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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 89 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Effizienz und Leichtigkeit des gesamten Prozesses werden oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die schnellen Reaktionszeiten und die reibungslose Nutzererfahrung besonders hervorheben. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit der Kommunikation und berichteten von fehlenden Rückmeldungen oder verspäteten Informationen nach Terminen. Es gab auch Fälle, in denen zugesagte Angebote nicht eingehalten wurden oder die Bearbeitung sich über Wochen hinzog. Gelegentlich wurde auch die Kompetenz des Personals in Frage gestellt, insbesondere wenn es um die Einschätzung realistischer Rahmenbedingungen ging.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern sich überwiegend positiv über den Service. Viele loben die zügige Bearbeitung und die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice. Viele loben die kompetente, freundliche und individuelle... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mehrdeutig. Einige loben die schnelle Kontaktaufnahme, freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstmal möchte ich mich bei alle Mitarbeiter von der kvb-finanz für ihre freundliche und hilfsbereite Art bedanken. Außerdem hat herr Schmidt uns das ganze bänker Deutsch in den Darlehensverträgen so... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind etliche Jahre schon bei der KVB Und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Umschuldung Herr U. Schmidt aus der Filiale in Erfurt ist ein zuverlässiger und kompetenter Mitarbeiter, er hat un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon länger bei der KVB Finanz und sind immer gut beraten worden Herr T.Körner ist ein freundlicher zuverlässiger Ansprechpartner ,bei Fragen immer erreichbar Er hatte für uns bishe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können jedem Frau Boller bei der KVB empfehlen. Sie überzeugt durch ihre freundliche, offene und ehrliche Art. Sie nimmt sich Zeit, erklärt verständlich, schafft Vertrauen – und begegnet ihre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

364 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr großes Lob an den Herr Aurel Jung

Wir hatten einen Termin mit den Herr Aurel Jung ,von Anfang an ein sehr netter Junger Mann der sich Zeit genommen hat und vorallem sehr freundlich war und sehr hilfsbereit. Und versucht uns wirklich zu helfen macht und tut alles dafür. Vielen lieben Dank dafür Herr Aurel Jung

5. November 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Termin als angenehm empfunden haben und die Beratung als unterstützend und engagiert erlebt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehmes Gespräch mit Herrn…

Sehr angenehmes Gespräch mit Herrn Blanke geführt,neutral und ohne druckt. Danke Blanke

6. November 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch als angenehm und druckfrei erlebt haben und mit der Beratung zufrieden waren.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einem ersten Telefonkontakt mit…

Nach einem ersten Telefonkontakt mit dem Ergebnis eines weiteren Gesprächs wegen einer Anschlussfinanzierung in etwa einem Jahr, meldete sich der Vorgesetzte des Beraters. Er drängte mich zu einen kurzfristigen weiteren Termin, obwohl ich die Situation ausführlich dargestellt hatte. Dennoch erhielt ich eine weitere Terminvereinbarung ohne Aufforderung. Diesen Termin sagte ich ab. Anschliessend begann ein Stakkato von Anrufen und Mails. Der Verbraucher wird mit psychologischen Tricks zu Abschlüssen gedrängt

7. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Ausarbeitung meines…

Sehr gute Ausarbeitung meines Vertrages. Vielen Dank Herr Zahlten.

30. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass der Termin für Sie hilfreich war.
Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung…

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung von T.Koerner.
Den Mitarbeiter kann nur empfehlen.

25. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass der Termin für Sie hilfreich war und Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spam ohne Ende

Das Unternehmen müllt die Haushalte mit Briefen voll mit Dingen, die man nicht will. Sehr respektlos, nervig und alles andere als nachhaltig.

23. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unsere Post als störend empfinden. Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch, keine Werbung mehr zu erhalten. Sie können uns Ihre Adresse gerne an zentrale@kvb-finanz.de
senden, damit wir diese umgehend für weitere Zusendungen sperren.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Blanke war sehr freundlich und…

Herr Blanke war sehr freundlich und kompetent. Auch das Angebot und die Abschließende Finanzierung ging problemlos zustande. Kann man nur weiterempfehlen.

22. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Gespräch, dem Angebot und der gesamten Abwicklung zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weniger Kloetzel, Weniger Müll. Details in der Bewertung

Behalten sie ihren Papiermüll. Dort wandern ihre Postwurfsendungen sowieso ungeöffnet hin.

