Long Tall Sally Bewertungen 

Die Rücksendung online funktioniert nicht. Finde in Deutschland keinen Ansprechpartner. Wie soll ich beweisen, dass ich alles zurück geschickt habe. Es geht um 200 Euro. Kann vielleicht jemand weiterhelfen?

Ich finde man hängt zu lange in der luft ob retunierte Ware angekommen ist und wartet damit zulange auf die Rückerstattung. Ware per Sendungsverfolgung zu tracken ist im Ausland nicht möglich und es ist auch schon etwas verloren gegangen obgleich die Lieferadresse auf dem Rückschein innerhalb Deutschlands war...zuviele unübersichtliche Wege für den Kunden.

Sehr gut! Tolle Ware. Immer wieder gerne.

Alles ok. Ich wünsche mir bei den Basic-Shirts mehr helle Farben wie zum Beispiel folgende Farben: flieder, helles lila, rosa/pink, Hellgrün oder maigrün, helles rot, wollweiß, ecru.
Darüber würde ich mich freuen.
Die Auswahl ist großartig.

Man erhält auf E-Mails, und Anruf versuche, keinerlei Reaktion. Kunden sind scheißegal.

Schnelle Lieferung Mantel für große Frauen echt perfekt

Bin jahrelang bereits Kunde. Hatte eine Retoure mit 3 Teilen angekündigt und auch verpackt in einem Paket. Mir wurde nur ein Artikel erstattet. Nur der billigste natürlich. Auf Rückfragen wurde mir gesagt, es wäre nur ein Teil im Paket gewesen. Es gibt ja auch nur eine Sendungsnummer. Bin im Gespräch mit dem Verbraucherschutz, um so etwas zukünftig nicht mehr zu erleben. Die 130 Euro Verlust muss ich alleine tragen. Der Shop glaubt mir nicht, dass ich drei Artikel eingepackt habe.
Leider kann ich einen Shop mit diesem Verhalten nicht mehr Sterne geben.

Sehr schnelle Lieferung. Endlich habe ich Hosen gefunden, die lang genug sind! Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Die Kleider sind wirklich schön und passen sehr gut. Allerdings stinkt das schwarze Jeanskleid fürchterlich nach Chemie, es riecht wie verbrannt. Nach einmaligem Waschen ist es nicht besser geworden, ich habe es jetzt bereits zweimal in Essigwasser eingeweicht und danach normal gewaschen (allein, da sonst die anderen Kleidungsstücke den Geruch annehmen). Es ist besser geworden, werde es aber mindestens noch einmal machen müssen. Hört bitte auf, tonnenweise Chemikalien in die Stoffe zu pumpen, das ist widerlich! Ich werde keine dunklen Jeans mehr bei LTS bestellen, da wohl überwiegend die dunklen Farben so extrem behandelt werden.

Rasche Lieferung gute Passform und Qualität

Ich würde gerne nach bestimmten Materialien wie z.B. Baumwolle suchen können.
Ich finde toll das die Arme wirklich lang sind.

Ich hatte im August 2023 ein paar Hosen bei LTS bestellt. Da die Form und Qualität der Hosen unmöglich war, habe ich sie zurückschicken müssen. Nach Rückversand habe ich zwar das Geld für die Hosen rückerstattet bekommen, aber ich musste neben einer Rücksendegebühr (was ich wusste und auch ok ist) 65 EUR (!!!) für Steuern und Zoll bezahlen. Und das obwohl ich keinen einzigen Artikel behalten hatte.

Ich hab beim Customer Service angerufen, die mir bestätigt haben, dass ich das Geld nicht wiederbekomme. Das dreiste ist, dass dies beim Kauf nirgendwo klar und deutlich steht. Ich kaufe viel online ein, aber so eine Abzocke habe ich noch nie erlebt. Absolute Warnung vor diesem Laden!

Auch 2 Wochen nach einer Rücksendung erfolgte bisher keine Gutschrift / Änderung des Rechnungsbetrages.
Teilweise sind die Sachen von minderer Qualität

Schöne PJ mit toller Qualität des Stoffs. Ziehe ich wirklich gerne an.

Bisher habe ich immer (seit mind. 2018) gerne bestellt und auch immer "Glück" gehabt, dass alles gepasst hat, bzw. ich nichts zurück schicken musste.
Die Qualität der Kleidung ist durchschnittlich, die Schnitte toll.
Dieses Mal ist einen Jeans angekommen, die mir sehr gut gepasst hat, aber an beiden Knien eingerissen war. Eine Option "Zurückschicken weil kaputt" gibt es nicht. Also habe ich versucht, den Kundenservice zu erreichen. Da gab es zwar direkt eine automatische Antwort, aber dann kein Lebenszeichen mehr. Nach mehreren Versuchen und viel Diskussion war dann die Antwort, dass ich die Jeans so zurückschicken kann, als würde sie mir nicht gefallen. Das kostet normaler Weise 5€, aber die würden mir erstattet. Eine gleiche Jeans kann mir nicht zugeschickt werden, weil das Computersystem das nicht kann.
Nach langer Zeit (gut Versand dauert), wurden mir jetzt natürlich die 5€ nicht wieder gutgeschrieben.

Als Fazit werde ich jetzt nicht mehr (direkt) bei Long Tall Sally bestellen, da ich das Risiko nicht eingehen möchte, Geld dafür zu zahlen, dass mir defekte Ware geschickt wird.

Die Schnitte sind lang genug für mich als 1,83 m langer Mensch. Die Qualität der Stoffe und Verarbeitung ist hingegen leider schlecht. Auch die Kleidergröße ist meist eher für füllige Menschen und wenige für mich, die 72 bzw 76 trägt. Zudem könnte die Mode noch mehr Esprit haben. Sorry no…

Es dauert Wochen, bis man nach einer Retoure sein Geld zurück erhält

Schnelle Lieferung, einfache Rücknahme. Manchmal würde ich mir eine bessere Qualität der Ware wünschen und dafür dann auch lieber etwas mehr bezahlen. Preis-, Leistungsverhältnis ist angemessen. Es wäre schön, wenn die Kundin die Ware bewerten dürfte und die Bewertung veröffentlicht würde.

Schade, ich habe früher so gerne bei LTS bestellt, aber irgendwie hat sich da was geändert, jedenfalls wurden früher die ursprünglichen Bestellpreise für Artikel komplett zurückerstattet (heute gibt es nicht verständliche Abzüge und keine volle Erstattung mehr) und auch die absurd hohen und hier schon von einigen beschriebenen (versteckten) Versandkosten/Steuern gab es früher nicht! Ich habe mehrfach schon per e-mail beim customerservice nach einer Erklärung gebeten, leider keinerlei Reaktion -ich werde wohl nicht mehr bestellen....traurige Entwicklung!