Logitech Bewertungen 2.996

mx4 maus am mac....mit riesngrossen abstand das mieseste teil ever, im vergleich zus mx3 mächtig schwerer, aufgrund der geänderten ergonomie ganz schlecht zu handeln aufgrund des gewichtes, dort wo du die maus mit dem daumen normalerweise anfasst zum nehmen,drückst du jetzt immer die seitentaste, bzw. gleitest über die 3 seitlichen drucktasten..was für eine hirnverbrannte idee, bei diesem gewicht.auch ein stellen auf keine funktion ändert da auch nichts. absoluter mist, vor allem bei dem preis. diese maus geht defintiv zurück...eine grössere verschlimmbesserung hab ich noch nie erlebt

Weder die neue kabellose Tastatur K270 noch die neue kabellose Maus von Logitech lassen sich mit dem neuen Lenovo Laptop verbinden. Die Tastatur und die Maus lassen sich nicht einmal einschalten. Absolut unbrauchbarer Elektroschrott.

Ich bin mit dem Kundenservice von Logitech extrem unzufrieden. Seit 12 E-Mails versuche ich, einen ganz normalen Garantiefall zu klären, um ein defektes Gerät austauschen zu lassen, das sich noch eindeutig innerhalb der Garantie befindet.

Der gesamte Schriftverkehr wirkt leider so, als würde ich ausschließlich mit einem KI-Bot kommunizieren: standardisierte Antworten, kaum echtes Eingehen auf mein Problem und ständig neue Rückfragen, obwohl alle Informationen mehrfach übermittelt wurden.

Besonders ärgerlich ist, dass mir sogar falsche Ersatzteile zugeschickt wurden, die mir überhaupt nichts nützen. Ich brauche keinen „irgendwelchen“ Ersatz, sondern einen funktionierenden Schubregler – genau dieses Teil ist defekt und genau dafür habe ich Garantie.
Statt einer einfachen, kundenorientierten Lösung musste ich mich immer wieder erklären, Fotos schicken, Seriennummern übermitteln und dennoch komme ich keinen Schritt weiter. So stelle ich mir einen professionellen Support eines großen Markenherstellers nicht vor.

Fazit:
Ein unnötig komplizierter, zeitraubender und frustrierender Austauschprozess. Meine Geduld ist inzwischen erschöpft. Ich erwarte bei einem Garantieanspruch eine klare, schnelle und kompetente Lösung – leider habe ich genau das hier nicht erlebt.

Tipp für alle potenziellen Käufer:
Überlegt es euch gut, bevor ihr bei Logitech kauft. Besonders wenn ihr auf Zuverlässigkeit und funktionierenden Kundendienst angewiesen seid, kann es sich lohnen, etwas mehr Geld auszugeben und stattdessen bei anderen Marken zu kaufen. Dort bekommt ihr im Garantiefall oft einen schnelleren, kompetenteren und reibungsloseren Service – und letztlich weniger Ärger.

Nachtrag:
Selbst die Antwort von Logitech auf meine Rezension wirkt erneut wie eine automatisierte KI-Antwort. Ich habe ausdrücklich über einen defekten Schubregler des Flugsimulator-Yoke-Systems geschrieben – und als Reaktion bekomme ich eine Antwort, die sich auf ein defektes Mikrofon bezieht.
Das zeigt leider sehr deutlich, dass mein Anliegen bis heute nicht richtig gelesen oder verstanden wurde.

Nervigste Support-Erfahrung seit Langem. Nachdem man einge Schleifen mit dem KI-Bot gedreht hat, meldet sich ein vermeintlicher Support-Mensch. Entweder wird die Anfrage falsch bearbeitet (weil falsch verstanden) oder man wurde falsch weitergeleitet, also Weiterleitung zu einem anderen Team. Das meldet sich dann wiederum nicht (innerhalb von 24 Stunden, wie behauptet). Dann zurück auf Start und täglich grüßt das "Supporttier". Für alles wird ein Ticket erstellt, allerdings kommt man überhaupt nicht weiter, dafür wird das Email-Postfach vom KI-Bot zugespammed. Es geht um eine Garantieanfrage zur Bestellnummer: DE00302333

Katastrophaler Kundenservice die fast schon noch deine Ausweisnummer haben wollen für eine einfache Rücksendung bzw. Austausch eines fehlerhaften Produkts. Schreibe grad mit einer inkompetenten Person seit einer stunde, statt was nützlicheres mit meiner Zeit anzufangen.

