ist auf der Website sehr schwer zu finden und kommt dann doch überraschend.

Die verschickte Ware ist gut. Da gibt es nichts zu meckern. Allerdings ist die Retourenbearbeitung eine Vollkatastrophe. Wochenlanges hin und herschreiben. Man erwartet, dass der Kunde die Retoure sofgfältigst dokumentiert und diesbezüglich kommen immer wieder Anfragen, dass man erneut Retourenscheine ausfüllen soll, damit M&M die retournierte Ware zuordnen kann. Retouren werden seitens M&M nur teilweise bearbeitet und zurückerstattet. Fazit: Bei kleineren Mengen, die man auch behalten möchte, klare Weiterempfehlung. Bei größeren Retouren erscheint die Firma einfach unkompetent und lustlos.

Schlechte Qualität außerdem gebt es 10euro retour kosten was Frechheit ist.

Obwohl die Artikeln Falsch sind bekomme ich keine kostenlose Rücksendeetikett niewieder!

Binnen zwei Tage habe ich zwei Bestellung aufgegeben. Beide Bestellungen hatten mehrere Artikel. Direkt mit PayPal bezahlt und Geld wurde auch direkt eingezogen. Allerdings bei beiden Bestellungen kam kurz nach dem Bezahlen direkt die Meldung, dass ALLE Artikel aufgrund der hohen Nachfrage nicht mehr verfügbar wären.
Wohlgemerkt, es war nicht beide mal nur ein Artikel und nicht immer derselbe. Es waren mehrere Artikel und bei ALLEN Artikeln fällt nach der Bestellung auf einmal auf, dass sie doch nicht vorrätig sind. Ganz fader Beigeshcmack. Bin mal gespannt, wann die Rücküberweisung kommt....

.. dass die Balken sich biegen!
Soviel kann ich nicht essen wie ich k*** möchte!

Das ist mit Abstand der schlechteste Warenhändler den ich kenne!

1. Lüge: Es wurde keine Erstattung oder ein kostenloses Rücksende Etikett erstellt!
Stattdessen durfte ich die Rückerstattung tragen und der Kaufpreis sollte nicht erstattet werden!
Das war der letzte Stand der Dinge nach dem 6. Nov.!

2. Lüge: die AKTUELLE Sachlage bezieht sich auf die Schuhe und hierüber habe ich keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich seit letzte Woche, inklusive heute, mindestens 4 Anfragen gestellt habe, werden ich stattdessen ignoriert!

Ich habe bei euch über 500€ zurückgelassen, und ihr Betrüger schafft es nicht einmal auf meine Nachrichten zu reagieren?
Ihr habt es nicht geschafft den Fehlproduzierten Pullover und Schuhe bzw. die Rückgabe zu erstatten, weil der Fehler bei euch lag, nicht bei mir!

Verlogene Bande, ich sag es nochmals, ich habe ihn gewaschen, weil sich keiner auch nach Tagen gemeldet hat, obwohl ich 3 Anfragen gestellt hatte.
Und um den Pullover in Form zu bringen, weil die Kapuze und Ärmel überdimensional waren!
Obwohl ich ihnen bewiesen hatte, das der Fehler hier bei euch lag, wollten sie nicht erstatten - weder die Rücksendungskosten noch mein Geld!

Ich habe die Nachrichten immer noch, also hören sie auf zu lügen!
De Pullover ist außerdem erledigt - liegt bereits im Müll!

HIER geht ausschließlich um die Schuhe!
Ich bekam letzte Woche nasse Füße, von Schuhen die angeblich aus Leder sein sollen - das ist wohlein schlechter Witz!

Habt ihr schon mal was von Garantie gehört?
Ich habe Recht auf Rückerstattung!

Ihr schafft es nicht auf meine AKTUELLE Anfrage zu reagieren bzw. ein verfluchtes Rücksende-Etikett zu erstellen.
Stattdessen wird ein dummes und verlogenes Zeug zusammengewürfelt der einem den Boden von den Füßen wegzieht und mit dem Fall aktuellen überhaupt nichts zu tun hat!

ICH MACHE HIERMIT GEBRAUCH VON MEINER 2 JÄHRIGEN GARANTIE-RECHT!
REAGIEREN AUF MEINE NACHRICHTEN UND SETZEN SICH - PERSÖNLICH - MIT MIR IN VERBINDUNG!

ERSTATTEN SIE MIR DEN KAUFBETRAG (INKL. RÜCKSENDE-ETIKETT) DER SCHUHE, ODER ICH WERDE SIE WEGEN BETRUG, UNTERSCHLAGUNG UND VERLEUMDUNG VERKLAGEN!!

Suchen sie es sich aus, entweder im guten oder ich lasse es ordentlich eskalieren!

Ich bin ganz zufällig bei m and m gelandet. Habe direkt bestellt. Ware war ganz schnell da. Ich hatte ein kleines Problem mit der Ware. Dieses Problem wurde sofort zu meiner Zufriedenheit gelöst. Hier werde ich jetzt wohl öfter ein Schnäppchen machen. Kann ich nur empfehlen!!

