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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 93 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Effizienz und Leichtigkeit des gesamten Erlebnisses wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die schnellen Reaktionszeiten und die reibungslose Nutzererfahrung besonders hervorheben. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kontakts und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten. Auch gab es vereinzelt Unzufriedenheit mit der Zahlungsabwicklung, wobei einige Kunden angaben, dass zugesagte Angebote nicht eingehalten wurden oder die Kommunikation diesbezüglich mangelhaft war.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die zügige Bearbeitung und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele Kunden bedanken sich für die hervorragende Unterstützung... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kontakts hervor. Einige Kunden loben die schnelle Kontaktaufnahme... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Zahlungsprozess. Einige Kunden berichten von reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstmal möchte ich mich bei alle Mitarbeiter von der kvb-finanz für ihre freundliche und hilfsbereite Art bedanken. Außerdem hat herr Schmidt uns das ganze bänker Deutsch in den Darlehensverträgen so... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind etliche Jahre schon bei der KVB Und haben nur gute Erfahrungen gemacht. Umschuldung Herr U. Schmidt aus der Filiale in Erfurt ist ein zuverlässiger und kompetenter Mitarbeiter, er hat un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind schon länger bei der KVB Finanz und sind immer gut beraten worden Herr T.Körner ist ein freundlicher zuverlässiger Ansprechpartner ,bei Fragen immer erreichbar Er hatte für uns bishe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können jedem Frau Boller bei der KVB empfehlen. Sie überzeugt durch ihre freundliche, offene und ehrliche Art. Sie nimmt sich Zeit, erklärt verständlich, schafft Vertrauen – und begegnet ihre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

364 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Üngenügend...Punkt.Mehr muss ich nicht sagen......

Üngenügend...Punkt.
Versprechen nicht eingehalten...Dadurch habe ich weitere Finanielle Probleme bekommen...
Nicht zu empfehlen....
Zig Verschiedene Bearbeiter im Haus gehabt, hab Tagelang Unterlagen zusammengestellt, alles fürn Püppes..
Na ja...die Provisionen sind im Sack...

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Darlehensverträge

Erstmal möchte ich mich bei alle Mitarbeiter von der kvb-finanz für ihre freundliche und hilfsbereite Art bedanken. Außerdem hat herr Schmidt uns das ganze bänker Deutsch in den Darlehensverträgen so verständlich erklärt, daß wir jetzt auch begriffen haben was dort drin stand. Herr Schmidt ist sehr freundlich und kompetent.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Herrn Schmidt wärmstens…

Ich kann Herrn Schmidt wärmstens empfehlen. Er ist sehr freundlich, sehr gewissenhaft und ist nicht der typische Bänker. Er hat es uns so erklärt, dass wir es schnell und gut verstanden haben. Jetzt können wir endlich unseren Wintergarten bauen, der Wunsch hat uns schon lange Zeit beschäftigt und den Hauskredit und den teuren Ratenkredit, haben wir auch zusammenlegen können. So dass wir hier eine erhebliche Kostenreduzierung im Monat habe.
Herzlichen Dank nochmal Herr Schmidt an Sie und dass Sie sich Zeit für uns genommen haben. Ein weiteres Lob geht auch an den Kreditsachbearbeiter Herrn Kalies. Merci :)

4. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beantwortung einer Anfrage zu Kredit-Konditionen!

Wir haben nach über zwei Wochen immer noch keine Antwort zu Konditionen für einen Ratenkredit erhalten, obwohl wir die angeforderten Unterlagen bzw. Einnahmen-Nachweise umgehend gesandt haben und man uns zwischenzeitlich auch mitteilte, dass sich unsere Anfrage in der Bearbeitung befindet - dass ist nicht mal eine Kreditanfrage gewesen und diese Erfahrungen haben wir bislang mit keinem anderen Anbieter aus dieser Branche gemacht.

25. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat sich leider als dreiste Lüge herausgestellt.

Habe ein Beratungsgespräch mit KVB-Finanz bei mir zu Hause nachhinein bereut. Habe trotz Betonung auf Zeitmangel mir einen Hausbesuch aufdrängen lassen von wildfremder Person um angeblich bereits von der Partnerbank EINGEWILLIGTE Finanzierung mit tausendfachem Personalienabgleich und etlicher Vorlage gleicher Unterlagen (Verdienstnachweis, Bankauszüge etc.) unterschreiben zu lassen und gesagt zu bekommen, dass der Betrag i.d.R. in 1-1,5 Wochen überwiesen wird. Schon am nächsten Tag tausend Nachrichten erhalten, dass trotzt mehrfachem Herunterladen und Einreichen von diesem und jenem Dokument, diese immernoch fehlen würden, obwohl die gleichen Sachen auch dem persönlichen Berater zu Hause eingereicht wurden. Ok, nochmal heruntergeladen und endlich bestätigt bekommen, dass diese angekommen seien. Heute früh nun die Überraschung: E-Mail von KVB-Finanz, dass "Es leider kein Finanzierungsvorschlag erarbeitet werden konnte, der eine zufriedenstellende Lösung Ihrer gewünschten Kreditanfrage erzielen wird". Was war da noch mit EINGEWILLIGTER Finanzierung von Partnerbank nichmal, die man mich unterschreiben ließ? Habe das Gefühl, dass die Mitarbeiter inklusive des Hausbesuchers gar nicht mit einander kommunizieren. Wieso kann man das nicht alles auf digitalem Wege einrichten, wie bei gängigen Finanzeinrichtungen, wozu diese unnötige und zeitraubende Hausbesuche? Weiß nun nicht, was von denen noch zu erwarten ist. Den zahlreichen berichten hier zufolge wahrscheinlich, dass der Briefkasten und E-Mail nun unendlich mit Papierwerbung und Spam trotz mehrfacher Unterlassungsaufrufe zugemüllt wird. Nie wieder!!!

23. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung durch Frau Boller

Frau Boller ist eine sehr kompetente und sympathische Beraterin, die detailliert auf Kundenwünsche eingeht.
Sie analysiert jede Situation genau und bietet dem Kunden die passende Option. Immer wieder gerne!

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Arbeit

Super schnelle Kontaktaufnahme, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Danke, ihr macht einen super Job 👍

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden.

Ich möchte mich ganz herzlich für die hervorragende Unterstützung und Beratung bedanken. Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war nicht nur äußerst kompetent, sondern auch ehrlich, transparent und individuell auf meine Situation abgestimmt.

Besonders beeindruckt hat mich die Geduld und das Engagement, mit dem alle meine Fragen beantwortet wurden. Ich wurde durch den gesamten Prozess begleitet und hatte jederzeit das Gefühl, dass meine Interessen im Vordergrund stehen. Dank dieser großartigen Unterstützung konnte ich den passenden Kredit finden und eine für mich optimale Lösung erzielen.

Ich kann diese Beratung uneingeschränkt weiterempfehlen und bin sehr dankbar für die professionelle und freundliche Hilfe!

Danke Frau Melanie Boller ☺️

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur Empfehlenswert

Vom Ergebnis absolut unabhängig kann ich KVB nur weiterempfehlen!
Freundlich, empathisch und absolut korrekt!
Egal wie es ‚weitergeht‘ herzlichen Dank!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für den Po

Anfangsschwierigkeiten, da mehrere Bearbeiter involviert waren und der eine nicht wusste, was der andere tut.
Dann nach Dokumenten Upload ein Anruf, dass es gut aussieht und es wurde ein Termin in 14 Tagen vereinbart, da vorher keine freien Termine. Heute, einen Tag vor dem Termin, kommt eine Email, man habe uns telefonisch nicht erreicht (es hat gar niemand angerufen), nach Anruf bei der angegebenen Nummer hieß es dann, die Bank sei gestern abgesprungen und andere Möglichkeiten sehe man nicht. Danke für nichts! Wertvolle Zeit vergeudet.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beratung vor Ort unzureichend- Zentral sehr gut!!!

Wir hatten auf Grund der Werbun, die wir schon lange Zeit erhalten eine Anschlussfinanzierung angefragt und folgende Erfahrungen gemacht.
Bei dem Besuch des Beraters bei uns zu hause war Alter
und Gewünschte Rate überhaupt kein Problem, da Einkünfte, Wert der Immobilie und Baujahr für uns eine super Bonität ergeben. Alle Belege und Auszüge wurden geprüft und als super bewertet. Also alles in allem ein gutes Gespräch.
Am 16.März 2026 erhielten wir dann von der Zentrale in Limburg eine völlig andere Information.
Die in der Werbung angegebenen Konditionen für unser Alter nicht zuteffend.
Die ursprünglich genannten Werte für Zins und Tilgung
waren plötzlich über 30% teurer.
Darüber hinaus war auch nicht klar, ob die ING dem Angeot letztendlich zustimmen wird.
Leider war nun der Mitarbeiter in der Zentale ,derjenige
der diese Hiobsbotschaft übermiiteln musste.
Dieser Mitarbeiter war Sachkundig und wusste sehr genau wie die Arbeit mit den Partnerbanken läuft.
Diese Gespräch war sehr informativ und daher auch gut.
Ich frage mich nun wie gut ist der Außendienst der KVB
geschult um vorhandene Rahmenbedingungen realistisch einzuschätzen um funbdierte Infomationen zu geben.


Inhalt des Gespächs

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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