Die Lieferfrist wurde knapp überschritten, sollte Dienstag bis Donnerstag kommen und kam Freitag. Polyester Hose wie erwartet, Größe wie angegeben. Für den Angebotspreis vollkommen okay, zum Normalpr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Kein funktionierender Rückgabeprozess und keinerlei Hilfe vom Kundenservice Ich bestelle grundsätzlich gerne bei Long Tall Sally, weil ich dort als große Frau Hosen in passenden Längen find... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung u. das Wichtigste: Endlich passt die Kleidung. Bei anderen Anbietern hat das Angebot für große Frauen merklich nachgelassen und einige Anbieter sind zu astronomischen Preisen überg... Mehr ansehen
Die Auswahl ist groß und vielfältig. Der Versand ging trotz der großen Distanz schnell. Auch die Retoure war simple durch zu führen, nur die Bearbeitung dauerte etwas länger. Auf Nachfragen wurde abe... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Long Tall Sally
Vom Unternehmen geschrieben
- Since 1976 we’ve made it our mission to be the destination of choice for tall women worldwide.
- We NEVER just add inches. We construct each and every garment positioning hips, hems, pockets and plackets exactly where they should be. We champion tall women everywhere.
- Shop online for tall women's clothes in sizes 8-24. Fashion clothes for tall women: long dresses, tall tops, tall jeans & large shoes 7-13
Kontaktinformationen
Bakewell Road, PE2 6XU, Peterborough, Vereinigtes Königreich
- customerservices@longtallsally.com
- www.longtallsally.com
3,6
Akzeptabel
56.921 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nur bestellen, wenn man weiß es passt...
Die Ware ist sehr gut. Aber der Service rund um den Versandt ist miserabel. Die Rücksendung musste ich selbst bezahlen. Durfte mir aber den Versender nicht aussuchen. Die Rückerstattung der vorab bezahlten Ware habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Der Kauf ist jetzt ca. 1 Monat her. Was für ein Warenwirtschaftssystem ist das bitte, indem man 1 Monat oder länger braucht um festzustellen die Ware ist wieder zurück. Der Kunde bekommt noch Geld...
2. März 2025
Antwort von Long Tall Sally
Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung direkt an unseren Kundenservice. Wir bemühen uns um reibungslose Abläufe für unsere Kunden. Ihr Feedback wird berücksichtigt und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Tolle modische Kleidung
Tolle, modische Kleidung, auch für junggebliebene Frauen.
Manchmal könnte die Qualität etwas besser sein.
Insgesamt aber eine große Auswahl 😀
3. März 2025
Hohe Kosten für Retoure, schlechte Qualität
Ich bedaure, dass die Qualität stark nachgelassen hat.
Und dass die Kosten für eine Retoure inzwischen 10 € betragen.
26. Februar 2025
Antwort von Long Tall Sally
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie von der Qualität und dem Rückgabeverfahren enttäuscht waren. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und werden Ihre Kommentare berücksichtigen.
Alles gut
Alles gut. Preis-Leistung super. Es war überraschend, dass plötzlich in meiner Größe dieses Teil bestellbar war.
22. Februar 2025
Lieferung okay, Stoffe unangenehm zu tragen
Die Lieferung war schnell und auch vollständig. Jedoch ist das Material, aus dem die Ware gemacht ist, keine gute Qualität. Die Stoffe fühlen sich sehr künstlich an und sind nicht angenehm auf der Haut.
21. Februar 2025
Antwort von Long Tall Sally
We are please your delivery was fast and complete, but you were disappointed by the quality of the material used. Your feedback is important to us and will be passed to the relevant department.
Gerne wieder
Die Hose wurde schnell geliefert und sitzt gut. Endlich mal eine Hose, die mir schon fast zu lang ist. 😅
7. März 2025
Alles bestens!👍
4. März 2025
Qualität ist schlecht....
