LG Global Bewertungen 3.726

Habe vor 2 Jahren und 4 Monaten ne 10.5 kg Waschmaschine gekauft. Jetzt ist eines der inneren Gewichte zerbrochen und auf einen Kabelbaum gefallen und hat mehrere Kabel zerstört. Laut LG Support wollte man die Material Kosten übernehmen aber die Technikerstunden und dessen Fahrtkosten sollte ich selbst übernehmen. Habe dann lieber eine Deutsch Marke genommen , selber Kaufpreis,selbe Funktionen aber 4 Jahre Garantie.

Ich habe am 6. Mai einen Waschtrockner über die Webseite bestellt – unter anderem deshalb, weil der kostenlose Montageservice ausdrücklich angeboten wurde, sofern man ihn bei der Bestellung anklickt. Das habe ich getan – bezeugt durch eine weitere Person und einen Screenshot, den ich von der Bestellübersicht gemacht habe. Auch auf der Rechnung sind Service-/Installationskosten separat aufgeführt.

Bei der Lieferung wurde das Gerät jedoch einfach abgestellt – die Spedition teilte mir mit, dass sich LG selbst um die Montage kümmern würde. Am darauffolgenden Freitag rief ich beim Kundenservice an, wo mir gesagt wurde, man könne nicht einsehen, ob der Service gebucht wurde. Es hieß, ich würde schnellstmöglich informiert werden. Als sich bis Montag niemand meldete, rief ich erneut an – plötzlich hieß es, es sei kein Service gebucht worden.

Ich habe den Service eindeutig angekreuzt und belegt – sowohl durch Screenshot als auch durch eine weitere Person. Es liegt hier offenbar ein Fehler im System vor. Sehr enttäuschend, da der kostenlose Montageservice der Hauptgrund war, direkt bei diesem Anbieter zu bestellen.

Bis jetzt habe ich keine Lösung erhalten. Die Maschine musste ich nun selbe montieren. Scheinbar bin ich nicht die einzige Person mit dem Problem, wenn man sich hier die Bewertungen durchliest.

Ich vermute es wird absichtlich der kostenlose Service angeboten um mehr Aufmerksamkeit zu bekommen. Das ist Betrug!

Nie wieder ein Gerät von LG !!!!
Ich nenne es mal arglistige Kundentäuschung. Die Auszahlung der cashback Aktion ist auch nach 6 Monaten und mehrfachen Ermahnungen nicht ausbezahlt worden. Das Gerät wurde wie erforderlich auf der eigenen LG Seite registriert. Dafür gibt es eigens einen Button auf deren Seite "cashback" Laut LG muss die Registrierung aber auf einer anderen Seite stattfinden. Der Haken an dieser Sache ist, dass es weder einen Link noch eine einen Hinweis auf deren Seite dazu gibt. LG wurde bereits mehrfach aufgefordert mir die Wege und den Link zu zeigen, was bisher nicht gemacht wurde. Selbst screenshots meiner Registrierung wurden ignoriert. Die Vorstandsbeschwerde wird folgen.

Ich empfehle niemand LG Produkte zu Kaufen, bin seid Jahren bei LG und alle meine Produkte bestehen aus LG Geräten.

Hat man ein Defekts Gerät, das man als Kulanz abregeln könnte. So sieht man ein direkt als Feind, und wird direkt Negative angesehen.

Ich bin mir Sicher als Langjähriger Kunde hätte Sony mir bestimmt ein Gerät verschenkt, egal wie viele Jahre sie bei LG Kunde sind oder wie viele Gelder sie Ausgeben, das interessiert LG in keinster weise, jedenfalls die Aussage so am Telefon von LG Support.

Eine echte Enttäuschung.

Finger weg,sogar Youtube nicht nutzbar
da LG Anmeldezwang praktiziert

Habe einen Kühlschrank online bei LG bestellt, leider musste DHL den wieder mitnehmen da der über den Treppenhaus nicht passte. Seit einem Monat bekomme ich keine Rückerstattung der bezahlten Summe. Mehrmals angerufen und geschrieben, die schaffen nicht seit mindestens 2 Wochen mit dem Lager nicht zu klären, ob der Kühlschrank wieder bei den ist. Das ist ja eine Sache von 2 Minuten, anrufen und fragen... Aber dass dauert schon 2 Wochen. Wenn jemand was von LG bestellen möchte, lieber wo anders aber nicht direkt bei LG.

