Lidl.de Bewertungen 

27.294
TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.249 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der oft als unhöflich, inkompetent und schwer erreichbar beschrieben wurde, was zu Frustration bei der Lösung von Problemen führte. Es gab auch zahlreiche Beschwerden über die Produktqualität, wobei Artikel oft defekt geliefert wurden oder schnell kaputtgingen, und die Rückgabe- oder Ersatzprozesse waren kompliziert und unbefriedigend. Zudem wurde die Preisgestaltung kritisiert, da beworbene Preise nicht immer mit den Kassenpreisen übereinstimmten und es Schwierigkeiten bei der Einlösung von Punkten gab. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bestimmter Mitarbeiter, die bei Anfragen unterstützten und einen positiven Eindruck hinterließen. Des Weiteren lobten einige Kunden die Qualität und Frische von Obst, Gemüse und Backwaren, insbesondere die Verfügbarkeit frischer Produkte am Morgen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Produkte, wobei viele von Problemen mit der Qualität und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von Inkompetenz, Unfreundlichkeit und mangelndem... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Preisgestaltung und den Preispraktiken. Kunden äußerten... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, wobei viele Artikel bereits kurz nach dem Kauf... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice und äußern große Unzufriedenheit. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren kaufe ich bei Lidl ein, bis vor ca. einem Jahr war alles noch Top. Zur Öffnung um 7:00 Uhr waren die Regale eingeräumt und die Backwaren lagen bereit. In der Zwischenzeit sind keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte auf der Seite für Hundeartikel die Flex Leine 10Meter lang gefunden und mich echt gefreut.Für diesen Preis diesen Artikel zubekommen habe ihn zuhause auch ausprobiert war alles schick und ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es begann dazu über einige Jahre hinweg vielversprechend und Service orientiert! Mittlerweile hingegen sinkt dazu leider gerade diese Filiale in Hamburg Wilhelmsburg. Begegnet wird einem hier bei Fr... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gebe Lidl leider nur noch zwei Punkte, war jetzt 14 Tage in Wyk auf Föhr und dort herrscht das gleiche Dilemma wie in meiner Heimatstadt Hechingen. Morgens um 7:00 Uhr ist nichts eingeräumt und vieles... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

27.294 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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1,6

Alle Bewertungen

(27.294)

1.213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lidl nur noch wenn es nicht anders geht

Ich werde leider immer wieder enttäuscht will man Kleingeld dazu geben wird es nicht angenommen und wir einem dafür lieber ai viel Kleingeld geben das einem der Geldbeutel platzt und dann wird das Personal auch noch beleidigend ich werde mir ein anderes Stammgeschäft suchen weil ich nicht einsehen für meinen Einkauf beleidigt zu werden und dann auch noch nur Kleingeld bekomme, ich arbeite selbst im Verkauf und da freut mich sich um jeden der mit Kleingeld zahlt. Es gibt Geräte die das Kleingeld am Ende ausrechnen, vielleicht müssen sie Mitarbeiter im Lidl ja noch ihm Kopf rechnen echt traurig wenn man Kunden verteiben muss.

15. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware nicht verfügbar…

Ich hatte öfters schon bestellt im
Online Shop, werde dies aber nicht mehr machen.
Erst wird großartig mit Produkten geworben, im Fernsehen und Online, allerdings sind diese Produkte während des Angebotszeitraums nirgendwo zu haben, weder in der Filiale noch im Online Shop. Dort steht immer „demnächst bestellbar“
Wenn dann mal eines der gewünschten Produkte Bestellbar ist, sind es die anderen nicht. Mehrere Bestellungen aufzugeben wegen Angebotsartikeln? Nein Danke!

Und die App werde ich deshalb auch nicht installieren, es werden also von Lidl nur noch Kunden bedient, die freizügig ihre Daten verkaufen.

13. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir kaufen bei Lidl in Braunschweig auf…

Wir kaufen bei Lidl in Braunschweig auf der Celler Straße, jeden Samstag ein und auch zwischen durch. Wir sind so zufrieden mit den netten Mitarbeitern
Wenn man mal etwas sucht, kann man jeden Kollegen ansprechen. Auch an der Kasse kennt man sich schon.
LIDL lohnt sich, bitte weiter so 16

16. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rabatt im zwei Klassen habe bei einem…

Rabatt im zwei Klassen habe bei einem Angebot zwei verschiedene Modelle gekauft anstatt drei insgesamt aber drei, da war das Angebot nicht mehr gültig und ich wurde an der Kasse angemault ich soll genau nachsehen beim Angebot. Dafür habe ich keine Zeit und Lust. Ich lösche jetzt die App .

15. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

😂 Gratulation Lidl

😂 Gratulation Lidl, ihr habt euch selbst übertroffen! 🏆
Ich schicke euch einen funkelnagelneuen Parkside Bohrhammer mit Rechnung und Retourenlabel – ihr bestätigt den Eingang – und plötzlich verwandelt euer „geniales“ System das Ganze in eine „Altgeräterücknahme“ und entsorgt mein nagelneues Gerät einfach so.
Respekt vor so viel Dreistigkeit.
Euer Kundenservice ist wirklich auf Weltklasse-Niveau: Lieber schnell einen neuen Artikel als Elektroschrott deklarieren, als dem Kunden seine 185 € zurückzuzahlen.
Kleiner Tipp für die Zukunft: Wenn ich euch demnächst einen Müllsack voller giftiger, radioaktiver Altbatterien in einer Lidl-Tüte vorbeischicke – nehmt ihr das dann auch sofort dankbar als „Altgerät“ an und entsorgt es kostenlos? Oder gilt diese Spezialbehandlung nur bei zahlenden Kunden? 😄
185 € einfach so geklaut unter dem Deckmantel von „Umweltschutz“. Ganz großes Kino.
Bestell-Nr.: 3506589993
Kunden-Nr.: 1082790557
Ich will mein Geld. Und zwar schnell. Bevor ich die ganze Geschichte noch ein bisschen breiter streue.
#Lidl #Betrug #Retoure #Altgerät #KundenserviceFail #Dreist

15. Mai 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lidl Filiale Pasewalk

Lidl Filiale Pasewalk - recht sauber und übersichtlich, oft gute Amgebote. Die meisten Kassierer sind freundlich, allerdings wurde ich in letzter Zeit mehrfach von 2 Kassiererinnen angepampt, ich müsse ihnen als Kunde sagen, dass ich mit Lidl Pay zahle, was aktiviert ist in der App, weil sie scheinbar keinen kommunikativen Kundenservice leisten können oder wollen, um zu fragen, wie ich als Kunde zahlen möchte. Das allerdings wäre kundenfreundlich.

5. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Discounter liegt Lidl weit vorne

Als Discounter liegt Lidl weit vorne. Personal meistens freudlich. Gemüse und Obst meistens hochwertig. Bei der Kasse wird ebenfalls überwiegend auf schnelle Abfertigung geachtet. Sauber und übersichtliche Gestaltung sowie Warenpräsentation. Leider in Helmstedt keine Ladestation bei Lidl. Kaufland ebenfalls keine Ladestation deshalb fahren wir oft nach Königslutter hier ist der Einkauf mit gleichzeitiger Fahrzeugladung möglich.

12. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

300 %- tige Minusabweichung vom Nettogewicht


Neulich habe ich bei Lidl sogenannte "XXL Mozzarella" gekauft, zu Hause abgewogen und wie schon zum wiederholten Mal, eine negative (für Verbraucher) Gewichtsabweichung festgestellt. (leider konnte ich kein Foto hochladen)
Gemäß der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) § 9 darf die zulässige Minusabweichung bei Nettogewicht vom 250 Gramm, 9 Gramm betragen.
In diesem konkreten Fall liegt die Abweichung bei unglaublichen
33 Gramm.
Soll das vielleicht bei Lidl "Preissenkung" heißen???
So blöd ist der Verbraucher sicher nicht. Nur was machen die Kontrollorgane? Dieser Beispiel ist nicht die einzelne negative Erfahrung mit fertigverpackten Lebensmitteln.
Ich bin mir nicht sicher, ob sich an dem gesamten Gewinn aus ähnlichen "Manipulationen" die Hersteller und Verkäufer nicht teilen.
Klar ist, das nur Lidl verkauft jährlich mehrere Tonnen davon. Und die Ausrede, dass sich die negative Abweichung mit anderen Verpackungen ausgleicht, kann ich nicht in Kauf nehmen. Hier handelt es sich um eine dreifache Überschreitung von Unterfüllungstoleranzen und nicht des Mittelwertes.

8. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schöner Einkaufsmarkt

Super schöner Einkaufsmarkt. Ich gehe hier sehr gerne Einkaufen da das Obst und Gemüse einfach nur super ist und weit und breit keine andere Einkaufsmöglichkeiten so gutes und günstiges Obst und Gemüse hat.Das Backregal hat auch sehr leckere Angebote und die Artikel sind immer sehr frisch,am liebsten habe ich es wenn die Brötchen noch warm sind,da kaufe ich gern mal ein wenig zu viel ein . An der Kasse gehen es auch sehr flott zu und es wird gerne mal ein Späßchen gemacht. Also für mich im großen und ganzen einfach Super


13. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin einigermaßen erschüttert

Ich bin einigermaßen erschüttert, wie unprofessionell die Retouren bei Lidl ablaufen, bei mir nämlich im Moment überhaupt nicht. Wollte 2 Paar Damenshirts zurück schicken , und das ist leider frühestens in 2 Tagen möglich, bekomme kein Retourenlabel. Frau KI schrieb mir nun, daß sie mir frühestens in 2 Tagen helfen können , und das bei einer einfachen Retoure. Sowas erlebe ich tatsächlich zum ersten Mal. Wird auch das letzte Mal bleiben. Das braucht kein Mensch, mit so einem einfachen Prozedere seine Zeit zu vergeuden.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lidl - Nein Danke!

Der Kundenservice bei Reklamationen lässt sehr zu wünschen übrig. Keine Reaktion auf sicherheitsrelevanten Mangel an Produkten. Klappstuhl bricht einfach an zwei Stellen in sich zusammen. Auch bei mehrmaliger Nachfrage keine Reaktion. Kundenservice geht anders. Lidl - nein danke!

13. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr negative Erfahrung…

Sehr negative Erfahrung mit dem Online Shop von Lidl. Mehrere teildefekte schlecht verpackte Garrtenmöbel erhalten. Hab 3x beim Kundenservice angerufen und nie haben die alle Versprechen eingehalten. Allein wie unübersichtlich das System mit Bestellungen und Rechnungen ist... Es ist gar nicht möglich den Überblick zu behalten.

13. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Lidl online !!!

Nie wieder Lidl online !!!
Ein online bei Lidl bestellter Hochdruckreiniger wurde durch den Partnershop Grizzly geliefert, funktionierte jedoch seit der 2. Anwendung nicht mehr, da die Pumpe keinen Druck mehr aufbaute.
Seit Tagen kämpfen wir mehrere Stunden mit den Hotlines von Lidl und Grizzly. Grizzly drückt die Telefonate nach langer Wartezeit weg, liest nicht einmal unsere Emails, sondern schickt 4 x den gleichen Text m.d.B. um Kopien und Erklärungen, was wir immer wieder machen. Sie schaffen es nicht, uns einen Rücksendeschein zu senden.
Bei Lidl Ähnliches in der Hotline mit der KI. 2 x haben wir es bis zu einem lebenden Mitarbeiter geschafft, der uns ohne ein Wort zu unserem Problem einfach zur Hotline Grizzly durchstellt, die dem Anruf nue annehmen.
So drehen wir uns im Kreis.
Unsere Empfehlung an alle : kauft nie online ein Gerät bei Lidl !!!

13. Mai 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich kaufe ich gerne bei Lidl…

Grundsätzlich kaufe ich gerne bei Lidl ein: Sortiment ist ok, reduzierte Artikel, App. Zu der App gibt es einige Wünsche: 1.Oft ist es so, dass 1-2 beworbene Produkte nicht vorhanden sind (aktuell: Bio körniger Frischkäse), so dass man die Coupons nicht einlösen kann. Sobald aber die Einlösefrist abläuft, sind die Produkte wieder da. Zufall?
2. Gratis- Coupons oder Geburtstag Coupon: Eine sehr schöne Sache! Es wäre aber besser, wenn man nicht nur verarbeitete Produkte angeboten bekommt, sondern auch von der Obst/Gemüse-Theke., Geb.coupon kann ich auch nicht einlösen, da ich kein Gluten vertrage.
Online habe ich noch nicht eingekauft.

13. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lidl werde ich künftig meiden

Lidl werde ich künftig meiden. Ich kaufte täglich meine Frühstücksbrötchen dort und mit meiner Frau waren wir 3x die Woche sonstige Nahrungsmittel kaufen. Da die Bedienkassen meist unbesetzt sind oder eine lange Schlange davor ist, nutzte ich bis heute die SB-Kasse. In Summe tragen wir so mit zirka 600-700 Euro mtl. zum Umsatz bei. Da ich aber jedes 3. oder 4. Mal ewig auf die Kassenaufsicht warten muss, meist muß ich sogar jemanden suchen und auffordern seinen Job zu machen, habe ich beschlossen künftig bei Combi (dort wurde ich noch nie geprüft) und Penny einzukaufen.

13. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Brotqualität hat in den letzten…

Die Brotqualität hat in der letzten Woche extrem abgenommen. Ich kaufe z.b immer das Bioland Körnerleib. Seit letzter Woche hat es von der Zusammensetzung praktisch nichts mehr mit dem Brot zuvor gemein. Es ist auch von der Farbe innen viel heller geworden und schmeckt extrem fad, nach Pappe, die Konsistenz ist künstlich feucht und fast gummiartig im Inneren, grausig.
Die Schein Sonderangebote nach voriger Erhöhung sind auch immer größere veräppelung, vor allem, weil die meisten Sachen nur noch per App funktionieren, um da auch wieder kundendaten zu generieren. Auch eine extreme Kundenveräppelung

11. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich am Regal preis 0.65 am…

Unglaublich am Regal preis 0.65 am Kasse 1.99€ und wenn man sagt sie haben einen fehler gemacht war unfreundlich das ist Betrug und keine Entschuldigung leider habe ich keine zeit sonst da werde ich einen einzige und vor Gericht klären

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

so macht man ordentlich Kohle mit der Dummheit der Verbraucher

Ich bewerte hier immer nur bestimmte Produkte, die ich bei Lidl gekauft habe.
Diesesmal geht es um:

Bioland Wetterapfel Sorte: Bonita
Kaliber: 70-80 mm Ursprung: Italien
KLasse: Ware zur Verarbeitung
L 19 — 05 2025.7255.10.0
Nettogewicht: 1 kg
VOG-I-39018 TERLAN Jakobistr. 1/A B.D.N.D.O.O. IT0003255 -GGN 8008757000009
Abgepackt von 0G Lana -Sonnenweg 12-39011 LANA (BZ) I
B.D.N.O.O. IT0003936-GLN8099999002906

Tut mir leid - diese ellenlange Bezeichnung vom am Netzbeutel aus grünfarbiger (wahrscheinlich) Baumwolle angebrachten Label, wobei auf dem Label noch ein Strich-Code mit 13-stelliger Ziffernfolge und kleingedruckt 'IT BIO 013 EU-Agriculture' abgebildet sind.

Vielleicht lässt sich hierdurch das Ausmaß der Industrialisierung bei der Herstellung und dem Vertrieb dieser Äpfel ein wenig erahnen.

Anziehen habe ich mich lassen durch die m.E. geschickt gewählte Bezeichnung 'Wetterapfel'. Das hat bei mir positive Assoziationen geweckt zu dem in Bio-Gourmet- und Touristik-Kreisen hochgeschätzten, hessischen Landstrich der Wetterau.

Dem 'Lidl-Apfel' wurden offensichtlich viele wertvolle Eigenschaften ab-gezüchtet: Er schmeckt vollkommen geschmacksneutral, nämlich nur süß und ganz leicht säuerlich; ebenso scheint er die Fähigkeit alter Apfel-Sorten braun 'anzulaufen', nachdem man ihn angeschnitten oder angebissen hat, vollständig eingebüßt zu haben. Sehr schade, denn diese Eigenschaft geht auf Flavonoide in den alten Sorten zurück. Stoffe, die unsere Gesundheit auf ganz besondere Art schützt und unterstützt. In Italien ist das Klima, auch gänzlich ohne die Menschen-gemachte Erwärmung, viel zu warm für richtig gute Äpfel. Die brauchen nämlich etwas kühlere Temperaturen und rauheres Wetter um ihre fantastischen, gesunden Früchte voller Aromen auszubilden!

Strahlend weißes Fruchtfleisch, wenn auch schon vor Stunden aufgeschnitten und an der Luft und ganz hoher Zuckergehalt bei einem Mau an wertvollen Inhaltsstoffen, das ist das richtige Rezept für ahnungslose Verbraucher und für große Profite beim zweitgrößten Discounter-Konzern der Welt!

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach unglaublich.

In bereits zerrissener Verpackung ein defectes neues Gerät geliefert. Rücksendung schwierig und eine bürokratische Meisterleistung. Alles umständlich Kundenunfreundlich und aus der Zeit gefallen.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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