Logitech Bewertungen 2.996

Maus gefällt mir richtig gut, auch noch nach 2 Jahren

Ich hatte eine Maus über den Logitech-Schop bei Digital River Ireland Ltd., dem autorisierten Wiederverkäufer, bestellt und 10 EUR extra für den Expressversand (angeblich 1-2 Tage) ausgegeben. Angekommen ist die Sendung dann nach 5 Werktagen. Sehr ärgerlich!
Der Kundendienst zuckte - bildlich gesprochen - mit den Schultern. Natürlich wurden die Zusatzkosten NICHT erstattet.
Das können die meisten anderen Versender viel besser!
Meine Empfehlung: Am besten woanders bestellen, wo die Zusagen zum Versand klar formuliert und eingehalten werden. Falls man doch (wider jede Vernunft) über diesen Logitech-Shop bestellt: auf den Express-Versand verzichten und in Geduld üben.

Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit dem Logitech Support gemacht. Meine MX3s Maus, die ich bei einem großen deutschen Onlinehandel aus Friedberg, Hessen gekauft habe. Hatte kurz vor dem Garantieende immer wieder Probleme, sodass eine Nutzung zum arbeiten nicht mehr möglich war.
Ich habe allerdings bis 2 Wochen nach Garantieende gewartet mit der Meldung, da ich zunächst dachte es handele sich um Softwareprobleme o.ä.

Der Versandhändler hat 0,0 verständnis gezeigt und mich mit einem Satz auf das Garantieende abgebügelt. Auf Nachfragen wurde nicht geantwortet.

Ich habe mich dann direkt an den Logitech Support gewandt und mir wurde, nach einigen Mails und Fehlerbehebungsproblemen aus Kulanz eine kostenlose Ersatzmaus geschickt.

Ich bin sehr zufrieden über dieses Entgegenkommen.

Null Sterne wäre richtig, Produkt bestellt, wann wird es geliefert, angeblich auf Lager, heute an Tag 4 nicht mal eine Information wann geliefert wird. Unternehmen nicht erreichbar, chat-dialog miserabel.
NIE WIEDER im Logitech-online shop !!!!!

Habe am 19.8.24 eine Bestellung aufgegeben die angeblich 1-2 Werktage braucht habe bis heute Nix aber das Geld haben die schon bin sehr enttäuscht was den Versand angeht hatte dann versucht den Support zu erreichen doch musste mich mit einen bot erst verständigen bevor dann jemand in den angeblichen Live Chat kam um mir nicht bei meinem Problem zu helfen des Weiteren ist es sehr schade das die von Logitech nicht mal einen deutschen Support haben somit wird man mit Kopie für Kopie abgestempelt also wenn ich heute Abend keine versand Bestätigung bekomme werde ich Paypal informieren dass ich mein Geld zurück bekomme das ist eine bodenlose Frechheit für das das man so viel Geld bezahlt und dann keinen Service erhält

Habe am 29.07.2024 eine Bestellen gemacht. Sollte in 1-2 Tagen geliefert werden.
Ich habe bis jetzt kein Paket erhalten. Habe angerufen, und erfahren das 2 von 4 Positionen versendet wurden. Die anderen 2 Positionen werden erst in 3-5 Tagen versendet.
Diese Firma ist eine riesen Katastrophe.
Wenn man sich auf Logitech verlässt, ist man verlassen.
Nie wieder Logitech.
Ihr solltet euch schämen.

Ich kaufte mir ein G533 Headset.
Dieses hatte nach kurzer Zeit einen Mikrofondefekt.
Logitech sendete mir sofort einen Ersatz zu.

Der Ersatz ist nun ebenfalls defekt, gleiches Problem.
Logitech angeschrieben.

Logitech wollte mir erneut einen Ersatz anbieten.
Meinte aber, dass das G533 nichtmehr produziert wird und sendete mir daher sogar das neuere G535 zu.

Der Support ist zudem sehr Kompetent.

Sehr gute Erfahrung gemacht!

Logitech G923 Racing
Leider katastrophaler Service von Logitech. Logitech bietet nach Ablauf der Garantie keine Reparaturmöglichkeit an und schafft es auch nicht einen Händler zu nennen der bereit ist eine Reparatur anzubieten. Suche nach einer Reparaturmöglichkeit leider erfolglos. Inzwischen habe ich den Fehler gefunden und das defekte Kabel mit Stecker identifiziert. Logitech ist leider nicht bereit das Ersatzteil zu verkaufen.

Mein akku vom Headset war kaputt. Anstatt das ich einen neuen bekommen für 1 euro kosten, musste ich 5 Stunden im chat sitzen und sämtliche sachen testen. um am ende an den Amazon service verwiesen zu werden. für die Zeit hätte ich 5 Headsets neu kaufen können.