Leider muss man sein Retoure Etikette selber bezahlen. Das ist für mich nicht akzeptabel.

dreist für Rücksendungen bezahlen zu müssen bei den derzeitigen Lieferstandards

Habe eine Ware Bestellt über 100€, also Versand und Retoure kostenlos!
Doch als ich die Ware zurück schicken wollte, habe ich gemerkt die Retoure kostet 5,99€, weder Email noch Telefonat seid drei Tagen erreiche ich niemanden, musste erzwungenermaßen jetzt die Retoure selber zahlen, weil keine Reaktion!

Antwort auf Antwort:
Trotzdem kann man Anrufe annehmen oder emails beantworten, seid drei Tagen!!!
Komischerweise gib’s hier sofort ne Antwort!

Email schreibe ich Ihnen nicht, weil Sie mir hier schneller Antworten, die Jacke ist angekommen, bitte mein Geld zurück überweisen, danke!

Ich habe legoschuhe für mein kind bestellt und die haben mir zwei verschieden grössen geschickt eine 38 und die andere 39
ich schreibe aber die antworten nicht ich finde das eine grosse frechheit scheinbar haben sie es nötig die schuche waren sehr teuer
also aufpassen wenn sie was bestellen vor allem schuhe

Nie wieder, Leute die Sachen fühlen sich gefaket an und habe meine Sachen zurück geschickt und nach 2 Wochen hab ich noch immer keine Info darüber wo mein Geld geblieben ist.

Die Preise sind auf den ersten Blick sehr günstig. Wenn alles passt, ist alles soweit okay, allerdings muss man die hohen Versandkosten zu dem Preis hinzurechnen. Rückversand ist eine Katastrophe. Man muss diesen selbst bezahlen (erneut 5,99€) und die Ware ist wochenlang unterwegs. Ich bestelle nicht mehr bei diesem shop, da es tatsächlich bessere Alternativen gibt.

Schrecklicher Shop ! Absoluter Ramsch

Man hat es sehr schwer Ware zurüchzuschicken und reagieren gar nix auf e Mails wegen Retouren

Leider bestellt man dort - guten Gewissens - seine reguläre Konfektionsgröße, die sonst bei allen (!) anderen Kleidungen verschiedener Anbieter immer (!) passt & bekommt von M and M Sachen, die komischerweise nicht passen.
Als Dank darf man dann noch die Rücksendekosten ins Ausland selbst tragen.
Dies ist wohl anhand der Bewertungen hier auch KEIN EINZELFALL! Und als Reaktion erhält man hier die Antwort, dass es eben das Risiko bei einem Onlinekauf sei!

Wenn die angebotene Kleidung viel kleiner oder größer ausfällt, wäre ein Hinweis bei dem bestimmten Kleidungsstück bzw. beim Bestellvorgang hilfreich, wie es auf anderen Plattformen üblich ist!

Wenn man sich auf die angegebenen Kleidungsgrößen auf der Homepage nicht verlassen kann, ist ein Onlinekauf mit selbstzutragenden Rücksendekosten absolut nicht kundenfreundlich & ein UNTRAGBARES Risiko!
Einmal & nie wieder!

Ergänzung:
Man wird als Reaktion auf meine Bewertung auf deren Größentabellen hingewiesen - die aber - wie schon aus meiner Bewertung zu entnehmen - völlig nutzlos sind, wenn EU 36, keiner EU 36 entspricht & weitere Größenangaben nicht vorhanden sind!

Ja, Kleidungsstücke können etwas unterschiedlich ausfallen aber nicht in dem Ausmaß ohne Hinweis! Genau deshalb gibt es Normgrößen (z.b. EU 36), damit man sich als Kunde orientieren kann!
Annahme von Kritik - Fehlanzeige des Kundenservices!
Ich hoffe, meine Retour wird genauso schnell bearbeitet wie die Reaktion auf meine Bewertung hier! Das dürfte wahrscheinlich aufgrund vieler anderer Bewertungen bzgl von Retouren hier wohl ein frommer Wunsch bleiben!

Lieferung ging relativ fix, aber leider war es die falsche Größe. Auf Anfrage zum Umtausch wurde uns geschrieben, dass dies nicht üblich ist und ich den Artikel mit Selbstkostenpreis zurück schicken soll (somit Versand fürs Rückversand bezahlen muss und den fürs liefern) und dann den Artikel neu bestellen soll . Sowas geht gar nicht, Kundenservice gleich null Punkte.

Heute bestellte Ware erhalten . Versand schnell , dafür die zwei Sterne . Ich dachte ich teste diesen Shop mal .....Meine Jacke , perfekt . Wie beschrieben , Größe perfekt , alles .....Aber für meine Frau , die große Enttäuschung ....Bench Anzug in Dunkelviolett bestellt . Aber bei bestem Willen , das ist kein Violett . Es ist ein dunkles Grau und meine Frau sieht damit sehr männlich aus . Dazu kommt noch das am Bund eine Ausbleichung ist ( wie als hätte es lange in der Sonne gelegen ) Geht heute zurück . Schade, aber damit kann ich nichts anfangen , also muss ich wohl die 6 Euro für Retoure investieren . Sehr sehr schade , da der Shop echt gute Preise hat und super schnell geliefert hat .