Karos, covoiturage du quotidien Bewertungen 90

Je me suis inscrite afin de trouver un co-voiturage pour ma fille qui va à l'école sur Nantes. Karos m'a proposé des courts-voitureurs. Soit ils ne répondent pas à aux demandes soit ils ne font plus le trajet depuis longtemps mais ne se desiinscrivent pas. On ne peut pas compter sur ce site.

Dommage trop compliqué

Si vous avez un probleme; ils s'en foutent. Depuis fin mai j'ai un probleme, on me dit je demande au service concernee... jamais de reponse. J'ai relance plusieurs fois, on me repond meme plus.

Preferez Blablacar qui sont plus serieux

SAV tres nul

Tout simplement une ARNAQUE, je ne recommande pas du tout, vous n’obtiendrez jamais la prime covoiturage même si vous remplissez toutes les conditions

Tout se passe bien hormis quelques bugs lors de la vérification. Puis vient les messages de fraude! Alors que j'ai bien fait le trajet et tout! Non non on me retire les sous! Tres bien maintenant allez tous vous faire voir!!!!!!!

Votre compte est suspendu sans arrêt !!!, 3 fois déjà en moins d un mois alors que j effectue le même trajet quotidien depuis plus de 20ans sans qu il y ait aucune fraude de ma part.
Dans années d utilisation de Blabladaily sans aucun problème de ce genre
C est devenu insupportable je quitte cette application et je déconseille fortement
Jean marc audra

Utilisatrice depuis près d'1 an, hormis quelques bugs de l'appli de temps en temps, tout se passait bien jusqu'à suite à un énième trajet avec mon collègue covoitureur, je reçois un email m'informant que j'étais une fraudeuse.
Je cherche naturellement à comprendre pourquoi j'ai reçu ce mail et à justifier mon trajet car oui je l'ai bien fait ce trajet mais on se retrouve vite face à un mur, des explications pas cohérentes.
Je déconseille vivement ce service de covoiturage au service client plus que déplorable sauf si vous aimez être traité injustement de fraudeur.

DES VOLEURS DES MENTEURS, DES INVENTIONS PAR TÉLÉPHONE ! QUAND ILS ONT À FAIRE À DES PERSONNE QUI CONNAISSENT LEUR DROIT ILS SAVENT PLUS QUOI DIRE.

BANDE DE VOLEUR ET ARNAQUE ILS ME DOIVENT DE L’ARGENT!!!!

j’utilise karos j’ai fait des covoiturages du parrainage j’ai accumulé 191€
et le 31 mars 2024 je reçois un mail
qui me dit

Vous concernant, notre système d'authentification des trajets a détecté à plusieurs reprises des court-voiturages qui ne répondaient pas à ces critères.

Suite à quoi :
- Votre compte Karos est suspendu jusqu'au 14/04/2024.

Vous pourrez vous reconnecter à l'application après cette date.

je répond au mail pour demander pourquoi mon compte est suspendu
aucune réponse

c’est vraiment pas sérieux je ne recommande pas c’est des escros
tout ces efforts pour rien
n’importe koi allez voir ailleurs

Très bonne application que j'utilise depuis quelques années, mais depuis 3 mois mon compte ce fait bannir régulièrement pour trajet non conforme, alors que ce n'est pas le cas.
Le dernier bannissement en date à était fait suite à 1 seul covoiturage durant tout le mois.
En attendant les 40€ qui date de trois mois ne me seront jamais viré car je suis banni chaque fois juste avant la date de paiement.

Soit disant 6 mois offerts en tant que passager, mais inscription fin décembre et mes trajets sont offerts jusque début mai ... publicité mensongère ...

