Lucky Bike Bewertungen 

Schnelle Kommunikation, unkomplizierte Abholung in der Bielefelder Filiale und sehr gutes Produkt

Wir haben nach einem Fahrradträger gesucht und wurden bei Dieter bei Lucky bike in Freiburg allerbestens beraten und haben an Ort und Stelle gekauft. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter!!!

Einfacher Internetkauf und rasche Lieferung des Bikes an einen Händler in der Nähe. Problemlose Übergabe und alles ist gut.

Der Service von Lucky Bike war hervorragend. Im Laden war das gewünschte Bike nicht vorrätig, ich bekam den Hinweis es online zu versuchen. Siehe da , dort gab es das gewünschte Bike. Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung war sehr schnell.
Das Bike ist wie im Geschäft gekauft.
Jederzeit wieder.

Das E Bike ansich gefällt mir sehr gut. Die Verkaufsberatung war so la la. Da ich E Bike erfahren bin war das nicht so ein Problem, aber als Neuling hätte ich mir weitaus mehr Infos gewünscht. Bei der Abholung hätte ich mir mehr Souveränität gewünscht, der Herr machte auf mich einen recht unsicheren Eindruck und konnte einige Fragen nicht gut beantworten.
Aber zu Hause musste ich dann feststellen dass der Fahrradständer extrem wackelt und mein Mann ihn nicht fest bekam ohne etwas zu zerstören. Aber das Erstaunlichste war die leere Batterie im Display. Wir haben sie erneuert, aber wie passiert so etwas bei einem neuen Fahrrad???? Sehr merkwürdig.
Fazit: Augen auf beim Fahrradkauf, und wenn man nicht so viel Ahnung hat einen Fachmann mitnehmen.

Online einfach aus den Produkten auswählen, bestellen, auf die Benachrichtigung warten und abholen. Schneller geht es nicht.

Wir haben dort ein Kinder-Mountainbike gekauft und sind rundum zufrieden. Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert und der Versand erfolgte sehr schnell. Besonders positiv hervorzuheben ist auch der Kontakt mit der Spedition – dieser war freundlich, zuverlässig und hervorragend organisiert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Wir würden jederzeit wieder dort bestellen und können den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ware Bestellt, Auftragsbestätigung bekommen und schnell geliefert. Auch bei einer Reklamation schnelle Bearbeitung mit Lieferung

Online Zubehör gekauft. Schneller Versand und keine Probleme.

Beratung und Bestellung liefen reibungslos ab. Sehr kompetent und freundlich!

Als es mit der Lieferung bzw der Spedition Schwierigkeiten gab hat der Kundenservice extrem gut reagiert und hat uns als Kunde betreut und unterstützt! So etwas findet man nicht überall.

Kann man nur empfehlen.

Sehr unkomplizierte Bestellung. Schnelle Lieferung. Tolles Fahrrad

Sehr kompetente, freundliche Beratung. Auch zum möglichen Zubehör.Sehr schnelle Übergabe nach dem Kauf mit einer ausführlichen Einführung in die Handhabung des E Bikes

Wir wussten schon, welches Fahrrad wir suchen. Bei Lucky Bike war es noch in der gewünschten Größe und Ausführung verfügbar, so dass wir online bestellt haben. Hier lief alles sehr zügig und reibungslos ab. Das Rad war schnell und einwandfrei geliefert, der restliche Aufbau (Lenker und Pedale) schnell erledigt. Gerne wieder!

Gute Auswahl, top Preis und schneller Versand!

Unfreundliche Mitarbeiter die einen drauf hinweisen das Onlinebestellungen nicht gewünscht sind. Ware geöffnet und benutzt. Teile fehlen. Werde es so hinnehmen keine Lust auf Diskussionen mit so Mitarbeitern. Erste und letzte Bestellung bei euch. Geht um die Paderborner Filiale.

Unverschämter Service – Kauf von 4500 € E-Bike Fehlanzeige!
Heute, am 6. Juli 2026 um ca. 10:30 Uhr, war ich bei Lucky Bike in Duisburg mit der festen Absicht, ein E-Bike für 4500 € zu kaufen.
An der Kasse habe ich höflich nach einer Beratung gefragt und konkret nachgefragt, wer Zeit für mich hätte. Die lapidare Antwort des Verkäufers: „Weiß ich nicht, wer Zeit hat.“ Danach ist er einfach verschwunden und hat mich über 10 Minuten wie einen Idioten an der Kasse stehen lassen.
Als er zurückkam, hat er mich weiter komplett ignoriert und stattdessen einen anderen Kunden bedient. Kein Wort, keine Entschuldigung, nichts.
Für einen geplanten Kauf in dieser Preisklasse ist das ein absolut unverschämtes und respektloses Verhalten. Wer ein Fahrrad für fast 5000 Euro verkaufen will, sollte wenigstens in der Lage sein, grundlegende Kundenfreundlichkeit an den Tag zu legen. Stattdessen wurde ich wie Luft behandelt.
Solchen Service habe ich noch nie erlebt. Ich werde dort ganz sicher nichts kaufen und rate jedem dringend davon ab, bei Lucky Bike in Duisburg Geld auszugeben.

Zubehör online bestellt. Kam gut verpackt und zügig an!

Auf der Suche nach dem passenden E-Bike bekam ich bei Lucky Bike, Würzburg eine ausgezeichnete Beratung von Herrn Michael Brandl, ohne Hektik und ohne mir etwas aufschwatzen zu wollen. Auch telefonisch wurden meine Fragen sehr gut beantwortet.
Selbst wenn das Geschäft sehr gut besucht war, blieben alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte immer freundlich und geduldig, ob Mary an der Kasse oder Simone, die mich beim Helmkauf prima beraten hat.
Ihr seid ein super Team!

Einmal und nie wieder! Wir hatten ein Fahrrad reservieren lassen, meine Tochter freute sich auf die Abholung und hatte bereits eine Tour für´s WE geplant. Nur leider wurde uns dann am vereinbarten Abholtag mitgeteilt, dass das Fahrrad bereits verkauft wurde (es war das letzte dieses Modells), 100 km umsonst gefahren und eine den Tränen nahe Tochter, und das nur weil ein überforderter Mitarbeiter meinte, ein nicht abgesprochenes Abholdatum am Rad anzubringen 😡