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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cliente da cinque anni , sono sempre rimasto soddisfatto Descrizione prodotti ben fatta, qualita degli stessi alta. Consegna veloce

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spedizioni veloci e prodotti adatti per ogni problema nella cura dell'auto. Il sito è anche ricco di consigli e esempi su come risolvere le varie problematiche legate alla pulizia e cura di interni ed... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Store online ben rifornito per la cura interna ed esterna del proprio veicolo con vasta gamma di prodotti, spedizioni veloci. Ottime le loro guide e consigli su cosa comprare e come usare il tutto. Ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quando la mia Mini Coupè ha bisogno di trattamenti e coccole mi rivolgo come sempre da anni alla CuraDellAuto con grande soddisfazione. Prodotti eccellenti con prezzi adeguati e competitivi. Servizio... Mehr ansehen

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LaCuraDellAuto.it è il risultato di passione pura ed è il negozio numero 1 in Italia per la fornitura di prodotti per la cura dell'auto ma anche della moto, del SUV, del camper o del camion! Se siete commercianti del settore oppure interessati ad ampli...


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

La navigazione è semplice e il motore di ricerca efficace: ho trovato facilmente tutto il necessario per la mia auto. L'ordine è stato evaso velocemente, insomma un'ottima esperienza. Anche la sorpresa del venditore aggiunta al mio primo ordine è stata molto piacevole. A mio parere la migliore opzione per l'acquisto di prodotti di nicchia del car detailing.

22. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mentalità customer service obsoleta

Premetto che sono un nuovo cliente e su consiglio di un amico ho deciso di acquistare qui. La mia recensione va al modo di gestire il customer service non ai prodotti che vengono venduti . ho effettuato un ordine non andato a buon fine poiché quando tutto va come andare è facile dare 5 stelle ma un azienda si vede proprio quando accadono gli imprevisti. Ho fatto un primo ordine e devo dire è arrivato molto celere , purtroppo all’interno ho trovato il prodotto sversato di un singolo flacone che ha il PUMP e solitamente per evitare questa tipologia di prodotti viene venduto con il blocco (perfino i saponi ) qui non c’era. Il resto del contenuto era sporco ma intatto. Contatto subito l assistenza e qui mi sono cadute le braccia , dalle foto l operatore stabilisce addirittura la quantità di prodotto che ho perso durante il viaggio (pochi millilitri ha sostenuto lui ) al che la mia risposta è stata , ma se lei va a comprare un prodotto e trova l ultimo leggermente sversato lo comprerebbe ? Lo pagherebbe prezzo pieno ? Quindi già li sono rimasto un po’ , alla fine mi viene detto che non avevo pagato la garanzia sulle spedizioni ( anche lì basito , per me si paga per un servizio aggiuntivo no per avere il prodotto che tu vendi online e devi tu assicurarti che arrivi intatto) quindi alla fine della fiera con le foto gls ha ammesso la colpa e l azienda cosa ha fatto ? Mi ha dato un coupon di 2.87€ di rimborso su un prodotto da 18€ …questo è quanto vale un nuovo cliente che gli è arrivato un pacco con prodotti all interno sversato.

28. April 2026
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LaCuraDellAuto.it-Logo

Antwort von LaCuraDellAuto.it

Gentile Andrea, ti ringraziamo per il feedback. Ci teniamo a fare chiarezza sulla gestione del tuo caso, poiché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.

Come ti abbiamo spiegato in chat, quando un prodotto presenta una lievissima fuoriuscita (spesso dovuta a sovra-pressione durante il trasporto), ci attiviamo immediatamente. Anche se il tuo ordine non era assicurato — opzione che offriamo proprio per tutelare il cliente da ogni imprevisto del corriere — abbiamo deciso di non ignorare la tua segnalazione.

Ci siamo fatti carico di aprire una pratica con GLS e abbiamo ottenuto per te un rimborso del 10%, che ti abbiamo girato integralmente sotto forma di buono. Ci spiace che l'entità del rimborso sia stata percepita come un segnale di scarso valore verso di te: al contrario, è stato il massimo che siamo riusciti a ottenere dal corriere per un danno non assicurato, proprio per non lasciarti a mani vuote.

Per quanto riguarda il tappo, i flaconi arrivano sigillati dal produttore; la nostra assistenza ha cercato di quantificare il danno dalle foto solo per fornire al corriere i dati necessari alla pratica.

Speriamo che, al di là di questo intoppo logistico, la qualità dei prodotti e l'impegno che mettiamo nell'assistenza tecnica possano farti cambiare idea in futuro.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Imbattibili

Imbattibili, sempre disponibili al contatto, spedizioni veloci, informazioni sui prodotti complete, azienda di livello superiore. Un punto di riferimento. Grazie

27. April 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Primo piccolo ordine…ok

Ho effettuato il primo piccolo ordine con dei profumatori e un buono regalo ricevuto via email.
Per ora tutto ok ma mi riservo di modificare la review in positivo o negativo in base alla qualità dei prodotti e ai prossime esperienze con gli ordini. Spedizione perfetta.

13. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speciale

Speciale, come sempre una GARANZIA!
Pacco ben imballato, ordinato alle 22:30 e neanche 2 giorni dopo alla mattina gia consegnato! (Apprezzatissimi i taralli in regalo)

21. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionalità e serietà

Rapidi, seri e fornitissimi. Oltre a tutto ciò una infiniti serie di continui aggiornamenti sui prodotti, gli usi e le novità. Un ottimo punto di riferimento per appassionati e professionisti

23. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sito eccelso

Qualità e quantità dei prodotti eccelsa, spiegazioni e video dimostrativi davvero impeccabili, assistenza per email tempestiva ed educata, sistema di cataloghizzazione del sito ben strutturato, omaggio incluso nell'acquisto una coccola.
Che dire, se si sa cosa si vuole acquistare questo posto è il paradiso.

16. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo come sempre

Come sempre spedizione velocissima e imballo perfetto, lcda è una garanzia!!!
Graditissimo il pensiero trovato all’interno della scatola

21. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tanta roba 👍👍

Azienda molto seria bei prodotti e la prima volta che compro da loro e non sarà l’ultima
Ti aggiornano ogni volta sul tuo ordine
Imballo top 🙏👍👍

22. April 2026
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