Soweit alles gut. Ich wollte mir schon lange einen Travelrucksack von K&S anschaffen, da ich viel Reise und einen robusten, strapazierfähigen Reiserucksack praktisch finde. Ich habe den Rucksack in La... Mehr ansehen
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Unsere Produkte sind stylish, gut durchdacht designed und glaubwürdig. Sie sind mehr als reine Objekte, sie sind die passenden Begleiter für jedes Abenteuer. Dem Global Citizen gewidmet, möchte Kapten & Son die Leidenschaft für das Abenteuer wecken – gemeinsam mit unseren Kaptens bahnen wir uns den Weg durch den Großstadtdschungel und entdecken mit ihnen das Ende der Welt.
Agrippinawerft 28 , 50678, Köln, Deutschland
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das Produkt ist genau wie auf den Fotos. Besonders positiv überrascht war ich, dass die Flaschenhalter-Tasche mit dabei war – ich hätte nicht gedacht, dass sie im Kauf inklusive ist. Klare Empfehlung!
Sehr schneller Versand von hochwertiger gut verpackter Ware. Mein neues Reisegepäck für Kurztrips, welches ich einfach auf dem Rücken tragen kann und somit die Hände frei habe. Ausserdem sehr stilvolles Design.
Top-Kundendienst -die Reklamation wurde super professionell und kulant abgewickelt. Wer guten Kundenservice schätzt ist hier genau richtig.
Vielen Dank für den tollen Service.
Lieferungsdatum wie angegeben und Artikel war super sicher verpackt. Es gab sogar noch ein kleines Guddi obendrauf. Darüber habe ich mich sehr gefreut.
Die Jacke ist super und genau so wie beschrieben! Bin super happy damit.
Die Hinweise bzgl. der Größe sollten auf jeden Fall beachtet werden, aber wenn man eine Nummer kleiner nimmt passt alles :).
Die Lieferung lief auch super schnell. Einiges Mako ist, dass wohl der Klebestreifen bei meiner Verpackung nicht zu geklebt wurde und die Ware wurde offen geliefert. Ist aber alles gut gelaufen, deswegen trotzdem volle Punktzahl.
Phantastischer Service. Garantieversprechen perfekt eingehalten. Besser geht nicht!
Ich liebe die Taschen, top Qualität und der Preis passt dafür.
Die Farben sind wie auf den Bildern abgebildet .
Die Qualität ist super alles stabil und gut verarbeitet.
Alles bestens besser geht es nicht! Tolle Erfahrung mit dem Shop.
Ich liebe diese Tasche! Sie hat genau die richtige Größe und die Qualität ist wie immer hervorragend. Die Bestellung war schnell und unkompliziert. Immer wieder!
So schön die Tasche eine tolle Farbe rosa 😍
Die Sonnenbrille sieht super trendig und schick aus. Gute Verarbeitung. Schöne Box plus Schutzhülle und Brillentuch.
Ich habe insgesamt 6 Rücksäcke
Bin nicht überzeugt 🫤Qualität ist top ( außer Regen Schutz „Balli und Bergen pro,seht gut aus, aber Produkt nicht so funktionalvoll, Bände ohne Befestigung ( Seiten und Brust ).

Antwort von Kapten & Son
Ich habe eine Sonnenbrille und zwei Uhren bestellt (über 300 Euro), die Uhren sollten verschenkt werden. Im Internet ist die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben, was ja absolut nicht stimmt. Darauf habe ich vertraut und bestellt. Bis auf eine Bestellbestätigung habe ich bis heute nichts erhalten, keine Info darüber warum ich meine Ware nicht erhalten habe. Leider kann man auch nirgends anrufen, nur ein AI Chat. Die Antwort auf meine Anfrage ist der Hammer: Die Bearbeitung dauert 1-3 Tage!!!! Also was ist das für ein Unternehmen??? Ich weiß überhaupt nicht, was mit meiner Bestellung ist. Keine inhaltlich nachvollziehbare Reaktion auf meine Anfrage. Jetzt habe ich die Befürchtung, dass sie insolvent sind, und nicht mehr liefern, aber weiterhin kassieren. Anders kann ich mir das nicht erklären.

Antwort von Kapten & Son
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe alles ausgepackt und mich über dei sehr schöne Gepäcktasche gefreut, leider passen die Anschlüsse am Gepäckträger bei Riese und Müller nicht ,da das Gepäckträger Rohr zu dick ist !
Ich muss die Tasche nun leider zurückschicken
HG,
F. Köstler

Antwort von Kapten & Son
Wunderschöne Shopping Basket , gesehen und direkt verliebt !
Sehr enttäuschend.
Ich wurde über einiges – insbesondere bezüglich Bezahlung und Rücksendung – nicht informiert. Das hätte meine Kaufentscheidung klar beeinflusst.
Der Kundenservice wirkt wenig entgegenkommend, und die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Für mich ist es unverständlich, dass solche wichtigen Informationen nicht transparent gemacht werden.
Die Begründung mit „Umwelt“ wirkt dabei eher wie eine Ausrede als echte Transparenz. Solche Infos gehören von Anfang an klar kommuniziert
3 Wochen Lieferzeit finde ich in der heutigen zeit such sehr fragwürdig.
Ich habe nur "billige" Sonnenbrillen und wollte für unseren diesjährigen Sommerurlaub einfach etwas "Richtiges", das auch wirklich meine Augen vor der Sonneneinstrahlung schützt.
Ich habe mir 3 verschiedene Modelle bestellt, nach 2 Tagen geliefert, alle passen, aber nur eins steht mir :D Qualitativ absolut top, rutscht null komma null (damit hatte ich immer Probleme) und sieht auch noch super cool aus. Absolute Weiterempfehlung!
Schnelle Lieferung, tolle Ware und sehr netter Kontakt :-) Immer wieder gerne!!
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