LG Global Bewertungen 3.721

Heute am 20.2.2026 wurde mir tatsächlich geholfen wo ich sehr glücklich mit von , jedoch diese anstrengende Situation bin ich immer noch leider überwältigt und als Metal Kunde der viel jeden Monat zahlt , etwas unzufrieden , aber für die Hilfe bin ich am Ende trotzdem dankbar !

#81001635759
Mein zweiter Fernseher kam kaputt an, und ich habe 31 offene Tickets, ohne jemals einen Rückruf oder eine E-Mail erhalten zu haben. Ich habe den Schaden vor acht Wochen gemeldet, aber es dauerte fünf Wochen, bis LG eine Abholung organisierte, obwohl ich ihn nur drei Tage nach Erhalt gemeldet hatte (das Wochenende war dazwischen). Nach der Abholung vor fünf Wochen habe ich keine Antwort mehr erhalten. Mittlerweile, am 29. Dezember 2025, habe ich mein Geld immer noch nicht zurück und keine Antwort erhalten. Die Bestellung wurde am 27. oder 28. Oktober 2025 aufgegeben. Das ist einfach nur eine bodenlose Unverschämtheit.

Zusätzlich wurde mir vor fünf Wochen ein Entschädigungsgutschein versprochen, und die Fachabteilung wollte sich mit mir in Verbindung setzen. Das hat natürlich auch nicht geklappt. Außerdem wollte man mir meinen Gutscheincode, den ich bei der Bestellung verwendet habe, zurückerstatten, was ebenfalls nicht geschehen ist. Vielen Dank, LG, für die großartige Hilfe, dass ich seit acht Wochen mein Geld nicht zurückbekomme und nicht eine Antwort von Ihnen erhalte.

Sehr unzuverlässig, bestellt, mit PayPal bezahlt, Lieferfrist nicht eingehalten (10 Tage drüber), Sendung wurde nicht angenommen, nach vorheriger Rücksprache mit Hotline des Shops.
Nach 6 Wochen immer noch keine Rückerstattung, unbegreiflich.
(81001680723)
Update:
Immer noch keine Rückerstattung,
Ich werde keinesfalls hier nochmal bestellen, obwohl ich bisher z.B. LG Monitore etc gut fand, ich werde alles von LG meiden

⭐ 1,0 von 5 Sternen – Für 1.800 € heute eine Katastrophe: Defekt nach kaum 1 Jahr Nutzung!

Ich habe diesen LG Kühlschrank damals für ca. 1.300 € gekauft – heute kostet dasselbe Modell sogar um die 1.800 €.
Für diesen Preis erwarte ich absolute Qualität und Zuverlässigkeit.
Doch genau kurz nach Ablauf der 2-jährigen Garantie ist das Gerät komplett ausgefallen.

Der Kühlschrank wurde extrem laut, verlor die Kühlleistung und zeigte dauerhaft den Fehlercode E CL.
Nach jedem Neustart lief er nur wenige Minuten normal – dann wieder derselbe Fehler.
Das Schlimmste: Wegen eines Neubaus wurde das Gerät fast 1 Jahr gar nicht benutzt.
Real war es also nur etwa 12 Monate im Betrieb, bevor der Kompressor kaputt ging.

LG wirbt mit 10 Jahren Garantie auf den Kompressor, übernimmt aber nur das Ersatzteil – nicht aber die Reparaturkosten, die fast 800 € betragen sollen.
Für ein Gerät, das inzwischen 1.800 € kostet, ist das ein völlig inakzeptabler Qualitätsstandard.

Fazit:
Ein Kühlschrank dieser Preisklasse darf nicht nach so kurzer Zeit ausfallen.
Die Kombination aus extrem frühem Defekt, unzureichender Kulanz und massiv gestiegenem Neupreis macht dieses Produkt für mich absolut nicht empfehlenswert.

