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Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach anfänglichen Schwierigkeiten unsererseits hab ich vergangenes Wochenende direkt 2x den Support kontaktieren müssen. Nach der etwas längeren Warteschleife, wofür sich sofort entschuldigt wurde,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absolut zufrieden mit meiner Entscheidung für das Lightspeed Kassensystem! Von Anfang bis Ende wurde ich hervorragend betreut. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Sabrin – sie war jeder... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dankeschön für deine großartige Unterstützung, Frau Avramidou Ich möchte meine aufrichtige Anerkennung für deine Hilfe aussprechen. Durch deine Unterstützung bei Zahlungen und dein Wissen im Bereich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #12 der 14 besten Unternehmen in Web-Hosting-Unternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
Die All-in-one Handelsplattform von Lightspeed unterstützt Unternehmen, die das Rückgrat der globalen Wirtschaft bilden. Sie ermöglicht Händlern innovatives Arbeiten, um Prozesse zu vereinfachen, zu skalieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten zu können. Mit der Cloud-Lösung lassen sich Online- und stationärer Handel, Multichannel-Vertrieb, Standort-Erweiterungen, weltweites Bezahlen, Finanzierungen sowie die Verbindung zu Lieferanten-Netzwerken neu gestalten und zusammenführen. Lightspeed wurde 2005 in Montreal, Kanada, gegründet und ist sowohl an der New York Stock Exchange (NYSE: LSPD) als auch an der Toronto Stock Exchange (TSX: LSPD) notiert. Mit Teams in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum stärkt Lightspeed Unternehmen aus Einzelhandel, Gastgewerbe und der Golfbranche in über 100 Ländern.
SEOshop e-Commerce Solutions
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Deutschland
- +49 800 724 4541
- www.lightspeedhq.de
4,1
Gut
530 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir möchten uns herzlich bei Alexandra…
Wir möchten uns herzlich bei Alexandra bedanken!
Sie hat uns ausgesprochen freundlich, höflich und kompetent unterstützt – und sich sogar über ihre reguläre Arbeitszeit hinaus Zeit für unser Anliegen genommen.
Ein so engagierter Einsatz ist heute leider nicht selbstverständlich.
Vielen Dank für den tollen Service!
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Es ist großartig zu hören, wie Alexandra weit über das Erwartete hinausgegangen ist, um Ihnen zu helfen. Wir schätzen Ihre netten Worte sehr und sind stolz, so engagierte Mitarbeiter bei Lightspeed zu haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen!
Super onboarding und gutes System !
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Onboarding und unserem System so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass der Start für Sie reibungslos verlaufen ist – genau das ist unser Ziel. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Erfolg weiterhin mit Ihrem Lightspeed-System!
hat geholfen!
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Schön zu hören, dass wir helfen konnten!
Auch kurzes Feedback wie Ihres freut uns sehr. Wir hoffen, dass weiterhin alles reibungslos läuft und Sie zufrieden mit Lightspeed arbeiten.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie wieder Unterstützung benötigen!
Super Mitarbeiterin
Anna Vachareli ist super freundlich, professionelle und sehr engagiert gewesen. Sie hat mir sehr geholfen.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen!
Es ist schön zu hören, wie engagiert und hilfsbereit Anna war. Ihr Einsatz und ihre Freundlichkeit machen wirklich einen Unterschied – wir freuen uns, dass sie Ihnen so gut helfen konnte.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das mit uns zu teilen!
Super Profissionell und sehr…
Super Profissionell und sehr Freundlich. Sie hat sich für uns zeitgenommen alles installiert, fragen gestellt, empfehlungen gegeben. Top. Kann sie nur nochmal dafür bedanken 👍🏻
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen Dank für die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie eine so professionelle und freundliche Betreuung erlebt haben. Schön zu hören, dass die Installation reibungslos verlief und Sie hilfreiche Empfehlungen erhalten haben. Wir geben Ihr Lob gerne weiter!
Super Hilfe
Schnell geholfen bei meinem Order Anywhere Problem. Guter Kundendienst. Bei gings sehr schnell.
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihr Problem mit Order Anywhere schnell gelöst wurde und Sie mit unserem Kundendienst zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und effektive Unterstützung – schön zu hören, dass es bei Ihnen so gut geklappt hat!
Frau Alexandra Avramidou vielen vielen…
Frau Alexandra Avramidou vielen vielen Dank für Ihre Hilfe
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen lieben Dank für Ihr nettes Feedback zu Frau Avramidou! Es freut uns sehr zu hören, dass sie Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich gerne an sie weiter.
Unser Onboarding verlief top und…
Unser Onboarding verlief top und einwandfrei Dank der Mitarbeiterin Carolina Biti. Sie konnte mir in allen Anliegen schnell helfen und war immer bereit die extra Meile zu gehen
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Onboarding mit Carolina Biti reibungslos und rundum positiv verlaufen ist. Ihr Engagement und ihre Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, schätzen wir sehr!
Alexandra war super geduldig und…
Alexandra war super geduldig und freundlich im Support! Vielen Dank!
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Alexandra Sie so geduldig und freundlich unterstützt hat. Wir geben Ihr Lob natürlich gerne an sie weiter!
Frau Berberidou
Frau Berberidou vielen vielen Dank für Ihre Hilfe!
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Berberidou Ihnen so gut helfen konnte. Ihre netten Worte geben wir selbstverständlich gerne an sie weiter!
Super freundlich und hilfsbereit
Super freundlich und hilfsbereit, vielen lieben Dank für Ihre Hilfe. Normalerweise kriegen Sie 10 Sterne, 5 Sterne zu wenig.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback!