Bestellte Serviceleistung nicht erbracht

Bei der Bestellung eines LG-Waschtrockners über das LG-Onlineportal habe ich den Anschluss des neuen Gerätes inkl. Funktionsprüfung ohne Mehrpreis mitgebucht. Da diese Leistung bei anderen Anbietern locker mit 30-80 € berechnet wird, dachte ich ein Schnäppchen gemacht zu haben.
Weit gefehlt. Die von LG/DHL beauftragte Spedition weigerte sich diesen Service durchzuführen. Sogar das Entpacken des Gerätes wurde abgelehnt.
Rückfragen beim LG-Service sorgten zwar für Verständnis. Eine Entschädigung oder Kulanzregelung wurde aber abgelehnt. Ich muss annehmen, dass bewusst mit einer kostenfreie Serviceleistung geworben wird und diese u.U. (wie in meinem Fall) nicht erbracht wird.

Zahlt mein Geld nicht zurück von meiner Retoure

Ich hatte ein Problem Am Fernseher Das Die LED Leuchte im Standby Modus Weiß war Anstatt Rot.

Ich brauchte Hilfe wie ich es Wegbekomme ich habe auch alles LG Support geschickt und wurde Versprochen am Nächsten Sich zu Melden bisher nd Zurück gerufen.

Und der LG Hottline war eine Dame Die meine Stimme Lustig gemacht hat und Hat Mich dann Direkt Versetzt ohne Eine Hilfe zu Bekommen! Einfach Unverschämt von LG Support!

Wenn ihr auch das Problem habt das Die LED Leuchte im Standby Weiß Leuchtet dann kann ich Euch Helfen Ich Habs Rausgefunden.

1. Drückt auf Das Zahnrad ⚙️ Auf der Fernbedienung & geht in Die Einstellung

2. geht auf Das Werkzeug ( Allgemein)

3. dann geht ihr auf Stets Bereit

Dann Deaktiviert Diese dann Leuchtet es Wieder wie Gewohnt in Standby Modus wieder Rot.

LG Lisa

Unser 1600€ teure Kühlschrank ging direkt nach der Garantie kaputt. Für so viel Geld einfach unverschämt! Nie mehr LG

Frenchdoor Kühlschrank im Online Brand Store bestellt.
Schon bei der Bestellung in Onlinestore Probleme gehabt, da das System sämtliche Vergünstigungen einstellt und sie dann nicht verarbeiten kann, also die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann.
Lt. Support Problem bekannt - wir melden uns um Abhilfe zu schaffen. Auf diese Rückemldung warte ich heute, 3 Woche später, immer noch.

Also Gerät ohne Vergünstigung bestellt inkl. Aufstellservice und Altgeräterückgabe.

Gerät kam zeitnah aber die 2 Spediteure konnten das Gerät gar nicht tragen - also 2 Nachbarn zur Hilfe gerufen.

Nach dem Auspacken - Transportverpackung war ohne Schäden - hatte Gerät die Tür beschädigt. Bei genauerer Betrachtung war ersichtlich, dass es sich um einen Rückläufer - also B-Ware - handeln muss, da die Schutzfolien an der beschädigten Tür schon teilweise abgezogen waren.

Support kontaktiert, der dann sagte man würde mich eh noch anrufen wegen meinen Problemen im Onlineshop bei Bestellung und daher brauchen wir den Schaden jetzt nicht auf zu nehmen.

Natürlich keine Rückmeldung erhalten und 3 Tage später nochmal den Support kontaktiert, der dann auch die Rüge aufgenommen hat.

Mit großer Kompensationsankündigung dann Rückmeldung erhalten. Kompensationanagebot Rep - wozu die eh verprlichtet sind - 150€ Nachlass oder Garantieerweiterung - Gerätetausch gibts nicht. Auf meinen Hinweis hin, dass es sich um B-Ware handelt und ich Rep.+Garantieerweitung wollte, da ich ja nicht weiss was mit dem Gerät passiert ist, wehemente Antwort entweder oder - Kombination geht nicht.

Also Achtung - Hersteller Store liefert B-Ware als Neuware ohne darauf auf seiner Page hinzuweisen.
Service unterirdisch und Homepage ohne Funktion

Auf Altgeräteentsorgung wurde gar nicht mehr eingegangen

Würde am liebsten nicht mal einen Stern geben. Habe im März 2022 einen Waschtrockner gekauft. Vor zwei Tagen war ein Techniker da, da meine Waschmaschine dumpfe Geräusche beim Schleudern macht, er hat herausgefunden, dass sich ein Gewicht gelockert hat, dies sei ein Herstellerfehler und man müsste die Maschine eig austauschen. Eine Anfrage wurde gestellt, dass ich eine neue bekomme, da meine Maschine erst gerade 3 Jahre alt ist.
Fazit: die Anfrage wurde von LG abgelehnt und ich habe nach 3 Jahre eine kaputte Waschmaschine und kann auf meine Kosten eine neue kaufen. Es wird definitiv keine LG.

