LeuchtenZentrale 

Völlig zerstörte Ware nach Vorkasse erhalten, Reklamation unmöglich, da die Firma weder auf das Kontaktformular noch auf Anrufe noch auf Brief reagiert. Meiner Meinung nach völlig unseriös. Größte Vorsicht geboten.

1 Stern ist noch zuviel!!

Es ist anscheinend Masche, kaputte/gebrauchte Ware zu versenden. Artikel hatte nachweislich Gebrauchsspuren und 1 Led-Element von 5 fiel nach !1 Std.! Brenndauer aus!!?
Nicht einmal, nicht zweimal, auch nicht dreimal, nein viermal reklamiert - Standardantwort war immer parat, aber sonst niemand per Tel./eMail zu erreichen!? Da wird wohl ‚auf Zeit‘ gespielt und man versucht Preisnachlässe für schrottige Ware anzubieten!!? Habe über paypal-Käuferschutz mein Geld zurück, musste aber den Schrott auf eigene Kosten zurückschicken!

Den Laden kann man echt vergessen. Die bestellte recht hochpreisige Lampe war stark beschädigt. Der Chromfuß war verkratzt und hatte Klebstoffreste auf der Oberfläche. Der mineralische Füllkörper im Lampenfuß war geborsten und löste sich auf, weshalb die Verpackung schlampig mit Klebeband versiegelt wurde um nicht gleich aus der Verpackung zu rieselt. Da die Versandverpackung unbeschädigt und nur die darin liegende Lampenverpackung stark beschädigt war kann es der Verkäufer auch nicht auf den Transportdenstleister schieben. Naja jedenfalls wurde Neuware angeboten und offenkundig Spermüll versandt. Das nennt sich arglistige Täuschung und Anzeige ist erstattet. Auf Reklamationen wird übrigens garnicht reagiert.

Sehr schlechter Service, Rückgabe hat mehrere Wochen gedauert.

Keine Erreichbarkeit über Telefon oder Mail.
Finger Weg.

Es ist leider unmöglich 0 Sterne zu geben!!! Habe eine kaputte Leuchte erhalte und seit einem Monat schreibe ich Mails, ohne jegliche Antwort!!!

Ware kann ich nicht Bewerten, da vom Paket-Dienst falsch zugestellt.
Service gleich Null, seit einer Woche keine Antwort auf meine Reklamation. Ich habe jetzt den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet.
Das war das erste und letzte mal das ich bei LeuchtenZentrale bestellt habe.

Habe schon eine Bewertung abgegeben,nachdem ich Pay Pal eingeschaltet hatte.
Mit einem mal ging alles ganz schnell.Ich bekam endlich nach längerer Zeit Nachricht,dass meine Ware geliefert wird.Fast 14 Tage nach dem vorher zugesagten
Termin.Jetzt habe ich meine Lampe und es ist in Ordnung.Ich empfehle jedem sich mit
Käuferschutz abzusichern.Danke Pay Pal.

Verschicken defekte Ware, die weder ersetzt bzw. zurückerstattet wird. Am 15.12.19 4 Lampen bestellt. Liefertermin sollte 23.12.,bzw. 24.12.19 sein. Lieferung erfolgte am 3.1.20. Jedoch defekt. Bis heute am 23.1.20 habe ich keine neue Ware bzw. Erstattung erhalten. Auf keine der mittlerweile 10 Reklamationen wurde reagiert. Telefonisch ist der Kundenservice zu keiner Zeit erreichbar. Am 15.1.20 habe ich Paypal eingeschaltet. Auch darauf die hat die Firma nicht reagiert.

Hier wird scheinbar systematisch B-Ware verkauft, bei mir kam ein angeblich sofort lieferbarer Artikel nach 10 Tagen erst an. Der Karton war wild zugeklebt und die Lampe darin sah natürlich auch dementsprechend aus: Verbogen und voller Lackfehler.

Kontaktaufnahme ist scheinbar nicht erwünscht, am Telefon kein Durchkommen und per Mail erhält man wochenlang nur automatisierte Standardantworten, bis einem dann die massiv beschädigte B-Ware als "sehr leicht beschädtigter" Artikel umdeklariert und ein lächerlicher Preisnachlass angeboten wird. Ich will mein Geld zurück, aber nach allem was man hier liest, ist meine Hoffnung gering.

