Lagazelle Bewertungen 

Jeg har nu handlet i over 30 år i La Gazelle i Lyngby Storcenter og har altid fået den mest fantastiske service og oplevelse :-)
Selvom jeg gentagne gange har forsøget at gå i andre forretninger, så vender jeg altid tilbage til La Gazelle. Dels pga deres lækre udvalg og yderst professionelt service og kompetance :-)
Deres varer er unikke og lækre og jeg har altid brugt de varer som jeg har købt i La Gazelle rigtig meget og været super glad for dem og brugt mine varer i flere år. Det er lige fra tasker til bluser og jakker af forskellig kvalitet. ;-)
Deres hjælpsomhed er i top og de er alle sammen nemme at få en lille snak med. Så for mit vedkommende, går jeg altid meget glad og yderst tilfreds derfra, med helst en af deres store indkøbsposer i hånden
;-)
Jeg kan kun give min aller bedste anbefaling, også til dem, som måske ikke har været forbi endnu..... ;-)

Kære alle dem der synes godt om lagazelle, som jeg gjorde på et tidspunkt, inden de dræbte hele mit oplevelse hos dem, med den dårligste service man nogensinde kunne tænke sig...

1. Deres produkt lever ikke op til deres standard, eller de priser de sælger deres vare til.

For jeg købte en af de populære Rock and blue jakker fra dem og det jeg så bliver udsat for er, at syningerne på jakken er begyndt, at åbne sig og de gad ikke engang at tilbyde mig en ny jakke eller få det fixet....
I skal lige vide jakken var 2-3 uger gammel.. havde kun brugt den i få dage...
1 størrelse støre end normalt, så det var ikke min skyld på nogen måder...

2. Det første er, at man får en så dårlig jakke, men det andet, at deres medarbejdere i deres butikker, har snuden så højt oppe, at de slet ikke lytter til en eller bare gider, at tale med respekt til en kunde som har købt en af deres produkter..
Det ikke nok med, at de taler respektløs, men de brugte endda grove orde, så som ( gider du at holde din kæft, og skrid ud fra butikken, i er forfærdelig mennesker ( når de ikke engang kender os, og det er dem der råber af os lidt sjovt)... )når man slet ikke var skyld i noget som helst?
Og man bare prøvede, at få den service man fortjente som kunde...

Husk alle sammen, jeg er ikke den eneste der har oplevet det her med butikkerne...
Og det er især Rødovre og fisketorvets medarbejder, der er helt ude at skide.... og råber af en, jeg har sat en sag mod jer, så det her bare til jer som overvejer, at købe en jakke fra dem så skal i vide, at de kun holder i 1 uges tid... i vertfald fra det jeg har oplevet.... selvom de mener "flere år" de prøver bare, at sælge....

Er det virkelig sådan i har tænkt jer, at behandle jeres kunder ???

Efter jeg havde skrevet denne klage på deres fb side, fik de hurtigt slettet det hele og blokeret mig, jeg fik nogen af min veninder også til at sætte det ind, men de slettede opslaget igen og blokerede dem også...

Jeg forstår bare ikke hvorfor de ikke kan anerkende deres fejl og rette op på det?
I sted for, at lade det ligge og ignorere dem som var interesseret i deres vare og som var deres kunder på et tidspunkt...
Men jeg siger bare, at karma rammer jer på et tidspunkt, hvis ikke idag, så om et stykke tid...

En rigtig god butik, hvor man altid bliver mødt af smil, og altid kan få en masse hjælp. Rigtig god service!

Simpelhen en fantastisk oplevelse at handle i denne lækre butik! Handler for det meste i den i Rødovre og alle gange jeg har været her er jeg blevet mødt med smil og rigtig tit en god latter! Alle pigerne er simpelhen så hjælpsomme og søde. Tøjet er også lækkert og du kan ALTID finde noget du vil købe med hjem! Og prikken over i'et er at der er altid så dejlig rent og pænt alle steder i butikken !

Jeg kan anbefale Lagazelle i Rødovre som en meget spændende butik, hvor jeg fik en utrolig fin betjening af deres personale, da jeg købte en lækker jakker hos dem. Irene CHristensen

Var igår i Lagazelle i Lyngby Centret skulle lige finde lidt til julefrokosten om en uge. Jeg fik super god service og kommer snart tilbage for at finde lidt julegaver til mine tøser. Der er noget i alle prisklasser.
Mvh.
Charlotte

Super fed butik i Rødovre Centret, fyldt med de fedeste varer. Søde piger til at betjene som også lige kom med et par gode forslag, jeg ikke lige selv havde opdaget i det store udvalg. Jeg kunne have købt hele butikken. Så ikke sidste gang jeg kommer der og de kan helt klart anbefales :)

Kan varmt anbefale La Gazelle Fisketorvet,god service,stort udvalg, har købt min dejlige vinterfrakke der, så denne dejlige butik kan varmt anbefales.