Zum Glück habe ich die Bewertungen vor meiner Bestellung noch nicht gesehen.
Am 09.12.2025 einen LG G5 als Vorbestellung bestellt. Lieferdatum 13.01.2026. Na gut wusste das es dauern würde, also nicht schlimm.Am 16.12. bekam ich schon eine SMS von Transo-Flex, meine Bestellung wurde angekündigt. Naja dachte erst es handelt sich um einen Fehler. Hab dann auch noch die ganzen negativen Bewertungen hier gelesen und dachte, oh mein Gott das kann ja nur nach hinten losgehen. Mit einem super mulmigen Gefühl dachte ich mir, es kann sich nur um einen Rückläufer handeln und ich werde wohl Probleme mit der Rücksendung und so bekommen. Aber weit gefehlt. Am 18.12. kam die Nachricht DHL 2 Mann, die Sendung ist im Lager angekommen. Ging mir alles viel zu schnell und das kann unmöglich sein.
Am 19.12. rief mich eine nette Dame von DHL an und sagte, meine Bestellung von LG könnte am Montag 22.12. zwischen 09:30 und 14:00 Uhr geliefert werden. Wahnsinn, natürlich zugesagt und doch noch ein wenig Hoffnung gehabt. Am Montag wieder ein Anruf vom DHL Fahrer. Sie würden in 30-40 min da sein. So war es auch. Paket erstmal ordentlich angeschaut, keinerlei Beschädigung. Mit Muffensausen den noch geschlossenen Karton geöffnet und super glücklich gesehen, dass der richtige Fernseher drin ist und keinerlei sichtbaren Defekte da waren. Hm erstmal abwarten vielleicht kommt das böse Erwachen beim einschalten.
Da aber alles noch original verpackt war, ging es mir schon wesentlich besser. Fernseher angeschlossen, getestet und alles war super.
Vielleicht hatte ich einfach nur Glück, aber es war einer der besten Bestellvorgänge und Lieferung, die man haben kann.
Vielleicht bewerten einfach zu wenig Leute die positive Erfahrungen gemacht haben.
Trotzdem tut es mir für diejenigen Leid, die so viel Ärger hatten. Sowas braucht niemand.
Ich würde jederzeit nochmal bei LG direkt bestellen.

Die angebotenen Servicemöglichkeiten funktionieren nicht. Der Internetauftitt wird bei jedem Aufruf schlechter. Undurchsichtig. Man kann letzendlich nur anrufen, und das dauert. Enttäuschend

Kühl- Gefrierkombi nach knapp 2 Jahren untauglich

update 03/26

Die Kühlgefrierkombination ist ein wirtschaftlicher Totalschaden nach nichtmal 3 Jahren. LG interessiert sich kein bisschen dafür.

Diagnose und Anfahrt kostet 130€, 10 Jahre Garantie nur für den Kompressor, tatsächlich nur für diesen, Einbau darf man selber zahlen. Kostenvoranschlag 800€

Nie wieder LG

Nie wieder einen Fernseher von LG

Will alle 5min ein Update machen.
Halber Fernseher mit dem Feld verdeckt.
Findet aber eh keines.

Alles schon probiert, nichts hilft....

NIE WIEDER LG !!!!

Die Kundenbetreuung liest Emails gar nicht wirklich, gibt dann unzureichende Antworten und beendet zu allem Überfluss auch noch die Korrespondenz (natürlich mit dem Vermerk „abgeschlossen“)

Finger weg von LG. Besser Samsung o. ä.

Habe über Corporate benefits einen TV bei LG direkt gekauft und im Anschluss noch durch eine Aktion eine 200€ MasterCard bekommen, dafür, dass ich eine Rezension auf deren Website schreibe.

Die Lieferung und der TV waren und sind einfach perfekt.

Der Kontakt in Folge der Gutschein Aktion war etwas zäh und die Mail mit dem Gutschein vom Servicepartner enthielt den falschen Betrag, aber letztendlich ist das Guthaben wie versprochen verfügbar gewesen.

Also ein Stern Abzug für Inkonsequenz im Service, aber generell doch alles problemlos gelaufen.

Kauft keinen LG TV ich habe es erst dieses Jahr ende April gekauft und der TV spinnt total wenn ich meine Konsole umschalten will schaltet meine Konsole ab bei anderen TV SAMSUNG habe ich das nicht nur bei dieses Treck ich habe 3 mall reparieren lassen und trz hab ich diesen fehler ich will vom kauf zurück treten was mein recht ist und dies ist nicht möglich da LG das nicht zu lasst ich habe ihnen heute eine Email geschrieben und 24 std Zeit gegeben um dieses proplem zu beheben am besten das ich den Treck zurück bringen kann ansonsten gehe ich jetzt zum Anwalt und danach schalte ich eine Annonce bei der Zeitung und über all das jeder weiß was LG für ein Treck ist ich werde mir devenetiv nie wieder so einen Treck kaufen und wenn meine kinder so einen Müll kaufen werden sie enterbt niemand sollte so ein Müll unterstützen ich kaufe mir wieder einen SAMSUNG da hatte ich noch nie propleme und wenn was sein sollte wird sich dort um die Kunden gekümmert und nicht grundlos abgezockt und provit gemacht. Sry aber diese Firma ist unterste Schublade und eine Trecks Firma so einen Müll gehört sich in die tonne ich bin stink sauber zahle ein Haufen Geld und der TV ist mehr bei der Reparatur als bei mir zuhause und leihgerat bekommt ihr keins wenn ihr nicht fragt und wenn ihr fragt bekommt ihr ein Ersatz so groß wie ein Fußball sry aber ich habe keinen 65 Zoll gekauft damit ich auf den Boden schauen muss mit lupe ich werde diese firma dazu noch auf Schadensersatz verklagen das garantiere ich und jeder der seine rechte kennt sollte dieses auch in Betracht ziehen.