Also ich kann mich den schlechten Bewertungen garnicht anschließen... Ich hatte tatsächlich bedenken im Online store zu bestellen und nicht einfach auf Amazon aber es ging mir auch ein bissschen um die Benefits Rabatte :D Freitag bestellt, Montag versendet und Mittwoch (heute) ist meine Tastatur mit Maus angekommen. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und vor allem dem Design !! Ich persönlich kanns nur empfehlen. Logitech ist eine gute Marke :)

Logitech Produkte benutze ich schon seit Jahren Hauptsächlich und bin immer wieder beeindruckt von den Produkten. Weiter so !

Jedesmal wenn das Logitech G Hub ein Update bekommt, ist alles komplett verhunzt.
Aktuell sogar so, dass ich nicht mal mehr meine Maus korrekt in Spielen nutzen kann. Danke!
Also heißt das nun ein Neukauf einer Maus, garantiert nie wieder irgendwas von diesem Unternehmen, damit ich wieder am PC was machen kann.
Logitech widert mich nur noch an!
5 und mehr Sekunden Lag an der Maus nach dem Drecksupdate.... geht es noch? Das Mausrad ist kaum nutzbar, Makros sind komplett für die Tonne.
Ist das Absicht, das man die Kunden so terrorisiert?
Nun den Anschein macht Logitech, daher FINGER WEG von solchen Produkten.
Tja, Danke Logitech, dass eure Softwareupdates nur Elektroschrott produzieren. Die reinsten Umweltsünder!
In die Tonne mit der Hardware und dem Unternehmen ist meine Erfahrung aus einigen Jahren qualvoller Nutzung der Hardware und "Software".
Ich kann mein Frust gar nicht zum Ausdruck bringen, wie sehr ich dieses Unternehmen hasse.

Update 22.07.2024
Nun funktioniert rein gar nichts mehr mit diesem Softwaremüll. Wie kundenfeindlich kann man eigentlich sein Logitech? Was bringt eine Makrofunktion die komplett disfunktional ist. Vielleicht einmal das Hirn einschalten bevor ihr so ein Dreck von Software rausbringt!
Damit ist für mich Logitech Geschichte und ich kann nur jeden warnen sich den Schrott zu holen.
Ach ja und Hilfe gibt es auch nicht über Email, weil das nicht einmal angeboten wird. WIDERLICH!

Bestellprozess bis hin zur retour, ein Drama. Und dann auch noch UPS. Man fragt sich immer, welcher glorreiche Geschäftsmann entscheidet sich für diese Art von Prozess im Prinzip will man einfach nur eine Tastatur bestellen. Gott sei Dank, gibt es die Möglichkeit, das ganze auch über Amazon zu lösen. Da funktioniert das Ganze. Ansonsten bin ich für den Business Bereich bei Logitech komplett bedient. Nie mehr

Ich habe eine Logitech Hülle für mein Ipad gekauft und schon nach weniger als einem halben Jahr ist die Hülle sehr verfärbt und und an den Seiten ausgeleiert. Sie ist jetzt sehr unschön anzusehen und ich bekomme keinen Umtausch. Sehr schlecht würde ich niemandem empfehlen.

Produkt gekauft, für nicht gut genug befunden und retourniert. Nun, 3 Wochen später fehlt von der Rückerstattung nach wie vor jede Spur. Die Firma Logitech hält weiterhin meine 399€ ein und verweist auf etwaige Bearbeitungszeiten.
Ich habe bereits die Konfliktlösung über pay Pal als Zahldienstleister eingeleitet. Nun schreibt mir Logitech Sie könnten das Geld nur erstatten, wenn der Fall bei pay pal geschlossen würde. Wenn ihr mich fragt ist das Nötigung. ultra unseriöses und zwielichtiges Geschäftsgebaren.

Der Support ist eine absolute Katastrophe.
Ich suche verzweifelt nach einer E-Mail Adresse, um eine Rechnungskopie anzufordern, was sich als unmöglich herausstellt.
Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.
Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Guest access code zu finden ist, ist es mir unmöglich meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.

Also eine absolut nervraubende und verärgernde Erfahrung, wenn man auf schriftlichem Weg Kontakt zum Support sucht.

Der Support ist wirklich unterirdisch. So kann man natürlich auch Kosten einsparen. Ich habe versucht für meine G915 Tastatur einen Sachmangel zu melden. Bei der M Tastenkappe hat sich ein bisschen Beschichtung gelöst. Die Tastatur ist kein Jahr alt. Nach viel hin und her mit den Support mit Detailfotos, soll ich nun ein Video erstellen. Was via Mail ohne Video nachbearbeiten bezüglich Dateigröße schwierig wird. Verhältnismäßig und kulant geht anders. Was kommt als nächstes? Eine Blutprobe? Unfassbarer Aufwand, für ein wahrscheinlich kein vollen Euro wertiges Ersatzteil.

Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet, was für ein Saftladen.

Seit 1 Woche wartet man auf eine Versandbestätigung oder ähnliches irgendwas.
Man bestellt etwas und bekommt nicht Mal eine Kaufbestätigung gar nichts.
1 Stern ist noch zu viel.