Ich rief beim Kundenservice an um mich zu erkundigen wo ich den Pegasus kaufen kann. Die nette Kollegin verwies mich auf den Leifheit Onlineshop. Dort fand ich mit ihrer Hilfe den Pegasus 200 in sc... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte den Leifheit Wäscheständer Pegasus 120. Leider hat dieser nur 1 Jahr gehalten. Einige Stäbe sind abgebrochen. Kundenservice zeigte keine Reaktion sehr schade.
Unternehmen hat geantwortet
Leifheit bietet einen Kundenservice, der Maßstäbe setzt. In Zeiten, in denen man bei anderen Unternehmen in einer endlosen Telefonwarteschlange hängen bleibt oder mit seinem Anliegen an einem Chatbo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter Kundenservice und unkomplizierte Lösung Mein Bügeltisch war nach rund drei Jahren defekt. Obwohl die Garantiezeit bereits abgelaufen war, hat Leifheit mir aus Kulanz einen kostenlosen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Entdecke praktische Haushaltshelfer im Leifheit Online-Shop. Wenn du dein tägliches Leben zu Hause so bequem und einfach wie möglich gestalten möchtest, bist du im Leifheit Online-Shop genau richtig. Hier findest du eine große Vielfalt an hochwertigen, praktischen Produkten, die die Hausarbeit enorm erleichtern. Dank unserer innovativen Haushaltshelfer erledigst du Arbeiten wie das Bügeln, Putzen oder Kochen im Handumdrehen – so bleibt mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben. Unsere Produkte sind innovativ, nützlich und von hoher Qualität! Wenn du bei uns im Leifheit Online-Shop Haushaltshelfer kaufst, erhältst du qualitativ hochwertige, langlebige Produkte mit innovativen Funktionen. Diese helfen dir dabei, die Hausarbeit ein Stück einfacher zu gestalten, Zeit zu sparen und erleichtern letztlich deinen Alltag. Unsere breite Produktpalette deckt sämtliche Bereiche im Haushalt ab und lässt keine Wünsche offen: Hier findest du eine Vielfalt an Produkten, die dein tägliches Leben zu Hause einfach und bequem machen. Von Produkten zur Bodenreinigung wie unserem Akku-Staubsauger, Bodenwischer oder unserem Dampfreiniger über den Fenstersauger bis hin zu Bügelbrettern, Wäscheständern, Wäschespinnen und praktischen Küchenhelfern – bei uns findest du die passende Lösung.
Kontaktinformationen
Leifheitstraße 1, 56377, Nassau, Deutschland
- 02604 977 0
- info@leifheit.com
- www.leifheit.de
3,6
Akzeptabel
301 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Rundum guter Service
Der Kontakt war freundlich, nett, hilfsbereit und verständnisvoll. Die Antworten und Rückmeldungen erfolgten umgehend. Darum ein toller und absolut empfehlenswerter Service!
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist für uns zu hören, dass Sie den Kontakt als freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll erlebt haben und dass unsere Rückmeldungen schnell bei Ihnen angekommen sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung, das wissen wir wirklich zu schätzen!
Liebe Grüße
Leifheit Team
Bodenwischer mit Druckknopf
Habe einen Bodenwischer mit Druckknopf gekauft-trotz vielen Bemühungen war es nicht möglich den Wischbezug anzuknöpfen! Kundenservice gleich null - Antwort der Firma -Wischer wurde aus dem Programm genommen-genau wegen diesem
Problem!! Ich werde nichts mehr von Leifheit kaufen !!!
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Sehr geehrte Frau Fuß,
Jede Art von Feedback hilft uns dabei, sowohl unsere Produkte als auch unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihre Rückmeldung konnten wir jedoch nicht vollständig nachvollziehen.
Daher haben wir Ihre Bodenplatte zur Prüfung angefordert und diese anschließend in unserer Qualitätssicherung untersuchen lassen, um einen möglichen Defekt auszuschließen. Unsere Kollegen konnten dabei keinen Fehler feststellen – die Funktion der Druckknöpfe war technisch einwandfrei.
Uns ist bewusst, dass zum Befestigen des Bezugs an der Bodenplatte eine gewisse Spannung und Kraft erforderlich ist, womit einige Kunden Schwierigkeiten hatten. Aus diesem Grund wurde das Nachfolgemodell Power Clean M entwickelt, das anstelle von Druckknöpfen einen deutlich komfortableren Klettverschluss nutzt.