Fazit jeder interessent lässt die Finger von den Treck und kauf euch einen SAMSUNG....

Fazit an jeden der so einen Müll habt geht zum Rechtsanwalt weil mit diesen Idioten von Mitarbeiter kommt ihr nicht weiter weil die alle keine ahnung haben was sie eigentlich machen die sind alle in die Baumschule gegangen weil keiner von denen hilft den Kunden so wie es sein sollte die wollen alle nur ihre schei.. auf den Markt bringen und verkaufen und geld machen sobald propleme da sind interessiert es kein schwanz.

Ich werde auf youtube dazu noch ein Video reinstellen damit es so viele Menschen wie möglich sehen und das werden viele sehen da ich einige habe und das alles nach 24std wenn die hanswurschdn nix gemacht haben mir reicht es seit über 1 monat ärgere ich mich hier ab......

Nach knapp 4 Jahren hat mein LG Smart TV leider einen Defekt im Netzteil. (OLED65BX9LB)
Der TV wurde nicht besonders oft verwendet. Er steht in einem seperaten Raum und wird wenn dann nur zum spielen mit der Playstation 5 verwendet. Der TV hat bisher einwandfrei funktioniert.

Sobald man nun den TV mit dem Stromnetz verbindet, fliegt die Sicherung im Haus heraus. Das ganze ist Nachts passiert, als der TV ausgeschaltet im Standby war. Am nächsten Morgen wurde der Stromausfall, sowie der Grund (LG TV) schnell festgestellt.

Ich habe mich im Internet informiert und musste leider feststellen, dass das bei LG TV's häufiger vorkommen soll, wie mehrere Kunden schreiben. Einige Kunden berichten sogar von Funkenflug und extremer Überhitzung. Ich bin daher sehr froh, dass nichts schlimmeres passiert ist und der FI - Schalter schnell reagiert hat.

Nach einiger Internetrecherche stieß ich auf den kostenlosen Austauschservice von Netzteilen von LG TV's, da dieses Problem bekannt ist.

Ich habe mich daraufhin bei der Kundenhotline von LG gemeldet. Da hieß es lediglich, dass dieses Modell (OLED65BX9LB ) nicht im Austauschservice inbegriffen sei. Mein beschriebener Defekt am TV deute zwar eindeutig auf einen Netzteildefekt hin, austauschen wollte LG es aber dennoch nicht.

LG wollte mir stattdessen einen Kostenvoranschlag erstellen, der eine Erstellungsgebühr von 60 Euro + die Kosten für die Reparatur beinhalte.
Das bedeutet im Klartext, dass die 60 Euro in jedem Fall bezahlt werden müssen. Egal ob der Kostenvoranschlag anschließend angenommen wird oder nicht.
Nachdem ich merkte, dass es offentsichtlich kein Witz von LG war, lehnte ich ab.

Schade LG. Das war wohl nichts. Schlechter oder sagen wir eher kein Kundenservice vorhanden. So ein Defekt in dem Smart TV stellt meiner Meinung nach eine erhöhte Brandgefahr zu Hause dar. Leider gab es keinerlei Einsicht seitens LG.

Der nächste Smart TV wird auf jeden Fall von einem anderen Hersteller sein.

Ein TV Gerät bestellt und bezahl . Bekommen habe ich nichts . Es waren summa summarum 4 Transportunternehmen an der angeblichen Zustellung
beteiligt .
Hilfe von Seiten LG ist eine Katastrophe .
Habe bei PayPal einen Fall eröffnet .Ich hoffe dass ich das Geld zurück bekomme .

Am liebsten würde ich ja keinen Stern vergeben… wir waren früher immer sehr zufrieden mit LG, aber mittlerweile würde ich jedem zum Kauf von LG Geräten abraten. Unser Side-by-Side Kühlschrank für 1800€! Ging schon nach 3 Jahren kaputt. Vermutet wurde der Kühlkompressor worauf 10 Jahre Garantie ist. Der Support meinte dann jedoch, das der Techniker trotzdem bezahlt werden müsste und das könnte teuer werden weil LG vor Ort keine Reparaturleistungen anbieten würde und somit jemand von weiter weg kommen würde. Wir haben und dann für einen neuen Kühlschrank entschieden. Natürlich nicht mehr von LG.

Dann geht es weiter mit unserem Fernseher. Ein LG OLED Gerät für 1700€!! Hielt genau 3,5 Jahre. Ebenfalls keine Reparaturleistungen.