Sollte ich mein Geld nicht zurückbekommen, werde ich wohl Anzeige wegen Betrugs stellen müssen. Wenn man etwas recherchiert, stellt man schnell fest, dass da wohl jemand mehrere unseriöse Online-Shops betreibt.

NACHTRAG: Nach wochenlangem Mailverkehr hat sich erst etwas getan, nachdem Paypal den Verkäufer zur Rücknahme genötigt hat. Nun konnte ich mit einem Retoureschein zurücksenden, aber eine Rückzahlung wird immernoch hartnäckig verweigert - stattdessen soll nun "nacherfüllt" werden. Seit meiner ursprünglichen Bestellung sind mittlerweile 3 Monate vergangen und ich habe aktuelle weder Ware noch Geld.

Kundenservice nicht vorhanden.

Lampe konnte angeblich nicht zugestellt werden, weil Adresse falsch, obwohl nachweislich richtig. Kundenservice ist weder per Telefon noch Mail zu erreichen. Geld weg, Lampe habe ich auch nicht. Nie wieder!

Lampe bestellt am 13.12.19
Zahlung über PayPal am gleichentag
Lieferdatum 27.12. bis 28.12.
bisher keine Ware erhalten.
Firma weder telefonisch (immer besetzt!) noch per E-Mail oder Kontaktformular erreichbar.

ACHTUNG Fake Shop Telefon Nummer funktioniert nicht. Die wollen nur Geld. Mails kommen nur Standard Texte

Bestellte Lampe wie abgebildet und schneller erhalten als ursprünglich angezeigt. Kauf auf Rechnung möglich. Die Lampe war sehr gut verpackt, keine Mängel. Einfacher Aufbau. Preis-Leistung ok!

Eine bestellte Lampe wurde nicht geliefert und eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich (Telefonschleife, keine E-Mail-Erreichbarkeit).
Das Geld ist wohl weg!

ACHTUNG! Fake-Shop. Keine Kontaktaufnahme möglich!! Bezahlte Ware wurde nicht geliefert!!

Ich habe den Fehler gemacht und hier eine Lampe bestellt. Nach wochenlanger Wartezeit trotz Zahlung über AmazonPay und angeblich lagerndem Artikel musste ich beim Auspacken feststellen, dass die Lampe beschädigt war. Als ich beim Verkäufer bzgl. einer Rückgabe, aufgrund einer bei Lieferung der Ware vorhandenen Beschädigung, angefragt habe wurde mir nur der Standardtext zurückgesendet. Fazit: Die Kosten der Rücksendung muss ich selber zahlen und der Grund dafür ist nicht von mir verursacht worden. Eine gute Möglichkeit um Geld sinnlos zu verbrennen. Vielen Dank auch!!! Hier bestelle ich nie wieder!

Das ist der letzte Laden.
Zwei Lampen bestellt, die beide ohne Verschraubungen geliefert wurden. Dreimal reklamiert, nicht mal eine Antwort bekommen.
Telefonisch nur Endlosschleife.
Nie wieder!!

Achtung beim Garantiefall !!! Nach der sechsmonatigen Frist ab Kauf wiegelt man ein Garantiefall einfach als gewöhnliche (also normale alters- oder nutzungsbedingte) Verschleißerscheinungen ab.

WOW

Schlechter Kundenservice bei Reklamation. Unsere Reklamation eines defekten Bewegungsmelder einer hochpreisigen Albert-Leuchte über die Webseite wurde innerhalb von 3 Wochen nicht bearbeitet. Wir haben nur eine automatisierte Antwort mit Vorgangsnummer erhalten. Die Kontaktaufnahme sollte spätestens nach 3 Tagen erfolgen. Leider gar nicht! Auch telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar. Eine telefonische Warteschlage ist nicht eingerichtet, nur der Verweis auf die Online-Kontaktaufnahme. So löst man keine Probleme für Kunden! Wir haben uns dann direkt an den Hersteller Albert-Leuchten gewendet, welcher uns innerhalb von 2 Tagen unbürokratisch und kostenfrei einen neuen Bewegungsmelder geschickt hat.

Günstigster Anbieter, schnelle Lieferung, gute Verpackung! Zahlung auf Rechnung möglich, was für uns immer ein Kriterium ist.