Wenn Sie wünschen, können Sie sich jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Suche nach einer passenden Lösung.
Freundliche Grüße
Leifheit Team
Lange Jahre gute Erfahrungen
Lange Jahre gute Erfahrungen mit Qualität und schnellen Garantieleistungen
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Wir legen großen Wert auf einen schnellen, zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Mein Gerät war mangelhaft aber ohne…
Mein Gerät war mangelhaft aber ohne lange Diskussion,2 E Mails, Leifheit hat mir eine Neue geschickt.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Sehr geehrte Frau Spitza,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an die KollegInnen weiter.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Die Mitarbeiter:innen waren freundlich…
Die Mitarbeiter:innen waren freundlich am Telefon. Es wurde eine kompetente und kundenorientierte Lösung gefunden, somit grosses Lob, habe nichts zu bemängeln, bin nach wie vor sehr zufrieden. Weiter so....
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Wir legen großen Wert auf einen freundlichen, zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Das Lob geben wir gerne an die KollegInnen weiter.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Umfangreiche telefonische Beratung
Ich rief beim Kundenservice an um mich zu erkundigen wo ich den Pegasus kaufen kann. Die nette Kollegin verwies mich auf den Leifheit Onlineshop. Dort fand ich mit ihrer Hilfe den Pegasus 200 in schwarz mit den super praktischen Kleinteilehaltern. Ebenso machte sie mich auf die neuen waschbaren Staubwedel aufmerksam. Super nachhaltig!
Mit ihrer Hilfe schaffte ich es eine Bestellung auszulösen.
Ein Nachteil ist die Zahlungsart im Onlienshop. Ich finde es sollte Rechnungskauf ohne Klarna geben.
Ansonsten bin ich mit meiner Erfahrung sehr zufrieden!
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Ein freundlicher, zuverlässiger und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, umso mehr schätzen wir Ihr positives Feedback. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Schneller Austausch Wäscheständer
Sehr guter Service. Der Austausch des Wäscheständers ging schnell über die Bühne und die Mitarbeiter waren sehr nett .
Ein Stern habe ich abgezogen weil ich den Wäscheständer überhaupt reklamieren musste. Aber die 5 Jahre Garantie haben mich überzeugt, wir werden bei Leifheit bleibe.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass der Austausch Ihres Wäscheständers schnell und unkompliziert erfolgen konnte und Sie unseren Service als freundlich empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass überhaupt ein Reklamationsfall entstanden ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserer 5-Jahres-Garantie und der Abwicklung zufrieden sind und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Vielen Dank dafür – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
sehr kundenorientiert
sehr kundenorientiert, problemlose Reklamation und guter Service.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Kundenservice und Ihrer Reklamation sind.
Wir legen großen Wert auf einen freundlichen, zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Mir wurde sehr schnell geholfen und…
Mir wurde sehr schnell geholfen und eine Ersatzlieferung in Aussicht gestellt. Wenn diese jetzt noch ankommt ist alles super.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an die KollegInnen weiter.
Sollte es zu Problemen bei der Zustellung Ihrer Ersatzlieferung kommen, melden Sie sich bitte nochmal bei uns damit wir Ihnen helfen können.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Danke für den prima Service.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Sehr geehrter Herr Fetzko,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Ein supe Team!
Ich habe aus Versehen ein Bügelbrett ohne Steckdose bestellt, weil ich nur auf die einstellbare Höhr bzw. Tiefe geschaut habe. Beim Rücksendeprozess ist mir Ihre Mitarbeiterin sensationell entgegengekommen und ihre Freundlichkeit mit mir alter Frau hat mich berührt.
Vielen Dank!!!!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Wir legen großen Wert auf einen freundlichen, zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Das Lob geben wir gerne an die KollegInnen weiter.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Wir haben einige Produkte von Leifheit…
Wir haben einige Produkte von Leifheit und sind sehr zufrieden. Eine Defekte Wäschespinne wurde ohne Probleme ausgetauscht. Der Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit. Gerne immer wieder.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundliche Rezension. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leifheit-Produkten sowie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und der Austausch der defekten Wäschespinne reibungslos verlaufen ist.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Serviceteam weiter. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Wäschespinne
Habe eine Wäschespinne bestellt und die konnte sich nicht öffnen. Ein netter junger Herr hat mir dann am Telefon erklärt, dass die Seile verklemmt sind. Mir wurde eine kurze Anleitung geschickt und dann war alles gut.