Suspension abusive et sans raison de mon compte. Je fais régulièrement un trajet au travail avec une collègue qui elle même utilise l'application régulièrement. Nous avons oublié quelques fois d'arrêter le covoiturage à temps et de ce faite j'ai mon compte suspendu pour deux semaines. J'aimerai bien savoir ce qui justifie ce bannissement

J'utilise parfois cette app en Ile de France pour rentabiliser mes trajets

L'appli ne reconnait pas mon covoitureur régulier situé à 5km de chez moi avec les mêmes horaires. Pas de géolocalisation de mon covoitureur malgré l'autorisation de géolocaliser. On est conducteur ou passager mais alternant n'est pas reconnu par l'appli.
Bugs quand on lance l'appli, si on a 1 min de retard il faut attendre 15min. J'arrête là...On est en 2024, merci !

Parfois difficile de trouver vos covoitureurs reguliers alors qu'ils sont sur le meme trajet le meme jour, articulation passager vs conducteur vs alternant pas simple à appréhender, latence dans l'appli au moment du départ, etc etc.
Et puis cette semaine, je reçois 2 mails en me disant que je ne respecte pas les conditions d'utilisation, je demande à 3 reprises par mail pourquoi, afin de corriger mes possibles (car je ne suis même pas sûr) erreurs, et aucune reponse.....et du coup, compte bloqué 2 semaines, car visiblement ils pensent que je fraude!!!!!
service client visiblement inexistant.... impossible de savoir exactement ce que je n'ai pas correctement fait.....Peut largement mieux faire.....

A fuir au bout de 1 semaine d'utilisation compte bloqué aucune réponse de leur part après 4 relance. J'ai effectué des covoiturage avec une personne qui suis la même formation que moi j'ai fait l'erreur de poser mon covoitureur et donc de marquer que le trajet était terminé mais bien faire attention car il faut valider votre trajet a l'arrivée a votre domicile même si vous poser la personne avant. J'aurais aimé être prévenue que mon compte aller être bloqué. Mais bons j'ai plus l'impression que c'est une escroquerie.

Après une semaine d’utilisation, l’application m’a banni sans raison pour des trajets soit-disant non conformes. J’ai reçu un mail qui m’a informé de cette décision et dans l’incompréhension de cette décision, j’ai répondu au mail, comme suggéré par ce dernier, en demandant des explications plus précises. Après une relance, pas une réponse en 1 semaine, je trouve ça très fort dommage. De plus, l’application qui bannit le 14 janvier, qui est censé être le jour où l’argent de la cagnotte m’est transféré, je trouve la coïncidence un peu grosse à avaler. J’attends toujours mes 95€, j’ai du m’endetter pour payer mes pleins d’essence, un grand merci à vous. À éviter si vous cherchez une bonne expérience.

Ça a bien marcher pendant 1an depuis 1 semaine le site me marque problème de serveur réessayer plus tard donc je chercher à parler à Audrey qui est sensé aider en cas de problème mais meme elle ne répond pas … alors que l’appli de mon collègue covoit fonctionne toujours
J’ai mis 5€ dans mon porte monnaie au cas où ce soit ça et cela ne fonction toujours pas aucun service client aucune aide par contre pour prélever les 30 centimes là oui donc j’ai 5,30€ bloquer sur le compte qui ne veux pas me validé mes trajets..
aucun numéro de service client aucun mail jusqu’à la j’aimer bien cette app mais finalement c’est peu être une arnaque!

Apres plusieurs demandes d' explications à Karos qui ne répond pas ( surtout le service expert ) ou qui répond à coté des questions tres précises que je leur posais j' ai donc fermé mon compte et suis passé sur un autre similaire qui fonctionne parfaitement depuis 2 mois maintenant . Donc je ne pense pas que ce soit un hasard mais la vrie réalité .Bon covoiturage bonne fetes

karos " vire" les gens du jour au lendemain, car soit disant trajets non conformes. Comment ils peuvent expliquer qu'un trajet soit conforme ou pas.
Ce n'est pas de la faute aux usagers si il y a un mauvais réseau ou un bug. Ils ne sont pas trop compréhensifs et laissent aucune chance. Dés qu'il faut verser de l'argent, ils trouvent des solutions pour vous exclurent. A fuir , elle est belle l'intelligence artificielle !!!