Über lange Jahre war ich sehr zufrieden mit der Hardware und Software von Logitech. Nachdem meine Maus langsam nicht mehr so gut funktionierte, wollte ich diese durch das gleiche Modell (M185) ersetzen. Nun braucht man aber zwischenzeitlich für die Inbetriebnahme und Anpassung eine völlig andere Software, das heißt, die neue Maus kann nicht mehr mit swm alten Empfänger verbunden werden. Kontakt mit dem Support brachte auch keine Lösung, ich geb auf und stelle auf eine andere Hardware um. Bye bye Logitech!

So ein Mist! - Was soll meine Maus in der Cloud? - Und ohne Anmeldung verbindet sich das Ganze nicht. - Selten so eine unnütze Software gesehen.

Bestellte maus kam eben an.
Verpackung aufgerissen und Inhalt wurde überprüft. Könnte ja was schönes drin sein....
War das letzte mal das ich dort bestelle. Ich habe keine lust für eine 90€ Maus jetzt wieder alles zurückschicken etc etc. Ist es mir nicht wert. Als jahrelanger Kunde werde ich dort nun nicht mehr bestellen

Ich bin mit den Produkten von Logitech wirklich sehr zufrieden. Allerdings muss ich drei Sterne abziehen da der Kundenservice sowas von katastrophal ist. Man erreicht lange keinen, wenn man eine Vorgangsnummer bekommen hat bekommt man nur alle zwei bis drei Werktage mails. Der Rückversand über UPS ist ebenfalls eine Katastrophe. Ich habe das falsche RS50 bekommen und versuche nun schon seit vier Wochen das Gerät endlich zurück zu schicken. Es wäre wirklich komplikationsloser wenn man selbst nach Holland Gurken würde oder wo auch immer das Lager ist….

Schneller Versand, Produkt wie beschrieben und insgesamt gute Erfahrung

Tastatur und Mikro kamen innerhalb einer Woche an. Hat alles gut geklappt!

Meine Bestellung der Logitech G502 Hero vom 03.01.26 wurde erst nach mehrfacher Nachfrage und Einleitung eines Widerrufs in den Versand gegeben.
Im Vergleich war das gleiche Produkt bei anderen Händlern deutlich schneller und transparenter verfügbar.
Ich hoffe, dass zukünftige Bestellungen kundenorientierter abgewickelt werden.

Habe mir den Logitech Crayon für das Ipad gekauft und nach einem Jahr nutzen lässt er sich weder gescheit anschalten noch länger als einige sekunden benutzen lassen . Der Akku ist noch gut und die Spitze auch aber er funktioniert nicht mehr, obwohl mit ihm pfleglich umgegeangen worden ist, hielt der Stift nicht länger als ein Jahr. Dann zahle ich lieber das doppelte für einen Apple Pencil, als für so schlechte Qualität. Schade!

War mit der Maus von Logitech an sich immer zufrieden jedoch ist Logitech leider ein absolut armseliges Unternehmen, seit heute 07.01.2026 funktioniert die Maus nicht mehr für MacOS Nutzer wegen einem App Fehler. Danke für gar nichts wie man als so große Firma so extrem schlecht arbeiten kann ist wirklich rätselhaft.

Ich bin fassungslos über die aktuelle Unprofessionalität von Logitech. Seit dem 7. Januar 2026 ist das Software-Zertifikat für 'Logi Options+' abgelaufen, wodurch die App auf macOS-Systemen weltweit nicht mehr startet oder in einer Endlosschleife hängen bleibt.

In meiner Firma hat dieses Problem heute 4 Stunden Arbeitszeit pro Arbeitsplatz gekostet, nur um herauszufinden, dass es kein lokaler Fehler ist, sondern Logitech schlichtweg vergessen hat, seine Hausaufgaben zu machen. Dass essenzielle Funktionen wie die Tastenbelegung und Smart Actions durch so einen vermeidbaren Fehler blockiert werden, ist für ein Unternehmen dieser Größe inakzeptabel.