Super Service! Weitermachen!
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Es kann vorkommen, dass sich die Wäscheleinen im Tragarm verklemmen, was sich durch die Anleitung jedoch sehr leicht selber beheben lässt.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Einfach und Unkomplizierter Austausch
Ich erhielt direkt nach 2 Tagen eine Antwort auf meine Reklamation. Mein Bügelbrett ist nach 2 Jahren leider kaputt gegangen, aber die netten Kollegen sendeten mir Ersatz. Es ging einfach une unkompliziert ich musste zum Glück nicht das ganze Brett sondern nur einen Aufkleber einsenden.
Mit dem neuen Brett bin ich sehr zufrieden. Deswegen empfehle ich Leifheit immer wieder! Da kauft man Qualität!
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag Herr Jennrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf einen freundlichen, zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Das Lob geben wir gerne an die KollegInnen weiter.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Super Haushaltshelfer
Wir nutzen zu Hause und auch auf der Arbeit die unterschiedlichsten Produkte von Leifheit, vom Wäscheständer bis zum Vakuumierer haben wir die verschiedensten Haushaltshelfer in gebraucht und sind sehr zufrieden damit. Wenn uns ein Gerät innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen ist, bekamen wir diese immer problemlos und sehr schnell ersetzt.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Die positive Rückmeldung geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
netter Kontakt
Unkomplezierte Abwicklung des Problems. Gute Erklärung.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag Herr Kumke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind, das Lob geben wir gerne an die KollegInnen weiter.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Guter Service
Auch nach einem Jahr wurde eine defekte Waage ausgetauscht. Die Kommunikation war sachlich unf korrekt. Eine erste Reaktion auf meine Anfrage hätte ich mir schneller erhofft. Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag Herr Theissen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Die Rückmeldung zur Bearbeitungszeit nehmen wir sehr gerne an und werden uns in Zukunft diesbezüglich verbessern.
Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team
Super Service
Ich hatte ein Produkt gekauft und habe den Service kontaktiert. Auch außerhalb der Garsntie habe ich die benötigte Unterstützung erhalten. Top!
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an die KollegInnen weiter.
Liebe Grüße
Kim
Freundlicher Service, unkomplizierte Hilfe
Ein bestellter Wäscheständer war bei Anlieferung defekt. Sehr netter Kundenservice hat mir geholfen bei der Reklamation. Nach Einsenden von Bilder bekam ich Ersatz.
Sehr unkompliziert! Super Service.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben die Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Gerne geben wir das Lob an die KollegInnen weiter.
Liebe Grüße
Kim
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen
Habe bei Amazon einen Leifheit Standtrockner Pegasus 200 Solid Comfort mit 20m Trockenlänge bestellt.
Lieferung sehr lange und der Wäscheständer gefiel mir überhaupt nicht, sehr wackelig, Wäschestangen sehr billig sehr biegsam - dünnes Material. Schrieb dann den Verkäufer (avantrado.shop ) an, ich möchte den Wäscheständer zurückgeben, habe dann von GLS einen Rücksende Aufkleber bekommen, so bin ich dann in 3 Shops gewesen, aber keiner nahm diesen an. Ist ein xxl Paket dafür muß eine Abholung beauftragt werden.
Das schrieb ich dann den Verkäufer (avantrado.shop).
Der schrieb zurück, ich solle den Wäscheständer mir der Zange zerschneiden und ihn dann Bilder schicken das dieser zerschnitten sei, dann bekomme ich mein Geld zurück. Ich fand sowas eine Frechheit. Und sagte, ich habe so eine Zange nicht.
Nagelneuer Wäscheständer kaputt schneiden ? Sowas ist nicht umweltfreundlich.
Habe ihm gebeten eine Abholung zu beauftragen. Da schrieb er, ich soll mir bei einem Nachbarn eine Zange leihen - zum zerschneiden.
Da habe ich mich dann an Amazon gewandt und jetzt wird dieser doch abgeholt.
Solche Verkäufer sollte man sperren.
Auch Leifheit sollte sich da mal Gedanken drüber machen.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leifheit
Guten Tag,
vielen Dank für die ausführliche Schilderung des Vorfalls. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Sinn von Kundenservice.
Bitte seien Sie versichert, dass wir den Fall intern besprechen werden.
Liebe Grüße
Kim
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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