Lightspeed Deutschland Bewertungen 530

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 87 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Nutzererfahrung wird als reibungslos und effizient beschrieben, was die Zufriedenheit der Kunden steigert. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit mit dem Service und dem Produkt, wobei sie von leeren Versprechungen und unzuverlässiger Kommunikation berichteten. Einige Leute waren auch unzufrieden mit dem Support, der teilweise schwer erreichbar war oder keine ausreichende Hilfestellung bot.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich sehr positiv über die Mitarbeiter. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Viele loben die schnelle und kompetente Hilfe,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige loben die schnelle,... Mehr ansehen

User experience

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Benutzererfahrung. Viele schätzen die reibungslose Implementierung... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt. Einige sind sehr zufrieden mit dem Kassensystem und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir möchten uns herzlich bei Alexandra bedanken! Sie hat uns ausgesprochen freundlich, höflich und kompetent unterstützt – und sich sogar über ihre reguläre Arbeitszeit hinaus Zeit für unser Anlieg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach anfänglichen Schwierigkeiten unsererseits hab ich vergangenes Wochenende direkt 2x den Support kontaktieren müssen. Nach der etwas längeren Warteschleife, wofür sich sofort entschuldigt wurde,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit meiner Entscheidung für das Lightspeed Kassensystem! Von Anfang bis Ende wurde ich hervorragend betreut. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Sabrin – sie war jeder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankeschön für deine großartige Unterstützung, Frau Avramidou Ich möchte meine aufrichtige Anerkennung für deine Hilfe aussprechen. Durch deine Unterstützung bei Zahlungen und dein Wissen im Bereich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #12 der 14 besten Unternehmen in Web-Hosting-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Die All-in-one Handelsplattform von Lightspeed unterstützt Unternehmen, die das Rückgrat der globalen Wirtschaft bilden. Sie ermöglicht Händlern innovatives Arbeiten, um Prozesse zu vereinfachen, zu skalieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten zu können. Mit der Cloud-Lösung lassen sich Online- und stationärer Handel, Multichannel-Vertrieb, Standort-Erweiterungen, weltweites Bezahlen, Finanzierungen sowie die Verbindung zu Lieferanten-Netzwerken neu gestalten und zusammenführen. Lightspeed wurde 2005 in Montreal, Kanada, gegründet und ist sowohl an der New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) als auch an der Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD) notiert. Mit Teams in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum stärkt Lightspeed Unternehmen aus Einzelhandel, Gastgewerbe und der Golfbranche in über 100 Ländern.

SEOshop e-Commerce Solutions

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

530 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für den super Support…

Vielen Dank für den super Support lieber Nikolaos Konstantinidis. Meine Fragen wurden bestens beantwortet. Ich bin begeistert das in kürzester Zeit drei für mich wichtige Themen geklärt wurden.

22. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Nikolaos Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Es ist großartig zu hören, dass Ihre wichtigen Themen schnell geklärt wurden
Lightspeed

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

6/5 !!!

Ich möchte mich noch einmal für die ausgezeichnete Beratung bedanken. Frau Avramidou war super zuvorkommend und freundlich. Alle meine Anliegen konnten geklärt werden und darüber hinaus wurde sogar schon auf Fragen vorbereitet die in der Zukunft entstehen könnten.

6/5 Sternen

19. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu wissen, dass wir alle Ihre Anliegen geklärt und uns extra bemüht haben.
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alexandra Avramidou <3

Alexandra Avramidou war super! Sie hat mir auf Anhieb geholfen und nun funktionierts wieder!!
Herzlichen Dank!!!

19. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Freut uns zu hören, dass es jetzt funktioniert! Wir danken Ihnen für Ihre Dankbarkeit!
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alexandra ist wirklich eine große…


Alexandra ist wirklich eine große Bereicherung. Sie ist immer hilfsbereit und stellt sicher, dass jede Angelegenheit bis zur Lösung verfolgt wird. Als Kunde muss ich sagen, dass ich sehr glücklich bin, sie bei Lightspeed zu haben. Alexandra ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch eine unglaublich freundliche und wunderbare Person!

15. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Alexandra Ihnen so wertvolle Unterstützung geleistet hat.
Lightspeed

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genauso stellt man sich support vor

Der Support war in meiner Sprache, sehr hilfreich, gut erreichbar und hat das Problem gelöst

13. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Support-Team Sie effektiv in Ihrer Sprache unterstützen konnte und das Problem schnell lösen konnte.
Das Lightspeed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Alexandra Avramidou war sehr hilfsbereit

Frau Alexandra Avramidou war sehr geduldig und freundlich, mit mir ein Problem systematisch anzugehen. Es führte am Ende leider nicht zum Erfolg, da das neue WIFI Dongle defekt ist, aber Frau Avramidou war sehr professionell und kümmert sich nun um die weitere Bearbeitung. Vielen Dank!

15. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Hallo, wir schätzen Ihre freundlichen Worte über Alexandras Geduld und Professionalität, Ihr Problem systematisch anzugehen, trotz des bedauerlichen Ausgangs mit dem defekten WIFI-Dongle. Wir werden sicherstellen, dass unser technisches Team Sie weiterhin bei den nächsten Schritten unterstützt.
Das Lightspeed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Onbaording

Das Onboarding mit Franziska geht schnell und sie erklärt alles verständlich!

15. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Wunderbar zu hören, dass Franziskas Onboarding sowohl effizient als auch leicht verständlich war!
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Frau Alexandra Avramidou war ich…

Mit Frau Alexandra Avramidou war ich sehr sehr zufrieden! Ganz großartiger Support!

13. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Danke für Ihre großartige Rückmeldung! Es ist fantastisch zu hören, dass Alexandra Ihnen so exzellent geholfen hat.
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nur positiv erfahrungen…

Ich habe nur positiv erfahrungen gehabt. Der Nikolaos und das ganze Team könnte ganz schnell mein Problem lösen.

15. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Nikolaos und das gesamte Team Ihr Problem schnell lösen konnten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und lösungsorientierter…

Schneller und lösungsorientierter Support von Alexandra Avramidou. Ich bin sehr zufrieden

14. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Danke für die netten Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Alexandras schnellem und lösungsorientiertem Support zufrieden waren. Das Lightspeed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe heute sehr Hilfe bekommen von…

Ich habe heute sehr Hilfe bekommen von Frau Ana Vachareli. Sehr nett und freundlich. Wir haben viele neue Optionen aktualisiert das ich garnicht wusste. Vielen Dank

13. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Wir freuen uns zu hören, dass unser Team so freundlich und hilfsbereit war und dass Sie viele neue Optionen entdecken konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste die Kasse für einen externen…

Ich musste die Kasse für einen externen Event neu programmieren und hochladen. In kurzer Zeit konnten mir Frau Vachareli und Frau Berberidou auf überaus freundliche Art helfen das Problem zu beheben, sodass wir den Event ohne Problem durchführen konnten. 1000 Dank

12. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Frau Vachareli und Frau Berberidou Ihnen schnell helfen konnten. Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Das Lightspeed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Franziska Sundarp ist eine sehr…

Frau Franziska Sundarp ist eine sehr freundliche und arrangierte Mitarbeiterin, ihr Besuch ( in Ihrer Freizeit ) rechnen wir Ihr hoch an. Danke noch mal dafür.

28. Juni 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Danke! Wir freuen uns, dass wir so exzellenten Service bieten konnten.
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur GUT

Wir arbeiten seid viele Jahren mit Lightspeed und die zusammen Arbeit mit
Alexandra Avramidou und
Sebastian Kleofasz ist definitiv die beste Begegnung seit Langem!! Vielen vielen Dank!

10. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte! Es ist wunderbar zu wissen, dass Alexandra und Sebastian einen so positiven Einfluss auf Ihre Erfahrung gehabt haben.
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kunden Suport

Wir sind langjährige Kunde von dem Kassensytem und sind super zufrieden mit allen ! So einfach bedienbar und haben einen sehr guten Kunden Suport. Besonders die Frau Luu, sehr freundlich und hilfsbereit! Man wird sehr schnell weiter geholfen und das ist ziemlich wichtig in dieser Branche ! Lieben Dank !

9. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kassensystem und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Das Lightspeed Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle kompetente Beratung und…

Schnelle kompetente Beratung und direkte Umsetzung von Problemen.

5. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service schnell und effektiv Ihre Probleme gelöst hat. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell

Super schnell, freundlich und kompetent! Danke dafür.

5. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service schnell, freundlich und kompetent war. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Das Lightspeed-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Kompetent sehr Hilfsbereit und…

Sehr Kompetent sehr Hilfsbereit und konnte weniger kurzer zeit mein Problem lösen!

Danke nochmal :)

5. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihr Problem effizient und kompetent lösen konnten. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die geduldige und profesionelle Hilfe

Die geduldige und profesionelle Hilfe von Frau Vachalelli.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

4. Juli 2024
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Antwort von Lightspeed Deutschland

Vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der geduldigen und professionellen Unterstützung unserer Teammitglieder zufrieden sind. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!
Das Lightspeed-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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