Wer auf seine Hardware für professionelles Arbeiten angewiesen ist, sollte sich den Kauf zweimal überlegen, wenn die Software-Infrastruktur derart instabil gepflegt wird. Ein Armutszeugnis für den Support!

Ich habe ein Astro A50X Headset gekauft und noch nie einen so enttäuschenden Online-Kauf erlebt. Das Headset war extrem unbequem, weshalb ich es am selben Tag der Lieferung zurückgeschickt habe. Die Rücksendung wurde am 11.12.2025 bei ihnen zugestellt – seitdem warte ich immer noch auf meine Rückerstattung.

Der Kundenservice ist schlichtweg katastrophal. Trotz mehrfacher Kontaktversuche per Telefon, E-Mail und Chatbot habe ich keine klare oder hilfreiche Antwort erhalten. Man wird ignoriert und offensichtlich nicht ernst genommen.

Ich kann niemandem empfehlen, über diese Website einzukaufen. Die Produkte mögen in Ordnung sein, aber der Service ist unterirdisch. Kauft solche Produkte lieber über zuverlässige Plattformen wie Amazon, um Ärger zu vermeiden.

Nie wieder. Ich versuche immer noch, mein Geld zurückzubekommen. Diese Erfahrung war mit Abstand die schlechteste Online-Kauferfahrung meines Lebens.

Defektes Gerät aber man will mir nicht helfen wegen einer angeblich falschen Rechnung. (Pro X und Pro X SE unterscheiden sich nur im Zubehör) Untenstehend der Originaltext von Logitec.

"Nach Überprüfung der Seriennummer des Geräts haben wir festgestellt, dass der Name Ihres Headsets Pro X Gaming Headset lautet. Laut der von Ihnen bereitgestellten Rechnung wird es jedoch als Pro X SE Gaming Headset bezeichnet, was ein Headset in einer Sonderedition ist und ein anderes Produkt als das von Ihnen bestellte ist.

Daher können wir die Garantieleistungen für das Gerät nicht erbringen, da sich auf Ihrer Rechnung ein falsches Produkt befindet. Daher bitte ich Sie höflich, sich an den Verkaufsstellen für weitere Hilfe zu wenden."

Ich werde nie wieder etwas direkt über Logitech kaufen!
Es gibt keinen Kundensupport und wenn man von seinem Recht gebrauch machen möchte, ein Produkt zurückzusenden innerhalb der Frist, ist dies quasi unmöglich.
Es gibt kein Portal für Rücksendungen, bzw wird auf diesem (zu welchem man erst einen Link erhält, wenn man mit dem super unnützen Chatbot geschrieben hat) angezeigt, dass die Ordernummer inkorrekt sei. Nach mehrmaligem Versuchen, einen Mitarbeit in den Chat zu bekommen, wurde ich immer wieder rausgeworfen. Nun sitze ich hier, mit einem teuren Produkt, welches ich nicht haben möchte und kann es nicht zurückgeben.
Nehmt lieber ein paar Euro mehr in die Hand und kauft es über einen ordentlichen Online-Händler.

Ich hab 3 Headsets geholt alle Kaputt gegangen. Das erste hatte einen Kabelbruch das zweite hat man nach der Zeit am einen ohr nix mehr gehört und das dritte hat probleme mit dem aufnehmen des mikros. Meiner Meinung sollten Logitech Produkte ein Verfallsdatum haben

NULL Sterne, das Unternehmen hat kein Interesse mehr sich mit Kunden zu beschäftigen, die was kaufen wollen, erst reagiert der Sprachcomputer nicht und wiederholt immer wieder bis er auflegt. Wenn man dann durchkommt und in der Warteschleife sich befindet, kann man seine Rufnummer eingeben, die aber von der KI abgeschnitten wird, dass sie falsch ist, bedeutet wieder neu anrufen ist. Kein Wunder, wenn die Bewertungen so schlecht ausfallen, wenn man sein Gehirn abschaltet und nur auf KI und Technik setzt. Zum Glück gibt es heutzutage viele Firmen, die gleichwertige Qualität herstellen und erreichbar sind.