The engineer that turned up was absolutely lovely, efficient and done his job with ease and left swiftly. However. The last 4 appointments where no one turned up was quite frustrating. Im also hard of... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
The same engineer (Steve) has been visiting my address to do gas checks for many years now. He is always respectful, friendly & informative, a great service he always provides. Although i got a card... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I had my Annual Gas check today, by Liberty. The young man who came to do the work was lovely and explained what he was going to do; he was tidy and of clean appearance, whilst also being professional... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Due to a late change in arrangements, I rang Liberty to request a before 11 am visit by the engineer for the annual service. Kai arrived @ 10.10am, he was smartly dressed - even in 30° temperatures;... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Maintaining warm, safe, energy efficient homes. This is what we thrive for. 👌 This page is monitored by the customer service team Mon - Fri, 8am - 4pm. For out of hours contact 0330 995 8007
Kontaktinformationen
Charley Wood Road, L33 7SG, Liverpool, Vereinigtes Königreich
- 03309958007
- hello@liberty-group.co.uk
- www.liberty-group.co.uk
4,4
Hervorragend
8950 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Gentleman came to do the gas safety…
Gentleman came to do the gas safety check. He was very polite. He let me know what he was going to do, said he would be testing the smoke alarms, and he'd let me know when he's doing it, and he did. Left everything clean.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Susan,
thank you for your feedback, I'm happy your smoke alarm tests went well.
kind regards
Wendy
Peter was an amazing perfect gentleman…
Peter was an amazing perfect gentleman and explain what he was doing as he was getting the parts needed
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Gaynor,
thank you for your feedback, I'm happy Peter gave a great impression and kept you informed
kind regards
Wendy
Antwort von Liberty
Good evening, Shara,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear you found the service fast, friendly, and efficient. It's great to know everything was completed smoothly and to your satisfaction. We really appreciate you taking the time to leave a review.
Speak soon,
Adrian
Excellent service lovely polite…
Excellent service lovely polite gentleman
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Good evening, Tracy,
Thank you for your kind feedback. We're delighted to hear you received excellent service and that the engineer was both polite and professional throughout the visit. It's always great to know our team has made such a positive impression. We really appreciate you taking the time to leave a review.
Speak soon,
Adrian
Thorough gas safety check done.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Good evening, Denise,
Thank you for your feedback. We're pleased to hear the gas safety check was carried out thoroughly and professionally. It's important to us that our customers feel confident in the work completed. We appreciate you taking the time to leave a review.
Speak soon,
Adrian
Steve is great .
Steve is great ..
Very polite easybto approach if uv got a question ..
Very considerate to how he treats ur home
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Good evening, Charlene,
Thank you for your lovely feedback. We're delighted to hear Steve was polite, approachable, and happy to answer any questions you had. It's especially great to know you appreciated the care and respect he showed towards your home.
If you would like an official compliment to be raised for Steve, please send a description of your experience along with your address and full post code to feedback@liberty-group.co.uk and your sentiments will be relayed by one of our Feedback Officers to Steve and his line manager.
Speak soon,
Adrian
Very polite man
Very polite man, informative and respectful. Excellent service
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Lisa,
thank you for your feedback, I'm happy to hear our colleague was informative and respectful and the service went well.
kind regards
Wendy
Service
Arrived on time.
Quick job. Left everything clean and tidy.
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Sarah,
thank you for your feedback, its good to hear the job was carried out efficiently.
kind regards
Wendy
Antwort von Liberty
Hi Elaine,
Wonderful to hear.
If you would like an official compliment sent to Sophia, Please send an email to Feedback@liberty-group.co.uk with a brief summary.
Thanks
Paul
Very quick and professional
Very quick and professional
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Michael,
Great to see we met your expectations.
Thanks
Paul
Very nice chap
Very nice chap, polite and Courteous, and i must add that the ability to do the job on a Saturday is fantastic, thank you.
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hello Andrew,
Glad we have met your expectations.
Thanks
Paul
I had my Annual Gas check today
I had my Annual Gas check today, by Liberty. The young man who came to do the work was lovely and explained what he was going to do; he was tidy and of clean appearance, whilst also being professional. The job didn’t take long to do, he left the area he worked in, clean and tidy afterwards. Thank you.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hello June,
Great to hear.
Thanks
Paul
Arrived on time
Arrived on time. Worked efficiently and was polite. Thankyou
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hello Andsoon,
Wonderful, Great to hear.
Thanks
Paul
The engineer was very polite
The engineer was very polite, on time and got the job done ✔️
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hello Lee,
Great to hear.
Thanks
Paul
Followed my desired instructions…
Followed my desired instructions regarding knocking. In and out quickly and work don
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Kenneth,
thank you for your feedback, I'm happy everything went well and the job was completed quickly for you.
kind regards
Wendy
Antwort von Liberty
Hi Jacek,
thank you for your feedback, I'm happy everything went well.
kind regards
Wendy
Antwort von Liberty
Hi Nigel,
thank you for your feedback, I'm happy our team are quick and efficient.
kind regards
Wendy
On time & didn't take long
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Becky,
thank you for your feedback, I'm happy to hear we were on time and didn't take to long.
kind regards
Wendy
Excellent service and all staff very…
Excellent service and all staff very friendly serviced my boiler quickly and efficiently thankyou
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Pauline,
thank you for your feedback, I'm happy our team are polite and efficient.
kind regards
Wendy
Polite and professional
Polite and professional. Thank you for being so respectful of peoples homes.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liberty
Hi Carole,
thank you for your feedback, I'm happy our colleague was polite and respectful.
kind regards
Wendy
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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