Wir werden nie wieder LG Geräte kaufen und würde jedem davon abraten. Für die Preise der Geräte kann man definitiv günstigere erwerben die dann genauso lange halten.

Unterirdisch. Man wird mit Cashback-Aktion zum Kauf geködert. Seit 5 Monaten warten wir auf das Cashback vom Fernseher, obwohl der Status "genehmigt" ist. Erst heißt es "innerhalb von 4 Wochen", an anderer Stelle dann "bis zu 3 Monate". Jetzt sind es 5 und immer noch nichts in Sicht. Sämtliche Mails an verschiedene Adressen werden komplett ignoriert. Über den Händler komme ich auch nicht weiter. Ich möchte gar nicht ausmalen, was ist, wenn ich mal einen Garantiefall oder Defekt am Gerät habe! Meint LG wirklich, dass man noch jemals ein weiteres LG-Gerät kaufen wird? ABZOCKE!!!

Wir haben ein TV 32LK6200PLA. Sobald ich Amazon prime video starte kommt die Fehlermeldung ""Diese Anwendung wird geschlossen, um mehr Speicherplatz zur Verfügung zu haben"
Alle Tipps aus dem netz haben nichts geholfen.
Der Support (Eric) konnte auch nur das wiedergeben was das Netz hergibt.
Ich schmeiss den TV jetzt aus dem Fenster, kann LG gerne wieder abholen. Das war es in Zukunft mit LG. Leider nicht die erste schlechte Erfahrung mit LG - Kühlschränke können sie auch nicht bauen.
Kaufe jetzt nen neuen Samsung TV.

Mein Fernseher ist nicht ganz drei Jahre. Zweimal der gleiche Fehler. Keine Kulanz von LG. Daher muss ich das Gerät entsorgen und werde auf einen anderen Hersteller umsteigen. Würde LG sicher nicht empfehlen.

Meine Erfahrung mit LG Deutschland – absolut enttäuschend

Ich habe bei LG Deutschland einen Kühlschrank bestellt und definitiv die Altgeräteabholung mitgebucht. Als sich die Spedition meldete, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass keinerlei Auftrag zur Altgeräteabholung vorlag.

Nach mehreren Anrufen beim Kundenservice – dessen Mitarbeiter teilweise extrem unfreundlich waren – wurde mir schließlich gesagt, die Abholung könne erst nach der Lieferung nachgebucht werden. Zu diesem Zeitpunkt standen jedoch bereits zwei große, zwei Meter hohe Kühlschränke in meiner Drei-Zimmer-Wohnung.
Auch eine Rechnung wurde mir problemlos zugestellt, ebenso wie eine E-Mail, in der plötzlich behauptet wurde, eine nachträgliche Altgeräteabholung sei nicht möglich, weil ich sie angeblich nicht ausgewählt hätte.

Da ich keinerlei Unterstützung erhielt, musste ich mich selbst darum kümmern, den alten Kühlschrank loszuwerden.

Für mich steht fest: Nie wieder LG. Weder Kühlschrank, Waschmaschine noch sonstige Geräte. Das Unternehmen – insbesondere der Kundenservice – ist aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Die wirklich beschissene Homepage eines Herstellers: ich versuche jetzt schon auf dem fünften Weg mein Anspruch geltend zu machen und habe noch nicht mal eine einzige konstruktiven nächsten Schritt erfahren, geschweige denn eine Antwort von einer Person bekommen

Null Punkte! Lieferung überfällig, Anfragen werden ignoriert! Katastrophe…

Die Mikrowelle ist komplett neu und beim ersten Versuch kommt die Fehlermeldung
Door.
Nachfrage bei LG umfassend beantwortet. Dann bricht der Kontakt einfach ab.
Vorsicht beim Kauf über Amazon. Kein Support

LG Side by Side Kühl/Gefrierschrank mit Door in Door alles drin, gekauft geliefert und dann lange später (mindestens 7 Monate) aufgebaut, da der Küchenbauer die Maße brauchte und ich dann schon den Kühlschrank gekauft habe. Nach dem Aufbau, die Tür schloss nicht richtig, die Door in Door Sprang immer wieder auf bei der leichtesten Berührung, angerufen, netten fähigen Herren am Telefon Beratung bekommen und Tipp half nicht, noch mal angerufen, Techniker Termin innerhalb paar Werktagen, der kam, tauschte die Tür alles super schnell freundlich und kompetent. Ich hatte Bedenken, da ich hier die ganzen Negativen Berichte vor meinen Kauf gelesen hatte, aber ich möchte betonen, es funktionierte mit der Reklamation alles hervorragend und ohne Probleme.