MandM Bewertungen 116.127

Ich habe gestern Abend eine größere Bestellung aufgegeben. Auf der Website scheint es, als seien alle Artikel auf Lager. Wenige Stunden später schickten sie mir eine E-Mail, dass alle Artikel ausverkauft seien. Da läuft etwas faul. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt.

Einziger Minuspunkt: die zahlungspflichtige Rücksendung, da die Jacke leider zu klein war. 2 von 3 bestellten Dingen entsprachen unseren Vorstellungen. Wobei die Rückzahlung zügig und ich glaube auch mit anteilig übernommenem Versand erfolgte.

Unfreundlicher und schlechtester Service überhaupt! Atrikel zurück gesendet, alles ordnungsgemäß angeben und alle Pakete wurden von Mandm entgegen genommen. Aber Rückerstattung immer noch nicht vollständig bei Klarna gemeldet. Es wird einfach nicht bearbeitet obwohl der Fehler nicht mehr ein mir liegt, sondern an ihrer Weiterbearbeitung. Formular - Irrsinn anstatt einfach in Lager nachzuschauen. Sowas habe ich noch nicht erlebt! Unfreundlich, unkompetend und gar kein entgegenkommen. Nie wieder dort was bestellen und hoffe und bin froh, wenn es bald ein Ende hat!

Kundencenter keine Rückmeldungen nach eine Woche gehts noch bei euch

Schlechter Kundenservice.... Kundenzufriedenheit oder kulantes Verhalten steht dort NICHT an erster Stelle. Da wird man sogar noch bloßgestellt, weil die sich den Fehler nicht eingestehen können. War eine teure Angelegenheit für mich, nie wieder!!!

hallo
bestellung kam pünklich an- was ich eine frechheit finde, das man für eine rücksendung zahlen muss. auch wenn meine schuhe jetzt nicht passen,muss ich,um sie zurück zu senden, 7€ bezahlen.

Edit:
antwort:
gerade bei Schuhe weiss man nicht genau,ob sie passen oder nicht. bei manchen artikeln sollte man eine ausnehme machen

edit: bei ihren online kauf. bei anderen wird die ware zurück geschickt

Schlecht...
Lieferung kostet 6.99€
Wenn magst du zurück schicken wieder 6.99€
Ein T-shirt mit Loch gekommen (ich glaube war schon benutzt)...
Also nicht so gut

Reine Abzocke!

Ich habe Artikel aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket zurückgesendet mit beigelegten, ausgefüllten Rücksendformularen aller Bestellungen.

Online habe ich nur die Rücksendung einer Bestellung angemeldet, da ich sonst 3 Mal 6,99€ hätte bezahlen müssen. Nun werden mir die online-nicht-angemeldeten Artikel der zwei anderen Bestellungen nicht zurückerstattet!

Und das alles obwohl ich davor noch Rücksprache per E-Mail mit dem Kundenservice gehalten habe. Mir wurde gesagt, dass die Artikel aus den anderen zwei Bestellungen, im Falle dass das Paket verloren geht, nicht versichert sind. Mir wurde aber nicht gesagt, dass ich deswegen diese Artikel nicht zurückerstattet bekomme! Es geht dabei um mehr als 150€!!!

Nun habe ich den Kundenservice kontaktiert, der zum Einen meine Frage "Wozu Rücksendeformulare in Papierform dann überhaupt existieren?" nicht beantwortet und nun auch noch den E-Mail Kontakt eingestellt hat.

Telefonisch ist auch seit mehreren Tagen niemand erreichbar. Extrem schlechter Kundenservice.

Der Fall geht sofort an einen Rechtsanwalt. Das ist eine Unverschämtheit!

Ich bin leider unzufrieden. Ich hatte Schuhe bestellt, auf der Seite wurde angegeben das diese normal ausfallen. Joa, die waren locker 2 Nummern zu klein. Dann muss man die Rücksendung selbst bezahlen, und bis ich das Etikett mal ausgedruckt hatte, hätte ich die Schuhe wohl auch die 400 Km zum Lager selbst zurück tragen können. Super umständlich gemacht das ganze. Und das Etikett ist im XL Format, passt halt nicht auf jede Verpackung, außer Schuhkartons.
Ich werde hier nie wieder bestellen. 👎

Ich versuche seit über einer Woche, einen defekten Artikel zurückzusenden. Der Kundenservice reagiert nicht, obwohl ich mehrfach Kontakt aufgenommen habe. Nachdem ich am 13.01.25 das erste Mal den Kundenservice kontaktiert habe und keine Reaktion erhielt, habe ich erneut versucht, eine Rückmeldung zu bekommen – wieder ohne Erfolg. Am Ende musste ich selbst einen Retourenschein über die Website erstellen und dafür auch noch bezahlen. Erst über die E-Mail-Adresse aus dem Impressum erhielt ich endlich eine Antwort – diese war jedoch absolut unprofessionell, arrogant und unfreundlich. So geht man nicht mit Kunden um! Als ich mir die Bewertungen angesehen habe, musste ich feststellen, dass es kein Einzelfall ist. Diesen Anbieter würde ich auf keinen Fall empfehlen!

Mein Jacke ist nicht wie im Foto die ist dünner es ist ein sch… sowas zu verkaufen.

Nie wieder werde ich hier was kaufen, ich warte seit Dezember auf mein Geld. Ich habe die Ware ein Tag nach Erhalt zurückgeschickt und bis jetzt kein Geld erhalten.

Sehr schnelle Lieferung, Artikel sind wie beschrieben. Top Qualität
Bei den Größen muss man etwas genauer hinschauen.
Ich trage T-Shirts in der Größe M habe auch Größe M bestellt, sie fallen alle etwas unterschiedlich aus mal etwas größer und mal sind Sie perfekt. Finde ich allerdings nicht als negativ zu bewerten.
Bei Pullover sieht es anders aus, so trage ich eine Pullover Größe M. Habe allerdings lieber Größe L bestellt. Siehe da, Größe L fällt dort etwas kleiner aus und ist ungefähr wie die Größe M.

Allemal würde ich dort wieder etwas bestellen. Danke

Ich habe mir den brave soul jethrow in Größe L gekauft, die Qualität ist nicht besonders gut und die Versandkosten selber zu tragen ist genauso doof. Ich möchte es zurück senden, die Sterne gibt es nur für den schnellen Versand ansonsten lieber 100 euro mehr zahlen und eine gescheite Jacke kaufen

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben, denn diese hätte dieses Unternehmen verdient. Ich habe 3 Jacken bestellt und 3 Jacken zurückgeschickt, jedoch habe ich nur 1 Jacke erstattet bekommen. Angeblich wäre nur 1 Jacke im Paket gewesen, meine Frau kann allerdings bezeugen, dass wir alle 3 Jacken in einem großen Paket verschickt haben. Ein entsprechender Retourenschein lag dem Paket bei. Vermutlich ist der dort auch untergegangen. Alles Unglaubwürdig, daher wurde auch ein Rechtsanwalt eingeschaltet.
Es wird sich auch nicht darum gekümmert, man wird vollkommen alleine gelassen. Super laden, gerne nicht wieder !

Absolute Frechheit und nie wieder! Eine Bestellung wurde dreimal ausgelöst und ich hing an den Paketen und musste für die Retoure selber aufkommen. Aus „Kulanz“ wurde ein Retourenlabel gestellt - für das übrige fehlerhafte Paket musste ich selber auskommen. Außerdem habe ich nach über einem Monat immer noch nicht die komplette Zahlung zurückerhalten und muss mich nun mit dem Paypal Kundendienst rumschlagen, um meinem Geld hinterher zu laufen. Nie wieder und absolut 0,0 zu empfehlen.

Nie wieder, habe eine Herrenjacke reduziert bestellt für 44,- € Porto 5,99, leider war die Jacke viel zu groß. Habe dann ein Rücksendeschein beantragt, musste aber erst 6,99€ sofort überweisen um den zu bekommen. Die Bestellung hatte ich über Klarna bezahlt, habe es dann da auch gemeldet. Klarna hat vorerst den Betrag der Jacke abgezogen, das Porto von 5,99€ muss ich aber auch bezahlen und wenn MandM die Rücksendung nicht akzeptiert muss ich die Jacke trotzdem bezahlen. Was ist das bitte für einen Saftladen? Eine Verarschung hoch zehn!!!!! Nie Nie wieder!!!!

Keine Bestellbestätigung und keine Versandbestätigung erhalten.
Die Ware wurde letztlich auch nie zugestellt, aber das Geld per PayPal eingezogen.
Ich hatte dies dem Kundenservice gemeldet und hatte sogar eine Mail erhalten, dass keine Bestellung am die Zieladresse vorliegt...die 310€ wurden trotzdem eingezogen und ich habe keine Chance...das ist kriminell!

Super schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung, perfekter geht's nicht. Ware top, Preis super, passt super gut. Sehr empfehlenswert 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Alles top, schnelle Lieferung. Gute Qualität
Sehr gerne wieder