LA MAISON DU CANAPE Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mon canapé est arrivé nickel mais j'ai eu de la chance. Il faut savoir que si vous avez un problème, le SAV sera inexistant : comme convenu j'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée pour demander la r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ma femme a trouvé le canapé sur votre site après une recherche infructueuse sur nos commerces locaux Canapé livré dans les temps emballage impeccable livreurs souriant nous le déballe pour contrôl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super qualité pour mon canapé et delai conforme. Je recommande autour de moi. Seul bemol l’entreprise de livraison qui n’a pas voulu le monter a l’etage (duplex) sous pretexte que ca ne passait pas d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Commande arrivée bcp plus tardivement que prévu. Attendu ete (août) arrivée octobre. Cadeau entretien cuir n’y était pas pour geste dédommagement retard. Qualité moyenne cela ne durera pas. Après... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Haushaltswarengeschäft
  2. auch in
  3. Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Le Spécialiste du canapé cuir ! Des milliers de canapés en cuir ou en tissu expédiés sous 48h* ! Retrouvez également notre large collection de tables et meubles de rangement design. * = sauf article sur commande.


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TrustScore 3.5 von 5

419 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il y a eu un jour de retard dans la…

Il y a eu un jour de retard dans la livraison, et Agediss m'a dit que je ne devais pas compter le samedi dans le calcul des jours, malgré leurs livraisons le samedi ! Heureusement, je suis très contente de mon achat, sinon ils auraient eu affaire à moi !

15. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

canapé Karl - très satisfait

J'ai commandé le canapé d'angle Karl en cuir le 06/05 et reçu le 18/05. Au préalable, n'ayant pas l'habitude de commander ce genre de produit sur le net, j'ai pris contact avec la plateforme du vendeur, pour me rassurer et obtenir des précisions sur le canapé. L'accueil a été agréable et ma correspondante a répondu a toutes mes questions sans pour autant le survendre. A réception, le produit était très bien emballé et un service de livraison au top. Le canapé est magnifique, confortable avec un soutien ferme. Au final, je ne regrette pas mon achat et je conseille vivement cette enseigne.

31. Mai 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Canapé cuir 3 place gris perle

Achat en avril, livraison en mai tout à fait correcte et sur rdv respecté. Le canapé est sans défaut à son arrivée et conforme à la description. Les coutures sont correctes et le cuir semble de qualité.
A voir bien sûr dans le temps.

15. Mai 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Canapé pas cher et donc moyenne qualité

Canapé pas cher, et donc de moyenne qualité..
Les pieds sont à monter soit même (compréhensif) mais aucuns pré-trous ne sont fait.. Les tasseaux ne sont pas assez larges pour pouvoir fixer toutes les vis de pieds dans ces derniers.
Pas certains qu’ils tiennent dans la durée

31. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Joli d'apparence ce canapé cuir couleur…

Joli d'apparence ce canapé cuir couleur crème. Cependant au bout de deux ans et demi d'usage très ponctuel (3 mois environ) car il équipe une résidence secondaire, la teinte part en lambeau laissant apparaître une teinte blanche. J'ai adressé un mail au sav et je n'ai reçu aucune réponse même si je sais que la garantie est passé mais j'espérais un geste commercial vu le très faible usage et surtout qu'il s'agit vraisemblablement d'un défaut de fabrication.

22. März 2024
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LA MAISON DU CANAPE-Logo

Antwort von LA MAISON DU CANAPE

Bonjour Monsieur GIACOMINI,

Je vous confirme avoir pris connaissance de votre avis et suis navrée de le lire.

Toutefois, après recherche je ne trouve pas de commande à votre nom dans nos fichiers de commandes.

Pouvez vous me fournir plus d'informations en contactant nos service au 0247507552 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h30 ou en envoyant un mail à l'adresse serviceclient@lamaisonducanape.com

Je reste dans l'attente de vos nouvelles.

Cordialement,

Le Service Client
LA MAISON DU CANAPE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualité surprenante Qualité prix genial

Ma femme a trouvé le canapé sur votre site après une recherche infructueuse sur nos commerces locaux
Canapé livré dans les temps emballage impeccable livreurs souriant nous le déballe pour contrôle
Qualité au rendez vous et le système de basculement des dossiers et accoudoirs est sympathique pour passer de 3 à 5 places sans effort
Bravo

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande. Canapé arrivée sans aucun problème. Canapé même plus joli en vrai que sur les images!
Service client super réactif et très aimable.

Merci à vous!

7. März 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Plutôt catastrophique !!

Plutôt catastrophique !!
Le canapé n’a pas pu être livré. Trop lourd pour les 2 livreurs qui ont indiqués qu’il ne passerai pas la porte de l’immeuble.
Le contact après vente a été très désagréable. Il m’a été facture 275€ pour le retour !!!
Alors PLUS JAMAIS CETTE ENSEIGNE !!

15. Januar 2024
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LA MAISON DU CANAPE-Logo

Antwort von LA MAISON DU CANAPE

Bonjour Madame,

Comme déjà évoqué ensemble et précisé au sein de nos conditions générales de vente, il vous revient de vérifier les dimensions d'accès de votre maison/immeuble afin que les livreurs puissent déposer le canapé dans la pièce de votre choix. En effet, il s'agit d'un paramètre que nous ne pouvons pas anticiper nous même. Comme indiqué aussi, les frais de retour du canapé au sein de notre dépôt vous sont facturés dans ce cas puisque le transporteur ne nous remboursera pas cette prestation.

Cordialement,

Le Service Client
LA MAISON DU CANAPE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention escroqueriez

Attention escroqueriez : Commande d’une table basse le 7 janvier 2024, pas de nouvelles à ce jour, pas d’interlocuteur au téléphone, pas de réponse aux mails.

28. Februar 2024
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Antwort von LA MAISON DU CANAPE

Bonjour,

Je vous confirme avoir pris connaissance de votre avis et suis navrée de le lire.

Pouvez vous me fournir plus d'informations en contactant nos service au 0247507552 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h30 ou en envoyant un mail à l'adresse serviceclient@lamaisonducanape.com

Je reste dans l'attente de vos nouvelles.

Cordialement,

Le Service Client
LA MAISON DU CANAPE

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