Ich hatte nach den vielen, negativen Rezensionen wirklich Bedenken ob ich meine TV Bestellung nicht stornieren sollte, habe mich aber dagegen entschieden.

Die Lieferung lief problemlos und trotz Bestellung über Ostern, war die Bestellung knapp eine Woche später da!

Am liebsten gar keinen Stern. Bin total enttäuscht. Side by Side Kühlschrank bestellt. Bis zum Liefertermin vergingen ca 2 Wochen. DHL hatte den Auftrag erhalten, leider haben die 2 Herren mir die Ware nicht ausgeliefert aufgrund sie würden Rückenprobleme bekommen. Ich wollte einen neuen Liefertermin doch LG hat die Bestellung einfach storniert. Als Kunde hat man keine Chance dagegen anzukommen. Jetzt habe ich bisher noch Kühlschrank noch mein Geld wieder. Einfach nur mühsam. Bei LG bestelle ich nichts mehr,das war mir eine Lehre.

Ein sch…. tv nur Schrott ist besser🤮🤬

LG ist das Allerletzte, was Qualität, Service und Leistung betrifft. Mein French Door Kühlschrank (2.200 €), vor exakt drei Jahren gekauft, hat einen Kompressorschaden. Woher ich das weiß? Ich bin seit mehr als einem Jahrzehnt Servicetechniker und Produkttester bei dem größten Haushaltsgerätehersteller der Welt.

Die Dame vom Subunternehmen aus Hösbach konnte mir erstens kaum in der Sprache, die in diesem Land gesprochen wird – ich glaube, es war Deutsch, manchmal bin ich mir da selbst nicht mehr sicher, denn um am Endkunden zu verdienen, bereichern sich mittlerweile alle Konzerne an den billigsten Kräften – vermitteln, was die Reparatur kosten würde: mindestens 600 €. Je nachdem, wie viele (Betonung liegt auf Stunden) er dafür brauchen würde — Stunden!

Nie wieder LG. Ich schlachte das Teil jetzt aus, hole noch so viel raus, wie es geht, und dann fliegt das Ding auf den Müll. LG wird in Zukunft, was Mundpropaganda betrifft — wie mein Sohn immer sagt — zerrissen.

Ich habe einen Side by Side Kühl-Gefrierschrank von LG im Jahr 2020 erworben und nach 5 Jahren ist er kaputt gegangen.

Fernseher nach 15 Monaten kaputt. 2 Monate in der Werkstatt. Nie mehr. Waschmaschine mit programmierte Defekt nach 25 Monate. Finger weg von LG.

Wir haben seit zweieinhalb Jahreneine LG-Waschmaschine. In dieser Zeit war bereits zweimal jemand zur Reparatur da. Die Kontaktaufnahme zum LG-Service ist unterirdisch. Der mitarbeiter des beauftragten Serviceunternehmens vor Ort war allerdings sehr nett und bemüht. Nun ist die Maschine ein drittes Mal defekt (leider außerhalb der Garantiezeit) und die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen ist nach wie vor katastrophal. Das Serviceportal auf der Internetseite ist extrem kundenunfreundlich. Nachdem ich eine Reparaturanfrage erstellt habe, ist Funkstille. Außer einer E-Mail-Bestätigung nichts mehr. Die Anfrage ist auch nicht im Kundenkonto einzusehen, der Live Chat dreht sich auf eine Anfrage nur im Kreis. Nach diesen Erfahrungen, dürfte es schwer sein, mich von einem Kauf eines weiteren LG-Produkts zu überzeugen

65 Zoll Oled B 19LA ist nach 2 Jahren und 11 Monaten defekt. Nach Recherche ist es die Netzteilplatine. Das Internet ist voll mit diesem Fehler dieser Generation Fernseher von LG aus der Zeit. LG sagt, kann passieren, keine Kulanz
Ich wollte die Platine zum Selbsteinbau von denen haben. Machen sie nicht. Die Glotze hat 1299€ gekostet, das ist zu viel für die kurze Lebensdauer.