LaCuraDellAuto.it Bewertungen 

2.019
TrustScore 5 von 5

4,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direi che il tenore e il punteggio iperpositivo delle recensioni parla da solo. Non posso che essere d'accordo. Alta professionalità, spedizioni superfast, elevata qualità dei prodotti e ampia sc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Già al mio 4 ordine e in attesa di fare i refill di tutto quello acquistato. Proprietario di un auto opaca, LCDA ha saputo darmi ogni tipo di consiglio con risultati straordinari, grazie anche a prodo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho utilizzato WhatsApp per avere indicazioni su come pulire i sedili in tessuto della mia auto. Ho ricevuto prontamente il video e tutte le indicazioni sui prodotti da utilizzare e sui diversi passagg... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Molto competenti, ho inviato delle foto del problema e hanno trovato la soluzione giusta! È facile comunicare con Antonio e il suo team, molto veloci nel rispondere e inviare l'ordine.

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Vom Unternehmen geschrieben

LaCuraDellAuto.it è il risultato di passione pura ed è il negozio numero 1 in Italia per la fornitura di prodotti per la cura dell'auto ma anche della moto, del SUV, del camper o del camion! Se siete commercianti del settore oppure interessati ad ampli...


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4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2019 Bewertungen

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4,9

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(2.019)

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20. Mai 2026
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Antwort von LaCuraDellAuto.it

Ciao, capiamo l'esigenza di ricevere subito informazioni dopo un acquisto importante, ma ci teniamo a rassicurarla sul fatto che non c'è alcuna anomalia.
Il suo ordine è stato effettuato appena ieri (20 maggio) e, come indicato nelle nostre condizioni di vendita, l'elaborazione e la spedizione richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi.
Il suo pacco è in preparazione e riceverà il tracking automatico via email entro brevissimo.
Relativamente alla chat di WhatsApp, ci scusiamo se ha dovuto attendere: gestiamo le richieste manualmente con un operatore reale (e non con AI) per offrire risposte accurate e precise, e talvolta può esserci un piccolo tempo di attesa (riceviamo circa 300 richieste di ticket al giorno).
Il nostro servizio clienti la contatterà per confermarle lo stato dell'ordine.
Un cordiale saluto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spedizioni veloci e prodotti adatti per…

Spedizioni veloci e prodotti adatti per ogni problema nella cura dell'auto. Il sito è anche ricco di consigli e esempi su come risolvere le varie problematiche legate alla pulizia e cura di interni ed esterni di auto e moto.

4. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Azienda seria ed affidabile

Azienda seria ed affidabile, effettuato l’acquisto del Kit completo iniziale, dopo aver letto le guide gratuite ricevute nella propria e-mail, ben poche realtà forniscono un servizio così completo ed efficace

16. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Prodotti TOP per appassionati di car detailing e in generale per gli amanti della cura dell' automobile. Spedizione veloce e packaging perfetto.

11. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Veloci precisi e onesti

Veloci precisi e onesti, un catalogo ricco di prodotti di qualità, e per di più nel cartone arrivatomi ho trovato un pacchetto di taralli, un piccolo gesto ma che fa la differenza, super consigliati.

8. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Spedizione veloce, imballaggio buono; nonostante la mia spedizione abbia subito un danno il servizio clienti si è subito attivato con una spedizione sostitutiva che ho ricevuto il giorno dopo, quindi super efficiente.

7. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

La navigazione è semplice e il motore di ricerca efficace: ho trovato facilmente tutto il necessario per la mia auto. L'ordine è stato evaso velocemente, insomma un'ottima esperienza. Anche la sorpresa del venditore aggiunta al mio primo ordine è stata molto piacevole. A mio parere la migliore opzione per l'acquisto di prodotti di nicchia del car detailing.

22. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mentalità customer service obsoleta

Premetto che sono un nuovo cliente e su consiglio di un amico ho deciso di acquistare qui. La mia recensione va al modo di gestire il customer service non ai prodotti che vengono venduti . ho effettuato un ordine non andato a buon fine poiché quando tutto va come andare è facile dare 5 stelle ma un azienda si vede proprio quando accadono gli imprevisti. Ho fatto un primo ordine e devo dire è arrivato molto celere , purtroppo all’interno ho trovato il prodotto sversato di un singolo flacone che ha il PUMP e solitamente per evitare questa tipologia di prodotti viene venduto con il blocco (perfino i saponi ) qui non c’era. Il resto del contenuto era sporco ma intatto. Contatto subito l assistenza e qui mi sono cadute le braccia , dalle foto l operatore stabilisce addirittura la quantità di prodotto che ho perso durante il viaggio (pochi millilitri ha sostenuto lui ) al che la mia risposta è stata , ma se lei va a comprare un prodotto e trova l ultimo leggermente sversato lo comprerebbe ? Lo pagherebbe prezzo pieno ? Quindi già li sono rimasto un po’ , alla fine mi viene detto che non avevo pagato la garanzia sulle spedizioni ( anche lì basito , per me si paga per un servizio aggiuntivo no per avere il prodotto che tu vendi online e devi tu assicurarti che arrivi intatto) quindi alla fine della fiera con le foto gls ha ammesso la colpa e l azienda cosa ha fatto ? Mi ha dato un coupon di 2.87€ di rimborso su un prodotto da 18€ …questo è quanto vale un nuovo cliente che gli è arrivato un pacco con prodotti all interno sversato.

28. April 2026
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LaCuraDellAuto.it-Logo

Antwort von LaCuraDellAuto.it

Gentile Andrea, ti ringraziamo per il feedback. Ci teniamo a fare chiarezza sulla gestione del tuo caso, poiché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.

Come ti abbiamo spiegato in chat, quando un prodotto presenta una lievissima fuoriuscita (spesso dovuta a sovra-pressione durante il trasporto), ci attiviamo immediatamente. Anche se il tuo ordine non era assicurato — opzione che offriamo proprio per tutelare il cliente da ogni imprevisto del corriere — abbiamo deciso di non ignorare la tua segnalazione.

Ci siamo fatti carico di aprire una pratica con GLS e abbiamo ottenuto per te un rimborso del 10%, che ti abbiamo girato integralmente sotto forma di buono. Ci spiace che l'entità del rimborso sia stata percepita come un segnale di scarso valore verso di te: al contrario, è stato il massimo che siamo riusciti a ottenere dal corriere per un danno non assicurato, proprio per non lasciarti a mani vuote.

Per quanto riguarda il tappo, i flaconi arrivano sigillati dal produttore; la nostra assistenza ha cercato di quantificare il danno dalle foto solo per fornire al corriere i dati necessari alla pratica.

Speriamo che, al di là di questo intoppo logistico, la qualità dei prodotti e l'impegno che mettiamo nell'assistenza tecnica possano farti cambiare idea in futuro.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Imbattibili

Imbattibili, sempre disponibili al contatto, spedizioni veloci, informazioni sui prodotti complete, azienda di livello superiore. Un punto di riferimento. Grazie

27. April 2026
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So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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