Fantastisk butik med lækkert tøj og god service! Kan klart anbefales :-)

Jeg er helt igennem tilfreds med både service og produkt. Det er ikke sidste gang, jeg handler der!!! MZ. Hansen

Tusind tak for ærlig, god betjening.
Købte en dunjakke til min kone. Alt blev
Forklaret i mindste detalje. Kan kun give butikken
De bedste stjerner, anbefaler jer, med personlig god betjening
Med et smil og god humor.
Venlig hilsen
Lars

Kan bestemt ikke klage over Lagazelle. Bliver ALTID mødt af et smilende personale der er er klar til at hjælpe! Pigerne er super søde derinde og er så dygtige til at vejlede. Kan virkelig anbefale den butik og alle deres varer!!

Købte vinterfrakke til 2499kr med dun d. 811.16. D11.11.16 var det lidt små regn og regnen trængte igennem frakken og dunen faldt sammen. I går tog jeg til Lagazelke i Rødovre for at reklamerer.
ABSOLUT ingen forståelse,det er ikke en fejl at vinterjakken med dun ikke er vandafvisende og da jeg havde taget den i brug kunne den ikke byttes.
ja hvordan i al verden finder man ellers ud af at det er en dårlig kvalitet jakken de sælger.
Hvis dette var blevet op lyst ved salg at en dyr vinterfrakke ikke er til brug i det danske vintervejr
Påstår at jeg kan puffe jakken op selv igen . dette lykkedes overhovedet ikke.
Virkelig virkelig dårlig service handlet der aldrig igen. håber andre læser dette inden de handlet det

Jeg købte for kort tid siden en Cedrico Coyan Battle jakke i butikken i Rødovre. Jeg bemærker en dag at trådene i min bluse var revet lidt op. Anden gang jeg bruger jakken, bemærker jeg at pelsen i kanterne er sat fast med velcro og at velcroen ikke hæfter ordenligt ved i kanterne. Velcroen får dermed fat i min bluse og jeg har nu to ødelagte bluser. Jeg forsøger at afhjælpe problemet selv ved nøje at placere velcroen således at det ikke burde få fat i mit tøj, men uden held. Kanterne på velcroen sidder stadig ikke fast. Jeg kontakter derpå butikken i Rødovre og forklare problematikken. De beder mig om at komme ned med jakken, hvilket jeg gør samme dag, sammen med to af de ødelagte bluser. Der viser jeg ekspedienten bluserne samt hvordan velcroen på jakken sidder. Hun anerkender at det er problematisk, men at hun ikke har set lign. sag før og derfor er skeptisk mht. hvorvidt der findes en løsning. Hun kommenterede også at det jo var meget fine bluser, hvortil jeg svarede at jeg da forventede at kunne bruge pænt tøj under en pæn jakke. Jeg spurgte om vi ikke kunne finde en fornuftig løsning og at jeg ikke som udgangspunkt havde et ønske om at skulle af med jakken, så længe den blot ikke ødelagde mit tøj. Evt. om de havde mulighed for at "rette" til på velcroen, udskifte til trykknapper eller et nedslag i prisen så jeg selv kunne opsøge skrædder uden en meromkostning. Det mente hun ikke var muligt og anbefalede mig at gå til skrædder og selv holde udgifterne samt at hun ikke ville anbefale deres skrædder, da denne var meget dyr. Jeg svarer at dette ikke er tilfredsstillende, idet det vel ikke kan være rigtigt at man skal give så mange penge for en jakke, der ødelægger ens tøj og så var det op til forbrugeren selv at betale for udbedring. Hun ville tage den med sin chef og vende tilbage samme eller næste dag. Næste eftermiddag har jeg ikke hørt noget og ringer så selv og får fat i samme ekspedient. Hun vil ringe mig op efter at have talt med chefen. Da hun ringer, siger hun at der er dårligt nyt og at de ikke vil imødekomme min reklamationssag, da der ikke er en defekt og at den jo er købt sådan. Jeg svarer at det vel ikke er hensigten at jakken skal ødelægge ens tøj og hvis dette var tilfældet, var jeg ikke advaret om denne risiko. Jeg nævner også at velcroen ikke sidder synligt på jakken og at jeg derfor ikke havde en chance for at forudse denne problematik. Hun kunne ikke gøre noget ved det, da de ikke har fået tilsvarende sager på jakken og hendes chef havde altså truffet sin beslutning. Jeg siger så at dette vil jeg gå videre med til forbrugerklagenævnet, hvortil hun siger at dette koster 500 kr. Hertil svarer jeg at det ikke er afgørende for mig, men at det jo også var princippet i det. Jeg har fornemmelse af, at de forsøger at presse folk til at opgive deres reklamationssag, så at de ikke taber omsætning. Det værste er, at der sikkert er mange, der ikke orker kampen med dem og bare går hjem med en dårlig oplevelse og uden at kende sine rettigheder.