Ansonsten: unseriös, da in den unbestellten und -gewollten Postwurfsendungen eine Privatperson im Sichtfenster erscheint. Klar, ist offensichtlich dass das Werbemüll ist. Dass aber nicht auf den ersten Blick ersichtlich ist, dass es hier um ein sogenanntes Finanzdienstleistungsunternehmen geht, ist eine dreiste Masche. Zumal dieser Müll regelmäßig im Briefkasten liegt. Den Mehrwert für Verbraucher sehe ich hier nicht. Grundsätzlich sollte man Vorsicht walten lassen, wenn Kreditvermittler auch noch mitverdienen wollen.

22. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie unsere Post als störend empfinden. Selbstverständlich respektieren wir Ihren Wunsch, keine Werbung mehr zu erhalten. Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Adresse an zentrale@kvb-finanz.de
, damit wir diese umgehend für zukünftige Zusendungen sperren können.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute wurde ich sehr gut und neutral…

Heute wurde ich sehr gut und neutral informiert Bin äußerst zufrieden und angenehm überrascht. Herr Blanke war sehr freundlich und pünktlich gerne gebe ich 1000 und 1 Punkt nochmals Danke Herr Blanke

21. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Gespräch und den erhaltenen Informationen so zufrieden waren. Schön, dass Sie den Austausch mit Herrn Blanke als angenehm erlebt haben.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Zweigstelle Dresden…

Ich bin mit der Zweigstelle Dresden sowie Berlin mit allen Mitarbeitern sehr zufrieden. Der Kontakt heute mit Herrn Zahlten war sehr angenehm und professionell. Immer zufrieden.

Beste Grüße von einem langjährigen zufriedenen Kunden.

10. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre langjährige Verbundenheit. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Standorten und dem Austausch mit Herrn Zahlten so zufrieden sind. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Struktur

Sehr gut organisiert und gute Beratung.
Vielen Dank!

8. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation und den bereitgestellten Informationen zufrieden waren.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für den freundlichen Besuch…

Vielen Dank für den freundlichen Besuch von Marc Linden. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Herzfeldt S.

6. Oktober 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich im Gespräch mit Herrn Linden gut informiert und wohl gefühlt haben.

Ihre KVB-Finanz

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen. Frechheit.

Kredit wurde genehmig mündlich, 5 Minuten vor Persönlichen Termin (Gespräch) wurde der vereinbarte Termin abgesagt.

Mit einer lächerlichen Begründung.

Ich finde es einfach eine Unverschämtheit und sehr Respektlose Art wie man mit Kunden umgeht.

Einen Termin zu vereinbaren man wartet auf die Leute und 5 Minuten davor kommt ein Anruf mit einer Ansage.

Ich hätte in dieser Zeit auch wichtiger Dinge zu tun gehabt.

Nicht zu empfehlen!!!

23. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent und Persönlich

Hier finanziere ich gerne. Ich habe schon mehrere Abschlüsse über die KVB und bekomme immer eine schnelle und kompetente Beratung. Meine teuren Ratenkredite konnten günstiger umfinanziert werden, wodurch ich eine monatliche Entlastung habe. Ein großen Dank möchte ich Frau Hamm ausrichten, für die freundliche und kompetente Beratung. Hier komme ich gerne wieder.

9. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschung auf ganzer Linie

Enttäuschung auf ganzer Linie. Erst hat sich alles wochenlang hingezogen, aktuelle Informationen gab es nur sehr wage, unbrauchbar und erst nach mehrfachem Hinterhertelefonieren und letztlich war es völlig umsonst und hat uns nur wertvolle Zeit gekostet.

13. September 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ablauf und der Kommunikation unzufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, denn eine transparente und zügige Bearbeitung ist uns besonders wichtig. Um Ihr Anliegen im Detail prüfen und mögliche Missverständnisse klären zu können, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden: zentrale@kvb-finanz.de. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und hoffen, Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.

Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die KVB wärmstens empfehlen

Ich kann die KVB wärmstens empfehlen. Herr Zahlten mein Anliegen von Anfang bis Ende betreut. Vielen Dank.

12. September 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei Herrn Zahlten gut betreut gefühlt haben. Ihre Empfehlung ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.

Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrliche und kompetente Mitarbeiter der…

Ehrliche und kompetente Mitarbeiter der KVB Dresden sowie Berlin.

10. September 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Teams in Dresden und Berlin als ehrlich und kompetent erlebt haben. Genau diese Werte sind uns besonders wichtig – schön, dass sie bei Ihnen angekommen sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!

Ihre
KVB-Finanz

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

nach vielen anrufen auch mal antworten

Persönliche Unklarheiten konnten geklärt durch Herrn Zahlten. Dadurch doch durchaus zufrieden mit Der KvB

10. September 2025
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Antwort von KVB Finanz

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Herr Zahlten Ihre persönlichen Unklarheiten klären konnte und Sie mit der Beratung letztlich zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig bei Ihren Anliegen unterstützen dürfen.

Ihre KVB-Finanz

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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