Luxaflex® Nederland Bewertungen 

945
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Het duurde erg lang voordat de afspraak gepland werd en plaatsvond (maanden). Mogelijk omdat bij doorverwijzing naar fabrikant de retailer er eerst ook tussen zit. Maar toen deze afspraak eenmaal plaa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Van begin tot bezoek monteur is alles perfect en correct afgehandeld! Wordt keurig te woord gestaan en op de hoogte gehouden wat betreft afspraak!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het betreft een hordeur. Deze wordt intensief gebruikt tijdens mooie zomermaanden. Daarom hebben wij naar gebruiksgemak en betrouwbaarheid gezocht met als uitkomst het premiummerk Luxaflex. Helaas gaf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

1 van de zes zonweringen is kapot als het in juni wordt geplaatst: 'Ik ga een nieuwe bestellen'. Pas op 12 oktober komt er een aardige meneer van jullie bedrijf die meet en wikt en weegt en kijkt en l... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gardinenlieferant und -hersteller
  2. auch in
  3. Fensterbaubetrieb
  4. Jalousiengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Luxaflex® Nederland is leverancier van binnen- en buitenzonwering, raamdecoratie en horren. Verkoop, advies, meten en montage vindt plaats via ons dealernetwerk. Er vindt geen directe verkoop aan consumenten plaats.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

945 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(945)

308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecte service

Monteur heeft vooraf gebeld dat ze eraan kwam. Klein probleem zeer snel en netjes opgelost.
Perfecte service 👍.

11. Mai 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Bedankt voor deze mooie review ^DQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VakkundigHet duurde wat lang voor er een monteur…

Het duurde wat lang voor er een monteur kwam, maar toen hij er was is het snel en vakkundig opgelost

4. Mai 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Bedankt voor deze eerlijke review. We zijn hard aan het werk om onze wachttijd te verkorten. Veel plezier van je product(en) ^DQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vier jaar hangen de luxaflex

Vier jaar hangen de luxaflex. Dan weer scheef dan konden ze niet omhoog met de handbediening. Drie keer is er een super aardige mijnheer geweest en loste de problemen op. Maar goed de garantie is nu om en er braken twee touwtje dat ging de somma van 250 euro kosten. De dingen zijn bij aanschaf heel duur dan moet dit toch niet kunnen. We hebben hem nu maar laten maken maar als het weer gebeurt neem ik wel vitrages bij voordeelgordijn. Die zijn veel goedkoper en de spullen zijn heel goed.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Het spijt ons te horen over de problemen met de raambekleding en de kosten voor de reparatie na de garantieperiode. We waarderen je feedback en zullen dit gebruiken om onze producten te evalueren. ^DQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vakkundige monteur

Vakkundige monteur. Service gericht. Reclame voor Luxaflex.

5. Mai 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Wat een goed begin van de week. Bedankt voor deze mooie review ^DQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De les gelezen

Ik heb diverse plissé gordijnen van luxaflex gekocht. Nooit weer!!!!
Een plissé ging niet helemaal naar beneden drie anderen hangen continue scheef.
Monteur geweest die begon met ons de kes te lezen dat we ‘kickers’ moesten plakken op onze kozijnen om daar de touwtjes van de bediening op te hangen. ( erg dwingend en onprettig) Daarna heeft hij wat gerommeld met de touwtjes wat ongeveer 1 dag wat verbetering gegeven heeft. Heb spijt dat ik dit merk gekocht heb. Nooit weer!!!

(Daarnaast hebben wij getracht shutters te laten inmeten door Luxaflex…. Moesten we zelf maar doen….Gelukkig zijn er wel leveranciers die wel inmeten en plaatsen…. En ik prijs me gelukkig dat ik bij hen de shutters heb besteld: die zijn prima)

Nav Reactie luxaflex:
Nooit nooit meet ook maar iets van Luxaflex.
Heb helaas door het hele huis raambekleding van luxaflex…een aantal trekt scheef op… allemaal met het systeem waar volgens de monteur de kickers bij geplaatst moeten worden. ( ik ga mijn kozijnen niet voorzien van kickers zolang de gordijnen niet goed functioneren: monteur heeft laten zien dat, als ze scheef optrekken of naar beneden gaan, we de verbinding tussen de 3 draadjes en het ene draadje maar los moeten halen en de boel opnieuw op de juiste spanning moeten brengen. Dat mag ik dan dus bijna elke ochtend en avond doen. Dank je wel hiervoor.
Blij dat ik nog geen kickers geplaatst heb, want deze zooi gaat absoluut zodra ik het geld ervoor heb ( das dus flink sparen want we hebben het hier over een paar duizend euro aan troep) direct de deur uit.
Waardeloze gordijnen gewoon!!!

Nooit nooit nooit meer luxaflex. Ik raad het iedereen af!