Jeg købte en rock and blue beam jakke sidste år i november, og efter 2 vask var der 3 lynlås hanke (dem man holder i når man lyner) som var faldet af. Første gang jeg gik i butikken for at få den lavet, blev jeg mødt af en smilende ældre dame. Da jeg forklarede problemet med jakken kiggede hun bare mærkeligt på mig og spurgte om jeg havde vasket den, og tørret den. Hvilket hun slet ikke mente man kunne, så hun gav mig et tlf. Nr på en syerske så jeg kunne få den lavet på egen regning. Jeg var mundlam og gik derfra uden et ord. Jeg kom så tilbage med mere mod og min kæreste bag mig. Nye medarbejdere Og så tog de den til reparation. Efter 9 dage kom den tilbage, med 3 uoriginale lynlåse hanke samt det lille stykke stof der er inde i jakken i ærmerne ved lynlåsene ikke er blevet lavet. Dette så jeg først da jeg kom hjem. Jeg skrev til Forbrugerstyrelsen som forklarede at de ikke måtte sætte uoriginale på, medmindre det blev fortalt inden den blev sendt til reparation - hvilket ikke var sket. Dagen efter går jeg så tilbage, med min kæreste, igen de 2 ældre damer... jeg forklarede at jeg var langt fra tilfreds med de uoriginale lynlåse (3 af dem var uoriginale og 3 originale) hun kiggede blot og sagde med det samme at det kunne de ikke gøre noget ved. Jeg forklarede at jeg havde snakket med Forbrugerstyrelsen som var enige med mig. Så ændrede hun mening og sagde at de godt kunne sende den ind igen, men til deres egen fabrik som de ikke havde gjort i første omgang - hun sagde at det så bare ville tage op til 4 uger. igen har vi Forbrugerstyrelsen inde over som siger at de skal komme med en rimelig leveringstid. Og nu venter vi bare på hvad Forbrugerstyrelses sagen ender med, da vi har oprettet en sag der.

Det er rart at komme ind i en forretning, hvor at ekpedienten virkelig hjælper en med at finde det rette tøj. Ekspedienten viste mig en masse forskelligt tøj, og det var fantastisk hun kunne gætte min smag ved et øjekast.

Altid smilende og imødekommende når man kommer ind, imodsætning til så mange andre forretninger. Takker mange gange, hav en skøn weekend. Hilsen Louise

Jeg kan kun tilslutte mig de negative anmeldelse vedr. la gazelle i det ellers så gode Rødovre center.
Deres bytte service i La gazelle er elendig og det er meget ubehageligt at bytte noget i den butik. De kommer med uforskammede kommentarer og man skal diskuterer med dem, hvis man vil nogen vegne med dem. Det ødelægger en ellers god oplevelse som rødovre Centret er. De er meget urimelige og det er deres varer som har dårlige syninger, det bør de tage ansvar for, det bør det ikke være en kamp at få varen byttet, sidst jeg var der med min reklamation måtte jeg opgive, eller rettere jeg valgte ikke at få mit humør helt ødelagt for de er ikke til at hugge el stikke i. Det skal lige siges at det er omkring det samme køb jeg har lavet reklamation over, da kvalitetten på den bluse jeg havde købt er virkelig dårlig, jeg skriver ER virkelig dårlig i nutid, for jeg har den stadig da jeg jo måtte gå uforrettet, sidste gang jeg var der for 14 dg. siden og det var så også den sidste gang jeg sætter mine ben i den butik og jeg advare hvem jeg kan, for at andre undgår en grim oplevelse. Vælg en anden butik at købe varer i.

Min datter og jeg var inde i deres butik idag og blev mødt af en sælger, der var usmilende, kort for hoved, og på ingen måde hjælpsom,-Magen til sur madamme, skal man faktisk lede længe efter.
Da hendes kollega så trådte til og hjalp os (eftersom madammen slet ikke havde øje for os) Fik den søde og meget hjælpsomme kollega også lige et fur med på vejen om, at hun var gået ind over hendes enemærke/kunder.
Enden på det hele blev, at vi lagde de 6 stykker tøj vi havde bestemt os for,- spurte den søde eksperidient, hvor vi kunne finde en anden La Gezelle, -da jeg smider ikke mine penge, efter så dårlig og nedladende en behandling, fra en madame, der tilsyneladende ikke helt har fattet hvad god kundeservice vil sige. ØV for en oplevelse med hende,-i en ellers lækker butik

Jeg har kun godt at sige om det firma. Smilende ekspedienter og god service, gode bytteregler og vilje til at løse eventuelt problemer.

Jeg havde bestilt en jakke, men modtog til at starte med den forkerte model - ringede så derind og fortalte situationen, og blev bedt om at sende jakken retur, og derefter ville de sende mig den rigtige model, og pengene jeg havde betalt for porto. Jeg har to dage efter, modtaget en rigtig lækker jakke, og pengene retur for porto. Så jeg har bestemt ikke noget negativt at sige - alle mennesker kan jo fejle! :-)