Soweit alles gut. Ich wollte mir schon lange einen Travelrucksack von K&S anschaffen, da ich viel Reise und einen robusten, strapazierfähigen Reiserucksack praktisch finde. Ich habe den Rucksack in La... Mehr ansehen
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Unsere Produkte sind stylish, gut durchdacht designed und glaubwürdig. Sie sind mehr als reine Objekte, sie sind die passenden Begleiter für jedes Abenteuer. Dem Global Citizen gewidmet, möchte Kapten & Son die Leidenschaft für das Abenteuer wecken – gemeinsam mit unseren Kaptens bahnen wir uns den Weg durch den Großstadtdschungel und entdecken mit ihnen das Ende der Welt.
Agrippinawerft 28 , 50678, Köln, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Der Rucksack Lisbon war für mich eine der besten Investitionen!
Ich bin den ganzen Tag zwischen Büro und Fitnessstudio mit dem Rucksack unterwegs und habe Platz für all meine Sachen. Er ist praktisch, kompakt und sieht dabei auch noch richtig gut aus.
Das Support-Team von Kapten & Son ist ebenfalls großartig! Ich hatte eine dringende Reparatur an meinem Rucksack und sie haben in kürzester Zeit alles in die Wege geleitet. Ich habe meinen Rucksack zurückgeschickt und sie haben mir einfach das gleiche Modell komplett neu als Ersatz geschickt – ohne dass ich etwas bezahlen musste.
Also: Top Produkt und Top Service – vielen Dank euch!
Danke für die tolle Reklamationsabwicklung!
Danke für die schnelle Bearbeitung der Retoure und den Versand des neuen Rucksack
Sehr empfehlenswert!
Freundlicher Kontakt zum Kunden-Service-Center.
Tolle Produkte.
Sehr schnelle Lieferung!
Die 3 in 1 Jacke passt perfekt. Schön auch die Klettverschlüsse an den Ärmeln und der Oliveton trifft absolut meinen Geschmack.
Lieferung war sehr schnell bei mir. Qualitativ ist unfassbar gut. Die Regenjacke passt perfekt.
Ich bin sehr zufrieden und kann mir vorstellen in Zukunft mehr zu bestellen.
Die schöne Jacke von Kapten and son ist vor einigen Tagen eingezogen, die Jacke ist wunderschön und komfortabel.
Leider ist der Gummizug an der Kapuze nach paar Tagen kaputt gegangen, dies lässt sich nicht so leicht wieder beheben, weshalb ich eine Ersatzjacke wünsche.
Wenn der Rückversand klappt und die Ersatzjacke da ist, freue ich mich sehr.

Antwort von Kapten & Son
Umtausch verlief reibungslos. Bin sehr zufrieden.
Ich habe 1-2 Jahre eine Brille zum Geburtstag von der Marke bekommen, nach einiger Zeit lässt sich der Bugel in der Konstruktion -Metall drinnen sichtbar machen und voll Rost und Schimmel sichtbar!! wirklich grindig mit Blau und Rostfarben !
Ich habe dem Kundenservice geschrieben, zuerst antworteten sie gar nichts und behaupteten sie haben ja doch zurückgeschrieben, dann dass Sie nix machen können ohne Rechnung ( als ob sie nicht wussten dass die Brille von Ihnen stammen würde)
Sowas kann einfach nicht passieren, nicht mal wenn du die Brille 10 Jahre in Verwendung hast! Ich kann da leider keine Fotos hinzufügen!
Ah, noch interessant villeicht - als "es tut mir leid" Geschichte boten sie mir 20% auf die nächste Bestellung!

Antwort von Kapten & Son
Kundenservice sehr hilfsbereit. Unkomplizierte Kommunikation und schnelle Zusendung des Ersatzteiles. Vielen Dank!
Leider ist die Qualität des Rucksacks innerhalb von 2 Jahren deutlich schlechter geworden. Im inneren des Rucksacks wurde ein Fleece eingenäht, das man mit rauen Fingern nicht mehr anfassen braucht, da man hängen bleibt. Auch das Material im Rucksack ist deutlich billiger produziert als das Material von vor 2 Jahren. Ich bin leider wirklich enttäuscht über den Rucksack und kann daher nichts positives hinterlassen.

Antwort von Kapten & Son
Ich hatte eine defekte Schnalle an meinem Lund Rucksack von Kapten & Son. Der Support hat extrem schnell reagiert und mir ohne Probleme ein Ersatzteil zugeschickt. Sehr freundlicher Kontakt und wirklich unkomplizierte Lösung. So stellt man sich Kundenservice vor – vielen Dank!

Antwort von Kapten & Son
Reißverschluss war gerissen, Rücknahme und Austausch sehr unkompliziert innerhalb der Garantiefrist. Vielen Dank!

Antwort von Kapten & Son
Ein Träumchen
Freu mich schon auf den Urlaub mit meinem neuen Koffer & Rucksack 🫶

Antwort von Kapten & Son
Ich habe leider den falschen Artikel erhalten. Bestellt war die Sonnenbrille Prague Crystal Tortoise Brown. Erhalten habe ich aber die Prague Amber Tortoise Brown.
Qualität ist gut. Fühlt sich sehr stabil und gut an.

Antwort von Kapten & Son
Sehr schnelle Lieferung und schöne Tasche werde ich bestimmt sehr viel nutzen.
Was ich ein bisschen schade fande ist das der Karton wo drin es geliefert wurde schon bisschen Kaputt war an den Ecken aber sonst wie immer alles Top. Ich bestelle mir bestimmt irgendwann noch was.

Antwort von Kapten & Son
Die Jacke ist wunderschön 🫠
Love it ❤️
Bitte beim Bestellen den Hinweis von Kapten & Son bezüglich Größe berücksichtigen (eine Größe kleiner bestellen)

Antwort von Kapten & Son
Ich habe immer wieder mit dem Bergen Pro Walnut geliebäugelt und mich mit dem letzten fetten Rabattcode für ihn entschieden & ich muss sagen: wunderschön, gemütlich und ein wahres Raumwunder! Wir werden auf jeden Fall sehr sehr glücklich miteinander sein 😍

Antwort von Kapten & Son
Wunderschöne Brille, schneller Versand. Alles prima!

Antwort von Kapten & Son
Mein Rucksack war nach ca. 1,5 Jahren defekt, ich habe eine Reklamationsanfrage eingereicht, welche akzeptiert wurde. Mein Rucksack wurde ohne Probleme ausgetauscht. Bin positiv überrascht. Kann ich jederzeit empfehlen!

Antwort von Kapten & Son
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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