4. März 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer een product niet naar verwachting functioneert en dat het bezoek van onze monteur als onprettig is ervaren. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Graag lichten wij één belangrijk punt toe. Voor plissé shades met bedieningskoorden is het volgens de Nederlandse wetgeving verplicht dat het Child Safe‑systeem correct wordt geplaatst. Dit zijn de zogenoemde Child Safe kikkers, waarop de bedieningskoorden veilig moeten worden vastgezet. Zolang deze veiligheidsvoorziening niet is aangebracht, mogen wij wettelijk gezien geen garantie‑ of servicewerkzaamheden uitvoeren. Deze verplichting is er om gevaarlijke situaties, met name voor kinderen, te voorkomen.
Dat neemt vanzelfsprekend niet weg dat het product technisch goed moet functioneren. Onze monteur heeft geprobeerd een tijdelijke verbetering te realiseren, maar zonder correct geplaatste kikkers kan een duurzame oplossing helaas niet worden gegarandeerd.
Het spijt ons dat de uitleg hierover als dwingend is overgekomen; dat is niet onze bedoeling geweest. Wij hechten veel waarde aan duidelijke en respectvolle communicatie. Mocht u alsnog besluiten de Child Safe‑voorziening te laten plaatsen, dan helpen wij u uiteraard graag verder om de plissé shades volledig naar behoren af te stellen.
Wij hopen dat deze toelichting meer duidelijkheid geeft en staan klaar om u verder te helpen binnen de geldende veiligheidsrichtlijnen. ^DQ

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Netjes weer gemaakt.

Netjes weer gemaakt.
Duurdelang voor contact

22. April 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Fijn dat het resultaat goed is. We betreuren de trage reactie en werken aan verbetering. Bedankt voor uw feedback. ^DQ

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Probleem is helaas niet opgelost

Probleem is helaas niet opgelost. Dus ben benieuwd wat de volgende stap is

16. April 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Het spijt ons te horen dat het probleem niet is opgelost. We kijken graag met u naar de volgende stappen om dit op te lossen. Loopt er al een nieuwe service aanvraag? Wilt u ons anders mailen met details op onlinemarketing@luxaflex.nl ^DQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb ongeveer 80 DAGEN MOETEN WACHTEN…

Ik heb ongeveer 80 DAGEN MOETEN WACHTEN voordat een simpele fabricagefout werd hersteld!

21. April 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Het spijt ons zeer te horen over de lange wachttijd voor de reparatie. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken. ^DQ

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sneller een specialist moeten sturen

Sneller een specialist moeten sturen , dan had het geen 9 maanden moeten duren voordat alles werkt

14. April 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Het spijt ons te horen dat het zo lang heeft geduurd. We zullen dit zeker intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback. ^DQ

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het gaat mij om de monteur

Het gaat mij om de monteur, die werkt voor Luxaflex, Mike, die heeft het vakkundig hersteld. Zogoed dat hij beter loopt dan de gene ernaast.
De afspraak maken was niet zo het moest, hem werd verteld, de persoon is er tot 14.30uur, terwijl ik had doorgegeven dat ik om 14.00uur werk!!!! Dit zie ik door de vingers, ben al blij dat het klaar is.
Nogmaals bedankt Mike, topgozer!!

16. April 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Fijn om te horen dat de reparatie vakkundig is uitgevoerd. We waarderen je feedback over de afspraakplanning en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor je geduld en de positieve woorden.^DQ

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Service .24-02-2026 is het opgehangen.daar…

24-02-2026 is het opgehangen.daar constateerde de specialist dat er een fout in zat.heeft een goede tussenoplossing bedacht.heeft dat gemeld aan jullie.en pas 16-03-2026 kregen we van jullie melding dat jullie ervan wisten.7 april werd het euvel opgelost.(kundig,snel)vond dit best lang duren voordat er gereageerd werd door jullie.

8. April 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Het spijt ons te horen dat de reactietijd niet aan je verwachtingen voldeed. We waarderen je feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Fijn dat het probleem uiteindelijk snel en vakkundig is opgelost. ^DQ

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zeer trage service na levering nieuwe raambekleding

pakket ontvangen en door detaillist geinstalleerd. 1 ervan was DOD (dead on arrival). Luxaflex service dienst zou bijna 4 weken nodig hebben om service technicus langs te sturen .... dit terwijl de luxaflex niet meer open kon. Dus 1 maand in verduisterde kamer!
Pleister op de wonde... duurde nu slechts 3 weken...
Slecht begin, hopelijk gaat het nu gewoon goed.

10. März 2026
Luxaflex® Nederland-Logo

Antwort von Luxaflex® Nederland

Wat vervelend dat je een defect product ontving en zo lang moest wachten op service. We vinden het spijtig dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Je feedback is belangrijk; we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw geduld. ^DQ

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr