Kaufland.de Bewertungen 

76.085
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 5.049 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie den einfachen Bestellvorgang. Die Produkte werden oft als gut und funktionstüchtig beschrieben, und die Preise werden als angemessen empfunden. Einige Verbraucher schätzen die große Auswahl und die gute Auffindbarkeit der Artikel. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit dem Versand, der sich verzögerte oder nicht wie erwartet erfolgte. Einige Rezensenten äußerten sich unzufrieden über die Qualität der erhaltenen Ware oder über unvollständige Lieferungen. Zudem wurde der Kundenservice in einigen Fällen als schlecht empfunden, insbesondere bei Reklamationen oder Garantieansprüchen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei viele von schnellen Lieferungen und guter Qualität... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele berichten von einfachen... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Verbraucher lobten die gute... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen, wobei viele Verbraucher gute Angebote und günstige Preise... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut aufzubauen als Leie . Geignet aus meine Sicht für 3 normale Hühnergröße , sonst für Iltaliener oder kleinere Sorte mit 4 Hühnern .

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt an sich ist nicht zu bemängeln. Leider war der Versand etwas holprig und dauerte ungewöhnlich lange. Ich kaufe schon des öfteren über die Kaufland.de Seite, kann man ohne weiteres gute Wa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

76.085 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,7

Alle Bewertungen

(76.085)

5.274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist sehr laut und schleift / rattert…

Es ist sehr laut und schleift / rattert im Inneren. !

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kaufland.de

Hallo Jörg,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt laute und ungewöhnliche Geräusche macht. Das sollte natürlich nicht sein und deutet auf einen Defekt hin.

Da uns die Qualität der Produkte auf unserem Marktplatz sehr wichtig ist, möchten wir Ihnen hierbei schnellstmöglich weiterhelfen. Wir bitten Sie daher, sich direkt über Ihr Kundenkonto an unseren Kundenservice zu wenden. Dort können Sie den Mangel reklamieren, damit wir gemeinsam mit dem Verkäufer eine schnelle Lösung, wie einen Umtausch oder eine Rückerstattung, für Sie finden.

Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice? Fremdwort…

Über den Online-Shop habe ich etwas bestellt, ausgeliefert wurde es über Handyhuellen. Falsches Produkt erhalten (arabischer Sprache, mit arabischem Stromstecker.
Kaufland hat die Reklamation weitergegeben. Aber, dass nichts funktioniert, ich Ersatz möchte, etc. Interessiert sie nicht, sie weisen jegliche Verantwortung von sich.

9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.de-Logo

Antwort von Kaufland.de

Hallo Sabrina,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung über unseren Marketplace zu Problemen gekommen ist und Sie nicht den gewünschten Support erhalten haben.

Als Marktplatzbetreiber vermitteln wir die Angebote externer Verkäufer, sind jedoch stets bestrebt, bei Unstimmigkeiten zu unterstützen. Da der Kaufland-Kundenservice in Ihrem Fall bisher noch nicht involviert war, möchten wir uns der Sache gerne annehmen.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice über das Kontaktformular in Ihrem Kundenkonto, damit wir den Fall prüfen und gemeinsam mit dem Verkäufer eine schnelle Lösung für Sie finden können.

Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Kaufland Online

Finger weg von Kaufland Online! Ich habe bisher zweimal etwas online bei Kaufland bestellt. Beide Male musste ich feststellen, dass Kaufland mit unseriösen Lieferanten/Verkäufern Geschäfte macht. Auch dieses Mal habe ich via Paypal bezahlt. Ich habe das Produkt, das Parfum Barenia von Hermes, aber nie erhalten. Verkäufer: Carmensro, laut Internet handelt es sich wohl um ein Unternehmen aus Tschechien oder der Slowakei, einem Transportunternehmen, Gartencenter oder "unspezifischen Großhandel"???? Wenigstens habe ich mein Geld zurück bekommen, deshalb gibt's eine Stern.

26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.de-Logo

Antwort von Kaufland.de

Hallo Hanne,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie erneut eine negative Erfahrung gemacht haben und Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat. Dass Sie verärgert sind, verstehen wir vollkommen. Es ist gut zu hören, dass Sie Ihr Geld bereits zurückerhalten haben, aber das entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch.

Kaufland Marketplace ist ein Marktplatz, auf dem auch unabhängige Händler ihre Waren anbieten. Wir prüfen unsere Partner kontinuierlich, um die Zuverlässigkeit zu sichern. Ihren Fall und den genannten Verkäufer nehmen wir daher sehr ernst und leiten diesen intern zur Überprüfung weiter.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice über Ihr Kundenkonto jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Marktplatz ist das Allerletze!

Marktplatz ist das Allerletze. Die letzten 3 Bestellung alle fehlgeschlagen! Entweder bekommt man nur die Hälfte dessen geliefert was man bestellt (man könnte von einer Betrugsmasche ausgehen), oder gleich andere Artikel, die man gar nicht will. Endlose Diskussionen mit den Lieferanten, bei welchen man glaubt mit Analphabeten zu tun zu haben. Nach hinzuziehen des Kaufland-Teams kommen die gleichen sinnlosen Phrasen. Schade um die Lebenszeit!
Vielleicht sollte Kaufland seine Lieferanten/Partner besser kontrollieren und diese vom Marktplatz entfernen!

11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.de-Logo

Antwort von Kaufland.de

Hallo Ralph,

vielen Dank für Ihr ehrliches und deutliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre letzten drei Bestellungen so enttäuschend verlaufen sind und Sie solchen Ärger mit den Lieferungen sowie der Kommunikation hatten. Dass Sie sich hier im Stich gelassen fühlen, verstehen wir vollkommen.

Ihr Vorwurf ist schwerwiegend und entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Kontrolle unserer Marktplatz-Partner sehr ernst. Fälle wie Ihrer werden intern an unser Qualitätsmanagement weitergeleitet, um die betroffenen Händler streng zu überprüfen und entsprechende Konsequenzen zu ziehen.

Wir möchten Sie bitten, sich noch einmal über Ihr Kundenkonto an unseren Kundenservice zu wenden und auf diese Bewertung zu verweisen, damit wir uns Ihren Fall noch einmal ganz gezielt anschauen können.

Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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