Qualität ist schlecht..... 10 € für die Retoure ist eine Unverschämtheit
28. Februar 2025
Antwort von Long Tall Sally
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unzufrieden sind. Bitte senden Sie die Ware an uns zurück und wählen Sie „fehlerhaft“ und fügen Sie eine Notiz hinzu, um den Fehler zu beschreiben, so dass keine Rücksendekosten anfallen. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat
Super bin sehr zufrieden und froh dort…
Super bin sehr zufrieden und froh dort bestellt zu haben
..alles passt und ust super lang
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schlechter Service
Leider wird kein Einkauf in meinem Kundenkonto registriert. Der Kundenservice behauptet, das liege an PayPal, was lächerlich ist. Jetzt antwortet der Kundenservice nicht mehr. Ich habe keine Rechnung, keine Bestellbestätigung, nichts. Ich kann die Bestellung nicht aufrufen oder einsehen. Eine Retoure ist unmöglich. Und nochmals, weil man behauptet, der Kundenservice würde helfen: Er antwortet seit über einer Woche nicht mehr! Auf Rezensionen hin wird viel erzählt, weil es um das Ansehen in der Öffentlichkeit geht, aber die Wahrheit sieht meist ganz anders aus.
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Long Tall Sally
We are very sorry to hear that you are struggling with your return, you can find the returns information on our website or you can contact our customer service team and they will be more than happy to assist
Wieder alles Bestens
Schnelle Lieferung, gute Ware transparenter Lieferprozess. Gern wieder
23. Februar 2025
unglaublich hohe Rücksendegebühr!
Artikel kam schnell und unbeschädigt an. Er war leider ganz anders als beschrieben. Für die Rücksendung wird eine Gebühr von 10,00 Euro erhoben, was ich noch bei keinem online Händler erlebt habe. Ich werde hier nie mehr bestellen.
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Long Tall Sally
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, leider wurde die Rücksendegebühr von unserem Logistikteam festgelegt, damit wir allen unseren europäischen Kunden eine kostenlose Lieferung anbieten können, ich habe Ihr Feedback an sie weitergegeben.
Maximaler Bestellwert 150€/ Retoure schlecht
Maximaler Bestellwert 150€, so dass man eventuell mehrere Bestellungen aufgeben muss. Nervig und teuer vor allem bei Retouren, dann muss man mehrere Pakete zurückschicken und für jedes Paket die Kosten bezahlen!
18. Februar 2025
Antwort von Long Tall Sally
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben es an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.
Groessen nicht einheitlich, Geldrueckerstattung nur nach Reklamation
Groessen nicht einheitlich, ein mal zu kurz, dann zu Lang, zu weit und dann wieder zu eng, habe 3 x verschiedene Artikel bestellt und teilweise wieder zurueckgeschickt, Gelderstattung sehr schwierig - nur nach Reklamation, auf die letzte Ueberweisung (Retoure vom 09/02/25) warte ich noch immer, trotz mehrerer Anfragen mit Belegen fuer die Retoure,
3. Februar 2025
Antwort von Long Tall Sally
Wir können sehen, dass keine Rücksendung von Ihrer Bestellung, die am 03.02.2025 aufgegeben wurde, eingegangen ist. Sobald sie eingegangen ist, werden Sie per E-Mail kontaktiert.
Ein Shirt
Ein Shirt, dass ich schon mehrfach gekauft habe, in anderer Farbe plötzlich Polyester statt Baumwolle. Zurück gesendet für 10€. Ich bin Not amused
17. Februar 2025
Antwort von Long Tall Sally
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit dieser Gebühr unglücklich sind. Dies war jedoch eine Entscheidung unseres Logistikteams und der Kuriere - wenn ein Artikel fehlerhaft ist, wird diese Gebühr nicht erhoben.
Jedesmal unkomplizierte Kaufabwicklung…
Jedesmal unkomplizierte Kaufabwicklung und zügige Zustellung.
10. Februar 2025
Die Qualität der Stoffe ist oft nicht…
Die Qualität der Stoffe ist oft nicht so gut, ebenso die Verarbeitung. Für große Frauen gibt es leider wenig Stores mit entsprechender Kleidung.,Die Stoffqualität war vor 2-3 Jahren schon einmal besser.
25. Januar 2025
Antwort von Long Tall Sally
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Stoff Ihrer Artikel, die Sie bei uns bestellt haben, nicht ganz zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es an unser Produktteam weitergeben, wenn es sich um zukünftige Artikel handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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