Wie schön zu hören, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. Ihr „10-Sterne“-Lob geben wir mit Freude an unser Team weiter – das wird sie riesig freuen!
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kassensystem von Lightspeed. Das Onboarding verlief reibungslos und professionell, besonders hervorheben möchte ich Frau Biti, die mich von Anfang an super betreut hat. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Kann ich definitiv weiterempfehlen.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen Dank für Ihre netten Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass das Onboarding reibungslos verlief und Frau Biti Sie so hervorragend betreut hat. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Sehr schnell und sehr zuverlässig
Sehr schnell und sehr zuverlässig
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben!
Schön zu hören, dass Sie unseren Service als schnell und zuverlässig empfunden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben.
Grundsätzlich ist der Support von…
Grundsätzlich ist der Support von Lightspeed immer sehr hilfsbereit. Aber es halert oft an der Erledigung und Rückrufe.
Die Mitarbeiterin Alexandra möchte ich aber besonders loben. Sie ist immer an der Sache dran und gibt Feedback. Toll!!
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Wir danken Ihnen herzlich für das Teilen Ihrer Erfahrung! Es ist großartig zu hören, wie engagiert Alexandra Sie unterstützt hat – ihr Einsatz und ihre Rückmeldungen scheinen wirklich einen Unterschied gemacht zu haben. Auch wenn unser Team grundsätzlich als hilfsbereit wahrgenommen wird, verstehen wir den Ärger über Verzögerungen und fehlende Rückrufe. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir arbeiten daran, uns in diesem Bereich zu verbessern.
Eine Super Entsprechpartner
Sehr professionelle und hilfreiche Betreuung während der Planungsphase des neuen Kassensystems. Sehr übersichtliches und intuitives Kassensystem, Verkaufs- und Abrechnungsstatistiken sind sehr umfassend und übersichtlich. Einen guten Partner für Kassensysteme zu finden, ist für jeden Händler ein großer Glücksfall.
Persönlich danke ich Carolina für ihre fantastische Arbeit bei der Unterstützung meiner Erfahrung mit der Programmierung des Kassensystems. Nach 15 Jahren mit einem alten System auf ein neues System umzusteigen, ist keine leichte Sache.
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Carolina Sie so hervorragend beim Umstieg auf das neue Kassensystem unterstützt hat. Nach 15 Jahren mit einem alten System ist das sicher keine leichte Aufgabe – umso schöner, dass Sie sich bei uns gut begleitet gefühlt haben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Frau Berberidou hat äußerst hilfreich…
Frau Berberidou hat äußerst hilfreich beraten und war darüber hinaus sehr angenehm und geduldig am Telefon.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Es ist schön zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben!
Wir freuen uns sehr, dass Frau Berberidou Ihnen so kompetent weiterhelfen konnte und das Gespräch durch ihre Geduld und Freundlichkeit angenehm gestaltet hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns das mitzuteilen.
Der Support war super hilfreich
Der Support war super hilfreich. Mir wurden alle Fragen beantwortet und alle meine Anliegen gelöst. Vielen Dank für die tolle Hilfe!
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass all Ihre Fragen beantwortet und Ihre Anliegen gelöst werden konnten. Klarer und hilfreicher Support ist uns sehr wichtig – schön, dass Sie das so erlebt haben. Wenn Sie erneut Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit für Sie da.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten…
Nach anfänglichen Schwierigkeiten unsererseits hab ich vergangenes Wochenende direkt 2x den Support kontaktieren müssen. Nach der etwas längeren Warteschleife, wofür sich sofort entschuldigt wurde, wurde mir sehr gut geholfen und alle Probleme die wir hatten wurden gelöst und mir so erklärt, dass ich beim nächsten mal selber weiss was zu tun ist.
Der Wechsel zum Lightspeed Kassensytsem war die richtige Entscheidung !
Vielen Dank
26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Hürden so gut unterstützt wurden und alle Probleme gelöst werden konnten. Schön, dass Ihnen alles so erklärt wurde, dass Sie künftig selbst weiterhelfen können. Wir freuen uns, dass Sie sich für Lightspeed entschieden haben – und sind jederzeit für Sie da!
WLAN
Sehr qualifizierter, freundlicher Support ! Danke
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine positive Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht haben. Freundlicher und kompetenter Service ist uns besonders wichtig – schön, dass Sie das so erlebt haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Frau Alexandra Avramidou ist eine sehr…
Frau Alexandra Avramidou ist eine sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Dame. Sie hat sich für all meine Fragen und Probleme Zeit genommen und mir alles Schritt für Schritt erklärt.
Bei mir waren es wirklich viele Anliegen, bei denen Sie mir über mehrere Tage hilfsbereit zur Seite stand.
Selbst wenn etwas nicht sofort funktioniert hat, hat sie immer einen anderen Weg gefunden um die Probleme zu beheben.
So einen freundlichen Kundenservice, wie bei Alexandra Avramidou wünscht man sich wirklich häufiger!
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lightspeed Deutschland
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so eine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Avramidou Sie mit so viel Geduld, Kompetenz und Engagement unterstützt hat – und das über mehrere Tage hinweg. Ihr Einsatz, stets eine Lösung zu finden und Sie bei jedem Schritt zu begleiten, entspricht genau dem Kundenservice, den wir bieten möchten. Nochmals vielen Dank für Ihre lieben Worte – wir geben Ihr Lob selbstverständlich an Alexandra weiter!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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